1. Dan: Trabzon - Skoplje – Bitolj - Resen – Ohrid
Na aerodromu Trabzon, u odlaznom terminalu, ispred pulta avio-kompanije Ajet sastanak je 3 sata pre leta. Polazak redovnim letom Ajet Airlines iz Trabzona direktno, bez presedanja, za Skoplje. Nakon približno dvosatnog udobnog putovanja, dolazak u Skoplje, glavni grad Severne Makedonije. Nakon ulaznih procedura u zemlju, krećemo sa našim privatnim vozilom koje nas čeka na aerodromu na turu po Resenu i Bitolju (Bitola), poznatim po veličanstvenoj prirodi i istorijskom bogatstvu. Krenućemo ka Bitolju, koji je nekada bio jedan od najvažnijih kulturnih i trgovačkih centara Osmanskog carstva. Po dolasku u Bitolj, spolja ćemo posetiti Vojnu gimnaziju u kojoj se školovao veliki vođa Ataturk, kao i Ataturk muzej. U ovom čarobnom gradu takođe ćemo otkriti istorijske spomenike iz osmanskog perioda, kao što su Turska čaršija, Bezistan, Isak-pašina džamija i Nova džamija. Dok budete osećali istorijsko tkivo Bitolja, imaćete priliku da uživate u prijatnoj šetnji nostalgičnim ulicama grada. Nakon kratke pauze ovde, nastavljamo ka Resenu i panoramski ćemo videti dvorac Resenskog Niyazi-bega, važne ličnosti koja je ostavila trag u balkanskoj istoriji. Resen, kako svojom prirodom tako i osmanskim tragovima, pruža očaravajuću atmosferu. Nakon ture krećemo ka Ohridu. Tokom puta pratiće nas prizori koji oduzimaju dah. Po dolasku u Ohrid, realizovaćemo turu koja predstavlja ovaj istorijski grad, koji je bio jedna od važnih osmanskih baza na Balkanu. Mesta koja ćemo videti tokom ture uključuju: Spomenik svetim Kirilu i Metodiju, vizantijskim monasima iz 9. veka za koje se veruje da su razvili ćirilicu, crkvu Sveta Sofija, Antički teatar iz rimskog perioda i druge važne građevine. Takođe ćemo prošetati Činar trgom, srcem grada, i imati priliku da obiđemo Tursku čaršiju iz starog osmanskog perioda. Ovde možete posetiti i Halveti tekiju i izbliza osetiti kulturno tkivo grada. Zatim ćete obići Novi bazar i Ohridsku pijacu i biti svedoci svakodnevnog života lokalnog stanovništva. Na kraju, čuveni Ohridski jezero i njegova očaravajuća panorama pratiće našu turu. Nakon ture, slobodno vreme i transfer do hotela. Noćenje i večera u našem hotelu. Nakon večere, možete uživati u očaravajućoj atmosferi Ohrida u tišini noći, prošetati kratko uz obalu jezera ili se povući u svoje sobe i odmoriti.
Tura po Resenu UKLJUČENA! | Tura po Bitolju (Bitola) UKLJUČENA!
Skoplje – Bitolj: 170 km | Bitolj – Resen: 30 km | Resen – Ohrid: 35 km
Ukupna udaljenost: 235 km
2. Dan : Ohrid – Sveti Naum - Tetovo (Kalkandelen) – Matka kanjon - Skoplje
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo na uzbudljivo putovanje ka Svetom Naumu, nazvanom „Ugao raja na Balkanu“, gde se nalazi izvor Ohridskog jezera i manastir Sveti Naum. Na ovom očaravajućem mestu imaćete priliku da fotografišete jedinstvenu lepotu pejzaža u srcu prirode. U slobodno vreme uživaćemo u otkrivanju ovog istorijskog i prirodnog čuda. Nakon putovanja ispunjenog nezaboravnim uspomenama i sjajnim fotografijama, krećemo da otkrivamo jedinstvenu prirodu i kulturna blaga Makedonije. Naša prva stanica je Tetovo (Kalkandelen), jedan od najlepših gradova u Makedoniji. Ovde ćemo posetiti Šarenu džamiju, jednu od najšarenijih i najupečatljivijih džamija