Schweizs gyllene triangel Zürich & Bern & Genève Tour 19 maj special med Ajet Airlines 3 nätter 4 dagar

Inkluderade tjänster

• Ajet Airlines reguljärflyg tur och retur Saw – Genève / Zürich – Saw i ekonomiklass

• 3 och 4* hotellkategori, totalt 3 nätters boende, varav 1 natt i Genève och omnejd, 1 natt i Basel och omnejd, 1 natt i Zürich och omnejd

• Frukostar som serveras på hotellet

• Panoramiska stadsrundturer som anges i programmet (Zürich, Bern, Genève)

• Alla transferer som anges i programmet

• Vägledningstjänst på turkiska

Tjänster som inte ingår:

• Utreseskattestämpel :

• Visaavgift Istanbul :

• Visaavgift Izmir Ankara :

• Reseförsäkring (upp till 65 år) :

• Reseförsäkring ( 66-75 år) :

• Alla slags hotellextrakostnader och personliga utgifter

• Hotellskatter (City tax, check point-avgifter, lokala serviceavgifter, handling fee, businfartsavgifter och den obligatoriska betalningen på 50 euro per person som omfattar operativa servicekostnader, kommer att samlas in kontant av guiden före turens avresa)

ALLMÄNNA VILLKOR

1- Allmänna villkor är en integrerad del av reseprogrammet och kan inte betraktas oberoende av reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagande för resan inte uppnås, kan DGNTRAVEL ställa in resan fram till 21 dagar före avresedatumet. I ett sådant fall meddelas avbokningsinformationen till gästen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. Vid återbetalning av ytterligare tjänster som köpts utanför resan återbetalas även den inrikes anslutningsflygning som köpts från DGNTRAVEL till gästen; om visumservice, reseförsäkring för sjukvård har använts för att ansöka om visum i gästens namn, kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har använts. Om visumansökan inte har gjorts, avbokas även visumet och reseförsäkringen för sjukvård och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt den inrikes anslutningsflygningen från en annan produktleverantör oberoende av DGNTRAVEL, kan gästen inte kräva någon återbetalning från DGNTRAVEL om resan ställs in av DGNTRAVEL. De ekonomiska och moraliska förluster som kan uppstå till följd av att resan ställs in accepterar gästen i förväg när resan köps, och DGNTRAVEL kan inte hållas ansvarigt.

3- Om tillräckligt deltagande för resan inte uppnås har DGNTRAVEL rätt att, i god tro, inte ställa in resan. Eftersom resan i så fall kommer att tillhandahållas individuellt för gästen, kommer den guide­tjänst som ingår i paketet endast att omfatta transfer tur och retur på utlandsresan.

Avbokning och ändring

4- Vid avbokningar som görs mer än 30 dagar före avresedatumet för resan kommer dessa flygbiljettbelopp, som inte ger rätt till avbokning, ändring eller återbetalning, att debiteras som ett straffbelopp.

5- Våra gäster har rätt till avgiftsfri avbokning, med undantag för flygbiljetter som har betalats till flygbolaget och/eller åtagits av DGNTRAVEL, under förutsättning att DGNTRAVEL meddelas skriftligen senast 30 dagar före avresedatumet för resan. Om det återstår mindre än 31 dagar till resans startdatum kan avbokning göras genom att betala en straffavgift motsvarande 50 % av reseavgiften som återstår efter flygbiljettens pris, och om det återstår 15 dagar eller mindre till resans startdatum kan avbokning göras genom att betala hela reseavgiften som straffavgift. Vid begäran om avbokning måste man i förväg fråga om återbetalningsvillkoren för ytterligare tjänster såsom inrikes anslutning, visumservice och reseförsäkring för sjukvård, eftersom villkoren kan variera beroende på den tidpunkt då avbokning begärs. DGNTRAVEL kan inte lämna något åtagande beträffande avbokning och återbetalning av tilläggstjänster.

Guide­tjänster och extraturer

6- Dagarna och tiderna för de turer som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på museernas och sevärdheternas öppettider/stängning samt väderförhållandena på resmålen. Under turerna kan olika guider följa med våra gäster.

7- De panoramiska stadsturer som ingår i resepaketet är turer på högst 2–3 timmar, arrangerade för allmän presentation av städerna och utförda panoramiskt från fordonet med guidning ombord, utan musei- eller sevärdhetsentréer. Om panoramaturer, inklusive andra turer som anges i programmet, inte kan genomföras på den dag och tid som motsvarar resan, på grund av att lokala myndigheter inte tillåter besök eller inträde, eller på grund av stängda vägar till följd av någon aktivitet, eller om turen blir omöjlig på grund av väderförhållanden, är DGNTRAVEL inte ansvarigt för att de aktuella turerna inte kan genomföras. Vissa turer kan, i den mån det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots på platser där vägar är avstängda eller där fordon inte tillåts köra in.

