Stora Italienresan med AJet Airlines i 5 nätter 6 dagar (Bergamo–Rom)

Tjänster som ingår i turpriset:

• AJet-flygbolagens tur- och returflygbiljett i ekonomiklass mellan Istanbul - Bergamo och Rom - Istanbul

• Frukostar som serveras på hotellen

• Stadsturer i Venedig – Florens – Milano - Rom

• I Rom 2 nätter, i Florens (Montecatini och Calenzano) 1 natt, 1 natt i Venedig (Quarto D`altino, Noale eller Treviso), 1 natt i Milano; totalt 5 nätter med boende på 3- och 4-stjärniga hotell belägna 20–40 km från centrum

• Professionell guide på turkiska

• Transport med lyxiga fordon

• Stadsturer som anges i programmet

ALLMÄNNA VILLKOR

1- Allmänna villkor är en integrerad del av reseprogrammet och kan inte betraktas oberoende av reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan kan Wtatil avboka resan fram till 21 dagar före avresedatumet. I sådant fall meddelas avbokningen till gästen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan återbetalas även en inrikes anslutningsflygning som köpts från Wtatil till gästen. Om visumtjänst och reseförsäkring har använts för att ansöka om visum för gästens räkning, kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har använts. Om visumansökan inte har gjorts, avbokas även visumet och reseförsäkringen och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt sin inrikes anslutningsflygning från en annan leverantör än Wtatil, kan gästen inte kräva någon återbetalning från Wtatil om resan avbokas av Wtatil. Gästen accepterar i förväg vid köpet av resan att Wtatil inte kan hållas ansvarigt för eventuella materiella eller immateriella förluster som kan uppstå till följd av avbokningen.

3- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har Wtatil rätt att, i god tro, inte avboka resan. I detta fall kommer resan att tillhandahållas individuellt för gästen, och den inkluderade guidningen omfattar endast transferen mellan utrikes flygplatsen och fram- och återresan.

Avbokning och ändring

4- Vid avbokningar som görs mer än 30 dagar före resans avresedatum kommer flygbiljettkostnader som inte är återbetalningsbara och inte kan ändras att debiteras som straffavgift.

5- Våra gäster har rätt till kostnadsfri avbokning fram till 30 dagar före avresedatumet, förutom flygbiljetter som Wtatil har betalat till flygbolaget och/eller åtagit sig att betala. Om det återstår mindre än 31 dagar till resans startdatum kan avbokning göras mot en straffavgift motsvarande 50 % av reseavgiften efter avdrag för flygbiljettens kostnad. Om det återstår 15 dagar eller mindre till resans startdatum kan avbokning göras mot en straffavgift motsvarande hela reseavgiften. Om avbokning begärs kan återbetalningsvillkoren för tilläggstjänster såsom inrikes anslutning, visumtjänst och reseförsäkring variera beroende på den tidpunkt då avbokningen begärs, och det är därför nödvändigt att i förväg begära information om återbetalningen. Wtatil kan inte ge någon garanti för återbetalning av tilläggstjänster.

Guidningstjänster och extra utflykter

6- Dagar och tider för de utflykter som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på öppettider för museer och sevärdheter på resmålet samt väderförhållanden. Under utflykterna kan olika guider följa våra gäster.

7- Panoramiska stadsturer som ingår i resepaketet är turer som ordnas för stadens allmänna introduktion och genomförs panoramiskt från fordonet med guidens berättelse, utan inträde till museer eller sevärdheter, och varar högst 2–3 timmar. Om panoramaturer, inklusive övriga turer som anges i programmet, inte kan genomföras på den dag och tid de är planerade på grund av att lokala myndigheter inte tillåter besök eller inträde, eller på grund av stängda vägar till följd av någon aktivitet, eller om väderförhållandena gör det omöjligt att genomföra turen, är Wtatil inte ansvarigt för att turerna inte kan genomföras. Vissa turer kan, i den mån det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots vid stängda vägar eller platser där fordon inte tillåts.

8- Vår guide kan, i enlighet med turernas innehåll, ändra dagen för stadsrundtur och/eller extra turer beroende på deltagarantal och museers/sevärdheters stängning. Detta gäller även vid ändringar i flygtider.