na Balkanu. Izgrađena u 15. veku, ova džamija će vas očarati živim bojama na fasadi i detaljnim ukrasima. Dok budemo otkrivali ovaj dragoceni primer osmanske arhitekture, krenućemo na putovanje u dubine istorije. Nakon posete Tetovu, nastavljamo ka kanjonu Matka, okruženi bujnim planinama. Spremni ste da otkrijete kanjon Matka, smešten između očaravajućih šuma i širokih pašnjaka planine Vodno? Ovo prirodno čudo od približno 5.000 hektara odvešće vas do mističnih manastira iz srednjeg veka i spokojnih jezerskih pejzaža. Dok šetate po kamenitim stenama, možete posmatrati endemske biljne i životinjske vrste tog područja. Za ljubitelje prirode, šetnja zelenim stazama je najlepši način da budete nasamo sa prirodom. Nakon ture kroz kanjon Matka krećemo ka Skoplju. Po dolasku u Skoplje, naša prva stanica je Mustafa-pašina džamija, jedna od najvećih i najveličanstvenijih džamija u gradu, izgrađena 1492. godine. Zatim posjećujemo Murat-pašinu džamiju, sagrađenu u 15. veku. Ova džamija posebno privlači pažnju svojom osmanskom dekoracijom i arhitekturom. U nastavku ture videćemo Kapan han i Suli han, koji se nalaze u srcu Skoplja. Ove građevine, lepi primeri osmanskih hana, nekada su bile važna mesta gde su trgovci odsedali i obavljali trgovinu. Zatim posjećujemo Kameni most, koji je postao simbol Skoplja. Ovaj most je izgrađen u 15. veku i spaja dve obale reke Vardar. Šetajući preko Kamenog mosta, nastavićemo turu gledajući turske i jevrejske kvartove uz obalu Vardara. Tokom šetnje pored reke prolazimo kroz Makedonski trg. Ovaj trg je najveća i najcentralnija tačka Skoplja, okružena modernim građevinama. Ovde ćemo naići na spomenik Aleksandra Velikog i druge spomenike. Zatim spolja gledamo Osmanlijski most iz 15. veka i posjećujemo Davut-pašin hamam, ponovo osećajući veličanstvenost osmanskog perioda. Nastavljamo da istražujemo Skoplje šetnjom ka Turskoj čaršiji. Pre nego što stignemo do čaršije, videćemo Sahat-kulu, jednu od simboličnih građevina Skoplja, izgrađenu u 16. veku. Ovde ćemo posetiti Sultan Muratovu džamiju i Isak-begovu džamiju, koje spadaju među rane džamije Osmanskog carstva. Džamije su važan deo islamskog nasleđa grada i privlače pažnju svojom arhitekturom. Na kraju, dajemo slobodno vreme u Turskoj čaršiji. U ovoj čaršiji možete pronaći mnogo proizvoda, od tradicionalnih zanata do suvenira. Nakon prijatnog vremena provedenog u čaršiji, transfer do restorana Gardenia za Balkansko veče. Potom transfer do hotela, a zatim se povlačimo u naše sobe. Noćenje u hotelu u Skoplju.
Večera: Uz tradicionalnu balkansku muziku i lokalne plesne nastupe očekuje vas nezaboravna večera. Tokom ovog posebnog balkanskog večernjeg programa, imaćete priliku da otkrijete zabavnu i kulturnu stranu Skoplja, a bićete smešteni u jednom od najistaknutijih lokala u regionu, Restoranu Gardenia. Sa najboljom živom muzikom i folklorom Balkana, uz nastupe naših umetnika sastavljenih od studenata i profesora konzervatorijuma, bez plejbek izvođenja, ovu noć ćemo pretvoriti u autentično iskustvo. Biće nam zadovoljstvo da vas ugostimo u našem restoranu Gardenia Skopje. Noćenje u našem hotelu u Skoplju.
Tura po Svetom Naumu UKLJUČENA ! | Tura po Tetovu (Kalkandelen) UKLJUČENA | Tura po kanjonu Matka UKLJUČENA ! | Balkanska noć UKLJUČENA !
