Viktiga anteckningar

• Vår tur kommer att genomföras enligt de kapacitet och åtgärder som fastställts av regeringskontoret, hälsodepartementet, kultur- och turistdepartementet, transportdepartementet, inrikesdepartementet och andra statliga institutioner.

• Turen är en dagsutflykt.

• I vår tur ingår guidning, transport, boende och omgivande utflykter som en paketlösning och kan inte bedömas separat. Återbetalning för oanvända transport, boende, guidning och utflykter etc. är inte möjligt.

• Barnrabatter som tillämpas i turpaket används för ett barn som reser med två vuxna. För barn mellan 0-6 år kan det hända att säng inte tillhandahålls vid hotellboende.

• I hotellboenden i rum för tre personer kommer den tredje gästen vanligtvis att bo i en extra säng.

• Hotellen som anges i programmet är Dgn Travels prioriterade boendeställen. Beroende på trängsel och hotellstandard kan det göras förändringar, förutsatt att hotellstandarderna förblir desamma. Hotellnamn kommer att meddelas 48 timmar före avresa på begäran, beroende på tillgänglighet.

• Rummen i de hotell vi stannar på bestäms av hotellet. Det går inte att välja mellan rummen.

• Vår stoppplats kan ändras när det gäller läge och servicekvalitet på grund av faktorer som trängsel, reparationer osv., förutsatt att samma standard kvarstår.

• Programtidsinställningen kan ändras av guiden vid behov på grund av väderförhållanden, vägförhållanden eller trängsel på besöksplatser.

• Dgn Travel är inte ansvarig för platser som inte kan besökas under turen av skäl som beror på oväntade händelser (väder, vägar, trängsel etc.) eller om gästerna inte följer tidsschemat som guiden angivit. I sådana fall har gästerna inte rätt att kräva kompensation.

• Det går inte att garantera sätesnummer vid bokning. Inga garantier ges för anteckningar vid bokningen. Specialselections som t.ex. framsäte eller baksäte är inte möjliga.

• Sätearrangemanget i fordonet fastställs av Dgn Travels drift, med hänsyn till bokningsordningen. Det är inte möjligt att få återbetalning för klagomål om sätet. Alla våra säten har samma standard.

• På turer med 4 natters och längre boende roteras sittplatsarrangemanget dagligen. Rotering gäller inte för korta turer.

• Säte 3 och 4 i fordonet tillhör guiden och assistenten.

• Extra turer som nattturer i programmet genomförs beroende på antal deltagare och tillgänglig personal. Extra turer på vägen kommer att utföras även om inte alla gäster deltar. Gäster som inte deltar i extra turer kommer att hänvisas av guiden till viloplatser eller stadscentra. Gäster som inte deltar i extra turerna har samtyckt till att delta i turen genom att vänta vid stoppställena.

• Om en extra tur inte genomförs av någon anledning har gästen ingen rätt till ersättning. Dgn Travel har inget ansvar i sådana fall.

• Priser för extra turer kan variera beroende på perioden. I sådana situationer beaktas det datum då gästen köpte turen, inte datumet för turens starten. Priset för extra turer som gäller för perioden då turen genomförs gäller. Gästen accepterar detta vid köp av turen.

• Dgn Travel är inte ansvarigt för skador som uppstår på grund av gästen under alla tjänster som tillhandahålls av transportsystemet, hotell, mat- och dryckesområden och leverantörer. Verksamheterna har rätt att kräva ersättning för skador orsakade av gäster.

• För barn under 18 år som inte är myndiga måste en godkännande från en eller båda föräldrarna medbringas för att delta i turen.

• Deltagande gäster bör ha med sig medicinska intyg angående hälsoproblem, graviditet, samt mediciner som de använder regelbundet.

• Fördröjningar kan förekomma på avreseställen på grund av trafik, olyckor etc.

