Bangkok - Pattaya - Phuket-tur 6 nätter med Turkish Airlines, special för Eid al-Adha

Inkluderade tjänster:
• Returflygbiljetter i ekonomiklass med Turkish Airlines mellan Istanbul- Bangkok-Istanbul samt kostnadsfria måltider ombord
• Flygplatsskatter
• Bangkoks stadsrundtur
• Transfer mellan flygplats och hotell
• Inrikesflygbiljetter mellan Bangkok Phuket Bankgok
• 2 nätter i Bangkok, 2 nätter i Pattaya, 2 nätter i Phuket med boende i rum och frukost
• Turkiskspråkig guidning

Ej inkluderade tjänster:
• Utresaavgift
• Resesjuk- och Covid-19-försäkring
• Personliga utgifter
• Extra utflykter

ALLMÄNNA VILLKOR

1- Allmänna villkor är en integrerad del av reseprogrammet och kan inte betraktas oberoende av reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan kan Wtatil avboka resan upp till 21 dagar före avresedatumet. I ett sådant fall meddelas avbokningsinformationen till gästen. Hela resans pris återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan återbetalas även den inrikes anslutningsflygning som köpts från Wtatil till gästen; om visumservice, reseförsäkring och sjukförsäkring har använts för att lämna in visumansökan för gästens räkning kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har använts. Om visumansökan inte har lämnats in, avbokas även visumet och reseförsäkringen och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt sin inrikes anslutningsflygning från en annan leverantör än Wtatil, kan gästen inte kräva någon återbetalning från Wtatil om resan avbokas av Wtatil. Gästen accepterar i förväg de ekonomiska och immateriella förluster som kan uppstå till följd av att resan avbokas, när resan köps, och Wtatil kan inte hållas ansvarigt.

3- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har Wtatil rätt att i god tro välja att inte avboka resan. I detta fall kommer resan att tillhandahållas individuellt för gästen, och den guidetjänst som ingår i paketet kommer endast att omfatta transfer tur och retur till/från utlandet.

Avbokning och ändring

4- I våra Miami-turer utfärdas biljetterna för transporterna mellan Istanbul – Miami – Istanbul vid bokningstillfället. Vid avbokningar som görs mer än 30 dagar före avresedatumet kommer dessa flygbiljettkostnader, som inte är föremål för avbokning, ändring eller återbetalning, att debiteras som en straffavgift.

5- Våra gäster har rätt till avbokning utan avgift fram till 30 dagar före avresedatumet, under förutsättning att de skriftligen meddelar Wtatil, med undantag för flygbiljetter som har betalats till flygbolaget och/eller åtagits av Wtatil. Om det återstår mindre än 31 dagar till resans startdatum kan avbokning göras genom att betala en straffavgift motsvarande 50 % av den återstående reseavgiften efter flygbiljettens kostnad; om det återstår 15 dagar eller mindre till resans startdatum kan avbokning göras genom att betala hela reseavgiften som straffavgift. Vid begäran om avbokning måste information om återbetalning av tilläggstjänster såsom inrikes anslutningsflyg, visumservice och reseförsäkring inhämtas i förväg, eftersom avboknings- och återbetalningsvillkoren kan variera beroende på den period då avbokning begärs. Wtatil kan inte ge något åtagande om avbokning och återbetalning av tilläggstjänster.

Guidningstjänster och extraturer

6- Dagarna och tiderna för de turer som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på öppet/stängt läge för museer och sevärdheter på resmålen samt väderförhållandena. Under turerna kan olika guider följa med våra gäster.

7- Panoramiska stadsrundturer som ingår i resepaketet är turer på högst 2–3 timmar som anordnas för en allmän presentation av städerna och genomförs panoramiskt från fordonet med guidens förklaring, utan inträden till museer och sevärdheter. Panoramaturer, inklusive andra turer som anges i programmet, är inte Wtatils ansvar om de inte kan genomföras på den dag och tid som turen sammanfaller med eftersom lokala myndigheter inte tillåter besök eller inträde, eller på grund av stängda vägar till följd av någon aktivitet; på samma sätt ansvarar Wtatil inte om turen inte kan genomföras på grund av väderförhållanden. Vissa turer kan, där det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots på platser med stängda vägar eller där fordonsinfart inte tillåts.

8- Vår guide kan, med hänsyn till innehållet i våra turer, antalet deltagare och om museer och sevärdheter är stängda, göra ändringar i dagarna för stadsrundturen och/eller extraturerna. Detta gäller även vid förändringar som kan uppstå i flygtiderna.

