Viktiga Anteckningar

-Vår turprogram organiseras med en minimum deltagarkrav på 40 personer. Om tillräckligt antal deltagare inte uppnås, kommer DGN TRAVEL att meddela er senast 21 dagar före avresedatum. Turen som ställs in på grund av bristande deltagande kommer att meddelas er via DGN TRAVEL.

-När det endast ges information om kategorier utan angivna namn, och/eller när alternativ finns för samma destination, kommer hotellet/ hotellen att meddelas av DGN TRAVEL 48 timmar före turens avresa.

-Under mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotellen användas på längre avstånd än de angivna km eller i olika städer. I sådana fall kommer DGN TRAVEL att informera er 48 timmar före avresan.

-De panoramiska stadsturer som ingår i turpaketet, som arrangeras för en allmän presentation av städerna, är högst 2-3 timmar långa och genomförs endast med guideberättelse från fordonet och inkluderar inte inträdesavgifter till museer eller historiska platser. DGN Travel ansvarar inte för att dessa turer inte kan genomföras på grund av lokal myndighets restriktioner, stängda vägar av olika anledningar eller oförutsedda väderförhållanden som gör det omöjligt att genomföra turen. Vissa turer kan genomföras med kollektivtrafik eller till fots om det finns hinder för fordon.

-Trekamratrum erbjuds i mån av tillgång, och i sådana rum är sängen som tilldelas den 3:e personen mindre än standard. Trekammarrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Eftersom extrasängar kan vara av typen som kallas öppen/stängd säng eller coach bed, bekräftar deltagarna att de accepterar den trängsel och sängtyp som kan förekomma i rum med 3 personer och/eller barnreservationer. Barnrabatter gäller endast för ett barn i åldersgrupp som reser med 2 vuxna. För barn under 2 år erbjuds ingen bäddgaranti på hotellen.

-Måltider som ingår i turprogrammet serveras på hotellet i enlighet med landets frukostkultur och erbjuds vanligtvis som en kontinental frukost bestående av smör, sylt, bröd, te eller kaffe och kan serveras i ett separat rum avsett för grupper.

-Flygtiderna kan förändras eftersom turflygningarna är gruppriser. Ni kan bekräfta aktuella flygdetaljer med DGN TRAVEL. Aktuella tider kommer att meddelas av DGN TRAVEL i turinformationen.

-Innan inrikesflyg bokas måste flygtiderna bekräftas. Om gästen har bokat inrikesförbindelsen från en oberoende aktör utanför DGN TRAVEL, kan de inte begära någon återbetalning från DGN TRAVEL i händelse av att resan avbryts eller flygtiderna ändras. Gästerna accepterar på förhand de eventuella ekonomiska och emotionella förluster som kan uppstå på grund av avbokningar eller ändringar. DGN Travel kan inte hållas ansvarig för detta.

-Enligt flygbolagens regler kommer återresan av flygbiljetter som köps som tur- och retur att ställas in av flygbolaget om utresan inte används.

-Gäster som deltar utan flyg måste närvara vid turens startpunkt på egen hand och utan förseningar. Om inte, måste de ordna sina transporter på egen hand.

-DGN Travel är inte ansvariga för gäster som inte är på plats vid uppsatta tider eller missar incheckning och boarding. Kostnader för nya flygbiljetter för att ansluta till turen och överföringar etc. ligger på gästen som missat flyget.

-Deltagande personers personliga tillhörigheter, väskor, resväskor, pass/identiteter är på deras eget ansvar, DGN Travel ansvarar inte för bortglömda, förlorade eller stulna tillhörigheter. Detaillägarna bär kostnaderna för eventuell leverans av bortglömda föremål.

-Vid sjukdom, förlust eller stöld, kan guiden inte ge individuell hjälp till gäster för att upprätthålla gruppens integritet och kontinuitet.

-Vid köp av tur måste namn, födelsedatum och passnummer anges korrekt. Biljetterna utfärdas enligt dessa uppgifter. Avgifter för avbokningar eller ändringar på grund av felaktiga uppgifter kommer att debiteras er.

-I vissa flygbolag kan måltids- och online check-in-tjänster vara avgiftsbelagda.

-Kolosser i bussen kan inte garanteras under resa.

-Under våra turer ansvarar guiden för att informera gästerna om avresetider, vilket är klockslaget för fordonets avgång. Guiden kommer att sätta igång fordonet utan att vänta om gästerna är försenade. Om en gäst kommer för sent, måste de ordna sin egen transport till nästa stopp.

-Extrakurer kräver minst 20 deltagare för att genomföras av den lokala agenturen. Om tillräckligt antal deltagare inte registreras, kan turerna avbrytas eller pris, innehåll och transport ändras beroende på antalet deltagare. Dagar och tider för turerna kan också ändras av guiden beroende på om museer och historiska platser är öppna/stängda eller väderförhållanden. Andra guider kan följa med gäster under extrakurser.

-Extrakurer som inte ingår i våra klassiska paket är valfria. Deltagare som inte önskar delta i extrakurser accepterar att vänta på en lämplig rastplats under turen. Dessa gäster lämnas vid raststället innan ekstraturs börjar och hämtas igen efter turen.

-I program med inkluderade extra turer är det obligatoriskt att betala inträdesavgifter för museer och historiska platser antingen vid reservationstillfället till DGN TRAVEL eller till guiden under turens gång.

-Deltagaren förbinder sig att delta i de turer som anges i programmet och att inte störa programmet, och accepterar att betala lokal guide, inträdesavgifter, stadsskatt och eventuella avgifter för ljudsystem under resans gång. Deltagaren har informerats om detta helt och hållet.

-DGN Travel agerar som mellanhand mellan flygbolaget och resenärer och omfattas av Haagprotokollet av 28/09/1955. För reguljära och charterflyg kan det finnas risk för förseningar, och tidpunkter kan ändras före resan. DGN Travel är skyldig att informera om dessa ändringar så snart som möjligt. Våra kunder återfår en medvetenhet om att flygdetaljer kan ändras när de köper turen.

VISA

-För turkiska medborgare finns det visumkrav. För att ansöka om visum krävs att en pass har varit giltigt minst 6 månader efter avslutad resa, tillsammans med de dokument som anges i DGN TRAVEL:s "Nödvändiga dokument för visum" lista.

-Visumet ska erhållas från det första landet som besöks på resan eller från det land där man ska stanna längst.

-Innehavare av grönt pass behöver inget visum, utan bara ett pass som är giltigt minst 6 månader efter avslutad resa.

-Visuminformationen i programmet gäller endast för medborgare i Republiken Turkiet. Gäster som har ett pass utanför Turkiets Republik bör inhämta visuminformation från relevanta konsulat.

-Att ha erhållit visum betyder inte automatiskt att man får komma in i landet, då passkontrollen har rätt att neka inträde. DGN Travel ansvarar inte för detta, och ansvaret åligger passageraren.

-För att undvika problem vid gränskontrollen i det besökta landet på grund av slitna, skadade eller/och liknande passobjekt; bör pass förnyas, och om landet är visumpliktigt för turkiska medborgare, bör visumet vara på det nya passet. I motsatt fall åligger ansvaret passageraren.

-Gäster som är under 18 år rekommenderas att visa ett gemensamt medgivande från båda föräldrarna vid in- och utresa, eftersom det kan begäras av polisen.