Važne beleške
• Trajanje ture je 2 noći 3 dana, uključujući dan polaska i povratka, sa 2 noćenja u hotelu.
• U našoj turi, usluge vođenja, prevoza, smeštaja i izleta su paket aranžman i ne mogu se razdvajati. Neiskorišćena prava u vezi sa prevozom, smeštajem, vođenjem, izletima itd. se ne refundiraju.
• Popusti za decu u paketima ture važe za jednog zajedničkog roditelja sa jednim detetom. Hotel možda neće obezbediti zaseban krevet za decu uzrasta 0-6 godina.
• U trokrevetnim sobama, treći gost obično boravi na pomoćnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštaji Dgn Travel-a. U zavisnosti od opterećenja, mogu se vršiti promene u istim standardima hotela. Imena hotela će biti obaveštena 48 sati pre polaska na zahtev, u skladu sa raspoloživim kapacitetima.
• Sobe u hotelima se određuju od strane hotela. Između soba nije moguće praviti izbor.
• Mesta odmora se mogu promeniti zbog opterećenja, radova na održavanju i drugih nepredviđenih okolnosti, zadržavajući iste standarde usluge.
• U rasporedu programa, vodič može izvršiti promene prema proceni potrebne u slučaju vremenskih uslova, stanja na putu ili obima posetilaca na mestima koja se posećuju.
• Dgn Travel nije odgovoran za mesta koja se ne bezočavaju u programu zbog nepredviđenih okolnosti (vreme, put, opterećenje na mestima poseta itd.) ili zbog nepoštovanja datih rasporeda od strane putnika. U takvim slučajevima, putnik nema pravo na naknadu.
• U turama sa avionom i autobusom, putnici koji dolaze iz drugih gradova mogu se pridružiti turi na aerodromu. U takvim slučajevima može doći do čekanja na aerodromu zbog rasporeda letova.
• U svim našim turama primenjuje se sistem postepenih cena. Sa povećanjem broja rezervacija u okviru paket ture i približavanjem datuma, cene ture mogu takođe porasti postepeno. Dgn Travel zadržava pravo na povećanje cena. U tom slučaju, nije moguće fiksirati cenu bez unapred uplaćenog depozita.
• Prilikom rezervacije, ne može se dati garancija za broj sedišta. Nema garancije za beleške unesene u rezervaciju. Specijalni izbor sedišta kao što su prednja ili zadnja sedišta nije moguć.
• Sedište u vozilu se raspoređuje na osnovu redosleda rezervacije od strane Dgn Travel operacije. U slučaju prigovora na raspored sedišta, povrat novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima su istih standarda.
• Ekstra ture, kao što su noćni izleti navedeni u programu, zavise od broja osoba i uslova dostupnog osoblja. Ekstra ture na putu će se održavati i ako neki putnici ne učestvuju. Putnici koji ne učestvuju u dodatnim turama biće usmereni do mesta odmora ili centara gradova od strane našeg vodiča. Putnici koji ne učestvuju u dodatnim turama su pristali na čekanje na mestu odmora.
• U slučaju da se dodatna tura ne održi iz bilo kog razloga, putnik nema pravo na naknadu. Dgn Travel u ovom slučaju nije odgovoran.
• Cene dodatnih tura mogu varirati tokom sezona. U takvim slučajevima, uzima se u obzir datum kada je putnik kupio turu, a ne datum kada se tur održava. Važi cena dodatne ture u periodu kada se ide na turu. Putnik to prihvata prilikom kupovine ture.
• Dgn Travel nije odgovoran za bilo kakvu materijalnu štetu koju putnik može izazvati uslugama prevoza, hotela, ugostiteljstva i dobavljača. Pružatelji usluga imaju pravo na naplatu materijalnih šteta izazvanih od strane putnika.
• U slučaju da deca mlađa od 18 godina putuju bez jedne ili obe roditeljske osobe, neophodno je da imaju saglasnost prenetu sa sobom tokom putovanja.