8- Vår guide kan, beroende på innehållet i våra turer, antalet deltagare samt museets och sevärdheternas stängningsförhållanden, göra ändringar i dagarna för stadsrundturen och/eller tilläggsturerna. Detta gäller även vid eventuella ändringar i flygtiderna.

9- Att tänka på vid våra turer med Speed Boat: ät inte en tung måltid och drick inte stora mängder vatten strax före ombordstigning. Personer med besvär från mage, rygg eller nacke samt våra gravida gäster måste meddela sin guide om sitt tillstånd.

10- Om man inte deltar i den tur eller måltidstjänst som anges under tjänster som ingår i priset, ges ingen återbetalning.

Om flygningar

11- DGNTRAVEL är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren; vid eventuella tvister kommer, utöver relevanta bestämmelser i turkisk lagstiftning, Haagprotokollet och Warszawakonventionen att tillämpas.

12- Det kan förekomma förseningar eller ändringar av flygtider på reguljära och specialflygningar. DGNTRAVEL är skyldig att informera om dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med acceptans av risken för ändring/inställning av flygtiden.

13- Barn mellan 0 och 2 år betalar endast avgiften för landsskatt.

14- Enligt flygbolagens regler; om utresan för en tur- och returbiljett inte används, annulleras returflygningen av flygbolaget.

15- Check-in- och boardingprocedurer som måste utföras för personer som deltar i flygresa är personliga handlingar och dessa måste göras av gästen före flygningen på flygplatser, vid respektive flygbolags diskar eller online på flygbolagens webbplatser.

16- Senaste minuten-förseningar och gateändringar som kan uppstå under flygningar meddelas muntligt på flygplatserna och visas på informationsskärmarna i området. Denna information måste följas upp personligen av gästerna.

17- DGNTRAVEL är inte ansvarigt om gäster som deltar i resan, i enlighet med flygbolagens regler, inte befinner sig på angiven flygplats vid de angivna tiderna, inte genomför check-in och boarding i tid, eller genomför check-in och boarding i tid men inte går ombord på flyget, och därmed inte kan genomföra flygningen. Kostnader för att ordna nya tur- och returbiljetter som krävs för att gäster som missat flyget ska kunna delta i resan, samt transfer i det område som ska besökas, etc., står de själva för.

18- För flyg som avgår från Turkiet är den allmänna bagagevikten 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och destinationsland. Om det finns inrikesflyg i destinationslandet kan bagagevikten på dessa inrikesflyg minska till 15 kg. Regler för övervikt och pris för extra bagage fastställs av flygbolagen och ligger inte under DGNTRAVELs ansvar.

19- För våra gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med poäng (till business eller first class): efter att biljetterna har utfärdats kan uppgraderingar genomföras beroende på flygbolagets tillgänglighet (kontrollera det flygbolag där du har medlemskap). Ingen poänggaranti ges för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter är av en klass som kan uppgraderas.

20- Mat- och dryckestjänster samt online check-in kan hos vissa flygbolag vara föremål för extra avgift.

Övriga frågor

21- DGNTRAVEL tar inte ansvar för någon ändring eller avbokning som gästen gör genom direkt kontakt med hotellet. I detta fall gäller DGNTRAVELs avbokningsvillkor.

22- I de fall där hotellens namn inte anges i reseprogrammet och endast kategoriinformation ges och/eller alternativ erbjuds för samma destination, kommer gästen att informeras av DGNTRAVEL 48 timmar före avresan.

23- Vid särskilda perioder som mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotell användas på större avstånd än de angivna platserna eller kilometrarna. I ett sådant fall kommer DGNTRAVEL att informera 15 dagar före avresedatumet för resan.

24- Vid registrering för den köpta resan måste gästens namn, födelsedatum och passnummer, såsom de står i passet, anges korrekt i systemet/deklareras. Flygbiljetter utfärdas enligt dessa uppgifter. Straffavgiften för avbokning eller ändring av flygbiljetter som uppstår på grund av felaktiga uppgifter debiteras gästerna.

25- För att kunna använda era mobiltelefoner utomlands, kontrollera innan ni lämnar Turkiet att er telefon är aktiverad för utlandstrafik genom att kontakta det företag som ert abonnemang tillhör.

26- Incheckning på hotellet är kl. 15.00 och utcheckning är kl. 12.00.

27- DGNTRAVEL meddelar hotellet önskemål som rör rummet (högt upp, nära allmänna ytor, rökningsrum/icke-rökningsrum, sängtyp). Man strävar efter att de reserverade rummen ska motsvara gästens önskemål beroende på hotellets tillgänglighet. Att dessa önskemål uppfylls beror på tillgängligheten vid incheckningen och kan inte garanteras av DGNTRAVEL.

