Tjänster som ingår:

• Flygbiljetter tur och retur ekonomi klass med Qatar Airways från Istanbul-Doha-Bangkok-Doha-Istanbul samt gratis förfriskningar ombord

• Inrikesflygbiljetter tur och retur mellan Bangkok-Phuket

• Flygplatsavgifter

• Stadstur i Bangkok

• Transfer mellan flygplats och hotell

• 2 Nätter i Bangkok, 2 Nätter i Pattaya, 3 Nätter i Phuket med frukost

• Svensktalande guide

Ingår ej tjänster:

• Utrikes utgångsavgift

• Reseskyddsförsäkring

• Personliga utgifter

• Alla extra turer

GENERALE VILLKOR 1- De allmänna villkoren är en integrerad del av reseprogrammet och kan inte övervägas oberoende av reseprogrammet. 2- Om tillräckligt med deltagande inte kan uppnås för resan; Wtatil kan avboka resan fram till 21 dagar före resedatum. I detta fall meddelas avbokningsinformationen gästen. Hela kostnaden för resan återbetalas till gästen. Återbetalningen av ytterligare köpta tjänster utanför resan; inhemska anslutningsflyg som köpts från Wtatil återbetalas också till gästen, visumtjänster och, om reseförsäkring har använts för att göra visumansökan för gästen, kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har använts, om visumansökan inte har gjorts, kan visum och reseförsäkring också avbokas och kostnaden återbetalas. Om gästen har köpt inhemska anslutningsflyg från en annan leverantör oberoende av Wtatil, kan de inte begära någon kostnadsersättning från Wtatil om resan avbryts av Wtatil. Gästen accepterar i förväg de ekonomiska och immateriella förluster som kan uppstå på grund av avbokningen av resan när de köper turen, och Wtatil kan inte hållas ansvarig. 3- Om tillräckligt med deltagande inte kan uppnås för resan har Wtatil rätt att visa god vilja genom att inte avboka resan. I detta fall kommer guidade tjänster som omfattas av paketet endast att täcka transfers till och från utländska flygplatser. Avbokning och ändringar 4- Våra gäster har rätt att avboka utan avgift om de meddelar Wtatil skriftligt senast 30 dagar före avresedatum (flygbiljetter som betalats och/eller lovats till flygbolaget undantas). Om det återstår mindre än 31 dagar till resans början, kan avbokning göras genom att betala 50% av kvarstående kostnaden för resan från flygbiljettens avgift, och om det är 15 dagar eller mindre till avresan kan avbokning göras mot att betala hela kostnaden. Vid begäran om avbokning måste man fråga i förväg om villkoren för återbetalning av eventuella tilläggstjänster som inhemska flyg, visumtjänster och reseförsäkring, eftersom dessa kan variera beroende på avbokningsperioden. Wtatil kan inte ge några garantier för återbetalning av tilläggstjänster. Guidad service och extraturer 5- Dagar och tider för de angivna turerna i programmet kan ändras av guiden beroende på tillgången på öppna/stängda museer och platser samt väderförhållanden. Under turerna kan våra gäster följa med olika guider. 6- Panoramaturer som ingår i turpaketet är max 2-3 timmar långa turer som utförs som en allmän presentation av städerna, och inkluderar inte inträden till museer och platser. Panoramaturer, inklusive andra turer angivna i programmet, kan inte genomföras om lokala myndigheter hindrar tillträde eller på grund av stängda vägar av något skäl, eller om väderförhållanden gör det omöjligt att genomföra turen. Vissa turer kan ske med kollektivtrafik eller till fots beroende på restriktioner angående stängda vägar eller tillträde med bil. 7- Vår guide kan göra ändringar i dagarna för stadsturer och/eller tilläggsturer beroende på deltagarantalet samt stängda museer och platser. Detta gäller även för eventuella ändringar i flygtider. 8- Vid turer med speedboats bör följande beaktas: undvik att äta en tung måltid strax innan ombordstigning och drick inte för mycket vatten. Gäster med mag-, rygg-, nackproblem och gravida bör informera sina guider om sina tillstånd. 