STORA SPANIEN VINTER 2025 (MAD-BCN) MADRID (2) & SEVILLA (1) & GRANADA (1) & VALENCIA (1) & BARCELONA (2)

• Ekonomik klassflygbiljett med Pegasus Airlines reguljärflyg på sträckorna Istanbul (SAW) – Madrid (MAD) / Barcelona (BCN) – Istanbul (SAW)
• Flygplatsavgifter
• 7 nätters boende med frukost på 3- och 4-stjärniga hotell
• Transferer mellan flygplats och hotell
• Alla transferer mellan städer
• Panoramisk stadsrundtur i Barcelona, Valencia, Granda, Sevilla och Madrid
• Stadsskatter (25€)
• Professionella guidetjänster på turkiska

• Visumavgift och serviceavgift
• Reseförsäkring
• Avgift för utresa ur landet
• Lunch, middag och andra måltider
• Hotellens extratjänster och personliga utgifter 
• Extra utflykter, extra utflykter längs rutten och valfria aktiviteter
• Inträdesavgifter till museum och historiska platser
• Alla tjänster som inte anges som inkluderade i priset

ALLMÄNNA VILLKOR

1- Allmänna villkor är en integrerad del av reseprogrammet och kan inte betraktas oberoende av reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagande för resan inte uppnås kan DGNTRAVEL avboka resan senast 21 dagar före avresedatumet. I ett sådant fall meddelas avbokningsinformationen till gästen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. Vid återbetalning av extra tjänster som köpts utöver resan; den inrikes anslutningsflygning som köpts från DGNTRAVEL återbetalas också till gästen, om visumtjänst, reseförsäkring har använts och visumansökan har gjorts för gästens räkning kan dessa tjänster inte återbetalas till gästen eftersom de anses använda, om visumansökan inte har gjorts avbokas även visum och reseförsäkring och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt den inrikes anslutningsflygningen från en annan produktleverantör oberoende av DGNTRAVEL, kan gästen inte kräva någon återbetalning från DGNTRAVEL om resan avbokas av DGNTRAVEL. Gästen accepterar i förväg de ekonomiska och moraliska förluster som kan uppstå till följd av att resan avbokas, när resan köps, och DGNTRAVEL kan inte hållas ansvarigt.

3- Om tillräckligt deltagande för resan inte uppnås har DGNTRAVEL rätt att i god tro låta bli att avboka resan. I detta fall, eftersom resan kommer att tillhandahållas individuellt för gästen, kommer den inkluderade guidningstjänsten endast att omfatta transfern till och från utlandet.

Avbokning och ändring

4- Våra gäster har rätt till avgiftsfri avbokning, förutom flygbiljetter som har betalats till och/eller förbundits av DGNTRAVEL till flygbolaget, förutsatt att detta skriftligen meddelas DGNTRAVEL senast 30 dagar före resans avresedatum. Om det är mindre än 31 dagar kvar till resans början kan avbokning göras genom att betala en straffavgift motsvarande 50 % av reseavgiften som återstår efter att flygbiljettens kostnad dragits av; om det är 15 dagar eller mindre kvar till resans början kan avbokning göras genom att betala hela reseavgiften som straffavgift. Om avbokning begärs måste information om återbetalningsvillkoren för extra tjänster som inrikes anslutning, visumtjänst och reseförsäkring inhämtas i förväg, eftersom avboknings- och återbetalningsvillkoren kan variera beroende på den period då avbokning begärs. DGNTRAVEL kan inte ge någon garanti för avbokning och återbetalning av extra tjänster.

Guidningstjänster och extra turer

5- Dagarna och tiderna för turerna i programmet kan ändras av guiden beroende på museernas, sevärdheternas öppettider/stängning och väderförhållandena på de platser som ska besökas. Under turerna kan olika guider följa med våra gäster.

6- Panoramiska stadsturer som ingår i resepaketet är turer på högst 2-3 timmar, arrangerade för att ge en allmän presentation av städerna och genomförs panoramiskt från fordonet med guidens kommentarer, utan inträde till museum eller sevärdheter. Om panoramaturer, inklusive andra turer som anges i programmet, inte kan genomföras på den dag och tid som motsvarar turen på grund av att lokala myndigheter inte tillåter besök eller inträde, eller på grund av stängda vägar till följd av någon aktivitet, eller om turen blir omöjlig på grund av väderförhållanden, är DGNTRAVEL inte ansvarigt för att dessa turer inte kan genomföras. Vissa turer kan, i möjligaste mån, genomföras med kollektivtrafik eller till fots vid stängda vägar eller platser där fordonsinträde inte är tillåtet.