• Putnici koji učestvuju u turi treba da imaju sa sobom izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći ili lekarima koje stalno koriste.
• Mogući su poremećaji na ulaznim tačkama zbog saobraćaja, nesreća itd. Prilikom postavljenih sati.
• Informacije u vezi sa satima dolaska na kraj ture su procenjene, Dgn Travel ne preuzima odgovornost za eventualna kašnjenja usled nepredviđenih okolnosti.
• Putnici će biti spušteni na stranom suprotnom od mesta preuzimanja na kraju ture. Molimo vas da ne insistirate na vozačima za spuštanje na druga mesta.
• U skladu sa zakonom o saobraćaju, svi putnici u vozilu dužni su da koriste sigurnosne pojaseve tokom putovanja, inače Dgn Travel nije odgovoran.
• Sva lična imovina putnika u vozilu odgovornost je putnika na mestima odmora itd.
• Prvog dana, obezbedite da najpotrebnije potrepštine za izlet imate kod sebe pre dolaska u hotel.
• Tokom ture, s obzirom na gustinu programa, nije uvek moguće pronaći bankomate, menjačnice itd., pa je preporučljivo biti spreman.
• Tokom programa mogu se prelaziti duži puti. Potrebne informacije će putniku dati vodič tokom vožnje.
• Ručak će biti pripremljen u skladu sa lokalnim ekonomskim menijima. Tokom ručka i večere, stolovi će biti raspoređeni u zavisnosti od broja grupa i gustine regije.
• Rute polaska i dolaska za naše ture određuju se u zavisnosti od gostovanja u regiji. Šta se tiče rute, gosti mogu da saznaju unapred, najkasnije 2 dana pre početka ture.
• U slučaju da agencija ne postigne dovoljan broj putnika za turu, obaveštava putnika, a putnik može odabrati da odloži turu za sledeći termin ili da je otkaže. Takođe, može se obezbediti karte za najbližu polaznu tačku kako bi se putnik mogao pridružiti turi. U tom slučaju, agencija je obavezna da obavesti putnika putem poziva, SMS-a ili e-pošte tri (3) dana unapred. U tom slučaju, putnik nema pravo na naknadu.
• Putnici koji žele da otkažu ili izvrše izmene treba da to urade 30 dana pre datuma početka usluge, a njima se vraća uplaćeni iznos bez objašnjenja. U slučaju otkaza ili izmena urađenih između 29 i 15 dana pre ture, povrat na 30% ukupnog iznosa rezervacije; 15-7 dana pre ture, povrat na 50% ukupnog iznosa rezervacije; za manje od 7 dana, potpuni iznos rezervacije se odbija.
• Putnici koji su kupili Paket za otkazivanje, povraćaj i osiguranje mogu otkazati paket turu bez navođenja razloga do 72 sata pre datuma početka ture bez ikakvog odbitka. Paket za otkazivanje, povraćaj i osiguranje ne pokriva avionske karte.
• Muzejske karte i ulaznice za muzeje nisu uključene u trošak ture. Sve ulaznice za muzeje se plaćaju od strane putnika.
PAKET ZA OTKAZIVANJE, POVRAĆAJ I OSIGURANJE
Paket za otkazivanje, povraćaj i osiguranje omogućuje putniku da otkaže ili izmeni kupovinu paket ture do 72 sata pre datuma početka ture bez navođenja razloga. Nakon otkazivanja, ukupan iznos plaćene ture se vraća bez bilo kakvih odbitaka, u zavisnosti od načina plaćanja. Paket za otkazivanje, povraćaj i osiguranje ne uključuje avionski prevoz.
ZAKON O OBAVEZNOJ PUTNIČKOJ OSIGURANJU BROJ 1618
Zakon o obaveznom putničkom osiguranju pokriva slučajeve bankrota agencija ili slučajeve neizdavanja usluge paketa ture. Uključeno je u cenu ture. To nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje je na teret putnika.
