Ankara rese Spanien Madrid & Barcelona-turné med Ajet under vårperioden

Tjänster som ingår i priset

• Tur- och returbiljett i ekonomiklass med Ajet Airlines på sträckan ESB-MAD / BCN – ESB

• Guidning på turkiska

• Totalt 6 nätter på 3- och 4-stjärniga hotell, varav 3 nätter i Barcelona och 3 nätter i Madrid

• Panoramastadsrundturer i Barcelona och Madrid

• Frukost på hotellet

• Transfer mellan flygplats och hotell samt hotell och flygplats

• Transport med buss mellan Barcelona och Madrid

Tjänster som inte ingår i priset :

• Utreseskatt :

• Reseförsäkring (upp till 65 år) :

• Reseförsäkring (mellan 66 och 75 år) :

• Alla typer av hotellkostnader och personliga utgifter

• Hotellskatter (stadsskatt, checkpointavgifter, lokala serviceavgifter, hanteringsavgift, bussinfartsavgifter och operativa servicekostnader ingår i den obligatoriska betalningen på 100 euro per person, som kommer att samlas in kontant av guiden före turens avresa)

• Stadsskatter

• Valfria utflykter

• Visumavgift

ALLMÄNNA VILLKOR

1- De allmänna villkoren är en oskiljaktig del av reseprogrammet och kan inte betraktas separat från reseprogrammet.

2- Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås för resan kan agenturen avboka resan senast 21 dagar före avresedatumet. I sådana fall meddelas gästen om avbokningen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan återbetalas även inrikesanslutningsflyg som köpts från agenturen till gästen. Om en visumansökan har gjorts för gästen genom att visumtjänsten eller reseförsäkringen har använts, kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har utnyttjats. Om ingen visumansökan har gjorts annulleras även visumet och reseförsäkringen och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt sitt inrikesanslutningsflyg från en annan produktleverantör, oberoende av agenturen, kan gästen inte kräva någon återbetalning från agenturen om resan ställs in av agenturen. Gästen godkänner på förhand vid köpet av resan eventuella materiella och immateriella förluster som kan uppstå till följd av att resan ställs in. Agenturen kan inte hållas ansvarig.

3- Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås för resan har agenturen rätt att, i god tro, besluta att inte ställa in resan. Eftersom resan då genomförs individuellt för gästen omfattar den inkluderade guidetjänsten endast transfer mellan flygplatsen och utresan/hemresan utomlands.

Avbokning och ändringar

4- På våra resor utfärdas transportbiljetterna vid bokningstillfället. Vid avbokningar som görs mer än 30 dagar före resans avresedatum debiteras kostnaden för dessa flygbiljetter, som inte kan avbokas, ändras eller återbetalas, som avbokningsavgift.

5- Våra gäster har rätt att avboka utan avgift, förutsatt att de skriftligen meddelar agenturen senast 30 dagar före resans avresedatum, med undantag för flygbiljetter som agenturen har betalat och/eller åtagit sig att betala till flygbolaget. Om det återstår mindre än 31 dagar till resans startdatum kan resan avbokas mot en avgift motsvarande 50 % av det återstående resebeloppet efter avdrag för flygbiljettens kostnad. Om det återstår 15 dagar eller mindre till resans startdatum kan resan avbokas mot en avgift motsvarande hela resebeloppet. Vid en avbokningsbegäran måste information begäras i förväg om återbetalning av tilläggstjänster såsom inrikesanslutning, visumtjänst och reseförsäkring, eftersom villkoren för avbokning och återbetalning kan variera beroende på när avbokningen begärs. Agenturen kan inte lämna någon garanti för avbokning eller återbetalning av tilläggstjänster.

Guidetjänster och extraturer

6- Dagarna och tiderna för de turer som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på öppettiderna för museer och sevärdheter på resmålen samt väderförhållandena. Olika guider kan medfölja våra gäster under turerna.

7- Panoramastadsturerna som ingår i resepaketet är turer på högst 2–3 timmar som anordnas för en allmän presentation av städerna och genomförs panoramiskt med guidning från fordonet. De omfattar inte inträden till museer eller sevärdheter. Om panoramaturerna, liksom övriga turer som anges i programmet, inte kan genomföras på grund av att lokala myndigheter inte tillåter besök eller inträde på den aktuella dagen och tiden, på grund av avstängda vägar till följd av något evenemang, eller om turen blir omöjlig att genomföra på grund av väderförhållanden, ansvarar agenturen inte för att turerna inte kan genomföras. Vissa turer kan, i den mån det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots på platser med avstängda vägar eller där fordon inte får köra in.