9- Vid våra turer med Speed Boat är det viktigt att beakta att man inte ska äta en tung måltid och inte dricka för mycket vatten strax innan man går ombord på båten. Gäster med besvär i mage, rygg eller nacke samt gravida gäster måste informera sina guider om sina tillstånd.

10- Om man inte deltar i den tur- eller mattjänst som anges under tjänster inkluderade i priset finns ingen återbetalning.

Om flyg

11- Wtatil är en mellanhand mellan passageraren och flygbolaget, och vid eventuella tvister kommer de relevanta bestämmelserna i turkisk lagstiftning, samt Haagprotokollet och Warszawakonventionen, att tillämpas.

12- På reguljära och charterflyg kan förseningar eller ändringar av flygtider förekomma. Wtatil är skyldig att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med vetskap om och godtagande av risken för ändring/avbokning av flygtiden.

13- Barn mellan 0 och 2 år betalar endast avgiften för skatteandel.

14- I enlighet med flygbolagens regler: om utresan på en tur- och retur-biljett inte används, annulleras hemresan av flygbolaget.

15- Inchecknings- och boardingprocesserna som måste göras för personer som deltar i flygförsedda turer är personliga, och dessa processer måste utföras av gästen före flygningen på flygplatserna, vid det aktuella flygbolagets servicediskar eller online på flygbolagens webbplatser.

16- Senaste minuten-förseningar och gateändringar som kan uppstå på flygningar annonseras med högtalarutrop på flygplatserna och visas på informationsskärmarna i området. Denna information måste följas av gästerna personligen.

17- Wtatil ansvarar inte för att gäster som inte är närvarande på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats i enlighet med flygbolagens regler för deltagande i resan, som inte genomför incheckning och boarding i tid, eller som genomför incheckning och boarding i tid men inte går ombord på planet, inte kan genomföra sin flygning. Alla kostnader som uppstår för att ordna nya tur-och-retur-flygbiljetter och transfer i området som behövs för att dessa gäster ska kunna delta i resan, till exempel, bärs av dem själva.

18- Generellt är bagagevikten för flyg som avgår från Turkiet 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och destinationsland. Om det finns inrikesflyg i destinationslandet kan bagagevikten på dessa inrikesflyg minska till 15 kg. Reglerna för övervikt och pris för extra bagage fastställs av flygbolagen och ligger inte under Wtatils ansvar.

19- För våra gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med mil, dvs. till business eller first class: efter att biljetterna har utfärdats kan uppgraderingar genomföras beroende på flygbolagets tillgänglighet (kontrollera det flygbolag där du har medlemskap). Ingen milgaranti ges för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter är av en klass som kan uppgraderas.

20- På vissa flygbolag kan mat- och dryckestjänster samt online-incheckning vara föremål för extra avgifter.

Övriga frågor

21- Wtatil accepterar inget ansvar för eventuella ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att direkt kontakta hotellet. I detta fall gäller Wtatils avbokningsvillkor.

22- I de fall där hotellens namn inte anges i reseprogrammet och endast kategoriinformation ges och/eller alternativ erbjuds för samma destination, kommer detta att meddelas gästen av Wtatil 48 timmar före avresa.

23- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang, idrottsturneringar etc. kan hotellen användas på större avstånd än de angivna platserna eller kilometrarna. I ett sådant fall kommer information att lämnas av Wtatil 15 dagar före resans avresedatum.

24- Vid registrering för den köpta resan måste gästen korrekt ange/förklara namnet som står i passet, födelsedatumet och passnumret i systemet. Flygbiljetterna utfärdas enligt denna information. Straffavgiften för avbokning eller ändring av flygbiljetter som orsakas av felaktig information debiteras gästerna.

25- För att kunna använda dina mobiltelefoner utomlands, kontrollera före avresa från Turkiet, genom att kontakta företaget som ditt abonnemang tillhör, om din telefon är öppen för utlandstrafik.

26- Incheckningstiden på hotellet för boende är 15.00 och utcheckningstiden är 12.00.

27- Wtatil meddelar hotellet önskemål som rör rummet (högt våningsplan, nära allmänna utrymmen, rökning/icke-rökning, sängtyp). Man strävar efter att de reserverade rummen, beroende på hotellets tillgänglighet, ska motsvara gästens önskemål. Uppfyllelsen av dessa önskemål är beroende av tillgänglighet vid incheckning och kan inte garanteras av Wtatil.

28- Frukosten som erbjuds på hotellen skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i det turkiska köket. Den serveras i allmänhet som kontinental frukost med begränsade val såsom smör, marmelad, bröd, te eller kaffe, och för grupper kan den serveras i en separat sal som tilldelats gruppen.