NASA VOZILA ZA PREVOZ
Prevozi u našim turama su klasifikovani na sledeći način, u zavisnosti od broja putnika. U svakom našem turu, tipovi vozila se dodeljuju u zavisnosti od broja putnika. Naša vozila nemaju slušalice. U vozilima sa TV jedinicama preporučujemo da ponesete eksterni punjač jer punjenje telefona može smanjiti životni vek baterije.
Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (20-32 osobe): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Citiliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM PUTOVANJA NA FESTIVALU CVEĆE NARANDŽE U ADANI PRIPREMILA JE DGN TRAVEL. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAMO NISI DOZVOLJENI. SVA PRAVA SU DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NE SNOSI ODGOVORNOST ZA KOPIJE PROGRAMA TURNE.
Naši programi putovanja su pripremljeni u skladu sa Zakonom o potrošačima broj 6502. Poslednji objavljeni sirkular ukida prethodni sirkular.
• Dve noći u hotelu
• Doručak na bazi švedskog stola u hotelu (2 puta)
• Večera na bazi švedskog stola ili menija (2 puta)
• Prevoz luksuznim vozilima (prema broju osoba)
• Obilasci prema programu
• Profesionalna turistička pratnja
• Flaširana voda u vozilu
• Dgn Travel garancija
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618
• Doručak ujutro prvog dana prema programu
• Večera poslednjeg dana prema programu
• Svi napici uz obroke
• Ručak
• Noćne ture
• Sve dodatne organizacije navedene u programu
• Sve lične troškove
• • Muzejska karta (važi za muzeje pod Ministarstvom kulture i turizma.)
1.Dan
- Adana - Kameni Most - Sabancı Centralna Džamija – Jezero Seyhan – Ramazanoğlu Konağı – Veliki Sat Kula – Karnavalni Alan
- Sa Dgn Travel započinjemo naš dan sa pauzom za doručak na Adana Portakal Çiçeği Festivalu i Mersin Turu. Nakon što pogledamo Tarihi Kameni Most na reci Seyhan, idemo u jedan od najvažnijih gradskih džamija, Adana Sabancı Centralna Džamija. Glavna kupola prečnika 32 metra odgovara 32 farza, 28 kupola u avliji odnosi se na 28 proroka spomenutih u Kur'anu, 40 prozora na glavnoj kupoli odgovara uzrastu Muhammeda (s.a.v.) i 40 rekat namaza, a 6 minareta visine 99 metara podseća na Allahovih 99 imena. Nakon obilaska ovog arhitektonskog čuda, posetimo Ramazanoğlu Konağ, izgrađen u vreme Ramazanoğulları Beyliği.
- Nakon što dobijemo informacije od našeg vodiča, fotografišemo simbole Adane, Veliki Sat. Pruža se slobodno vreme za ručak. Zatim, posetimo muzej filma koji je otvoren 2011. godine u Adana Evi. U ovom jedinstvenom muzeju, možemo videti statue, fotografije i dela lokalnih režisera, glumaca, scenarista, slikara i pisaca. Nakon toga prelazimo u festivalni alan.
- Uživamo u karnavalnom prostoru sa šarenim kostimima, okupljanjem, koncertima, izložbama, radionicama i uličnim poslasticama. Budeći se na dogovoreno mesto i vreme sa našim vodičem, odlazimo na odmor u naš hotel. Večera u našem hotelu.
- Doručak: U Adani. (Ekstra)
- Ručak: U Adani. (Ekstra)
- Večera: U hotelu. Uključeno u trošak ture.
