• Emirates flygbolag med ekonomi klass flygningar på sträckan Istanbul - Dubai - Istanbul, • Flygplatsskatter, • 3 nätters boende med frukost i valt hotellkategori • Första dagen Dubai ikoner och stadstur • Transfer till och från flygplatsen och hotellet • Svensktalande guide tjänster

• Extrakostnader på hotellet • Alla personliga utgifter • Utrikes utgångsskatt • PCR-testkostnad om nödvändigt • Reseförsäkring (upp till 65 år) • Reseförsäkring (över 65 år) • Tourism Dirham / Hotellskatt Denna skatt betalas direkt av den boende till hotellets reception och fastställs enligt hotellkategori (för 2- och 3-stjärniga hotell 10 AED per natt (ungefär 3 Euro), för 4-stjärniga hotell 15 AED per natt (ungefär 4 Euro), för 5-stjärniga hotell 20 AED per natt (ungefär 5 Euro)).

GENERALE VILLKOR 1- Generelle vilkår er en uadskillelig del af turprogrammet og kan ikke betragtes uafhængigt af programmet. 2- Hvis der ikke opnås tilstrækkelig tilslutning til rejsen; kan agenturet annullere turen indtil 21 dage før afrejsedatoen. I dette tilfælde informeres kunden om annulleringen. Hele turbeløbet refunderes til kunden. Ved tilbagebetaling af ekstra tjenester købt uden for turen; vil indenrigs flyforbindelser købt gennem agenturet også blive refunderet til kunden, mens visumservices og rejseforsikring, hvis ansøgningen er blevet sendt i kundens navn, ikke vil blive refunderet, da disse tjenester er blevet brugt; hvis visumansøgningen ikke er indgivet, annulleres visum og rejseforsikring, og gebyret refunderes. Hvis kunden har købt indenrigs flyforbindelsen gennem en anden udbyder, kan de ikke kræve nogen gebyrrefusion fra agenturet i tilfælde af, at rejsen annulleres af agenturet. Kunden accepterer på forhånd de materielle og immaterielle tab, der kan opstå som følge af annulleringen af turen ved køb af turen, agenturet kan ikke holdes ansvarlig. 3- Hvis der ikke opnås tilstrækkelig tilslutning til rejsen, har agenturet ret til at vise velvilje ved ikke at annullere turen. I dette tilfælde vil på grund af de enkle tjenesters levering til kunden kun dække den lokale transport fra lufthavnen til lufthavnen ved ud- og hjemrejse. Annullering og ændringer 4- Billetter til transport midlerne udstedes på reservationstidspunktet. Ved annullering foretaget mere end 30 dage før afrejsedatoen, vil flybillettens udgifter, der er betalt, blive pålagt som en straffebetaling, og annullerings- og ændringsretter gælder ikke. 5- Vore gæster har ret til at annullere uden gebyr for alle ekstra indkøbte tjenester, undtagen de flybilletter, der er betalt af agenturet til luftfartsselskabet, forudsat at de giver skriftlig meddelelse til agenturet senest 30 dage før turens afrejsedato. Hvis der er mindre end 31 dage til rejsestart, kan der annulleres mod betaling af 50% af den resterende turpris fra flybilletten, og hvis der er 15 dage eller mindre til rejsestart, skal hele turprisen betales som straf. Ved anmodning om annullering skal der spørges på forhånd om betingelserne for tilbagebetaling af de ekstra tjenesteydelser såsom indenrigsfly, visumservice og rejseforsikring, da betingelserne for disse ændringer kan variere afhængigt af tid til anmodningen om annullering. Agenturet kan ikke give nogen forpligtelse til at refundere ekstra tjenester. Guidetjenester og ekstra ture 6- Datoer og tidspunkter for de angivne ture i programmet kan ændres af guiden afhængigt af forhold som åbning/lukning af museer og historiske steder samt vejret. 7- De panoramiske byture, der er inkluderet i turpakken, er arrangeret til generel introduktion af byerne og er panoramiske ture fra en bus med maksimalt 2-3 timer, der ikke inkluderer adgang til museer og historiske steder. Panoramaturene, ligesom andre ture nævnt i programmet, kan ikke findestedes ved lokale myndigheder der nægter adgang eller lukninger på grund af nogle begivenheder, og agenturet er ikke ansvarligt for, hvis det bliver umuligt at gennemføre på grund af vejrfaktorer. Nogle ture kan udføres med offentlig transport eller til fods, afhængigt af faciliteterne på steder med lukket veje eller steder hvor bilkørsel ikke er tilladt. 8- Vores gids kan ændre datoerne for byture eller ekstra ture afhængigt af deltagerantal og åbning/lukning af museer og historiske steder i overensstemmelse med turens indhold. Denne situation gælder også i tilfælde af ændringer i flytider. 