Ohrid – Tetovo (Kalkandelen): 130 km | Tetovo (Kalkandelen) – Matka kanjon: 35 km | Matka kanjon – Skoplje : 15 km
Ukupna udaljenost: 180 km
3. Dan: Skoplje – Priština – Prizren – Skadar
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo ka Prištini, glavnom gradu Kosova. Nakon putovanja, po dolasku u Prištinu, započinjemo panoramsku gradsku turu u kojoj ćemo otkriti moderne i istorijske strane Kosova. Tokom ture posetićemo i mnoge dragocene građevine iz osmanskog perioda. Videćemo Fatih Sultan Mehmedovu džamiju i Jasar-pašinu džamiju, građevinu iz 18. veka. Tokom ove posete istorijskom nasleđu grada, posetićemo Turbe sultana Murata I Hüdavendigara, osmanskog vladara koji je poginuo na Kosovu Polju kao posledica Kosovske bitke 1389. godine, i tako imati priliku da se prisetimo ovog važnog istorijskog događaja i njegovog mesta u osmanskoj istoriji. Nakon ture u Prištini, krećemo ka Prizrenu, poznatom kao kulturna prestonica Kosova. Po dolasku počinjemo da istražujemo uske ulice Prizrena, sa arhitekturom koja podseća na anadolijski osmanski grad i izlozima radnji ispunjenim natpisima na turskom. U gradu ćemo posetiti Sinan-pašinu džamiju, jednu od najvažnijih građevina osmanske arhitekture. Takođe, Halveti tekija, Bajrakli džamija i Mehmed-pašin hamam spadaju među ostala važna osmanska dela koja ćemo videti. Nakon slobodnog vremena u Prizrenu, krećemo ka istorijskom gradu Skadru na severu Albanije. Skadar će vas očarati svojom prirodnom lepotom i bogatim istorijskim tkivom. Noćenje i večera u našem hotelu.
Tura po Prištini UKLJUČENA! | Tura po Prizrenu UKLJUČENA!
Skoplje – Priština: 90 km | Priština – Prizren: 85 km | Prizren – Skadar: 190 km
Ukupna udaljenost: 365 km
4. Dan : Skadar – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medjugorje
Nakon doručka krećemo na nezaboravno putovanje ka očaravajućim obalama Crne Gore. Naša prva stanica je Sv. Stefan, poznat po bogatoj istoriji i zadivljujućem pogledu. Sa visine ćemo posmatrati veličanstveni pogled na ovaj ostrvce, koje je sa svakog ugla kao razglednica i idealna tačka za fotografisanje. Zatim dolazimo u Budvu, jednu od najpopularnijih letnjih destinacija na Balkanu. Počinje naša gradska tura po Budvi. Tokom ove pešačke ture videćemo veličanstvene plaže i Budvu, jedan od najpoznatijih letovališta Balkana, sa veoma šarenim noćnim životom. Sledeća stanica je Kotor, očaravajući grad poznat po svojim fjordovima na Balkanu! Tokom pešačke ture kroz ovaj veličanstveni srednjovekovni gradić, osetićete uske ulice i istorijsku atmosferu starog grada i otkriti srce Kotora. Sa svojom jedinstvenom arhitekturom i pogledom na more, ovaj mali gradić odvešće vas na putovanje kroz vreme. Nakon slobodnog vremena u Kotoru, polazimo ka Medjugorju ili našem hotelu u okolini. Nakon večere koju ćemo imati u hotelu, povlačimo se u naše sobe radi odmora. Noćenje u hotelu.
Tura po Budvi UKLJUČENA! | Tura po Kotoru UKLJUČENA!
Skadar - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medjugorje: 191 km
Ukupna udaljenost: 298 km
5. Dan : Medjugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Nakon doručka krećemo ka Sarajevu. Naša prva stanica je Počitelj, mesto očuvano u svom istorijskom tkivu i poznato kao Tursko selo, gde vidimo dela iz 16. veka koja su izgradili Osmanlije. Nakon obilaska, Blagaj, izgrađen na mestu gde izvire Buna, jedna od najmoćnijih vodenih reka u Evropi. Nakon kratkog slobodnog vremena u ovom veličanstvenom prirodnom pejzažu, krećemo ka Mostaru. U Mostaru ćemo videti Mostarski most, izgrađen 1557. godine od strane Mimara Hajrudina. Ovo remek-delo osmanske arhitekture srušila je hrvatska artiljerija tokom rata 1992. godine; međutim, zahvaljujući velikim doprinosima Republike Turske, ponovo je otvoren 2004. godine. Nakon Mostarskog mosta posetićemo Koski Mehmed-pašinu džamiju. Zatim krećemo ka Sarajevu. Po dolasku, ovaj grad, koji je vekovima bio kulturna prestonica Balkana i ušao u istoriju kao mesto gde je 1914. godine, nakon ubistva austrougarskog prestolonaslednika nadvojvode Franza Ferdinanda od strane Srba, izbio Prvi svetski rat, takođe je pretrpeo velika razaranja tokom rata 1992. godine usled razornih sukoba između Srba, Hrvata i Bošnjaka, ali je Sarajevo ipak uspelo da u velikoj meri sačuva svoju lepotu. Tokom panoramske gradske ture videćemo čuvenu Baščaršiju, istorijski osmanski han Morica Han, Katoličku katedralu, Sinagogu, Gazi Husrev-begovu i Ferhadija džamiju koje odražavaju versku kosmopolitsku prirodu grada, Latinski most gde se dogodio atentat na Franza Ferdinanda 1914. godine, Staru biblioteku i zgrade u zapadnom stilu nastale tokom 40-godišnje austrougarske uprave. Nakon ture transfer do hotela. Večera i noćenje u hotelu.
