Ankaraavgång: Spaniens hjärta – Madrid & Barcelona med AJet under sommaren

Tjänster som ingår i priset

• Med Ajet Airlines ESB-MAD / BCN – ESB tur- och returflygbiljett i ekonomiklass

• Svensk? guide? Original Türkçe = turkisk guidning. "Guidning på turkiska"

• Totalt 6 nätter på 3- och 4-stjärniga hotell, varav 3 nätter i Barcelona och 3 nätter i Madrid

• Panoramiska stadsrundturer i Barcelona och Madrid

• Frukost på hotellet

• Transfer mellan flygplats och hotell

• Bussresa mellan Barcelona och Madrid

Tjänster som inte ingår i priset :

• Utreseskatt :

• Reseförsäkring (upp till 65 år) :

• Reseförsäkring (mellan 66 och 75 år) :

• Alla typer av hotellkostnader och personliga utgifter

• Hotellskatter (den obligatoriska betalningen på 100 euro per person, som omfattar city tax, check point-avgifter, lokala serviceavgifter, handling fee, avgifter för bussinfart och operativa servicekostnader, samlas in kontant av guiden före resans avresa)

• Stadsskatter

• Valfria utflykter

• Visumavgift

ALLMÄNNA VILLKOR

1- De allmänna villkoren utgör en oskiljaktig del av reseprogrammet och kan inte betraktas separat från reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås för resan kan Agenturen ställa in resan senast 21 dagar före avresedatumet. I sådana fall meddelas gästen om inställningen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan återbetalas även eventuellt inrikes anslutningsflyg som köpts från Agenturen till gästen. Om en visumansökan har gjorts för gästens räkning genom användning av visumtjänsten eller reseförsäkringen, kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har använts. Om ingen visumansökan har gjorts annulleras även visumet och reseförsäkringen och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt sitt inrikes anslutningsflyg från en annan produktleverantör, oberoende av Agenturen, kan gästen inte kräva någon återbetalning från Agenturen om resan ställs in av Agenturen. Gästen accepterar på förhand vid köp av resan eventuella materiella och immateriella förluster som kan uppstå till följd av att resan ställs in, och Agenturen kan inte hållas ansvarig.

3- Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås för resan har Agenturen rätt att, som en goodwillåtgärd, välja att inte ställa in resan. Eftersom resan då genomförs individuellt för gästen kommer den inkluderade guidningen endast att omfatta transfer tur och retur mellan flygplatsen och hotellet utomlands.

Avbokning och ändringar

4- På våra resor utfärdas transportbiljetterna vid bokningstillfället. Vid avbokningar som görs mer än 30 dagar före resans avresedatum debiteras biljettkostnaden för dessa flygbiljetter, som inte kan avbokas, ändras eller återbetalas, som en avbokningsavgift.

5- Våra gäster har rätt att avboka utan avgift, med undantag för flygbiljetter som Agenturen har betalat till flygbolaget och/eller åtagit sig att betala, under förutsättning att avbokningen meddelas skriftligen till Agenturen senast 30 dagar före resans avresedatum. Om det återstår mindre än 31 dagar till resans startdatum kan resan avbokas mot en avgift motsvarande 50 % av den återstående reseavgiften efter avdrag för flygbiljettens kostnad. Om det återstår 15 dagar eller mindre till resans startdatum kan resan avbokas mot betalning av hela reseavgiften som avbokningsavgift. Vid en avbokningsbegäran måste information inhämtas i förväg om återbetalning av tilläggstjänster såsom inrikes anslutning, visumtjänst och reseförsäkring, eftersom villkoren för avbokning och återbetalning kan variera beroende på när avbokningen begärs. Agenturen kan inte lämna någon garanti avseende avbokning och återbetalning av tilläggstjänster.

Guidningstjänster och extra utflykter

6- De dagar och tider för utflykterna som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på om museer och fornlämningar på resmålen är öppna eller stängda samt på väderförhållandena. Olika guider kan följa med våra gäster under utflykterna.

7- De panoramiska stadsrundturer som ingår i resepaketet är rundturer på högst 2–3 timmar, anordnade för en allmän presentation av städerna och genomförda panoramiskt från fordonet med guidens berättande; de inkluderar inte entré till museer eller fornlämningar. Om panoramaturerna, inklusive andra utflykter som anges i programmet, inte kan genomföras eftersom lokala myndigheter på den aktuella dagen och tiden inte tillåter besök eller inträde, på grund av avstängda vägar till följd av någon aktivitet, eller om utflykten blir omöjlig att genomföra på grund av väderförhållanden, är Agenturen inte ansvarig för att dessa utflykter inte kan genomföras. Vissa utflykter kan, när vägar är avstängda eller fordon inte tillåts på vissa platser, genomföras med kollektivtrafik eller till fots i den mån det är möjligt.

