Schweiz gyllene triangel Zürich & Bern & Genève – Rundresa med AJet Airlines, 3 nätter och 4 dagar

Inkluderade tjänster

• Ajet-flygbolagets reguljära flygning med ekonomiklassbiljett mellan Saw – Genève / Zürich – Saw

• Totalt 3 nätters boende i hotell i kategorin 3 och 4*, inklusive 1 natt i Genève med omnejd, 1 natt i Basel med omnejd samt 1 natt i Zürich med omnejd

• Frukost på hotellet

• Panoramiska stadsrundturer som anges i programmet (Zürich, Bern, Genève)

• Alla transferer som anges i programmet

• Turkspråkig guidning

Inkluderade tjänster :

• Avgift för utresa från landet :

• Visumavgift Istanbul :

• Visumavgift Izmir Ankara :

• Reseförsäkring (upp till 65 år) :

• Reseförsäkring (mellan 66 och 75 år) :

• Alla slags hotellkostnader och personliga utgifter

• Hotellskatter (City tax, avgifter för kontrollpunkter, lokala serviceavgifter, hanteringsavgift, avgifter för bussinfart och driftsrelaterade servicekostnader, inklusive en obligatorisk betalning på 50 euro per person, som samlas in kontant av guiden före turens avresa)

ALLMÄNNA VILLKOR

1- De allmänna villkoren utgör en oskiljaktig del av reseprogrammet och kan inte betraktas fristående från reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås för resan kan DGNTRAVEL avboka resan senast 21 dagar före avresedatumet. I sådana fall meddelas gästen om avbokningen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan återbetalas även eventuella inrikes anslutningsflyg som köpts från DGNTRAVEL. Om en visumansökan har gjorts för gästens räkning genom användning av visumtjänsten och reseförsäkringen, kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har utnyttjats. Om ingen visumansökan har gjorts annulleras även visumet och reseförsäkringen och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt sitt inrikes anslutningsflyg från en annan produktleverantör, oberoende av DGNTRAVEL, kan gästen inte kräva någon återbetalning från DGNTRAVEL om resan annulleras av DGNTRAVEL. Gästen godkänner på förhand vid köpet av resan eventuella materiella och immateriella förluster som kan uppstå till följd av att resan annulleras, och DGNTRAVEL kan inte hållas ansvarigt.

3- Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås för resan har DGNTRAVEL rätt att, som en goodwillgest, välja att inte annullera resan. Eftersom resan då kommer att genomföras individuellt för gästen, omfattar den inkluderade guidetjänsten endast transfer till och från flygplatsen utomlands.

Avbokning och ändringar

4- Vid avbokningar som görs mer än 30 dagar före resans avresedatum debiteras kostnaden för flygbiljetter som inte kan avbokas, ändras eller återbetalas som avbokningsavgift.

5- Våra gäster har rätt att utan avgift avboka resan, med undantag för flygbiljetter som DGNTRAVEL har betalat till flygbolaget och/eller åtagit sig att köpa, under förutsättning att avbokningen meddelas skriftligen till DGNTRAVEL senast 30 dagar före resans avresedatum. Om det återstår mindre än 31 dagar till resans början kan resan avbokas mot en avgift motsvarande 50 % av den återstående reseavgiften efter avdrag för flygbiljettens kostnad. Om det återstår 15 dagar eller mindre till resans början kan resan avbokas mot betalning av hela reseavgiften som avbokningsavgift. Vid en avbokningsbegäran måste information om återbetalning av tilläggstjänster såsom inrikes anslutningsflyg, visumtjänst och reseförsäkring inhämtas i förväg, eftersom villkoren för avbokning och återbetalning kan variera beroende på när avbokningen begärs. DGNTRAVEL kan inte lämna någon garanti för avbokning eller återbetalning av tilläggstjänster.

Guidetjänster och extraturer

6- Dagarna och tiderna för de turer som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på om museer och fornlämningsområden på resmålen är öppna eller stängda samt på väderförhållandena. Olika guider kan följa med våra gäster under turerna.

7- De panoramiska stadsrundturer som ingår i resepaketet är rundturer på högst 2–3 timmar som anordnas för en allmän presentation av städerna och genomförs panoramiskt med guidning från fordonet, utan inträden till museer eller fornlämningsområden. DGNTRAVEL ansvarar inte för att panoramiska rundturer, inklusive övriga turer som anges i programmet, inte kan genomföras om lokala myndigheter inte tillåter besök eller tillträde på den aktuella dagen och tiden, om vägar är avstängda på grund av någon aktivitet eller om väderförhållandena gör det omöjligt att genomföra rundturen. Vissa turer kan, där det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots på grund av avstängda vägar eller på platser där fordon inte får köra in.