Tura po Počitelju Uključena! | Tura po Blagaju UKLJUČENA! | Tura po Mostaru UKLJUČENA!
Medjugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Ukupna udaljenost: 192 km
6. Dan : Sarajevo – Beograd
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo na prijatno putovanje ka Beogradu, prestonici Srbije. Beograd, jedan od najvažnijih kulturnih i strateških centara Balkana kroz istoriju, danas takođe privlači pažnju svojom živahnošću, dinamikom i istorijskim tkivom. U ovom očaravajućem gradu imaćemo priliku da otkrijemo mesto susreta osmanske i evropske kulture. Po dolasku u Beograd počinje panoramska gradska tura u kojoj ćemo otkriti sav sjaj grada. Ovde možete osetiti istorijsku atmosferu i otkriti tkivo Beograda koje spaja prošlost i sadašnjost. Zatim odlazimo do jednog od najimpresivnijih mesta u gradu, tačke gde se Sava uliva u Dunav. U ovom jedinstvenom prizoru biće veliko zadovoljstvo istražiti ovo područje koje je kroz istoriju mnogo puta bilo središte osvajanja i pobeda. Dok nastavljate da otkrivate ovaj drevni grad, za koji se kaže da je Fatih Sultan Mehmed ranjen zbog njega, ali je njegovo osvajanje pripalo Sulejmanu Veličanstvenom, naići ćete na Beogradsku tvrđavu, koja je korišćena kao centar za snabdevanje osmanske flote. Dok budemo pratili tragove istorije u ovoj tvrđavi, videćemo važne tačke kao što su Tvrđava trg i Tašmajdan. Tokom ture videćemo Turbe Šehit Ali-paše, jedne od važnih ličnosti osmanskog perioda. Tokom ovih poseta dublje ćemo otkriti bogatu istoriju Beograda i saznati o kulturnom nasleđu grada iz osmanskog perioda. Na kraju naše ture, napuštamo gradski istorijski i živahni ambijent i odlazimo u hotel. Večera i noćenje u hotelu.
Sarajevo – Beograd : 287 km
7. Dan: Beograd - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla
Nakon doručka naša prva stanica su Sremski Karlovci. U ovom lepom gradiću je 1699. godine, posle 72 dana pregovora, potpisan Karlovački mir između Osmanskog carstva, Austrije-Mađarske, Venecije i Poljske. Tokom naše posete videćemo mesto sa 4 kapije gde je sporazum potpisan, a pored toga i trg, fontanu sa četiri lava, istorijsku gimnaziju, kao i pravoslavne i katoličke crkve. Nakon pauze za kafu nastavljamo naš put. Usput ćemo u Petrovaradinskoj tvrđavi videti Beogradsku kapiju, sahat-kulu, Gornji grad, Dugu kasarnu i Leopoldovu kapiju. Zatim dolazak u Novi Sad. Vojvodina je multietnička pokrajina na severu Srbije. Ekonomski je najrazvijeniji deo Srbije, a njen glavni grad je Novi Sad. Tokom pešačke ture koju ćemo ovde napraviti, Trg slobode, Narodno pozorište, Dunavska ulica i obala, spomenik Svetozaru Miletiću, Katolička katedrala, pravoslavna katedrala Svetog Đorđa, crkva Svetog Nikole i Sinagoga biće mesta koja ćemo panoramski videti. Nakon ture transfer do aerodroma.
Tura po Sremskim Karlovcima Uključena! | Tura po Novom Sadu UKLJUČENA!
