Europas hjärta Benelux- och Parisresa med Ajet Airlines i 7 nätter 8 dagar kampanj (FRA-DUS)

Inkluderade tjänster :
• Rundtur med flygbiljett med Ajet Airlines på sträckan Istanbul–Frankfurt/Düsseldorf–Istanbul
• Alla transfereringar som anges i programmet
• Panoramiska stadsrundturer som anges i programmet
• 7 nätters boende på 3- och 4-stjärniga hotell: 2 nätter i Amsterdam, 1 natt i Luxemburg, 3 nätter i Paris och 1 natt i Bryssel
• Frukost på hotellet
• Professionell guidning på turkiska

Tjänster som inte ingår :
• Utreseskatt för utresa från landet :
• Visumavgift Istanbul :
• Visumavgift Izmir Ankara :
• Reseförsäkring (upp till 65 års ålder) :
• Reseförsäkring (mellan 66 och 75 års ålder) :
• Alla typer av hotelltillägg och personliga utgifter
• Hotellskatter (City tax, avgifter för checkpoints, lokala serviceavgifter, handling fee, bussinträdesavgifter och driftskostnader omfattande en obligatorisk betalning på 100 euro per person, som kommer att samlas in kontant av guiden före resans avresa)

ALLMÄNNA VILLKOR

1- De allmänna villkoren är en oskiljaktig del av reseprogrammet och kan inte betraktas separat från reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås för resan kan DGNTRAVEL ställa in resan senast 21 dagar före avresedatumet. I sådana fall meddelas gästen om inställningen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan återbetalas även eventuellt inrikes anslutningsflyg som köpts från DGNTRAVEL till gästen. Om en visumansökan har gjorts för gästens räkning genom att visumtjänsten och reseförsäkringen använts, kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har utnyttjats. Om visumansökan inte har gjorts annulleras även visumet och reseförsäkringen och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt sitt inrikes anslutningsflyg från en annan produktleverantör, oberoende av DGNTRAVEL, kan gästen inte kräva någon återbetalning från DGNTRAVEL om resan ställs in av DGNTRAVEL. Gästen godkänner på förhand vid köpet av resan alla materiella och immateriella förluster som kan uppstå på grund av att resan ställs in. DGNTRAVEL kan inte hållas ansvarigt.

3- Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås för resan har DGNTRAVEL rätt att, som en goodwillgest, låta bli att ställa in resan. Eftersom resan då kommer att genomföras individuellt för gästen omfattar den inkluderade guidningstjänsten endast transfer tur och retur mellan flygplatsen och utlandet.

Avbokning och ändring

4- Våra gäster har rätt att avboka utan kostnad, med undantag för flygbiljetter som DGNTRAVEL har betalat till flygbolaget och/eller åtagit sig att betala, under förutsättning att avbokningen meddelas skriftligen till DGNTRAVEL senast 30 dagar före resans avresedatum. Om det är mindre än 31 dagar kvar till resans startdatum kan resan avbokas mot en avgift motsvarande 50 % av det återstående resebeloppet efter avdrag för flygbiljettens kostnad. Om det är 15 dagar eller mindre kvar till resans startdatum kan resan avbokas mot en avgift motsvarande hela resebeloppet. Om en avbokning begärs måste information i förväg inhämtas om återbetalningen av tilläggstjänster såsom inrikes anslutningsflyg, visumtjänst och reseförsäkring, eftersom villkoren för avbokning och återbetalning kan variera beroende på när avbokningen begärs. DGNTRAVEL kan inte lämna någon garanti för avbokning och återbetalning av tilläggstjänster.

Guidningstjänster och extraturer

5- Dagarna och tiderna för de turer som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på om museer och sevärdheter på resmålen är öppna eller stängda samt på väderförhållandena. Olika guider kan följa med våra gäster under turerna.

6- De panoramiska stadsrundturer som ingår i resepaketet är rundturer på högst 2–3 timmar, som anordnas för en allmän presentation av städerna och genomförs panoramiskt med guidning från fordonet, utan inträden till museer eller sevärdheter. DGNTRAVEL ansvarar inte för att de panoramiska rundturerna, inklusive övriga turer som anges i programmet, inte kan genomföras om lokala myndigheter inte tillåter att de besöks eller beträds den aktuella dagen och tiden, om vägar är avstängda på grund av någon aktivitet eller om väderförhållandena gör det omöjligt att genomföra turen. Vissa turer kan, i den mån det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots på grund av avstängda vägar eller på platser där fordon inte får köra in.

7- Vår guide kan, med hänsyn till turernas innehåll, ändra dagarna för stadsrundturer och/eller tilläggsturer beroende på antalet deltagare samt om museer och sevärdheter är stängda. Detta gäller även vid eventuella ändringar av flygtiderna.