8- Vår guide kan, i enlighet med turernas innehåll, ändra dagarna för stadsturer och/eller tilläggsturer beroende på antalet deltagare och om museer eller sevärdheter är stängda. Detta gäller även vid eventuella ändringar av flygtider.

9- Vid turer med speedbåtar bör man tänka på följande: undvik att äta en tung måltid och att dricka stora mängder vatten precis innan ombordstigning. Gäster med besvär från mage, rygg eller nacke samt gravida gäster måste informera sina guider om detta.

10- Om gästen inte deltar i de turer eller måltider som anges som inkluderade i priset sker ingen återbetalning.

Om flygningarna

11- Agenturen är mellanhand mellan flygbolaget och passageraren. Vid eventuella tvister ska, utöver relevanta bestämmelser i turkisk lagstiftning, Haagprotokollet och Warszawakonventionen tillämpas.

12- För reguljära och charterflyg kan förseningar eller ändringar av flygtider förekomma. Agenturen är skyldig att meddela sådana ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med vetskap om och godkännande av risken för ändringar eller inställda flygtider.

13- Barn mellan 0 och 2 år betalar endast flygplatsavgiften.

14- Enligt flygbolagens regler annulleras returflygningen av flygbolaget om utresan på en tur- och returbiljett inte används.

15- För personer som deltar i flygresor är incheckning och boarding personliga åtgärder. Dessa måste utföras av gästen före flygningen på flygplatsen, vid det aktuella flygbolagets disk eller online via flygbolagets webbplats.

16- Eventuella förseningar i sista minuten och gateändringar meddelas via högtalarutrop på flygplatserna och visas på informationstavlorna. Gästerna måste själva följa denna information.

17- Agenturen ansvarar inte för att gäster som inte befinner sig på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats enligt flygbolagens regler, som inte genomför incheckning och boarding i tid, eller som genomför incheckning och boarding i tid men inte går ombord på flygplanet, inte kan genomföra flygningen. Alla kostnader för att ordna nya tur- och returbiljetter samt transfer på resmålet och liknande, som krävs för att gäster som missat flyget ska kunna ansluta till resan, bekostas av gästerna själva.

18- På de flesta flyg från Turkiet är den tillåtna bagagevikten 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och destinationsland. Om det ingår inrikesflyg i destinationslandet kan bagagevikten på dessa flyg minska till 15 kg. Reglerna för övervikt och priser för extra bagage fastställs av flygbolagen och ligger inte under agenturens ansvar.

19- Gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med bonusmiles (till business eller första klass) kan göra detta efter att biljetterna har utfärdats, beroende på tillgänglighet hos flygbolaget (kontrollera vilket flygbolag ert medlemskap gäller hos). Ingen garanti för miles ges för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter tillhör en klass som kan uppgraderas.

20- Hos vissa flygbolag kan mat, dryck och online-incheckning medföra en extra avgift.

Övriga bestämmelser

21- Agenturen tar inget ansvar för ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att kontakta hotellet direkt. I sådana fall gäller agenturens avbokningsvillkor.

22- Om reseprogrammet endast anger hotellkategori utan hotellnamn och/eller erbjuder flera alternativ för samma destination, meddelas gästen av agenturen 48 timmar före resans avresedatum.

23- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang och idrottsturneringar kan hotell användas på längre avstånd från de angivna platserna eller avstånden. I sådana fall informerar agenturen gästen 15 dagar före resans avresedatum.

24- Vid bokning av den köpta resan måste gästen ange namnet i passet, födelsedatumet och passnumret korrekt i systemet. Flygbiljetterna utfärdas utifrån dessa uppgifter. Avgifter för avbokning eller ändring av flygbiljetter till följd av felaktiga uppgifter debiteras gästen.

25- Om ni vill använda era mobiltelefoner utomlands bör ni före avresan från Turkiet kontakta det företag som tillhandahåller ert abonnemang och kontrollera att telefonen och abonnemanget är aktiverade för användning utomlands.

26- Hotellets incheckningstid är 15.00 och utcheckningstiden är 12.00.

27- Agenturen vidarebefordrar önskemål om rum till hotellet, såsom hög våning, närhet till gemensamma utrymmen, rökning eller rökfritt samt sängtyp. Man försöker tillgodose gästens önskemål beroende på hotellets tillgänglighet. Att dessa önskemål kan uppfyllas beror på tillgängligheten vid incheckningen och kan inte garanteras av agenturen.