7- Vår guide kan göra ändringar i dagarna för stadsturer och/eller extra turer beroende på våra turs innehåll, antal deltagare och museets/sevärdhetens stängningsstatus. Detta gäller även vid eventuella ändringar i flygtiderna.

8- Viktiga punkter att beakta på våra turer med Speed Boat; att inte äta en tung måltid och inte dricka för stora mängder vatten strax före ombordstigning. Personer med mag-, rygg- eller nackbesvär samt gravida gäster måste informera sin guide om sitt tillstånd.

9- Om man inte deltar i tur- eller mattjänster som anges i avsnittet om tjänster som ingår i priset finns ingen återbetalning.

Om flygningar

10- DGNTRAVEL är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren, och vid eventuella tvister ska, utöver relevanta bestämmelser i turkisk lagstiftning, Haagprotokollet och Warszawakonventionen tillämpas.

11- På reguljära och charterflyg kan förseningar eller ändringar av flygtider förekomma. DGNTRAVEL är skyldig att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med acceptans av risken för ändringar/avbokningar av flygtiden.

12- Barn i åldern 0-2 år betalar endast flygplatsavgiften.

13- Enligt flygbolagens regler avbokas returflyget av flygbolaget om utresan på en tur-och-retur-biljett inte används.

14- Inchecknings- och boardingprocesserna för personer som deltar i flygturer är personliga processer och det är obligatoriskt att dessa görs av gästen före flygningen på flygplatsen, vid respektive flygbolags disk eller online på flygbolagens webbplatser.

15- Sista minuten-förseningar och gateändringar som kan uppstå under flygningar meddelas via högtalarutrop på flygplatserna och visas på informationsskyltarna i området. Denna information måste följas av gästerna personligen.

16- DGNTRAVEL ansvarar inte för att gäster som inte är närvarande på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats i enlighet med flygbolagens regler för deltagande i resan, som inte genomför incheckning och boarding i tid, eller som har genomfört incheckning och boarding i tid men inte går ombord på flyget, inte kan genomföra flygningen. Alla kostnader som uppstår för att skaffa nya tur- och returflygbiljetter som behövs för att gäster som missat flyget ska kunna delta i resan, samt transfer till det område som ska besökas, etc., betalas av dem själva.

17- Den allmänna bagagevikten för flyg från Turkiet är 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och destination. Om det finns inrikesflyg i destinationens land kan bagagevikten på dessa inrikesflyg minska till 15 kg. Regler för övervikt/extra bagage och priser fastställs av flygbolagen och ligger inte inom DGNTRAVELs ansvar.

18- För våra gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med sina mil (till business eller first class); efter att biljetterna har utfärdats kan uppgraderingen genomföras beroende på flygbolagets tillgänglighet (kontrollera vilket flygbolag ditt medlemskap gäller). Ingen milgaranti ges för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter är i en klass som kan uppgraderas.

19- På vissa flygbolag kan mat- och dryckestjänster samt online check-in vara avgiftsbelagda extra tjänster.

Övriga frågor

20- DGNTRAVEL accepterar inget ansvar för någon ändring eller avbokning som gästen gör genom direkt kontakt med hotellet. I sådant fall gäller DGNTRAVELs avbokningsvillkor.

21- I de fall hotellens namn inte anges i reseprogrammet och endast kategoriinformation ges och/eller de erbjuds som alternativ för samma destination, kommer detta att meddelas gästen av DGNTRAVEL 48 timmar före avresa.

22- Under särskilda perioder som mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotell användas på ett längre avstånd än de angivna platserna eller kilometrarna. I sådana fall kommer information att ges av DGNTRAVEL 15 dagar före avresedatumet.

23- Vid registrering för den köpta resan måste gästens namn, födelsedatum och passnummer som anges i passet fyllas i/uppges korrekt i systemet. Flygbiljetter utfärdas enligt denna information. Straffavgiften för avbokning eller ändring av flygbiljetter som uppstår på grund av felaktig information debiteras gästerna.

24- För att kunna använda era mobiltelefoner utomlands, kontrollera före avresa från Turkiet genom att kontakta företaget som ert abonnemang tillhör om telefonen är öppen för utlandstrafik.

25- Incheckning på hotellet för boende är kl. 15.00 och utcheckning är kl. 12.00.

26- DGNTRAVEL meddelar hotellet önskemål som rör rummet (hög våning, nära allmänna utrymmen, rökning/rökfritt, sängtyp). Man strävar efter att de reserverade rummen, beroende på hotellets tillgänglighet, ska motsvara gästens önskemål. Att dessa önskemål uppfylls beror på tillgängligheten vid incheckningen och kan inte garanteras av DGNTRAVEL.