28- Frukosten som serveras på hotellen skiljer sig från den rikliga frukost som är vanlig i det turkiska köket. Den serveras vanligtvis som kontinental frukost med begränsade alternativ bestående av smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och för grupper kan den serveras i en separat sal som tilldelats gruppen.

29- I vissa fall kan det finnas en dubbelsäng i stället för två enkelsängar. De flesta hotell i Europa erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.

30- Policy för barn och extrasängar kan variera beroende på varje hotell och rumstyp.

31- Alla typer av extrasängar och babysängar tillhandahålls på begäran och i enlighet med hotellets tillgänglighet och måste godkännas av hotellet.

32- Kapaciteten för extrasäng eller babysäng i rummet är 1 styck (max).

33- I tremannarum finns tilläggssängar; i sådana rum är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än standardsängarna. Tremannarum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängarna består av fällsängar och så kallade coach beds. Våra gäster anses ha godkänt den trängsel som kan uppstå i rummen och sängtypen på grund av de extrasängar som läggs till standardrummet vid bokningar för tremannarum och/eller med barn.

34- Om antalet barn som ska bo tillsammans med vuxna och barnens ålder som anges i hotellbokningar felaktigt deklareras av våra gäster, kan berörda hotell ta ut en extra avgift. I ett sådant fall ligger ansvaret hos gästen som lämnat felaktig uppgift. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barns ålder.

35- Vid bokningar med 2 vuxna + 1 barn kan det hända att det inte finns någon separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast om barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ”ett enda barn” i den åldersgrupp som bor tillsammans med 2 vuxna.

36- Valutakursförändringar under dagen återspeglas i priserna i TL. Kurserna vid betalningstillfället gäller. Ytterligare önskemål, vissa extra tjänster som ni får på hotellet (minibar, strykning osv.) är föremål för extra avgift från hotellet. Dessa kostnader ingår inte i priset vid köptillfället och betalas direkt till hotellet under er vistelse.

37- Vissa länder har olika tillämpningar när det gäller stads-, turist- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turist- eller andra skatter som tillämpas på detta sätt debiteras gästen av hotellet vid in- eller utcheckning.

38- Vägavstånden i programmen baseras på kartor. Restiderna kan bli längre på grund av trafik, väderförhållanden, resmålets geografiska läge, vägarbeten och liknande förhållanden.

39- DGNTRAVEL kan, vid obligatoriska eller nödvändiga situationer, ändra ordningen på städerna i programmet och huvudflygbolaget som ska användas, utan att förändra programmets innehåll.

40- De personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, resväskor, pass/ID-handlingar; DGNTRAVEL ansvarar inte för bortglömda/förlorade/stulna föremål. Vid återfinnande av glömda föremål står kostnaderna för att få dem skickade till landet och/eller personen för ägaren till föremålet.

41- De personer som deltar i resan är skyldiga att ha sina reseförsäkringspolicys och, om de har några hälsoproblem, relevanta läkemedel och rapporter med sig.

42- Vid incheckning på hotellet kan hotellet begära ett foto-ID/pass utfärdat av officiella myndigheter samt kreditkort eller kontant deposition för eventuella extra utgifter. Återbetalning av den deposition som begärs vid utcheckning är en transaktion mellan hotellet och gästen, och DGNTRAVEL har ingen inblandning.

Visum och pass

43- Visumansökan finns för turkiska medborgare

44- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader från resans slutdatum.

45- Vid tullpassage/gränspassager måste det finnas minst 2 sidor tomt utrymme i passet för att in- och utresestämplar ska kunna sättas i passet.

46- Att vara undantagen från visum för inresa till de länder som ingår i denna resa innebär inte att inresa/utresa ur landet kan ske, passpolisen har befogenhet att inte släppa in/ut er ur landet, och DGNTRAVEL är inte ansvarigt för detta, ansvaret ligger hos passageraren.

47- Våra gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och deltar i resan med sitt andra lands pass måste personligen rådfråga de berörda konsulaten om det visumförfarande som det land som ska besökas tillämpar på det pass de kommer att använda; annars ansvarar inte DGNTRAVEL för de följder som uppstår.

48- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsövergången till det land som ska besökas på grund av pass som är sönderrivna, slitna, våta och/eller på liknande sätt skadade, måste passen förnyas. I annat fall ligger ansvaret hos passageraren.

49- Eftersom det finns en möjlighet att våra gäster under 18 år, när de reser ensamma eller endast tillsammans med antingen mor eller far, kan bli ombedda av tjänstgörande polistjänsteman vid in- och utresa att uppvisa ett dokument som visar båda föräldrarnas samtycke, rekommenderar vi att våra gäster under 18 år och deras föräldrar visar särskild uppmärksamhet i denna fråga.