9- Vigtige forhold ved ture med speedbåde; undgå at spise store måltider lige før man går ombord, og undgå at drikke for meget vand. Gæster, der har problemer med mave, ryg, nakke eller er gravide, bør informere deres guide om deres situation. 10- Der er ingen refusion for brugsretter, hvis de angivne tjenester i prisområde, såsom ture eller måltider, ikke benyttes. Om flyvninger 11- Agenturet fungerer som et mellemled mellem passageren og luftfartsselskabet, og i tilfælde af konflikter gælder tyrkisk lovgivning og La Hayes protokol samt Warszawa-konventionen. 12- Der kan forekomme ændringer eller forsinkelser i rutefly eller specielle fly. Agenturet er forpligtet til at informere om disse ændringer hurtigst muligt. Passageren accepterer risikoen for ændringer eller annullering af flytider, når de køber turen. 13- Børn mellem 0-2 år betaler kun lufthavnsafgift. 14- Ifølge luftfartsselskabernes regler er en hjemrejseflyvning, der er købt som en returbillet, annulleret, hvis udkørselsflyvningen ikke benyttes. 15- Check-in og boarding for personer, der deltager i flyrejser, er personlige opgaver, og disse opgaver skal udføres af gæsten før afrejse i lufthavne på de relevante luftfartsselskabers skranker eller online via luftfartsselskabets hjemmeside. 16- Eventuelle sidste minuts forsinkelser og gateændringer annonceres højt i lufthavnene og vises på informationsskærme. Disse oplysninger skal overvåges af gæsterne. 17- I tilfælde af, at gæsten ikke er til stede på de angivne lufthavne på de angivne tidspunkter, forsinker check-in og boarding-procedurerne, eller hvis de har bestået disse processer men ikke kan gå ombord, er agenturet ikke ansvarligt for, hvis de ikke kan gennemføre flyvningen. Udgifter for at skaffe nye flybilletter for at deltage i turen og transport i destinationsområdet mv. påhviler gæsten. 18- Vægten for bagage for flyvninger, der starter fra Tyrkiet, er generelt 20 kg. Denne vægt kan variere afhængigt af flyselskabet og det land, der besøges. På indenrigsflyvninger i det besøgte land kan bagagevægten falde til 15 kg. Overvægt og omkostninger er fastsat af luftfartsselskaberne og er ikke agenturets ansvar. 19- For gæster, der ønsker at opgradere deres flybilletter med deres bonuspoint (til business eller first class); kan opgradering være mulig afhængigt af tilgængeligheden hos luftfartsselskabet (tjek den luftfartsselskab, som du har medlemskab med). Der gives ikke garantier om mil for hver flyvning. Kontroller, om billetterne i programmet er opgraderbare. 20- I nogle luftfartsselskaber kan fødevarer og online check-in være underlagt ekstra gebyrer. Andre punkter 21- Agenturet vil ikke påtage sig ansvar for eventuelle ændringer eller annulleringshandlinger, gæsten har truffet direkte med hotellet. I dette tilfælde vil agenturets annulleringsbetingelser gælde. 22- Hvis hotellerne i turprogrammet kun er angivet med kategorioplysninger og uden navn, vil agenturet informere gæsten 48 timer før rejsens afgang. 23- I særlige perioder såsom messer, konferencer, koncerter, events eller sportsbegivenheder kan hotellerne være placeret længere væk end de angivne lokationer. I så fald vil agenturet informere senest 15 dage før turens afgang. 24- Ved registrering til den købte tur skal gæsten indtaste det navn, der er angivet i passet, fødselsdato og pasnummer korrekt i systemet. Flybilletterne bliver udstedt i henhold til disse oplysninger. Eventuelle gebyrer for ændringer eller annulleringer af flybilletter forårsaget af forkerte oplysninger vil blive belastet gæsten. 25- For at bruge din mobiltelefon i udlandet, bør du kontrollere, om din telefon er aktiveret til international brug inden du rejser fra Tyrkiet, ved at kontakte telekommunikationsselskabet. 26- Indtjekningstidspunktet for hotelophold er kl. 15.00, og udflytningshastigheden er kl. 12.00. 27- Agenuret informerer hotellet om forespørgsler om værelset (højtager, nær generalområder, ryger/ikke-ryger, sengetype). Agenturet vil bestræbe sig på at imødekomme gæsternes præferencer, afhængigt af hotellets tilgængelighed. Opfyldelsen af disse anmodninger afhænger af tilgængeligheden ved indtjekning, og agenturet kan ikke garantere dette. 28- Morgenmad, der tilbydes af hotellerne, adskiller sig fra den typiske rige tyrkiske morgenmad. Det serveres generelt med begrænsede valg, der normalt består af smør, marmelade, brød, te eller kaffe og kan serveres i et separat rum for grupper. 