28- Frukosten som serveras på hotellen skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i det turkiska köket. Den består vanligtvis av ett begränsat urval, ofta kallat kontinental frukost, med smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och kan för grupper serveras i en separat sal som tilldelats gruppen.

29- I vissa fall kan ett rum med en dubbelsäng erbjudas i stället för ett rum med två separata sängar. De flesta europeiska hotell erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.

30- Reglerna för barn och extrasängar kan variera mellan olika hotell och rumstyper.

31- Alla extrasängar och barnsängar tillhandahålls på begäran och i mån av hotellets tillgänglighet samt måste godkännas av hotellet.

32- Kapaciteten för extrasäng eller barnsäng i rummet är högst 1 styck.

33- Trebäddsrum har extrasäng. I denna rumstyp är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än standardsängarna. Trebäddsrummen består av en stor säng och en extrasäng. Extrasängarna kan vara hopfällbara sängar eller så kallade coach beds. Våra gäster anses ha godkänt eventuell trängsel och sängtyp i rum med tre bäddar och/eller i bokningar med barn, på grund av extrasängar som läggs till i standardrummet.

34- Om antalet barn som ska bo tillsammans med vuxna och barnens åldrar, vilka anges vid hotellbokningen, uppges felaktigt av våra gäster kan berörda hotell ta ut en extra avgift. I sådana fall ligger ansvaret hos den gäst som lämnat felaktiga uppgifter. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barnens ålder.

35- Vid bokningar för 2 vuxna och 1 barn kan det saknas en separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast när barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ett enda barn i den aktuella åldersgruppen som bor tillsammans med två vuxna.

36- Växelkursförändringar under dagen återspeglas i priserna i turkiska lira. Växelkursen vid betalningstillfället gäller. Tilläggsönskemål och vissa extratjänster som köps på hotellet, såsom minibar och strykning, debiteras extra av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i priset vid köptillfället utan betalas direkt till hotellet under vistelsen.

37- Vissa länder har olika tillämpningar beträffande stads-, turist- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turist- eller andra skatter tas ut av hotellet från gästen vid in- eller utcheckning.

38- De vägsträckor som anges i programmen är baserade på kartor. Restiderna kan förlängas på grund av trafik, väderförhållanden, destinationslandets geografiska läge, vägarbeten och vägförhållanden.

39- Agenturen kan vid obligatoriska eller nödvändiga omständigheter ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudsakliga flygbolag som används, utan att ändra programmets innehåll.

40- Personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, bagage, pass och identitetshandlingar. Agenturen ansvarar inte för kvarglömda, borttappade eller stulna föremål. Om kvarglömda föremål hittas bekostas alla kostnader för att skicka dem till landet och/eller personen av föremålets ägare.

41- Personer som deltar i resan måste ha med sig sina reseförsäkringsbrev samt relevanta läkemedel och läkarintyg om de har några hälsoproblem.

42- Vid incheckning på hotellet kan hotellet begära officiell fotolegitimation eller pass samt kreditkort eller kontant deposition för eventuella extrakostnader. Återbetalning av depositionen vid utcheckning är en sak mellan hotellet och gästen, och agenturen har ingen inblandning i detta.

Visum och pass

1- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader från resans slutdatum.

2- Vid tullövergångar och gränsövergångar måste passet ha minst två tomma sidor för att in- och utresestämplar ska kunna sättas i det.

3- Att man är viseringsbefriad för inresa till länderna på denna resa eller har erhållit visum innebär inte att man garanterat får resa in i eller ut ur landet. Passpolisen har rätt att neka er in- eller utresa. Agenturen ansvarar inte för detta; ansvaret ligger hos passageraren.

4- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och deltar i resan med det andra landets pass måste själva kontakta berörda konsulat för att få information om det visumförfarande som destinationslandet tillämpar för det pass de kommer att använda. Agenturen ansvarar inte för konsekvenser som uppstår om detta inte görs.

5- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsen till det land som ska besökas på grund av trasiga, slitna, våta och/eller på annat sätt skadade pass måste passen förnyas. I annat fall ligger ansvaret hos passageraren.

6- Eftersom tjänstgörande poliser vid in- och utresa kan begära ett dokument som visar båda föräldrarnas gemensamma samtycke när gäster under 18 år reser ensamma eller tillsammans med endast en av sina föräldrar, rekommenderar vi att minderåriga gäster och deras föräldrar är särskilt uppmärksamma på detta.