Viktiga anteckningar

- Vårt turprogram genomförs under förutsättning av minst 40 personers deltagande. Om det inte kan uppnås tillräckligt deltagande, kommer avbokningen att meddelas av resebyrån senast 21 dagar innan turens avresa. Turen, som avbryts på grund av otillräcklig deltagande, kommer att meddelas via er resebyrå.

- När endast kategori-information ges utan specificerade namn i turprogrammet, och/eller när alternativ finns för samma destination, kommer hotellet/er att meddelas av er resebyrå 48 timmar före turens avresa.

- Under mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotell ligga längre bort än de angivna avstånden eller i andra städer. I sådana fall kommer det att meddelas av er resebyrå 48 timmar före turens avresa.

- Panoramaturer som ingår i paketet är guidade turer för att allmänt presentera städerna och genomförs endast med berättande från guiden inifrån fordonet, utan inträdesbiljetter till museer eller platser. Dessa turer varar högst 2-3 timmar. Dgn Travel tar inget ansvar för bristen på möjligheter att genomföra panoramaturer eller andra turer som nämns i programmet på grund av att lokal myndighet vägrar inträde, stängda vägar eller om turen blir omöjlig på grund av väderförhållanden. Vissa turer kan genomföras med kollektivtrafik eller till fots i områden där vägaccess är begränsad.

- Tredubbla rum kan erbjudas beroende på hotellens tillgänglighet, och sängar som tilldelas den tredje personen är mindre än standard. Tredubbla rum består av 1 stor säng + 1 extra säng. Eftersom extra sängar är av typen "öppna-stänga" eller "coach bed" accepterar deltagarna genom att boka, att det kan bli trångt i rummen och att sängtyperna accepteras. Barnrabatter gäller för en enda barn som reser med två vuxna - i den relevanta åldersgruppen. Inga sänggarantier ges för barn i 0-2 år.

- Frukostarna som ingår i turprogrammet serveras enligt den kulturella standards för frukost i det besökta landet och består generellt av en begränsad meny som inkluderar smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och kan serveras i ett separat rum för grupper.

- Gruppbiljetter för flyg kan ändra flygtider. Aktuell information om flygningar kan bekräftas av er resebyrå. Aktuella tider kommer att meddelas av er resebyrå i turinformationen.

- För att flyga inrikes måste flygtider bekräftas. Om gästen har köpt inrikesflyg oberoende av resebyrån och turen avbokas eller tid ändras, kan ingen återbetalning begäras från resebyrån. Gästen godkänner på förhand alla eventuella materiella eller immateriella förluster på grund av turens avbokning eller ändring. Dgn Travel kan inte hållas ansvarig för detta.

- Enligt flygbolagens regler, om inte utresa används av en biljett köpt för tur-retur, kommer hemresan att avbokas av flygbolaget.

- Gäster som deltar i turen utan flyg måste själva se till att de är på turens startpunkt i tid och på egen bekostnad om det uppstår förseningar.

- Dgn Travel kan inte hållas ansvarig för missade flygningar, om gästerna inte är på den angivna flygplatsen enligt flygbolagens riktlinjer, inte genomför incheckning och boarding i tid, eller om de missar flyget trots att de checkat in i tid. Eventuella kostnader för nya tur-returbiljetter och transporter i den dit resande destinationen för missade flygfall bär gästerna själva.

- Gåsterna är ansvariga för sina personliga tillhörigheter, väskor, bagage, pass/id. Dgn Travel bär inget ansvar för bortglömda, förlorade eller stulna tillhörigheter. Dn Travel är inte skyldiga att transportera bortglömda saker till ett land och/eller till en person, och kostnaderna för transportering av sådana föremål är ägarens ansvar.

- Vid sjukdom, förlust eller stöld av tillhörigheter, kan guiden inte ge individuell hjälp till passagerarna, eftersom gruppens integritet och fortsättning är av största vikt.

- Vid köp av turen är det obligatoriskt att ange rätt namn, födelsedatum och passnummer som anges på passet. Flygbiljetter utfärdas utifrån denna information. Kostnader för avbokningar och ändringar orsakade av felaktig information kommer att debiteras er.

- I vissa flygbolag kan mat- och dryckes- samt online-check-in-tjänster medföra extra kostnad.

- Under turen kan vi inte garantera platsnummer i bussen.

- Under våra turer sker klockslagen som meddelas av guiden utifrån avresans tid, det vill säga när fordonets hjul börjar rulla. Guiden är ansvarig för att bevara rättvisan mellan alla gäster, och kommer att röra sig utan att vänta på någon vid uppsamlingspunkterna. I händelse av en sen ankomst måste den sena gästen ordna sin transport till nästa stopp.

- Extraturer arrangeras av den lokala byrån med en minimi deltagande på 20 personer. Om tillräckligt antal deltagare inte kan uppnås kan turerna dock inte genomföras, eller så kan extra turpriser, innehåll och transporter variera beroende på antalet deltagare. Dessutom kan dagarna och tiderna för turerna ändras av guiden baserat på öppet/stängt status för museer, historiska platser och väderförhållanden. Under extra turer kan gäster få en annan guide.

- I klassiska paket där extra turer inte ingår, är deltagandet i extra turer valfritt och inte obligatoriskt. Gäster som inte vill delta i extra turer godkänner att vänta på ett lämpligt viloställe längs vägen innan turen börjar. Dessa gäster lämnas vid ett lämpligt stopp och hämtas från samma plats efter turens slut.

- I program där extra turer ingår är det obligatoriskt att betala inträdesavgifter för museer och historiska platser antingen vid bokningstillfället eller till guiden under turen.

- Dgn Travel fungerar som en mellanhand mellan passagerarna och flygbolaget och regleras av Haagprotokollet av den 28 september 1955. Det finns risk för fördröjningar vid schemalagda och charterflyg, och flygtider kan ändras innan resan. Dgn Travel är skyldig att informera kunderna om dessa förändringar så tidigt som möjligt. Våra resenärer köper turen med förståelsen för att flygdetaljer kan ändras. 

VISA

- För medborgare i T.C. gäller visumkrav. För visumansökan krävs en giltighetstid på minst 6 månader efter resans slut med pass och bilagor enligt "Nödvändiga dokument för visumansökan".

- Visumet måste fås från det första landet på turen eller från det land där den största tiden tillbringas.

- Innehavare av grönt pass behöver inte ansöka om visum, giltigt pass i minst 6 månader efter resans slut är tillräckligt. 

- Uppgifterna om visum som anges i programmet gäller medborgare i Turkiet. Gäster med pass utanför Turkiet måste inhämta visuminformation från respektive konsulat.

- Att ha ett visum garanterar inte inträde i landet, passkontrollen har rätt att neka er inträde. Dgn Travel kan inte hållas ansvarig för detta, ansvaret ligger hos resenären. 

- För att undvika problem med tullen vid gränsen till landet på grund av rivna, skadade, blöta eller liknande skadade pass, är det viktigt att byta ut dessa pass och ifall medborgare i T.C. behöver visum är det viktigt att det finns på det nya passet. Annars ligger ansvaret på resenären. 

- Gäster under 18 år som reser ensamma eller endast med en förälder bör vara beredda på att myndigheterna kan begära ett intyg från båda föräldrarna för att visa gemensam samtycke. För att undvika komplikationer rekommenderas att de under 18 år och deras föräldrar är medvetna om detta.