Važne Napomene
• Trajanje ture je 1 Noć 2 Dana, uključujući dan odlaska i povratka, i uključuje 1 noć hotelskog smeštaja.
• U okviru naše ture, vođenje, prevoz, smeštaj i izleti su u paketu i ne mogu se razdvojiti. Neiskorišćeni prevoz, smeštaj, vođenje, izleti itd. se ne refundiraju.
• Popusti za decu u paketima ture se primenjuju za jednu dete koje ide sa 2 odrasle osobe. Za decu uzrasta 0-6 godina, može se ne obezbediti poseban krevet u hotelskom smeštaju.
• U hotelskom smeštaju, treći gost u trokrevetnoj sobi obično boravi na dodatnom ležaju.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštajni objekti Dgn Travel-a. U zavisnosti od saobraćaja, mogu se vršiti promene u regionu i hotelima, pod uslovom da standardi hotela ostaju isti. Nazivi hotela će biti obavešteni 48 sati pre polaska na zahtev, u skladu sa dostupnošću.
• Sobe za smeštaj u hotelima određuje hotel. Nema mogućnosti izbora među sobama.
• Mesta za odmor mogu se menjati zbog gužve, radova ili drugih vanrednih situacija, pod uslovom da standardi usluga ostaju isti.
• U rasporedu programa (tokom dana ili između dana) vreme, stanje na putu, gužva na mestima poseta itd., može zahtevati promenu koju vodič može proceniti kao neophodnu.
• Dgn Travel nije odgovoran za mesta koja se ne posete tokom ture zbog vanrednih razloga (vreme, put, gužva na mestima poseta itd.) ili ukoliko gosti ne poštuju vreme koje vodič daje tokom ture. U takvim slučajevima, gost ne može tražiti povratak
• U svim našim turama primenjuje se postepeni sistem cena. Povećanjem broja rezervacija unutar paketa i približavanjem datuma, cene ture se može postepeno povećavati. Dgn Travel zadržava pravo na povećanje cena. U tom slučaju, nije moguće fiksirati cenu bez prethodnog plaćanja.
• Tokom rezervacije, ne može se garantovati određeni broj sedišta. Beleške unete u rezervaciju nemaju garanciju. Nema posebnog izbora sedišta poput prednjih ili zadnjih.
• Raspored sedišta u vozilu se postavlja prema redosledu rezervacije od strane Dgn Travel Operacije. U slučaju prigovora u vezi rasporeda sedišta, povraćaj novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima su istog standarda.
• Dodatne ture, kao što su noćne ture navedene u programu, se realizuju u zavisnosti od broja gostiju i uslova dostupnog osoblja. Dodatne ture na putu će se realizovati čak i ako ne učestvuju svi gosti. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama će biti upućeni od strane vođe grupe u područje odmora ili u centra gradova. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama smatraju se učesnicima ture prihvatajući čekanje na mestu odmora.
• U slučaju da neka dodatna tura ne može biti realizovana iz bilo kog razloga, gost nema pravo na povraćaj. Dgn Travel u ovom slučaju nije odgovoran.
• Cene dodatnih tura mogu se menjati u zavisnosti od perioda. U ovom slučaju, datum kada je gost kupio turu nije relevantan, već datum kada tura kreće. Cena dodatnih tura za datum putovanja će biti važeća. Gosti prihvataju ovaj uslov kupovinom ture.
• Dgn Travel nije odgovoran za materijalne štete koje gosti mogu prouzrokovati usluge koje pružaju prevoznici, hoteli, restorani i drugi dobavljači. Kompanije imaju pravo da zahtevaju nadoknadu zbog materijalnih šteta prouzrokovanih od strane gostiju.
• Osobe mlađe od 18 godina koje nisu punoletne, koje putuju bez jednog ili oba roditelja, moraju imati saglasnost roditelja sa sobom.
• Gosti koji učestvuju u turi treba da imaju sa sobom izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći ili lekovima koje stalno koriste.
• Zbog saobraćaja, nesreća itd., može doći do kašnjenja na tačno određeno vreme polaska.
• Informacije o vreme dolaska na kraju ture su procenjene i Dgn Travel nije odgovoran za kašnjenje usled vanrednih situacija.
• Gosti će biti spušteni na suprotnoj strani od tačaka odakle su preuzeti na kraju ture. Ljubazno ne insistirajte na silasku na druga mesta kod osoblja vozila.
• Prema zakonu o saobraćaju, svi gosti u vozilu su obavezni da tokom putovanja koriste sigurnosne pojaseve, inače Dgn Travel nije odgovoran.
• Svi lični predmeti u vozilu su na odgovornosti gosta na pauzama itd.
• Prvi dan putovanje započinje pre ulaska u hotel, pa vas savetujemo da odvojite potrebne stvari unapred.
• Tokom ture, zbog gustog programa, može biti teško pronaći bankomate, menjačnice itd., pa je dobro biti spreman.