9- Om deltagande i tur- eller måltidstjänster som ingår i priserna inte sker, finns det ingen återbetalning. Om flygningar 10- Wtatil är mellanhand mellan flygbolaget och passagerarna, och vid eventuella tvister kommer den turkiska lagstiftningens relevanta bestämmelser såväl som Haagprotokollet och Warszawakonventionen att tillämpas. 11- För både reguljära och charterflyg kan det förekomma förseningar eller ändringar av flygtider. Wtatil är skyldig att informera om dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har accepterat risken för ändringar/avbokningar av flygtiden vid köp av resan. 12- Barn i åldern 0-2 år betalar endast flygskatteavgiften. 13- Enligt flygbolagens regler gäller att om returflyget inte används, annulleras returflyget av flygbolaget. 14- För personer som deltar i flygresor måste check-in och boarding genomföras av gästen personligen innan flyget avgår, antingen på flygplatsen vid flygbolagets disk eller online via flygbolagets webbplats. 15- Eventuella sista-minuten-förseningar och gateändringar annonseras muntligt på flygplatsen och visas på informationsskärmarna. Denna information ska följas av gästerna. 16- Wtatil ansvarar inte för passagerare som inte är närvarande vid den angivna tidpunkten av flygbolagets regler på den angivna flygplatsen, som inte genomfört check-in och boardingprocessen i tid, eller som har genomfört proceduren men missar flyget. Gäster som missar flyget är själva ansvariga för att köpa nya biljettalternativ som behövs för att delta i turen samt för kostnader relaterade till transport i destinationen. 17- För flyg från Turkiet är den allmänna bagagevikten 20 kg. Denna vikt kan variera baserat på flygbolag och destination. Om inrikesflyg finns vid destinationen kan bagagevikten minskas till 15 kg. Överskridande bagagevikter och avgifter bestäms av flygbolagen och är inte Wtatils ansvar. 18- För gäster som vill uppgradera sina biljetter med poäng (till business eller first class); kan uppgradering göras beroende på tillgänglighet hos flygbolaget efter köpet av biljetten. Ingen garanti för uppgradering finns för varje flyg. Kontrollera om biljetterna i programmet kan uppgraderas. 19- Vissa flygbolag kan ta ut extra avgifter för måltider och online check-in tjänster. Övriga villkor 20- Wtatil kommer inte att ta något ansvar för ändringar eller avbokningar som gjorts direkt av gästen med hotellet. I sådana fall gäller Wtatils avbokningsvillkor. 21- I reseprogrammet meddelas hotellets namn inte utan endast kategoriinformation och/eller om alternativ erbjuds för samma destination, kommer Wtatil att informera gästen 48 timmar före avresedatum. 22- Under speciella perioder som mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar osv. kan hotell som anges vara mer än de angivna kilometrarna bort. I sådana fall kommer Wtatil att informera innan 15 dagar från avresedatum. 23- Vid registrering av den köpta turen är det nödvändigt att korrekt ange namn, födelsedatum och passnummer som anges i passet. Flygbiljetter utfärdas baserat på dessa uppgifter. Avgifter relaterade till avbokning eller ändringar på grund av felaktig information debiteras gästen. 24- Kontrollera med ditt teleföretag innan du lämnar Turkiet för att se till att din telefon är aktiverad för användning utomlands. 25- Incheckning för boende på hotellet sker klockan 15.00 och utcheckning klockan 12.00. 26- Wtatil kommer att vidarebefordra önskemål om rumsrelaterade bekymmer (högre våningar, nära allmänna områden, rökfria/smoking rum, sängtyp) till hotellet. Hotellet kommer att sträva efter att tillmötesgå gästens preferenser beroende på tillgänglighet vid incheckning, men detta kan inte garanteras av Wtatil. 27- Hotellens frukost kan skilja sig från den typiska rika turkiska frukosten. Den serveras generellt som kontinental frukost bestående av smör, sylt, bröd, te eller kaffe och kan erbjudas i ett separat rum för grupper. 