Benelux och Paris TK 2025 (DUS-DUS) Amsterdam (2) och Luxemburg (1) och Paris (3) och Bryssel (1)

• Ekonomiklassflygbiljett med Turkish Airlines reguljära flyg på rutten Istanbul (IST) – Düsseldorf (DUS) – Istanbul (IST)
• Flygplatsavgifter
• 7 nätter med boende och frukost på 3- och 4-stjärniga hotell
• Transfer mellan flygplats, hotell och flygplats
• Alla transfer mellan städer
• Panoramiska stadsrundturer i Amsterdam, Luxemburg, Paris och Bryssel
• Stadsskatter (25 euro)
• Professionella guidetjänster på turkiska

• Visumavgift och serviceavgift
• Resesjukförsäkring
• Avgift för utresa från landet
• Lunch, middag och övriga måltider
• Hotellkostnader och personliga utgifter 
• Extra utflykter, extra utflykter längs resvägen och valfria aktiviteter
• Inträdesavgifter till museer och historiska platser
• Alla tjänster som inte anges som inkluderade i priset

ALLMÄNNA VILLKOR

1- De allmänna villkoren är en oskiljaktig del av reseprogrammet och kan inte betraktas oberoende av reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan kan DGNTRAVEL ställa in resan senast 21 dagar före resans avresedatum. I sådant fall meddelas gästen om inställningen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan återbetalas även inrikesanslutningsflyget som köpts från DGNTRAVEL. Om en visumansökan har gjorts för gästens räkning genom användning av visumtjänsten och resehälsoförsäkringen kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har utnyttjats. Om ingen visumansökan har gjorts annulleras även visumet och resehälsoförsäkringen och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt sitt inrikesanslutningsflyg från en annan produktleverantör oberoende av DGNTRAVEL kan gästen inte kräva någon återbetalning från DGNTRAVEL om resan ställs in av DGNTRAVEL. Gästen godkänner på förhand vid köpet av resan eventuella materiella och immateriella förluster som kan uppstå på grund av att resan ställs in, och DGNTRAVEL kan inte hållas ansvarigt.

3- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har DGNTRAVEL rätt att, som en goodwillgest, välja att inte ställa in resan. Eftersom resan i detta fall kommer att genomföras individuellt för gästen, omfattar den inkluderade guidetjänsten endast transfer mellan flygplatsen och resmålet tur och retur.

Avbokning och ändringar

4- Våra gäster har rätt att utan kostnad avboka resan, med undantag för flygbiljetter som DGNTRAVEL har betalat till flygbolaget och/eller åtagit sig att köpa, under förutsättning att de skriftligen meddelar DGNTRAVEL senast 30 dagar före resans avresedatum. Om det är mindre än 31 dagar kvar till resans startdatum kan avbokning göras mot en avgift motsvarande 50 % av den återstående reseavgiften efter avdrag för flygbiljettens kostnad. Om det är 15 dagar eller mindre kvar till resans startdatum kan avbokning göras mot en avgift motsvarande hela reseavgiften. Vid begäran om avbokning måste information inhämtas i förväg om återbetalningsvillkoren för tilläggstjänster såsom inrikesanslutning, visumtjänst och resehälsoförsäkring, eftersom dessa kan variera beroende på när avbokningen begärs. DGNTRAVEL kan inte lämna några garantier för avbokning eller återbetalning av tilläggstjänster.

Guidetjänster och utflyktsturer

5- Dagar och tider för de turer som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på om museer och fornlämningar på resmålen är öppna eller stängda samt på väderförhållandena. Olika guider kan följa med våra gäster under turerna.

6- De panoramiska stadsturer som ingår i resepaketet är högst 2–3 timmar långa turer som arrangeras för en allmän introduktion till städerna och genomförs panoramiskt med guidning från fordonet, utan inträde till museer eller fornlämningar. DGNTRAVEL ansvarar inte för att panoramaturerna eller andra turer som anges i programmet inte kan genomföras om lokala myndigheter på den aktuella dagen och tiden inte tillåter besök eller inträde, om vägar är stängda på grund av någon aktivitet eller om väderförhållandena gör det omöjligt att genomföra turen. Vissa turer kan, när vägar är stängda eller fordon inte tillåts på vissa platser, genomföras med kollektivtrafik eller till fots i den mån det är möjligt.

7- Vår guide kan, med hänsyn till turernas innehåll, ändra dagarna för stadsturer och/eller tilläggsturer beroende på antalet deltagare och om museer och fornlämningar är stängda. Detta gäller även vid eventuella ändringar av flygtiderna.