Beograd- Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci – Novi Sad: 13 km | Novi Sad – Tuzla: 180 km
Ukupna udaljenost: 271 km
8. Dan: Tuzla – Trabzon
Nakon postupaka za kartu, prtljag i pasoš, redovni let Ajet Airlinesa, direktan let bez presedanja za Trabzon. Nakon ugodnog i udobnog leta dolazak na aerodrom u Trabzonu i kraj naše ture.. Sa željom da se ponovo vidimo na nekom narednom putovanju, opraštamo se od naših cenjenih gostiju.
*Balkanski poseban paket osiguranja od otkaza : 50 Euro*
(Sa primenom paketa osiguranja od otkaza, našim gostima nudimo pravo da u svakom slučaju otkažu rezervaciju bez penala. Ovom primenom moguće je otkazati rezervaciju do 9 dana pre datuma polaska ture. U slučaju otkazivanja rezervacije, dok se puni iznos ture vraća, cena paketa osiguranja od otkaza i eventualne dodatne usluge (viza, osiguranje itd.) se ne vraćaju.)
**Navedeni paket osiguranja od otkaza ne važi za grupne rezervacije.**
**Za svaku turu postoji ograničen broj mesta.**
Pozitivne strane ture
• Sveobuhvatne posete : Nudi se širok program obilazaka koji obuhvata važne gradove i turističke tačke Balkana. Poseti se više važnih gradova kao što su Beograd, Sarajevo, Mostar, Ohrid i Skoplje.
• Osmanska istorija : Posećuju se važne građevine i kulturna nasleđa iz osmanskog perioda, što pruža prijatno iskustvo za one koje zanima istorija.
• Versko i kulturno bogatstvo : Posetom građevina različitih vera (džamije, crkve, sinagoge) otkriva se kulturna raznolikost regiona.
• Prirodne lepote : Tokom ture doživljavaju se veličanstvene prirodne lepote kao što je Ohridsko jezero.
• Putovanje bez vize: Uključene su destinacije koje ne zahtevaju vizu, što smanjuje dodatnu papirologiju i troškove.
• Profesionalno vođenje: Uz vodiča se pruža mogućnost da se dobiju detaljne informacije o gradovima i istorijskim mestima.
• Iskustvo lokalne kuhinje: Tradicionalna bošnjačka jela, balkanska kuhinja i večere ispunjene lokalnim specijalitetima pružaju učesnicima gastronomsko iskustvo.
• Iskustvo restorana Gardenia Skopje: U jednom od najistaknutijih restorana Skoplja, Restaurant Gardenia Skopje, pruža se prilika da se uživa u lokalnim ukusima i posebnoj balkanskoj večeri
• Sve ture uključene: Sve obilaske i dodatne ture navedene u programu uključene su u cenu ture, tako da učesnici mogu posetiti sve važne tačke bez dodatnih troškova.
• Večere uključene: Svake večeri večera je uključena u program, što sprečava dodatne troškove dok učesnici probaju lokalne ukuse.
• Nema potrebe za trošenjem novca: Tura je idealna za goste koji ne žele da troše. Osim ručka, poreza, napojnica ako žele i suvenira koje kupe za svoje bližnje, iz vašeg džepa neće izaći dodatni novac.
Situacije koje treba uzeti u obzir
• Intenzivan program: Putovanje u drugi grad svakog dana čini turu izuzetno bogatom i ispunjenom. Međutim, ovakav tempo može biti naporan za one koji žele više da istražuju.
• Duga putovanja: Međugradske udaljenosti (na primer između Skoplja i Beograda) prolaze uz lepe pejzaže tokom ture, ali mogu biti dani sa dugim boravkom u autobusu. Ipak, pauze koje se prave usput obezbeđuju udobno putovanje.
• Ograničeno slobodno vreme: Pošto je program ture obiman, slobodno vreme može biti ograničeno. Međutim, pruža se prilika da se sve važne tačke posete uz pratnju vodiča.
• Vremenski uslovi zavisni od sezone: U Balkanu u nekim periodima vremenski uslovi mogu biti promenljivi. Zato je ovaj uslov moguće učiniti udobnim izborom odgovarajuće odeće.
• Kvalitet smeštaja i usluga: Iako su hoteli uključeni u turu pažljivo izabrani među opcijama koje odražavaju karakter regiona i lokalnu kulturu, hoteli u nekim manjim gradovima možda neće nuditi toliko široke mogućnosti kao luksuzni hoteli u Turskoj. Međutim, u ovim hotelima se vodi računa o udobnosti i čistoći.