28- I vissa fall kan ett dubbelsängsrum istället för dubbelrum tillhandahållas. Många europeiska hotell erbjuder rum med två separata sängar som kan sättas ihop vid behov. 29- Barn och extrasängspolicy kan variera beroende på hotell och rumstyper. 30- Extra sängar och babysängar tillhandahålls efter förfrågan och beroende på hotellens tillgänglighet, och måste godkännas av hotellet. 31- Kapaciteten för extrassängar eller babysängar i rummet är högst 1 styck. 32- I trebäddsrum tillämpas extra säng. I dessa rum är sängen för den tredje personen mindre än standard. Trebäddsrum består av en stor säng + en extra säng. Extrasängar omfattar både vikbara sängar och så kallade coach beds. Våra gäster bekräftar att de accepterar eventuell trängsel och sängtillgång i trebäddsrum och vid bokningar med barn. 33- Om antalet barn och deras ålder uppges felaktigt vid hotellbokningar kan det leda till ytterligare kostnader från hotellen. I sådana fall bär den felaktig uppgivna gästen ansvaret. Hotellet kan begära identitetshandlingar för åldersverifiering av barn. 34- Vid bokningar för 2 vuxna + 1 barn kan det hända att ingen separat säng finns för barnet. Barnpriser gäller endast om barnet bor med två vuxna. Rabatter för barn gäller endast för "enbart ett barn" som bor med två vuxna. 35- Valutaomvandling under dagen återspeglas i TL-priser. Gällande kurser vid betalningstillfället tillämpas. Eventuella tillägg och extra tjänster (minibar, strykning osv.) prissätts av hotellet direkt och ingår inte i kostnaderna vid bokningstillfället. 36- Vissa länder har olika tillämpningar av städer, turism eller lokala skatter. Eventuella sådana avgifter, krav på in- eller utpassering, tas ut av hotellet från gästen. 37- Avstånd som anges i programmen baseras på kartor. Restider kan öka på grund av trafik, väderförhållanden, geografiskt läge, vägprojekt och -förhållanden. 38- Wtatil kan i nödvändiga fall eller enligt sitt eget omdöme ändra sekvenserna för städerna i programmet i enlighet med turens innehåll och den primära flygbolaget. 39- Deltagande gästers personliga tillhörigheter, väskor, bagage, pass/identitet är deras eget ansvar, och Wtatil är inte ansvarig för glömda, förlorade eller stulna föremål. Kostnader för transporten av glömda föremål till det aktuella landet och/eller personen bärs av ägaren. 40- Deltagande gäster är skyldiga att ha sina reseförsäkringspolicys och eventuella mediciner och rapporter med sig. 41- För eventuella extra utgifter ska hotellgäster vid ankomst kunna visa giltig, fotolegitimering och kreditkort eller kontanter för deposition, vilket hotellet kan begära. Återbetalning av depositionsavgiften vid utcheckning är en transaktion mellan hotellet och gästen, och Wtatil har ingen inblandning. Visum och Pass 42- För turkiska medborgare finns det inget visumkrav. 43- Våra gäster måste se till att deras pass är giltigt i minst 6 månader efter resans slutdatum. 44- Vid tullkontroller/gränsövergångar måste det finnas minst 2 lediga sidor i passet för stämplar vid in- och utresa. 45- Att vara undantagen från visumkrav för att gå in i länderna på denna tur innebär inte automatiskt att man får gå in/ut ur landet, passpolisen har befogenhet att neka in- eller utresa, och Wtatil tar inget ansvar för detta. 46- Gäster som inte är turkiska medborgare eller har dubbelt medborgarskap och som deltar i turen med ett annat lands pass, måste personligen rådfråga den aktuella konsulatet angående visumprocedurer, annars kan Wtatil inte hållas ansvarig för eventuella konsekvenser. 47- För att undvika problem vid gränskontrollen i besökslandet på grund av skadade eller utrivna pass, måste dessa pass bytas ut. Annars ligger ansvaret på passageraren. 48- Gäster under 18 år som reser ensamma eller tillsammans med endast en av föräldrarna kan behöva visa ett dokument som visar gemensamt samtycke från båda föräldrarna vid in- eller utresa, så vi rekommenderar att 18-åriga och deras föräldrar är uppmärksamma på detta.