8- Vid våra turer med speedbåtar bör följande beaktas: ät inte en tung måltid och drick inte stora mängder vatten precis innan ombordstigning. Gäster med besvär från mage, rygg eller nacke samt gravida gäster måste informera sina guider om detta.

9- Om gästen inte deltar i de turer eller måltider som anges bland de tjänster som ingår i priset sker ingen återbetalning.

Om flygningarna

10- DGNTRAVEL är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren. Vid eventuella tvister tillämpas, utöver relevanta bestämmelser i turkisk lagstiftning, Haagprotokollet och Warszawakonventionen.

11- För reguljära och charterflyg kan förseningar eller ändringar av flygtider förekomma. DGNTRAVEL är skyldigt att informera om dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med vetskap om och godkännande av risken för ändring eller inställning av flygtiden.

12- Barn mellan 0 och 2 år betalar endast flygplatsavgiften.

13- Enligt flygbolagens regler annulleras returflygningen av flygbolaget om utresan på en tur- och returbiljett inte används.

14- Incheckning och boarding som krävs för personer som deltar i flygresor är personliga åtgärder. Dessa måste utföras av gästen före flygningen på flygplatsen, vid det berörda flygbolagets disk eller online via flygbolagets webbplats.

15- Förseningar i sista minuten och ändringar av gaten meddelas via högtalarutrop på flygplatserna och visas på informationsskärmarna på flygplatsen. Gästerna måste själva följa denna information.

16- DGNTRAVEL ansvarar inte för att gäster som inte befinner sig på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats i enlighet med flygbolagens regler, som inte genomför incheckning och boarding i tid, eller som genomför incheckning och boarding i tid men inte går ombord på flygplanet, inte kan genomföra flygningen. Alla kostnader för att ordna nya tur- och returbiljetter och transfer i reseregionen, som krävs för att gäster som missat flyget ska kunna ansluta till resan, står gästerna själva för.

17- Den allmänna bagagevikten för flyg från Turkiet är 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och resmål. Om det förekommer inrikesflyg i destinationslandet kan bagagevikten på dessa inrikesflyg minska till 15 kg. Reglerna för övervikt och priser för extra bagage fastställs av flygbolagen och ligger inte inom DGNTRAVELs ansvar.

18- Gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med miles till business- eller första klass kan genomföra uppgraderingen efter att biljetterna har utfärdats, beroende på flygbolagets tillgänglighet (kontrollera det flygbolag där ni har ert medlemskap). Miles garanteras inte för varje flygning. Kontrollera om biljetterna i programmet tillhör en klass som kan uppgraderas.

19- För vissa flygbolag kan mat, dryck och online-incheckning vara förenade med en extra avgift.

Övriga bestämmelser

20- DGNTRAVEL tar inget ansvar för ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att kontakta hotellet direkt. I sådana fall gäller DGNTRAVELs avbokningsvillkor.

21- Om endast kategori anges för hotellet/hotellen i reseprogrammet utan att hotellnamn anges och/eller om flera alternativ erbjuds för samma resmål, kommer gästen att informeras av DGNTRAVEL 48 timmar före avresan.

22- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang och idrottsturneringar kan hotell användas på längre avstånd från de angivna platserna eller avstånden. I sådana fall informerar DGNTRAVEL gästen 15 dagar före resans avresedatum.

23- Vid registreringen till den köpta resan måste gästen korrekt ange/deklarera namnet enligt passet, födelsedatumet och passnumret i systemet. Flygbiljetterna utfärdas utifrån dessa uppgifter. Eventuella avgifter för avbokning eller ändring av flygbiljetter på grund av felaktiga uppgifter debiteras gästen.

24- För att kunna använda mobiltelefonen utomlands ska ni innan ni lämnar Turkiet kontrollera med det företag som tillhandahåller ert abonnemang om telefonen och abonnemanget är aktiverade för användning utomlands.

25- Vid boende är hotellets incheckningstid 15.00 och utcheckningstid 12.00.

26- DGNTRAVEL vidarebefordrar önskemål om rum (hög våning, nära gemensamma utrymmen, rökning eller rökfritt, sängtyp) till hotellet. Man försöker, beroende på hotellets tillgänglighet, tillgodose gästens önskemål för de reserverade rummen. Att dessa önskemål kan uppfyllas beror på tillgängligheten vid incheckningen och kan inte garanteras av DGNTRAVEL.