8- Vår guide kan, inom ramen för turernas innehåll, ändra dagarna för stadsrundturer och/eller extraturer beroende på antalet deltagare samt om museer och fornlämningsområden är stängda. Detta gäller även vid eventuella ändringar av flygtider.

9- Vid våra turer med speedbåtar bör följande beaktas: ät inte en tung måltid precis innan ombordstigning och drick inte stora mängder vatten. Gäster med besvär från mage, rygg eller nacke samt gravida gäster måste informera sina guider om detta.

10- Om gästen inte deltar i de turer eller måltidstjänster som anges bland de inkluderade tjänsterna finns ingen rätt till återbetalning.

Om flygningarna

11- DGNTRAVEL är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren. Vid eventuella tvister tillämpas, utöver relevanta bestämmelser i turkisk lagstiftning, Haagprotokollet och Warszawakonventionen.

12- Det kan förekomma förseningar eller ändringar av flygtider vid reguljära och charterflyg. DGNTRAVEL är skyldigt att informera om dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med vetskap om och godkännande av risken för ändrade eller inställda flygtider.

13- Barn mellan 0 och 2 år betalar endast flygplatsavgiften.

14- Enligt flygbolagens regler annulleras returflygningen av flygbolaget om utresan på en tur- och returbiljett inte utnyttjas.

15- För personer som deltar i flygresor är incheckning och boarding personliga åtgärder. Dessa åtgärder måste utföras av gästen före flygningen på flygplatsen, vid respektive flygbolags incheckningsdisk eller online på flygbolagets webbplats.

16- Eventuella förseningar i sista minuten och ändringar av gate meddelas genom ljudannonser på flygplatserna och visas på informationsskärmarna på flygplatsen. Gästerna måste själva följa denna information.

17- DGNTRAVEL ansvarar inte för att gäster som inte befinner sig på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats enligt flygbolagens regler, som inte genomför incheckning och boarding i tid eller som har genomfört incheckning och boarding i tid men inte går ombord på flygplanet, inte kan genomföra flygningen. Alla kostnader för att skaffa nya tur- och returbiljetter och ordna transfer i resmålet, etc., som krävs för att gäster som missat flyget ska kunna ansluta sig till resan, bekostas av gästerna själva.

18- Den normala bagagevikten för flyg från Turkiet är 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och resmål. Om det förekommer inrikesflyg i destinationslandet kan bagagevikten på dessa flyg reduceras till 15 kg. Reglerna för övervikt och priser för extra bagage fastställs av flygbolagen och ligger inte inom DGNTRAVELs ansvar.

19- För gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med bonuspoäng (till business- eller första klass) kan uppgraderingen genomföras efter att biljetterna har utfärdats, beroende på flygbolagets tillgänglighet (kontrollera det flygbolag där ni har ert medlemskap). Bonuspoäng garanteras inte för varje flygning. Kontrollera om biljetterna i programmet tillhör en klass som kan uppgraderas.

20- Med mat, dryck och online-incheckning kan det hos vissa flygbolag följa extra avgifter.

Övriga bestämmelser

21- DGNTRAVEL accepterar inget ansvar för ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att kontakta hotellet direkt. I sådana fall gäller DGNTRAVELs avbokningsvillkor.

22- När endast kategorin anges i reseprogrammet utan att hotellnamn anges och/eller när flera alternativ erbjuds för samma destination, kommer DGNTRAVEL att meddela gästen detta 48 timmar före resans avresedatum.

23- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang och idrottsturneringar kan hotell användas på större avstånd än de angivna platserna eller kilometerantalen. I sådana fall informerar DGNTRAVEL gästen 15 dagar före resans avresedatum.

24- Vid registreringen till den köpta resan måste gästen ange namnet enligt passet, födelsedatumet och passnumret korrekt i systemet. Flygbiljetterna utfärdas utifrån dessa uppgifter. Avboknings- eller ändringsavgifter för flygbiljetter som uppstår på grund av felaktiga uppgifter debiteras gästen.

25- För att kunna använda mobiltelefonen utomlands bör ni innan ni lämnar Turkiet kontrollera genom att kontakta er operatör om telefonen och abonnemanget är aktiverade för användning utomlands.

26- Vid boende är hotellets incheckningstid 15.00 och utcheckningstid 12.00.

27- DGNTRAVEL vidarebefordrar önskemål om rum till hotellet, såsom hög våning, närhet till gemensamma utrymmen, rökning eller rökfritt samt sängtyp. Man försöker tillgodose gästens önskemål för de bokade rummen i mån av hotellets tillgänglighet. Uppfyllandet av dessa önskemål beror på tillgängligheten vid incheckningen och kan inte garanteras av DGNTRAVEL.

