Viktiga anteckningar

- Vårt reseprogram anordnas med ett minimum deltagande av 40 personer. Om det inte kan uppnås tillräckligt deltagande för resan, meddelar resebyrån sista avbokningsdatum 21 dagar före avresan. Turer som avbokas på grund av lågt deltagande kommer att meddelas er via er resebyrå.

- I de fall där endast kategoriinformation ges utan specifika namn, och/eller där det finns alternativ för samma destination, kommer hotellet(ena) att meddelas av er resebyrå 48 timmar före resa.

- Under mässor, kongresser, konserter, evenemang, idrottsturneringar osv. kan hotellen ligga längre bort än angiven distans eller i en annan stad. I sådana fall kommer er resebyrå att meddela er 48 timmar före avresa.

- Panoramautflykt som ingår i resepaketet är korta turer på max 2-3 timmar som är avsedda för att ge en allmän presentation av städerna och inkluderar inga inträden till museer eller historiska platser. Dgn Travel tar inget ansvar för om panoramaturer och andra programindelade turer inte genomförs på grund av lokala myndigheters begränsningar, stängda vägar eller dåliga väderförhållanden. Vissa turer kan genomföras med kollektivtrafik eller till fots när vägar är stängda för fordon.

- Trebäddsrum kan tilldelas beroende på hotellens tillgänglighet, och den tredje sängen är mindre än standard. Trebäddsrum består av en stor säng och en extrasäng. Extrasängar är av typen som kallas öppna-fällsängar eller coachbeds, så deltagare i tredje person och/eller barnreservationer accepterar att acceptera eventuell trängsel och sängtyp i rummet. Barnrabatter gäller för ett barn som bor med två vuxna och som är i rätt åldersgrupp. Det ges ingen sänggaranti för barn 0-2 år.

- Måltiderna som ingår i reseprogrammet är hotellfrukostar, vilka generellt serveras som en begränsad meny som återspeglar frukostkulturen i det aktuella landet och benämns vanligtvis som kontinentala frukostar - med smör, sylt, bröd, te eller kaffe – och kan serveras i en separat salong för grupper.

- Eftersom flygningarna är gruppriser kan flygtiderna ändras. Vänligen bekräfta aktuella flygdetaljer med er resebyrå. Aktuella tider kommer att meddelas av er resebyrå i reseinformationen.

- Innan man bokar inrikesflyg måste flygtiderna bekräftas. Om gästen bokar inrikesflyg från en annan leverantör utan kontakt med resebyrån och resan ställs in av resebyrån eller om det sker en tidändring kan man inte begära återbetalning av avgifter från resebyrån. Gästen godkänner redan vid köpet av turen att acceptera alla eventuella materiella och immateriella förluster som kan uppstå på grund av avbokning eller förändringar i turen. Dgn Travel kan inte hållas ansvarig för detta.

- Enligt flygbolagens regler, om flygbiljetterna köps som tur-och-retur, kommer returflyget att avbokas om avresan inte används.

- Gäster utan flyg inkluderat i resan måste själva ordna sin transport till turens startpunkt utan förseningar. Annars får de själva stå för alla sina transporter.

- Dgn Travel är inte ansvarig för gäster som inte är närvarande i tid vid angiven flygplats enligt flygbolagens regler, inte genomför check-in och boarding i tid, trots att de checkat in och boardat i tid men missar flyget. Gäster som missar flyget får själva stå för kostnaderna för att skaffa nya tur och retur biljetter samt transporter på destinationen.

- Deltagande gästers personliga tillhörigheter, väskor, pass/ID är deras eget ansvar och Dgn Travel ansvarar inte för glömda, förlorade eller stulna föremål. Om glömda föremål återfinns, finns det ingen skyldighet att leverera dem till landet och/eller personen, och kostnaderna för att leverera dem till dem tillkommer ägaren.

- I händelse av sjukdom, förlust eller stöld kommer guiden inte att kunna följa med gästerna i sådana negativa situationer, eftersom gruppens sammanhållning och kontinuitet är prioriterad.

- Det är obligatoriskt att rätt namn, födelsedatum och passnummer anges vid köp av turen, eftersom flygbiljetter utfärdas baserat på denna information. Eventuella avgifter för avbokningar och ändringar på grund av felaktig information kommer att tas ut från er.

- Vissa flygbolag kan ta betalt för måltider och online check-in-tjänster.

- Under turen kan platsnumret i bussen inte garanteras.

- Under våra turer kommer tidpunkter som meddelas av guiden att motsvara avgångstiden, vilket innebär att alla gäster måste respektera detta. Guiden kommer att starta fordonet utan att vänta på eventuella försenade gäster. I ett sådant fall är det upp till den försenade gästen att ordna sin transport till nästa stopp.

- Extraturer anordnas av den lokala agenten under förutsättning av att minst 20 personer deltar. Om tillräckligt antal inte uppnås, kan turerna inte genomföras eller extra turpriser, innehåll och de fordon som används kan variera beroende på antalet deltagare. Dessutom kan dagarna och tiderna för turerna ändras beroende på öppna/stängda museer och historiska platser samt väderförhållanden. Gäster kan följa med olika guider under extraturerna.

- I våra klassiska paket där inga extraturer ingår, är deltagande i extraturer frivilligt och inte obligatoriskt. Deltagare som inte önskar delta i extra turer accepterar att vänta på en rastplats längs vägen. Dessa gäster kommer att släppas av vid den rastplatsen innan utflykten börjar och hämtas därifrån när turen är över.

- I program med inkluderade extraturer är det obligatoriskt att betala inträdesavgifter för museer och historiska platser vid reservationstillfället till resebyrån eller till guiden under turen.

- Dgn Travel är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren och omfattas av Haag-protokollet från 28.09.1955. Det kan finnas risk för förseningar på schemalagda och charterflyg eller flygtider kan ändras innan resan. Dgn Travel är skyldig att meddela dessa ändringar så snabbt som möjligt. Våra passagerare köper resan med vetskap om att flygdetaljerna kan ändras.

VISUM

- För T.C. medborgare tillämpas visumkrav. För visumansökan krävs giltigt pass i minst 6 månader efter resans slutdatum, tillsammans med de dokument som anges i vår "Dokumentation som krävs för visum"-lista.

- Visumet bör erhållas från det först besökta landet på resan eller från det land där man vistas längst.

- Innehavare av grönt pass omfattas inte av visumkrav och räcker med ett giltigt pass i minst 6 månader efter resans slutdatum.

- De visumuppgifter som anges i programmet gäller för medborgare i Republiken Turkiet. Gäster som har ett pass från ett annat land måste få visumuppgifter från de berörda konsulat.

- Att ha fått visum garanterar inte att man kan gå in i landet, eftersom passkontroll har rätt att neka er inträde. Dgn Travel ansvarar inte för detta, ansvaret ligger på resenären.

- För att undvika problem vid gränskontrollen i det besökta landet på grund av skadat, slitet eller blött pass, är det nödvändigt att förnya passet och om ett visum krävs för medborgare i T.C. måste visumet finnas i det nya passet. I annat fall ligger ansvaret på resenären.

- Gäster under 18 år rekommenderas att vara medvetna om att dokument som visar gemensamt samtycke från båda föräldrarna kan begäras vid in-och utflygter om de reser ensamma eller bara med en förälder.