• Tokom programa moguće je preći duge udaljenosti. Neophodni će biti informacije o tome od strane vodiča u vozilu.
• Ručak se sastoji od lokalnih ekonomičnih menija. Tokom ručka i večere, zbog gustine u regionu koriste se stolovi podeljeni prema grupama.
• Rute početka i završetka naših tura se određuju prema gustini u regionu. Početne i završne tačke ture će se potvrditi do 2 dana pre početka ture na zahtev gostiju.
• U slučaju da agencija odredi da tura ne može da se izvede zbog nedovoljnog broja gostiju, obavestiće gosta i na osnovu želje gosta, tura može biti odložena na sledeći datum ili otkazana. Alternativno, biće kupljena karta za najbližu polaznu tačku kako bi gost mogao da učestvuje u turi. U tom slučaju, agencija je obavezna da obavesti gosta tri (3) dana unapred putem telefona, sms ili e-maila. U ovom slučaju, gost nema pravo na povraćaj.
• Gosti koji otkazuju ili menjaju svoj rezervaciju najkasnije 30 dana pre datuma početka usluge mogu dobiti povračaj iznosa koji su platili bez potrebe za davanjem razloga. Otkazi i izmene načinjeni između 15 i 29 dana pre ture se odbijaju; otkazi i izmene izvršene između 7 i 15 dana pre ture podlegaju odbicima; otkazi i izmene učinjene 7 dana ili manje pre ture podlegaju potpunom odbitku od iznosa rezervacije.
• Gosti koji su kupili Paket za Otkazivanje, Povrat i Garanciju mogu otkazati kupljenu paket turu bez davanja razloga do 72 sata pre datuma početka ture. Paket za Otkazivanje, Povrat i Garanciju ne pokriva avionske karte.
• Muzej Kartice i ulazi u muzeje nisu uključeni u cenu ture. Svi ulazi u muzeje plaćaju gosti.
PAKET ZA OTKAZIVANJE, POVRAT I GARANCIJU
Paket za Otkazivanje, Povrat i Garanciju omogućava gostu da otkaže i napravi promene na kupljenoj paket turi bez ikakvog razloga do 72 sata pre datuma početka ture. Nakon otkazivanja, potpuno uplaćeni iznos turistikog paketa biće vraćen bez oduzimanja.
Paket za Otkazivanje, Povrat i Garanciju za ture sa avionom ne pokriva troškove avio prevoza. Ovaj paket za našu turu iznosi 100 TL.
ZAKON O OBAVEZNOM PUTNIČKOM OSIGURANJU BROJ 1618
Obavezno putničko osiguranje po zakonu 1618 pokriva stečaj agencije ili bilo kakav razlog zbog kojeg se paketske turističke usluge ne pružaju. Uključeno je u cenu ture. To nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje pokriva troškove na teret gosta.
NAŠA PREVOZNA VOZILA
Naš prevoz se klasifikuje prema broju putnika na sledeći način. Na svakoj turi se dodeljuju sledeći tipovi vozila prema broju putnika. U našim vozilima nema slušalica. Preporučujemo da ponesete eksterni punjač za telefon, jer punjenje telefona na vozilu može skratiti životnu moć baterije.
Minibusi (do 19 putnika): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (od 20 do 32 putnika): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (od 33 do 54 putnika): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ADANA CVET FESTIVAL TUR / TUR PROGRAMA SA 1 NOĆI SMEŠTAJA U HOTELU, PRIPREMLJEN OD STRANE DGN TRAVEL. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAMA JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU DGN TRAVEL. (01.01.2021) DGN TRAVEL NE SME BITI ODGOVORAN ZA KOPIJE OVE TURISTIČKE PROGRAME.
PROGRAMI TURA PRIPREMLJENI SU UOSKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČIMA BROJ 6502. NAJNOVIJA OBJAVA POTPUNO OBUHVATA PRETHODNU OBAVEST.
• Jedno noćenje u hotelu
• Jedan vekovski doručak u hotelu
• Jedna večera u hotelu - bife ili set meni
• Prijevoz luksuznim vozilima (obračunava se prema broju osoba)
• Obratite pažnju na okolne izlete navedene u programu
• Profesionalna usluga vodiča
• Flaširana voda u vozilu
• Garancija Dgn Travel-a
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618
• Doručak na prvi dan prema programu
• Večera na poslednji dan prema programu
• Ručak
• Svi napici tokom obroka
• Svi dodatni organizovani sadržaji navedeni
• Svi lični troškovi
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta (važi za gradske i privatne objekte.)
• Muzejska karta (važi za muzeje pod upravom Ministarstva kulture i turizma.)