8- Att tänka på vid våra turer med speedbåtar: ät inte en tung måltid precis innan ombordstigning och drick inte stora mängder vatten. Gäster med besvär från mage, rygg eller nacke samt gravida gäster måste informera sina guider om detta.

9- Om gästen inte deltar i de turer eller måltider som anges under tjänster som ingår i priserna sker ingen återbetalning.

Om flygningarna

10- DGNTRAVEL är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren. Vid eventuella tvister tillämpas, utöver relevanta bestämmelser i turkisk lagstiftning, Haagprotokollet och Warszawakonventionen.

11- För reguljärflyg och charterflyg kan förseningar eller ändringar av flygtider förekomma. DGNTRAVEL är skyldigt att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med vetskap om och godkännande av risken för ändrade eller inställda flygtider.

12- Barn mellan 0 och 2 år betalar endast flygplatsavgiften.

13- Enligt flygbolagens regler annulleras returflygningen av flygbolaget om utresan på en tur- och returbiljett inte används.

14- För personer som deltar i flygresor är incheckning och boarding personliga åtgärder. Dessa måste utföras av gästen före flygningen på flygplatsen vid det aktuella flygbolagets incheckningsdisk eller online via flygbolagets webbplats.

15- Eventuella sista minuten-förseningar och gateändringar meddelas via högtalarutrop på flygplatserna och visas på informationsskyltarna i terminalen. Gästerna måste själva följa denna information.

16- DGNTRAVEL ansvarar inte för att gäster som, i enlighet med flygbolagens regler, inte befinner sig på angiven flygplats vid angiven tid, inte har genomfört incheckning och boarding i tid, eller som har genomfört incheckning och boarding i tid men inte gått ombord på flyget, inte kan genomföra flygningen. Alla kostnader för att införskaffa nya tur- och returbiljetter och ordna transfer till resmålet för gäster som missat flyget, så att de kan ansluta till resan, bekostas av gästerna själva.

17- Den allmänna bagagevikten för flyg från Turkiet är 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och destinationsland. Om det finns inrikesflyg i destinationslandet kan bagagevikten för dessa inrikesflyg minskas till 15 kg. Reglerna för övervikt och priser för extra bagage fastställs av flygbolagen och ligger inte inom DGNTRAVELs ansvar.

18- För gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med miles till business- eller första klass kan uppgraderingen genomföras efter att biljetterna har utfärdats, beroende på flygbolagets tillgänglighet (kontrollera det flygbolag där ni har ert medlemskap). Miles garanteras inte för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter tillhör en klass som kan uppgraderas.

19- Hos vissa flygbolag kan mat och dryck samt online-incheckning medföra en extra kostnad.

Övriga bestämmelser

20- DGNTRAVEL ansvarar inte för ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att kontakta hotellet direkt. I sådana fall gäller DGNTRAVELs avbokningsvillkor.

21- När hotellets eller hotellens namn inte anges i reseprogrammet utan endast kategorin anges och/eller flera alternativ erbjuds för samma resmål, meddelas gästen av DGNTRAVEL 48 timmar före resans avresedatum.

22- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang och sportturneringar kan hotell användas på längre avstånd än de angivna platserna eller kilometeravstånden. I sådana fall informerar DGNTRAVEL gästen 15 dagar före resans avresedatum.

23- Vid registrering till den köpta resan måste gästen korrekt ange eller uppge det namn som står i passet, födelsedatum och passnummer i systemet. Flygbiljetterna utfärdas utifrån dessa uppgifter. Avgifter för annullering eller ändring av flygbiljetter på grund av felaktiga uppgifter debiteras gästen.

24- För att kunna använda mobiltelefonen utomlands bör ni, innan ni lämnar Turkiet, kontakta det företag som tillhandahåller ert abonnemang och kontrollera om telefonen och abonnemanget är aktiverade för användning utomlands.

25- Hotellets incheckningstid är 15.00 och utcheckningstiden är 12.00.

26- DGNTRAVEL vidarebefordrar önskemål om rum, såsom hög våning, närhet till gemensamma utrymmen, rökning eller rökfritt samt sängtyp, till hotellet. Man strävar efter att de bokade rummen, beroende på hotellets tillgänglighet, ska motsvara gästens önskemål. Uppfyllandet av dessa önskemål beror på tillgängligheten vid incheckningen och kan inte garanteras av DGNTRAVEL.