- Hotel za smeštaj: Hoteli Adana – Mersin
2.Dan
- Silifke - Damska tvrđava – Antički grad Kanytelis – Pećine Cennet i Cehennem – Silifke pećina za astmu – Göksu - Mersin
- Nakon doručka u hotelu, krećemo sa Dgn Travel na drugi dan Adana Portakal Çiçeği Festivala i Mersin Ture. Smešteni smo u autobus i započinjemo putovanje prema Silifkeu. Prateći put Flaminiga, slušamo priču o Damskoj tvrđavi i fotografišemo. U Erdemli, u Mersinu, istražujemo važan antički grad Klikja Kanytelis (Kanlıdivane) sa okruglim udubljenjem od 100 metara u centru, uz našeg vodiča. Zatim, vidimo Pećine Cennet i Cehennem. Nakon što uživamo u ovom prirodnom blagu, pruža se slobodno vreme za ručak.
- Posetimo Silifke pećinu za astmu, koja se ističe svojim stalaktitima i stalagmitima, a koristi se i za lečenje astme. Nakon slobodnog vremena, dobijamo informacije o Silifke Göksu Delti i krećemo nazad ka Mersinu. Večera u našem hotelu.
- Doručak: U hotelu. Uključeno u trošak ture.
- Ručak: U Silifkeu. (Ekstra)
- Večera: U hotelu. Uključeno u trošak ture.
- Hotel za smeštaj: Hoteli Adana – Mersin
3.Dan
- Tarsus – Pećina Ashab-ı Kehf (Sedmorica Spavača) – Vodopad Tarsus – Kuće Tarsus – Mesto proroka Danyala – Studenac sv. Pavla – Bedesten Kırk Kaşık – Brod Nusrat
- Sa Dgn Travel, u trećem danu Adana Portakal Çiçeği Festivala i Mersin Ture, nakon doručka u hotelu, ukrcavamo se u naš autobus i krećemo ka Tarsusu uz miris narandži. Najpre odlazimo u pećinu Sedmorice Spavača koja ima veliki značaj u islamu i hrišćanstvu.
- Posetimo pećinu gde se, prema Kur’anu, sedam osoba sa svojim psom sklonilo od progonitelja i u njoj spavalo tri veka. Zatim, idemo do vodopada Tarsusa koji se formira kada Berdan (Kydnos) reka pada sa visine. Zalazimo dublje u prirodu i uživamo u zvuku vodopada pre nego što se vraćamo u autobus.
- Obilazimo Kleopatra kapiju, jedan od ostataka rimskih gradskih vrata u Tarsusu. Zatim odlazimo na mesto proroka Danyala i njegov džamiju. Sledeći obilasci uključuju Kırk Kaşık Bedesten, nekada poznat kao Beli Trg, gde možemo trošiti slobodno vreme na kupovinu. Posle toga, odlazimo do bunara svetog Pavla, jednog od najvažnijih svetaca hrišćanstva. Vidimo delove naše ere i dobijamo informacije od vodiča. Nakon šetnje starim ulicama Tarsusa i uživanja u lokalnim proizvodima, idemo na ručak kod poznatog tantunici.
- Nakon ručka, krećemo ka brodu Nusrat, koji je promenio tok bitaka na moru kod Čanakkalea.
- Upravo zato što je 18. marta 1915. godine promenio tok rata, brod Nusrat je dobio titulu “najpoznatijeg minskog broda na svetu”. Prodat je privatnoj kompaniji 1962. godine, a 1990. godine se potopio otvoreno more u Mersinu. Brod je 1999. godine spašen i doveden u Tarsus delimično, otvoren za posetioce 2003. godine. Nakon obilaska muzeja broda Nusrat, penjemo se u autobus i krećemo na povratak u Istanbul sa mirisom narandži na nama. Sa Dgn Travel završavamo Adana Portakal Çiçeği Festival i Mersin Turu, ostavljamo vas na dogovorenim mestima i opraštamo se do sledećeg događaja Dgn Travel.
- Doručak: U hotelu. Uključeno u trošak ture.
- Ručak: U Tarsusu. (Ekstra)
- Večera: U odmorištu. (Ekstra)
- Hotel za smeštaj: Nema noćenja u hotelu tokom ove noći.