9- Vid turer som görs med speedboat bör man vara uppmärksam på att inte äta en tung måltid eller dricka stora mängder vatten precis före ombordstigning. Gäster med besvär i mage, rygg eller nacke samt gravida gäster ska informera sin guide om detta.

10- Om man inte deltar i en tur eller måltid som anges under de tjänster som ingår i priset sker ingen återbetalning.

Om flygningar

11- Wtatil är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren, och vid eventuella tvister ska förutom relevanta bestämmelser i turkisk lag även Haagprotokollet och Warszawakonventionen tillämpas.

12- Vid reguljära och charterflyg kan förseningar eller ändringar av flygtider förekomma. Wtatil är skyldig att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren köper resan med insikten om risken för ändringar/inställningar av flygtiden.

13- Barn mellan 0 och 2 år betalar endast flygplatsavgift.

14- Enligt flygbolagens regler annulleras återresan av flygbolaget om den utgående flygningen i en tur- och returbiljett inte används.

15- För personer som deltar i flygresor är incheckning och boarding personliga processer och måste göras av gästen före flygningen på flygplatsen, vid respektive flygbolags disk eller online på flygbolagets webbplats.

16- Sista minuten-förseningar och gate-ändringar på flyg meddelas via högtalarutrop på flygplatsen och visas på informationsskärmarna. Denna information måste följas av gästen själv.

17- Wtatil ansvarar inte för att gäster som inte befinner sig på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats i enlighet med flygbolagens regler, som inte genomför check-in och boarding i tid, eller som genomför check-in och boarding i tid men inte går ombord på planet, missar sitt flyg. Kostnader för nya tur- och returbiljetter som behövs för att den missade gästen ska kunna delta i resan samt transfer till resmålet etc. bärs av gästen.

18- Den allmänna bagagevikten för flyg som avgår från Turkiet är 20 kg. Detta kan variera beroende på flygbolag och destination. Om det finns inrikesflyg på resmålet kan bagagevikten på dessa inrikesflyg minska till 15 kg. Regler för överbagage och priser bestäms av flygbolagen och ligger utanför Wtatils ansvar.

19- För gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med miles (till business eller first class) kan uppgraderingen genomföras efter att biljetterna har utfärdats, beroende på tillgänglighet hos flygbolaget (kontrollera vilket flygbolag du är medlem i). Ingen milgaranti ges för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter är i en uppgraderingsbar bokningsklass.

20- På vissa flygbolag kan mat- och dryckestjänster samt online check-in vara avgiftsbelagda.

Övriga frågor

21- Wtatil accepterar inte ansvar för ändringar eller avbokningar som gästen gör genom direkt kontakt med hotellet. I sådana fall gäller Wtatils avbokningsvillkor.

22- Om hotell anges i programmet endast som kategorier utan namn, och/eller om alternativ erbjuds för samma destination, kommer Wtatil att meddela gästen 48 timmar före avresa.

23- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang, idrottsturneringar osv. kan hotellen användas längre från de angivna platserna eller än de angivna kilometrarna. I sådant fall kommer Wtatil att informera 15 dagar före avresedatumet.

24- Vid registrering av den köpta resan måste för- och efternamn, födelsedatum och passnummer som står i passet anges/deklareras korrekt i systemet av gästen. Flygbiljetter utfärdas enligt dessa uppgifter. Eventuella straffavgifter för avbokning eller ändring av flygbiljetter som uppstår på grund av felaktiga uppgifter debiteras gästen.

25- För att kunna använda din mobiltelefon utomlands, kontrollera innan du lämnar Turkiet att din telefon är utlandsöppen genom att kontakta operatören för ditt abonnemang.

26- Incheckning på hotellet sker kl. 15.00 och utcheckning kl. 12.00.

27- Wtatil meddelar hotellet om önskemål avseende rummet (hög våning, nära allmänna ytor, rökning/icke-rökning, sängtyp). De bokade rummen försöks tilldelas enligt gästens önskemål i mån av hotellets tillgänglighet. Att dessa önskemål uppfylls beror på tillgänglighet vid incheckningen och kan inte garanteras av Wtatil.

28- Frukost som serveras på hotell skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i turkiskt kök. Den serveras vanligtvis som en så kallad kontinental frukost med begränsat urval såsom smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och kan serveras i en separat salong avsedd för gruppen.