27- Frukosten som serveras på hotellen skiljer sig från den traditionellt rika turkiska frukosten. Den serveras vanligtvis som en kontinental frukost med ett begränsat urval bestående av smör, sylt, bröd, te eller kaffe och kan för grupper serveras i en separat sal som reserverats för gruppen.

28- I vissa fall kan det finnas en dubbelsäng i stället för ett rum med två separata sängar. De flesta europeiska hotell erbjuder rum med två sängar som vid behov kan skjutas ihop.

29- Reglerna för barn och extrasängar kan variera mellan hotellen och beroende på rumstyp.

30- Alla extrasängar och babysängar tillhandahålls på begäran och i mån av hotellets tillgänglighet, och måste godkännas av hotellet.

31- Kapaciteten för extrasäng eller babysäng i rummet är högst 1 styck.

32- I trebäddsrum finns möjlighet till extrasäng. I denna typ av rum är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än standardsängarna. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängarna består av sängar av typen hopfällbar säng och så kallad coach bed. Våra gäster anses ha godkänt den eventuella trängsel och den sängtyp som kan uppstå i rummen på grund av extrasängar som läggs till i standardrum vid bokning av trebäddsrum och/eller bokningar med barn.

33- Om antalet barn som ska bo tillsammans med de vuxna och barnens åldrar, vilka anges vid hotellbokningen, deklareras felaktigt av våra gäster, kan de berörda hotellen ta ut en extra avgift. I sådana fall ligger ansvaret hos den gäst som lämnat felaktiga uppgifter. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barnens ålder.

34- Vid bokningar för 2 vuxna + 1 barn kanske det inte finns en separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast när barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ”ett barn” i den åldersgrupp som bor tillsammans med två vuxna.

35- Förändringar i växelkursen under dagen återspeglas i priserna i turkiska lira. Växelkursen vid betalningstillfället gäller. Extra önskemål och vissa tilläggstjänster som ni köper på hotellet (minibar, strykning osv.) medför en extra avgift från hotellets sida. Dessa kostnader ingår inte i priset vid köptillfället och betalas direkt till hotellet under vistelsen.

36- Vissa länder har olika tillämpningar när det gäller skatter på stads-, turist- eller lokal nivå. Alla sådana stads-, turist- eller andra skatter tas ut av hotellet från gästen vid in- eller utcheckning.

37- De vägavstånd som anges i programmen är baserade på kartor. Restiderna kan förlängas på grund av trafik, väderförhållanden, destinationslandets geografiska läge, vägarbeten och vägförhållanden.

38- DGNTRAVEL kan vid tvingande omständigheter eller när det anser det nödvändigt ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudsakliga flygbolag som används, utan att ändra programmets innehåll.

39- Personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, bagage och pass/identitetshandlingar. DGNTRAVEL ansvarar inte för bortglömda, förlorade eller stulna föremål. Om bortglömda föremål hittas står ägaren för alla kostnader för att skicka dem till landet och/eller personen.

40- Personer som deltar i resan måste ha med sig sina reseförsäkringsbrev samt eventuella läkemedel och läkarintyg om de har hälsoproblem.

41- Vid incheckning på hotellet kan hotellet kräva en officiell fotolegitimation/pass och ett kreditkort eller en kontant deposition för eventuella extra utgifter. Återbetalning av den deposition som begärs vid utcheckningen är en angelägenhet mellan hotellet och gästen, och DGNTRAVEL har ingen inblandning i detta.

Visum och pass

42- Visum krävs för turkiska medborgare.

43- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum.

44- Vid tullövergångar/gränsövergångar måste passet innehålla minst 2 tomma sidor för att in- och utresestämplar ska kunna sättas i passet.

45- Att visumfrihet gäller för inresa till länderna på denna resa innebär inte att inresa till eller utresa från landet garanteras. Passpolisen har rätt att neka er inresa eller utresa. DGNTRAVEL ansvarar inte för detta; ansvaret ligger hos passageraren.

46- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och deltar i resan med det andra landets pass måste personligen fråga de berörda konsulaten om det visumförfarande som resmålet tillämpar för det pass de kommer att använda. DGNTRAVEL ansvarar inte för konsekvenser som uppstår om detta inte görs.

47- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsövergången till det land som ska besökas på grund av pass som är trasiga, slitna, blöta och/eller på annat sätt skadade måste passen förnyas. I annat fall ligger ansvaret hos passageraren.

48- Eftersom det finns en möjlighet att tjänstgörande poliser vid in- och utresa kan begära ett dokument som visar båda föräldrarnas gemensamma samtycke när våra gäster under 18 år reser ensamma eller tillsammans med endast en av sina föräldrar, rekommenderar vi att gäster under 18 år och deras föräldrar är särskilt uppmärksamma på detta.