8- Vår guide kan, med hänsyn till utflykternas innehåll, ändra dagarna för stadsrundturer och/eller tilläggsutflykter beroende på antalet deltagare samt om museer och fornlämningar är stängda. Detta gäller även vid eventuella ändringar av flygtiderna.

9- Vid våra utflykter med speedbåtar bör följande beaktas: ät inte en tung måltid och drick inte stora mängder vatten precis innan ombordstigning. Gäster med besvär i mage, rygg eller nacke samt gravida gäster måste informera sina guider om sitt tillstånd.

10- Om gästen inte deltar i de utflykter eller måltider som anges under tjänster som ingår i priset sker ingen återbetalning.

Om flygningarna

11- Agenturen är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren. Vid eventuella tvister ska, utöver relevanta bestämmelser i turkisk lagstiftning, Haagprotokollet och Warszawakonventionen tillämpas.

12- För reguljära och charterflyg kan förseningar eller ändringar av flygtider förekomma. Agenturen är skyldig att meddela sådana ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med vetskap om och godkännande av risken för ändrad eller inställd flygtid.

13- Barn mellan 0 och 2 år betalar endast flygplatsavgiften.

14- Enligt flygbolagens regler annulleras returflygningen av flygbolaget om utresan på en tur- och returbiljett inte används.

15- För personer som deltar i flygresor är incheckning och boarding personliga åtgärder. Dessa måste utföras av gästen före flygningen på flygplatsen vid det berörda flygbolagets disk eller online via flygbolagets webbplats.

16- Sena förseningar och ändringar av gate som kan uppstå under flygningarna meddelas genom ljudannonser på flygplatserna och visas på informationstavlorna på flygplatsen. Gästen måste själv följa denna information.

17- Agenturen ansvarar inte för att gäster som inte befinner sig på angiven flygplats vid de tider som meddelats enligt flygbolagens regler, som inte genomför incheckning och boarding i tid, eller som genomför incheckning och boarding i tid men inte går ombord på flygplanet, inte kan genomföra flygningen. Alla kostnader för att ordna nya flygbiljetter tur och retur som krävs för att gäster som missat flyget ska kunna ansluta till resan, samt transfer och liknande kostnader i resmålet, betalas av gästen.

18- För de flesta flyg från Turkiet är bagagevikten 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och destinationsland. Om det finns inrikesflyg i destinationslandet kan bagagevikten på dessa inrikesflyg minska till 15 kg. Reglerna för övervikt och priser för extra bagage fastställs av flygbolagen och ligger inte inom Agenturens ansvar.

19- För gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med bonuspoäng (till business eller first class) kan uppgraderingen genomföras efter att biljetterna har utfärdats, beroende på tillgängligheten hos flygbolaget (kontrollera det flygbolag där ni har ert medlemskap). Bonuspoäng garanteras inte för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter tillhör en klass som kan uppgraderas.

20- Hos vissa flygbolag kan mat, dryck och online-incheckning medföra en extra avgift.

Övriga bestämmelser

21- Agenturen accepterar inget ansvar för ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att kontakta hotellet direkt. I sådana fall gäller Agenturens avbokningsvillkor.

22- Om endast kategori anges för hotellet/hotellen i reseprogrammet utan att hotellnamn anges och/eller om flera alternativ erbjuds för samma destination, meddelas gästen av Agenturen 48 timmar före resans avresedatum.

23- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang och idrottsturneringar kan hotell användas på längre avstånd från de angivna platserna eller kilometerangivelserna. I sådana fall informerar Agenturen gästen 15 dagar före resans avresedatum.

24- Vid registrering till den köpta resan måste gästen ange och mata in det namn som står i passet, födelsedatumet och passnumret korrekt i systemet. Flygbiljetterna utfärdas enligt dessa uppgifter. Avboknings- eller ändringsavgifter för flygbiljetter som uppstår på grund av felaktiga uppgifter debiteras gästen.

25- För att kunna använda mobiltelefonen utomlands bör ni innan ni lämnar Turkiet kontakta det företag som tillhandahåller ert abonnemang och kontrollera om telefonen och abonnemanget är öppna för användning utomlands.

26- Vid boende är hotellets incheckningstid 15.00 och utcheckningstid 12.00.

27- Agenturen vidarebefordrar önskemål om rum till hotellet (hög våning, nära gemensamma utrymmen, rökning/icke-rökning, sängtyp). De reserverade rummen tilldelas så långt som möjligt enligt gästens önskemål och hotellets tillgänglighet. Uppfyllandet av dessa önskemål beror på tillgängligheten vid incheckningen och kan inte garanteras av Agenturen.