• Information om beräknade ankomsttider vid turens slut är preliminär, och Dgn Travel ansvarar inte för förseningar som uppstår av oväntade skäl.

• Gäster kommer att släppas av på avreseplatserna på motsatt sida. Var vänlig och insistera inte på att bli släppt vid en annan plats.

• Enligt trafiklagarna är alla gäster skyldiga att använda säkerhetsbälte under hela resan, och Dgn Travel ansvarar inte för andra situationer.

• Gästerna ansvarar för alla personliga tillhörigheter i fordonet, även vid stopp.

• Eftersom den första dagens sightseeing börjar innan incheckning på hotellet, rekommenderas att packa de nödvändiga sakerna separat.

• På grund av det intensiva programmet under turen kan det vara svårt att hitta bankomater, växelkontor etc., så det är fördelaktigt att vara förberedd.

• Det kan förekomma långa vägsträckor i de genomförda programmen. Nödvändig information kommer att ges av guiden under transporten.

• Luncherna består av ekonomiska menyer som är specifika för regionen. Vid lunch- och middagar används bord som delas beroende på trängsel i området.

• Turernas start- och slutrutt bestäms beroende på trängsel i regionen. Gäster kan ta kontakt och få den exakta start- och slutpunkten senast två dagar före turen.

• Om turoperatören meddelar att turen inte når upp till tillräcklig deltagarnivå, kommer information att ges till gästen, och turen kan skjutas upp till ett senare datum eller ställas in enligt gästens önskemål. Alternativt kan biljett bokas till den närmaste avresepunkten så att gästen kan delta i turen. I sådana fall är operatören skyldig att informera gästen via samtal, sms eller e-post minst tre (3) arbetsdagar före turen. Gästen har inte rätt till krav i sådana fall.

• Om gästen avbokar tjänsten minst 30 dagar före startdatumet får hen hela det betalda beloppet tillbaka. För avbokningar mellan 29 och 15 dagar före turen behålls en del av bokningsavgiften; för avbokningar som sker 14 dagar eller mindre före avresa tas det inget avdrag.

• Gäster som köper en avboknings-, återbetalnings- och trygghetspaket kan utan att ange skäl avboka turen minst 72 timmar före avresedatumet.

• Inträden till museer och kulturella platser ingår inte i turens avgift. Alla inträdesavgifter till museer betalas av gästerna.

OBLIGATORISK RESEFÖRSÄKRING 1618

Obligatorisk reseförsäkring enligt 1618 omfattar insolvens av resebyrån eller att tjänsten inte tillhandahålls av något annat skäl. Det ingår i turpriset. Det är ingen sjukförsäkring och täcker inte behandlingskostnader. Privat sjukförsäkring är kostnader som hänför sig till gästen.

VÅRA TRANSPORTFORDON

I våra turer klassificeras transporten enligt antal deltagare enligt följande. Följande fordonstyper tilldelas beroende på antalet deltagare i varje tur. Våra fordon har inte hörlurar. För fordon med TV-enheter rekommenderar vi att du tar med en extern laddare eftersom telefonens batterilivslängd kan kortas om du laddar den.

Minibussar (upp till 19 personer): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibussar (20-32 personer): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Bussar (33-54 personer): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan

ENDAST DAGSTUR TILL ESKİŞEHİR TURPROGRAM, HAR FRAMGÅNGSMANERAT AV DGN TRAVEL. DET ÄR FÖRBJUDET ATT KOPIERA OCH PUBLICERA PROGRAMMET. ALLA RÄTTIGHETER TILLHÖR DGN TRAVEL. (06.06.2021) DGN TRAVEL ÄR INTE ANSVARIG FÖR KOPIOR AV PROGRAMMET.

VÅRA TURPROGRAM ÄR UTARBEDADE I ENLIGHET MED LAGEN 6502 OM KONSUMENTER. DEN SENASTE PUBLICERADE CIRCULÄREN OGILTIGGÖR DEN FÖREGÅENDE.