1.Dan
- Adana - Kameni Most - Sabancı Centralna Džamija – Jezero Seyhan - Ramazanoğlu Konak - Veliki Sat Kula - Karnavalni Trg
- Sa Dgn Travel započinjemo dan sa pauzom za doručak za Adana Portokal Cveća Festival Turu. Nakon što vidimo istorijski Kameni Most na reci Seyhan, idemo do jedne od najvažnijih džamija u regionu, Sabancı Centralne Džamije. Glavna kupola prečnika 32 metra odgovara 32 farz, 28 kupola u dvorištu odnosi se na 28 proroka pomenutih u Kuranu, 40 prozora u glavnoj kupoli simbolizuje godine života poslanika Muhameda (s.a.v.) i 40 rekat namaza, dok 6 minareta visine 99 metara odgovara Allahovih 99 lepih imena. Nakon obilaska ove arhitektonske čuda obići ćemo Ramazanoğlu Konak, koji je sagrađen u vreme Ramazanoğulları dinastije.
- Nakon što dobijemo informacije od vodiča, fotografišemo jedan od simbola Adane, Veliki Sat. Nakon toga dajemo slobodno vreme za ručak. Zatim ćemo posetiti Muzej Filma otvoren u Adana Evi 2011. godine, koji nam nudi priliku da vidimo statue, fotografije i dela režisera, glumaca, scenarista, slikara i pisaca sa ovog kraja. Nakon toga idemo do festivalskog područja.
- Uživamo u raznim aktivnostima karnavala, kao što su povorke u šarenim kostimima, koncerti, izložbe, radionice i ulične poslastice. U dogovoreno vreme sa vodičem se okupljamo kako bismo se odmorili i otišli u hotel.
- Doručak: Biće poslužen u Adani. (Ekstra)
- Ručak: Biće poslužen u Adani. (Ekstra)
- Večera: Biće poslužena u hotelu. Uključeno u cenu ture.
- Hotel za boravak: Adana – Hoteli u Mersinu
2.Dan
- Tarsus – Pećina Eshab-ı Kehf (Sedam Spavača) – Vodopad Tarsus – Kuće Tarsusa – Mesto Proroka Danijela – Bunara Svetog Pavla – Kırk Kaşık Bedesteni – Brod Nusrat – Istanbul
- Sa Dgn Travel započinjemo drugi dan Adana Portokal Cveća Festivala doručkom u hotelu, nakon čega se ukrcavamo u autobus i krećemo na put ka Tarsusu uz miris pomorandže. U Tarsusu najpre odlazimo do pećine Sedam Spavača, koja ima veliku važnost u islamu i hrišćanstvu.
- Ovom pećinom, koja se pominje u Kuranu u Surah Kehf, veruje se da su se 7 ljudi sklonilo od progona pogana i spavali u pećini sa svojim psom tri vekada. Nakon posete pećini, odlazimo do Vodopada Tarsus, koji se formirao kada se reka Berdan (Kydnos) slije s visine, uživajući u zvuku vodopada kao terapiji pre nego što se vratimo u autobus.
- Vidimo Kleopatra Kapiju, jedan od ulaznih kapija u Tarsus iz rimskog perioda, koja je dobro sačuvana. Zatim obilazimo mesto proroka Danijela i njegovu džamiju. Nakon toga, istražujemo Kırk Kaşık bedesten, koje je nekada bilo poznato kao Beli Trg. Ovde imamo slobodno vreme za kupovinu. Nakon toga, idemo do bunara Svetog Pavla, jednog od najslavnijih svetaca hrišćanstva, ki u hrišćanskom svetu ima status mesta hodočašća. Nakon što smo obišli ostale delove, šetamo starim ulicama i kućama Tarsusa. Dajemo slobodno vreme za degustaciju i kupovinu lokalnih proizvoda pre nego što krenemo u restoran poznat po spravljanju tantunija za ručak.
- Nakon ručka, krećemo ka brodu Nusrat, koji je odigrao ključnu ulogu u promeni sudbine tokom bitaka na moru kod Čanakkalea. Brod Nusrat, poznat kao “najpoznatiji mina brod na svetu”, prodat je privatnoj kompaniji 1962. i potonuo je 1990. godine u otvorenom moru kod Mersina. Godine 1999. je izvučen i donesen u Tarsus u tri dela, a otvoren je za posete 2003. godine. Nakon obilaska muzeja broda Nusrat, ukrcavamo se u autobus i, sa mirisom pomorandže na nama, krećemo nazad ka Istanbulu. Započinjemo završetak ture Adana Portokal Cveća sa Dgn Travel i opraštamo se od naših dragih gostiju na tačkama gde smo ih preuzeli, očekujući da se vidimo na nekom drugom organizovanju Dgn Travel.
- Doručak: Biće poslužen u hotelu. Uključeno u cenu ture.
- Ručak: Biće poslužen u Tarsusu. (Ekstra)
- Večera: Biće poslužena na odmorištu. (Ekstra)
- Hotel za boravak: Ove noći neće biti noćenja.