28- Frukosten som serveras på hotellen skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i det turkiska köket. Den serveras vanligtvis som kontinental frukost med ett begränsat urval bestående av smör, sylt, bröd, te eller kaffe och kan för grupper serveras i en separat sal som reserverats för gruppen.

29- I vissa fall kan rummet ha en dubbelsäng i stället för två separata sängar. De flesta europeiska hotell erbjuder rum med två sängar som vid behov kan skjutas ihop.

30- Reglerna för barn och extrasängar kan variera mellan hotellen och beroende på rumstyp.

31- Alla extrasängar och barnsängar tillhandahålls på begäran och i mån av hotellets tillgänglighet samt måste godkännas av hotellet.

32- Antalet extrasängar eller barnsängar i rummet är högst 1.

33- I trepersonersrum finns möjlighet till extrasäng. I denna rumstyp är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än standardsängarna. Trepersonersrum består av en stor säng och en extrasäng. Extrasängarna kan vara hopfällbara sängar eller så kallade coach beds. Våra gäster anses ha accepterat att rummen kan bli trånga och att sängtypen kan avvika på grund av extrasängar som placeras i standardrum vid bokningar av trepersonersrum och/eller bokningar med barn.

34- Om antalet barn som ska bo tillsammans med vuxna och barnens åldrar, vilka anges vid hotellbokningen, uppges felaktigt av våra gäster kan berörda hotell ta ut en extra avgift. I sådana fall ligger ansvaret hos den gäst som lämnat felaktiga uppgifter. Hotellet kan begära identitetshandlingar för att fastställa barnens ålder.

35- Vid bokningar för 2 vuxna + 1 barn kan det hända att det inte finns en separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast när barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ett enda barn i den aktuella åldersgruppen som bor tillsammans med två vuxna.

36- Förändringar i växelkursen under dagen återspeglas i priserna i turkiska lira. Växelkurserna vid betalningstillfället gäller. Tilläggsönskemål och vissa extra tjänster som ni köper på hotellet (minibar, strykning m.m.) debiteras separat av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i priset vid köpet och betalas direkt till hotellet under vistelsen.

37- Vissa länder har olika regler avseende stads-, turism- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turism- eller andra skatter tas ut av hotellet från gästen vid in- eller utcheckning.

38- Vägavstånden som anges i programmen är kartbaserade. Restiderna kan förlängas på grund av trafik, väderförhållanden, destinationslandets geografiska läge, vägarbeten och vägförhållanden.

39- Agenturen kan vid behov eller när den anser det nödvändigt ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudsakliga flygbolag som används, utan att ändra programmets innehåll.

40- Personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, resväskor, pass och identitetshandlingar. Agenturen ansvarar inte för föremål som glöms, förloras eller stjäls. Om bortglömda föremål återfinns står ägaren för alla kostnader för att skicka dem till landet och/eller personen.

41- Personer som deltar i resan måste ta med sina reseförsäkringsbrev samt relevanta läkemedel och läkarintyg om de har några hälsoproblem.

42- För eventuella extra utgifter kan hotellet vid incheckning begära en fotolegitimation eller ett pass utfärdat av officiella myndigheter samt kreditkort eller kontant deposition. Återbetalningen av den begärda depositionen vid utcheckning är en sak mellan hotellet och gästen, och Agenturen har ingen inblandning i detta.

Visum och pass

1- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum.

2- Vid tullövergångar och gränsövergångar måste passet innehålla minst 2 tomma sidor för att in- och utresestämplar ska kunna sättas i passet.

3- Att vara viseringsbefriad för inresa till länderna på denna resa eller att ha erhållit visum innebär inte att man garanterat får resa in i eller ut ur landet. Passpolisen har rätt att neka inresa eller utresa, och Agenturen ansvarar inte för detta; ansvaret ligger hos passageraren.

4- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och deltar i resan med sitt andra lands pass måste själva rådgöra med berörda konsulat om det viseringsförfarande som destinationslandet tillämpar för det pass de kommer att använda. Agenturen ansvarar inte för konsekvenser som uppstår om detta inte görs.

5- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsen till det land som ska besökas på grund av trasiga, slitna, våta och/eller på annat sätt skadade pass måste passen förnyas. I annat fall ligger ansvaret hos passageraren.

6- Eftersom poliser vid in- och utresa kan komma att begära ett dokument som visar båda föräldrarnas samtycke när gäster under 18 år reser ensamma eller tillsammans med endast en av sina föräldrar, rekommenderar vi att minderåriga gäster och deras föräldrar är särskilt uppmärksamma på detta.