27- Frukosten på hotellen skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i det turkiska köket. Den serveras vanligtvis som en kontinental frukost med ett begränsat urval bestående av smör, sylt, bröd, te eller kaffe och kan för grupper serveras i en separat sal som tilldelats gruppen.

28- I vissa fall kan rummet ha en dubbelsäng i stället för två separata sängar. De flesta europeiska hotell erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.

29- Reglerna för barn och extrasängar kan variera mellan hotellen och beroende på rumstyp.

30- Alla extrasängar och barnsängar tillhandahålls på begäran och i mån av hotellets tillgänglighet samt måste godkännas av hotellet.

31- Kapaciteten för extrasäng eller barnsäng i rummet är högst 1 styck.

32- I trebäddsrum finns möjlighet till extrasäng. I dessa rum är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än standardsängarna. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängarna är sängar av typen hopfällbar säng och coach bed. Gäster som bokar trebäddsrum och/eller reser med barn anses ha godkänt den trängsel och den sängtyp som kan uppstå i rummen på grund av extrasängar som läggs till i standardrummet.

33- Om antalet barn som ska bo tillsammans med vuxna och barnens åldrar, vilka anges vid hotellbokningen, uppges felaktigt av våra gäster kan de berörda hotellen ta ut en extra avgift. I sådana fall ligger ansvaret hos gästen som lämnat den felaktiga uppgiften. Hotellet kan begära identitetshandling för att fastställa barnens ålder.

34- Vid bokningar för 2 vuxna + 1 barn kan det hända att det inte finns en separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast när barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för “ett barn” i den åldersgrupp som bor tillsammans med två vuxna.

35- Växelkursförändringar under dagen återspeglas i priserna i turkiska lira. Växelkursen vid betalningstillfället gäller. Tilläggsönskemål och vissa extra tjänster som ni köper på hotellet, såsom minibar och strykning, debiteras extra av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i priset vid köptillfället utan betalas direkt till hotellet under vistelsen.

36- Vissa länder har olika tillämpningar avseende stads-, turism- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turism- eller andra skatter tas ut av hotellet från gästen vid in- eller utcheckning.

37- De vägavstånd som anges i programmen är baserade på kartor. Restiderna kan förlängas på grund av trafik, väderförhållanden, destinationslandets geografiska läge, vägarbeten och vägförhållanden.

38- DGNTRAVEL kan vid tvingande omständigheter eller när det anser det nödvändigt ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudsakliga flygbolag som används, utan att ändra programmets innehåll.

39- Personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, bagage och pass/identitetshandlingar. DGNTRAVEL ansvarar inte för bortglömda, förlorade eller stulna föremål. Kostnader som uppstår för att skicka tillbaka bortglömda föremål till landet och/eller personen, om de återfinns, bekostas av föremålets ägare.

40- Personer som deltar i resan måste medföra sina resehälsoförsäkringar samt relevanta läkemedel och läkarintyg om de har några hälsoproblem.

41- Vid incheckning på hotellet kan hotellet begära en fotolegitimation eller ett pass utfärdat av en officiell myndighet samt kreditkort eller kontant deposition för eventuella extra utgifter. Återbetalning av den begärda depositionen vid utcheckning är en angelägenhet mellan hotellet och gästen, och DGNTRAVEL har ingen inblandning i detta.

Visum och pass

42- Medborgare i Republiken Turkiet omfattas inte av något visumkrav.

43- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum.

44- För att in- och utresestämplar ska kunna stämplas i passet vid tullövergångar och gränsövergångar måste passet innehålla minst 2 tomma sidor.

45- Att vara viseringsbefriad för inresa till länderna på denna resa innebär inte att inresa till eller utresa från landet garanteras. Passpolisen har rätt att neka er in- eller utresa. DGNTRAVEL ansvarar inte för detta; ansvaret ligger hos resenären.

46- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och deltar i resan med det andra landets pass måste själva rådgöra med de relevanta konsulaten om det viseringsförfarande som destinationslandet tillämpar för det pass de kommer att använda. DGNTRAVEL ansvarar inte för konsekvenser som uppstår om detta inte görs.

47- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsövergången till det land som ska besökas på grund av trasiga, slitna, våta och/eller på annat sätt skadade pass måste passen förnyas. I annat fall ligger ansvaret hos resenären.

48- Eftersom tjänstemän vid in- och utresa kan komma att begära ett dokument som visar båda föräldrarnas samtycke när gäster under 18 år reser ensamma eller tillsammans med endast sin mamma eller pappa, rekommenderar vi att gäster under 18 år och deras föräldrar är särskilt uppmärksamma på detta.