28- Frukosten som serveras på hotellen skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i det turkiska köket. Den serveras vanligtvis som en kontinental frukost med ett begränsat urval bestående av smör, sylt, bröd, te eller kaffe och kan för grupper serveras i en separat sal som reserverats för gruppen.

29- I vissa fall kan rummet ha en dubbelsäng i stället för två separata sängar. De flesta europeiska hotell erbjuder rum med två sängar som vid behov kan skjutas ihop.

30- Reglerna för barn och extrasängar kan variera mellan olika hotell och rumstyper.

31- Alla extrasängar och barnsängar tillhandahålls på begäran och i mån av hotellets tillgänglighet, och måste godkännas av hotellet.

32- Kapaciteten för extrasäng eller barnsäng i rummet är högst en styck.

33- I trebäddsrum finns möjlighet till extrasäng. I denna typ av rum är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än standardsängarna. Trebäddsrum består av en stor säng och en extrasäng. Extrasängarna kan vara sängar av typen hopfällbar säng eller coach bed. Våra gäster anses ha godkänt att rummen kan bli trånga och att sängtypen kan avvika på grund av extrasängar som läggs till i standardrum vid bokningar av trebäddsrum och/eller bokningar med barn.

34- Om antalet barn som ska bo tillsammans med vuxna och barnens åldrar, vilka anges i hotellbokningarna, lämnas felaktigt av våra gäster kan berörda hotell ta ut en extra avgift. I sådana fall ligger ansvaret hos gästen som lämnat de felaktiga uppgifterna. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barnens ålder.

35- Vid bokningar för 2 vuxna + 1 barn kan det hända att det inte finns en separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast när barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ett enda barn i rätt åldersgrupp som bor tillsammans med två vuxna.

36- Valutaförändringar under dagen återspeglas i priserna i turkiska lira. Växelkurserna vid betalningstillfället gäller. Tilläggsönskemål och vissa extra tjänster som ni köper på hotellet, såsom minibar och strykning, debiteras extra av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i priset vid köptillfället och betalas direkt till hotellet under vistelsen.

37- Vissa länder har olika regler beträffande stads-, turism- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turism- eller andra skatter tas ut av hotellet från gästen vid in- eller utcheckning.

38- De vägavstånd som anges i programmen är baserade på kartor. Restiderna kan förlängas på grund av trafik, väderförhållanden, destinationslandets geografiska läge, vägarbeten och vägarnas skick.

39- DGNTRAVEL kan vid tvingande omständigheter eller när det anser det nödvändigt ändra ordningen på städerna i programmet och huvudflygbolaget, utan att ändra programmets innehåll.

40- Personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, bagage, pass och identitetshandlingar. DGNTRAVEL ansvarar inte för glömda, borttappade eller stulna föremål. Om bortglömda föremål hittas bekostas alla kostnader för att skicka dem till landet och/eller personen av föremålets ägare.

41- Personer som deltar i resan måste ha med sig sina reseförsäkringshandlingar samt eventuella läkemedel och läkarintyg om de har hälsoproblem.

42- Vid incheckning på hotellet kan hotellet begära en fotolegitimation eller ett pass utfärdat av officiella myndigheter samt kreditkort eller kontant deposition för eventuella extra utgifter. Återbetalningen av den deposition som begärs vid utcheckningen är en transaktion mellan hotellet och gästen, och DGNTRAVEL har ingen möjlighet att ingripa.

Visum och pass

43- För turkiska medborgare gäller visumkrav.

44- Gästens pass måste vara giltigt i minst 6 månader efter resans slutdatum.

45- Vid tullövergångar och gränskontroller måste passet ha minst två tomma sidor för att in- och utresestämplar ska kunna sättas i det.

46- Att vara viseringsbefriad för inresa i länderna på denna resa innebär inte att inresa i eller utresa ur landet garanteras. Passpolisen har rätt att neka er inresa eller utresa. DGNTRAVEL ansvarar inte för detta; ansvaret ligger hos resenären.

47- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och deltar i resan med det andra landets pass måste själva kontakta berörda konsulat för information om det viseringsförfarande som destinationslandet tillämpar för det pass de kommer att använda. DGNTRAVEL ansvarar inte för konsekvenser som uppstår om detta inte görs.

48- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsen till det land som ska besökas på grund av pass som är trasiga, slitna, blöta och/eller på annat sätt skadade måste passen förnyas. I annat fall ligger ansvaret hos resenären.

49- Eftersom minderåriga gäster under 18 år som reser ensamma eller tillsammans med endast en av sina föräldrar kan komma att ombes visa ett dokument som styrker båda föräldrarnas samtycke vid in- och utresa ur landet, rekommenderar vi att minderåriga gäster och deras föräldrar är särskilt uppmärksamma på detta.