29- I nogle tilfælde kan der være en dobbeltseng i stedet for to enkeltsenge. De fleste europæiske hoteller tilbyder værelser med to senge, der kan bringes sammen ved behov. 30- Politikken for børn og ekstra senge kan variere fra hotel til hotel og afhængigt af værelsestypen. 31- Alle former for ekstra senge og barnesenge stilles til rådighed efter anmodning, afhængigt af hotellets tilgængelighed, og skal godkendes af hotellet. 32- Kapaciteten for ekstra senge eller barnesenge i værelset er maksimalt 1 enhed. 33- I tredobbelte værelser er der en applikation for ekstra senge, og den seng, der tildeles den 3. person, er mindre end standard senge. Tredobbelte værelser består af 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstra senge er enten udtrækkelige eller såkaldte coach beds. Vore gæster accepterer på forhånd, at der kan forekomme trængsel og forskellige sengetyper i standardværelser som følge af de ekstra senge i tredobbelte værelser og/eller reservationer med børn. 34- I hotelreservationer, hvis antallet af børn, der skal overnatte med voksne, og børnenes aldre bliver forkert angivet af gæsterne, kan de relevante hoteller opkræve ekstra gebyrer. I sådanne tilfælde er ansvaret hos den gæst, der afgav forkerte oplysninger. Hotellet kan anmode om identifikation for at bekræfte børns alder. 35- I reservationer for 2 voksne + 1 barn kan der muligvis ikke være en ekstra seng til barnet. Børnepriser gælder kun, hvis barnet overnatter sammen med to voksne. Børnerabatter gælder kun for "én barn", der kvalificerer sig i aldersgruppen, og som overnatter sammen med to voksne. 36- Daglige valutakurser opdateres på TL-priserne. Kurserne ved køb er gældende. Eventuelle ekstra services og tilbud på hotellet (minibar, strygning mv.) vil være underlagt ekstra gebyrer fra hotellet og vil ikke være inkluderet i prisen på reservationstidspunktet. 37- Nogle lande har forskellige praksisser for by-, turisme- eller lokale skatter. Alle sådanne skatter vil blive opkrævet af hotellet fra gæsten ved ind- eller udrejse. 38- De angivne afstande i programmerne er baseret på kort. Rejsetider kan forlænges på grund af trafik, vejrforhold, det besøgte lands geografiske placering, vejarbejde og vejforhold. 39- Agenturet kan ændre rækkefølgen af byer og den primære flyveport, mens det sikrer, at rejseprogrammet ikke ændres, i nødstilfælde eller efter behov. 40- Det er gæsternes ansvar at passe på deres personlige ejendele, tasker, kufferter, pas/kort. Agenturet er ikke ansvarligt for mistede/stjålne ejendele. I tilfælde af, at glemte ejendele bliver fundet, vil omkostningerne for at returnere dem til landet og/eller ejeren være på ejerne. 41- Deltagere i turen skal medbringe deres rejseforsikringspolice og relevante medicin og rapporter, hvis de har eventuelle helbredsproblemer. 42- Ved indtjekning på hotellet kan officielle myndigheder anmode om legitimation med foto/pas og kreditkort eller kontant depositum til eventuelle ekstraudgifter. Refusionen af depositum, hvis den er anmodet ved udtjekning, er mellem hotellet og gæsten og involverer ikke agenturet. Visum og Pas 1- Gæsternes pas skal være gyldige i mindst 6 måneder efter rejsens afslutning. 2- Ved told- og grænseovergange kræves der mindst 2 tomme sider i passet for at få ind- og udrejsestempler. 3- At være fritaget for visum og at have fået visum til de lande, der indgår i denne rejse, betyder ikke, at der er garanti for at komme ind/ud af landet, da paspolitiet har ret til at nægte ind- eller udrejse, og agenturet er ikke ansvarligt for dette, ansvaret ligger hos passageren. 4- Gæster, der ikke er tyrkiske statsborgere eller har dobbelt statsborgerskab og bruger et andet pas for at deltage i turen, skal selv undersøge visumprocedurerne for det land, de rejser til, i de relevante ambassader, ellers påtager agenturet sig ikke ansvar for de eventuelle konsekvenser. 5- For at undgå problemer med toldpolitiet ved grænserne til det besøgende land, skal slidte, beskadigede, våde og/eller lignende ødelagte pas fornyes. Ellers er ansvaret hos passageren. 6- Gæster under 18 år, der rejses alene eller kun med en af forældrene, anbefales at være opmærksomme på, at grænsepolitiet kan anmode om fælles samtykke fra forældrene som dokumentation.