29- I vissa fall kan det vara en dubbelsäng i stället för två enkelsängar. De flesta hotell i Europa erbjuder rum med två sängar som kan sättas ihop vid behov.

30- Policy för barn och extrasängar kan variera från hotell till hotell och beroende på rumstyp.

31- Alla typer av extrasängar och barnsängar tillhandahålls på begäran och i enlighet med hotellets tillgänglighet och måste godkännas av hotellet.

32- Kapaciteten för extrasäng eller barnsäng i rummet är 1 styck (maximalt).

33- I trebäddsrum finns extrasängar; i sådana rum är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än standardbäddarna. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängar består av utfällbara sängar och så kallade coach beds. Våra gäster anses ha förklarat att de accepterar trängseln som kan uppstå i rummen och sängtypen på grund av de extrasängar som läggs till standardrummet vid bokning av trebäddsrum och/eller rum med barn.

34- Om antalet barn som anges i hotellbokningarna, samt barnens ålder, och som ska bo tillsammans med vuxna, felaktigt anges av våra gäster, kan de berörda hotellen ta ut en extra avgift. I ett sådant fall ligger ansvaret hos gästen som lämnat den felaktiga uppgiften. Hotellet kan begära identitetshandlingar för att fastställa barnens ålder.

35- Vid bokningar med 2 vuxna + 1 barn kan det hända att det inte finns en separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast om barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för det “enda barnet” som tillhör åldersgruppen som bor tillsammans med 2 vuxna.

36- Dagliga växelkursförändringar återspeglas i priser i TL. De växelkurser som gäller vid betalningstillfället är giltiga. Dina tilläggsönskemål och vissa extra tjänster som du använder på hotellet (minibar, strykning osv.) debiteras extra av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i priset vid köptillfället och betalas direkt till hotellet under din vistelse.

37- Vissa länder har olika tillämpningar avseende stads-, turism- eller lokalnivåskatter. Alla sådana stads-, turism- eller andra skatter som tillämpas på detta sätt tas ut av hotellet från gästen vid in- eller utcheckning.

38- Avståndet mellan platserna i programmen baseras på kartor. Restider kan förlängas vid trafik, väderförhållanden, landets geografiska läge, vägbyggen och väglag.

39- Wtatil kan, i obligatoriska situationer eller när det anses nödvändigt, ändra ordningen mellan städerna i programmet och den huvudsakliga flygoperatör som ska användas utan att störa innehållet i programmet.

40- Personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, resväskor, pass/ID-kort, och Wtatil ansvarar inte för bortglömda/förlorade/stulna föremål. Om bortglömda föremål återfinns, är kostnaderna för att få dem levererade till landet och/eller personen föremål för ägaren av föremålet.

41- Personer som deltar i resan är skyldiga att medföra sina reseförsäkringspolicys och, om de har några hälsoproblem, relevanta mediciner och läkarintyg.

42- Vid incheckning på hotellet kan hotellet begära ett foto-ID/pass utfärdat av officiella myndigheter samt kreditkort eller kontant deposition för eventuella extra utgifter. Återbetalningen av depositionen vid utcheckning är en fråga mellan hotellet och gästen, och Wtatil har ingen inblandning.

Visum och pass

43- Visum krävs för turkiska medborgare.

44- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader från resans slutdatum.

45- För att tullstämplar för in- och utresa ska kunna sättas i passet vid gränsövergångar/gränsövergångsställen måste passet ha minst 2 tomma sidor.

46- Att vara undantagen från visum för inresa till länderna på denna resa betyder inte att inresa till eller utresa från landet är möjlig; passpolisen har befogenhet att inte släppa in/inte låta dig lämna landet, och Wtatil ansvarar inte för detta, ansvaret ligger hos passageraren.

47- Våra gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och ska delta i resan med det andra landets pass måste personligen fråga de relevanta konsulaten om det visumförfarande som det land som ska besökas tillämpar på det pass de ska använda; annars ansvarar Wtatil inte för de konsekvenser som uppstår.

48- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsen till det land som ska besökas på grund av pass som är rivna, slitna, våta och/eller på annat sätt skadade; passen måste förnyas. Annars ligger ansvaret hos passageraren.

49- Eftersom våra gäster under 18 år, när de reser ensamma eller endast med antingen mor eller far, kan bli ombedda av den tjänstgörande polismannen vid in- och utresa att uppvisa ett dokument som visar föräldrarnas gemensamma samtycke; rekommenderar vi att våra gäster under 18 år och deras föräldrar är uppmärksamma på detta.