27- Frukosten som serveras på hotellen skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i det turkiska köket. Den serveras oftast som en så kallad kontinental frukost med begränsade alternativ som smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och för grupper kan den serveras i en separat salong som tilldelats gruppen.

28- I vissa fall kan det vara en dubbelsäng istället för ett rum med två enkelsängar. De flesta europeiska hotell erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.

29- Barn- och extrabäddspolicyn kan variera från hotell till hotell beroende på rumstyp.

30- Alla typer av extrabäddar och barnsängar tillhandahålls på begäran och i enlighet med hotellets tillgänglighet och måste godkännas av hotellet.

31- Kapaciteten för en extrabädd eller barnsäng i rummet är 1 styck (max).

32- I trepersonersrum finns användning av extrabädd; i sådana rum är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än standardbäddarna. Trepersonersrum består av 1 stor säng + 1 extrabädd. Extrabäddarna består av upp- och nedfällbara sängar och så kallade coach beds. Våra gäster anses genom sin reservation av ett trepersonersrum och/eller en bokning med barn ha förklarat att de godtar den trängsel som kan uppstå i rummen på grund av de extra bäddar som läggs till i standardrummet samt sängtypen.

33- Om antalet barn och deras åldrar som anges i hotellbokningar för boende med vuxna felaktigt anges av våra gäster kan det berörda hotellet ta ut en extra avgift. I sådant fall ligger ansvaret hos den gäst som lämnat felaktig information. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barnens ålder.

34- I bokningar med 2 vuxna + 1 barn kan det hända att det inte finns en separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast om barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för det “enda barnet” som tillhör den åldersgrupp som bor tillsammans med 2 vuxna.

35- Valutakursändringar under dagen återspeglas i priser i TL. De kurser som gäller vid betalningstillfället är giltiga. Era extra önskemål, vissa extratjänster som ni får på hotellet (minibar, strykning etc.) är föremål för extra avgift från hotellet. Dessa kostnader ingår inte i priset vid köptillfället och betalas direkt till hotellet under er vistelse.

36- Vissa länder har olika tillämpningar avseende stads-, turist- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turist- eller andra skatter som tillämpas på detta sätt tas ut av hotellet från gästen vid in- eller utcheckning.

37- Avstånden på vägen som anges i programmen är kartbaserade. Under förhållanden som trafik, väder, landets geografiska läge, vägarbeten och vägförhållanden kan restiderna förlängas.

38- DGNTRAVEL kan, i nödfall eller när det bedöms nödvändigt, ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudsakliga flygbolag som ska användas utan att påverka programmets innehåll.

39- Personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, resväskor, pass/id-handlingar, och DGNTRAVEL ansvarar inte för glömda/förlorade/stulna föremål. Om glömda föremål återfinns, står ägaren för de kostnader som uppstår vid transport till landet och/eller personen.

40- Personer som deltar i resan är skyldiga att ha med sig sina reseförsäkringspolicys och, om de har några hälsoproblem, relevanta mediciner och läkarintyg.

41- För eventuella extra utgifter kan hotellet vid incheckningen begära ett foto-ID/pass utfärdat av officiella myndigheter samt kreditkort eller kontant deposition. Återbetalning av den deposition som begärs vid utcheckningen är en transaktion mellan hotellet och gästen, och DGNTRAVEL har ingen inblandning.

Visum och pass

42- Det finns ingen visumplikt för turkiska medborgare.

43- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader från och med resans slutdatum.

44- Vid tullpassager/gränsövergångar måste ert pass ha minst 2 tomma sidor för att in- och utresestämpel ska kunna sättas i passet.

45- Att vara undantagen från visum för inresa till de länder som ingår i denna resa innebär inte att man har rätt att resa in i/ut ur landet; passpolisen har rätt att inte släppa in/ut er ur landet, och DGNTRAVEL ansvarar inte för detta, ansvaret ligger hos passageraren.

46- Våra gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och ska delta i resan med det andra landets pass måste själva rådfråga de relevanta konsulaten om visumproceduren som det land de ska resa till tillämpar på det pass de kommer att använda; annars ansvarar inte DGNTRAVEL för de följder som uppstår.

47- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsövergången till det land som ska besökas på grund av pass som är trasiga, slitna, våta och/eller har utsatts för liknande skador; passen måste förnyas. I annat fall ligger ansvaret hos passageraren.

48- Eftersom det finns en möjlighet att pass- och gränspoliser vid in- och utresa kan begära ett dokument som visar föräldrarnas gemensamma samtycke när våra gäster under 18 år reser ensamma eller endast med en av föräldrarna; vi rekommenderar att våra gäster under 18 år och deras föräldrar visar extra uppmärksamhet i denna fråga.