29- I vissa fall kan ett dubbelrum ha en dubbelsäng i stället för två separata sängar. De flesta europeiska hotell erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.

30- Regler för barn och extrasängar kan variera beroende på varje hotell och rumstyp.

31- Alla extrasängar och babysängar tillhandahålls på begäran och beroende på hotellets tillgänglighet och måste godkännas av hotellet.

32- Kapaciteten för extrasäng eller babysäng på rummet är högst 1.

33- I trebäddsrum finns en extrasäng; den säng som tilldelas den tredje personen är mindre än standardbäddarna. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängar är hopfällbara sängar och så kallade coach beds. Våra gäster anses ha accepterat den trängsel och den sängtyp som kan uppstå i rum med extrasängar vid trebäddsrum och/eller bokningar med barn.

34- Om antalet barn som ska bo med vuxna samt barnens åldrar anges felaktigt av gästen vid hotellbokningen kan berört hotell ta ut en extra avgift. I sådant fall ligger ansvaret hos gästen som lämnat felaktiga uppgifter. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barnens ålder.

35- Vid bokningar med 2 vuxna + 1 barn kan barnet sakna egen säng. Barnpriser gäller endast när barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ett “enda barn” i den åldersgrupp som är berättigad när det bor tillsammans med 2 vuxna.

36- Dagens växelkurs återspeglas i priser i TL. De växelkurser som gäller vid betalningstillfället är giltiga. Dina extra önskemål, vissa tilläggstjänster som du får på hotellet (minibar, strykning etc.) debiteras separat av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i köpet utan betalas direkt till hotellet under vistelsen.

37- Vissa länder har olika tillämpningar av stads-, turism- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turism- eller andra skatter som tillämpas på detta sätt tas ut av hotellet från gästen vid in- eller utcheckning.

38- De angivna avstånden i programmen är baserade på karta. Restider kan bli längre på grund av trafik, väderförhållanden, landets geografiska läge, vägarbeten och vägförhållanden.

39- Wtatil kan vid obligatoriska eller nödvändiga situationer ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudsakliga flygbolaget som ska användas, utan att programmets innehåll ändras.

40- Deltagarnas personliga tillhörigheter, väskor, bagage och pass/ID-handlingar är deras eget ansvar, och Wtatil ansvarar inte för glömda/förlorade/stulna föremål. Om bortglömda föremål återfinns står kostnaderna för att transportera dem till landet och/eller personen för ägaren.

41- Personer som deltar i resan är skyldiga att ha med sig sina reseförsäkringspolicys samt, om de har några hälsoproblem, sina relevanta mediciner och läkarintyg.

42- För eventuella extra utgifter kan hotellet begära foto-ID/pass utfärdat av officiell myndighet samt kreditkort eller kontant deposition vid incheckning. Återbetalning av deposition vid utcheckning är en fråga mellan hotellet och gästen, och Wtatil har inget ingripande i detta.

Visum och pass

43- Visumkrav gäller för turkiska medborgare.

44- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader från resans slutdatum.

45- För att passkontroll ska kunna sätta in- och utresestämplar vid tull- och gränsövergångar måste passet ha minst 2 tomma sidor.

46- Att vara undantagen från visum för inresa till länderna i denna resa innebär inte att inresa/utresa är garanterad; gränspolisen har rätt att neka dig att komma in i eller lämna landet, och Wtatil ansvarar inte för detta, ansvaret ligger hos resenären.

47- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och ska delta i resan med sitt andra lands pass måste själva rådfråga berörda konsulat om vilket visumförfarande det aktuella landet tillämpar för det pass de kommer att använda; annars ansvarar Wtatil inte för de konsekvenser som uppstår.

48- Pass som är rivna, slitna, blöta och/eller på annat sätt skadade måste förnyas för att undvika problem med tullpolisen vid gränsen till det land som ska besökas. I annat fall ligger ansvaret hos resenären.

49- För minderåriga under 18 år som reser på egen hand eller tillsammans med endast en av föräldrarna finns det en möjlighet att gräns- och passpolisen kan begära ett dokument som visar båda föräldrarnas samtycke. Vi rekommenderar därför att våra gäster under 18 år och deras föräldrar är särskilt uppmärksamma på detta.