• Iskustvo hrane i kuhinje: Tokom ture pruža se prilika da se probaju lokalni ukusi regiona. Balkanska kuhinja je bogata i ukusna, ali za neke učesnike ukusi mogu biti neuobičajeni. Ovo je sjajna prilika da se izbliza upozna lokalna kultura i kuhinja, ali može biti korisno imati na umu da možete naići na različite ukuse.
Grad Hotel Doručak Večera
Ohrid 4* Beograd itd. Hotel Hotel
Skadar 4* Holiday Koplik itd. Hotel Hotel
Medjugorje 4* Kaktus itd. Hotel Hotel
Skoplje 4* Vlaho itd. Hotel Restaurant Gardenia
Beograd 4* Nobel itd. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday itd. Hotel Hotel
Sa Ajet Airlinesom
Mesto polaska Destinacija Vreme polaska Vreme dolaska
Trabzon Skoplje 01:10 03:50
Tuzla Trabzon 02:30 04:30
Uključene usluge:
• Povratne avionske karte AJet Airlinesa iz Trabzona / Skopja - Tuzle / Trabzona
• Ukupno 6 noćenja u hotelu kategorije 4*: 1 noć u Ohridu, 1 noć u Škodri, 1 noć u Medjugorju i okolini, 1 noć u Skoplju, 1 noć u Beogradu i 1 noć u Sarajevu
• Doručak
• Večere
• Svi transferi navedeni u programu
• Obilazak gradova navedeni u programu
• Veče Balkana ukrašeno obrokom, zabavom i folklornim nastupima
• Tura Prizren
• Tura Priština
• Tura Resne
• Tura Bitola
• Tura Sveti Naum
• Tura kanjona Matka
• Tura Mostar
• Tura Blagaj
• Tura Počitelj
• Tura Kotor
• Tura Budva
• Tura Sremski Karlovci
• Tura Novi Sad
• Profesionalne usluge vodiča na turskom jeziku
• Obavezno osiguranje (Profesionalna odgovornost)
Usluge koje nisu uključene:
• Carina za izlazak iz zemlje
• Osiguranje putovanja
• ručak
• Sve vrste hotelskih ekstraproizvoda i ličnih troškova
• Porezi na grad i hotel: (gradskih poreza, takse na kontrolnim tačkama, lokalne takse, taksa za rukovanje, takse za ulazak autobusa i operativni troškovi, obavezan iznos od 20 evra po osobi, koji će vodič prikupiti u gotovini na prvi dan ture)
OPŠTI USLOVI
1- Opšti uslovi su neodvojivi deo turističkog programa i ne mogu se razmatrati nezavisno od njega.
2- U slučaju da se ne ostvari dovoljno učesnika za put; Agencija može otkazati put 21 dan pre datuma polaska. U tom slučaju, obaveštenje o otkazu se dostavlja putniku. Ukupan iznos ture se vraća putniku. U vezi sa povratom dodatnih usluga kupljenih van ture; povrati unutrašnjih letova kupljenih od agencije se vraćaju putniku, dok se viza i usluga putničkog zdravstvenog osiguranja, ako je korišćena za podnošenje zahteva za vizu, ne mogu vratiti, a ako zahtev za vizu nije podnet, viza i putničko zdravstveno osiguranje će biti otkazani i ustupljeni iznos se vraća. Ako je putnik interno let kupio od drugog pružaoca usluga nezavisno od agencije, u slučaju otkaza ture od strane agencije, putnik ne može tražiti povrat bilo kakvih troškova od agencije. Putnik se unapred slaže da snosi sve materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkaza ture kada je kupio turu, te agencija ne može biti odgovorna.
3- U slučaju da se ne ostvari dovoljno učesnika za put, Agencija zadržava pravo da dobrovoljno ne otkaže turu. U ovom slučaju, indiidualno pružena tura će značiti da je usluga vodiča uključena samo za međunarodni transfer od i do aerodroma.
Otkazivanje i izmene
4- U našim turama, karte za prevoz se izdaju u trenutku rezervacije. U slučaju otkazivanja više od 30 dana pre datuma polaska, trošak ovih avionskih karata, za koji ne postoji pravo na otkazivanje i vraćanje, biće obračunat kao penal.
5- Putnici imaju pravo na otkazivanje bez penala, pod uvjetom da obaveste Agenciju u pisanom obliku najmanje 30 dana pre datuma polaska, osim za avionske karte za koje je napravljen uplata i/ili preuzete obaveze od strane aviokompanije. U slučaju otkazivanja manje od 31 dana do datuma početka putovanja, putnik može otkazati uz uplatu penala u visini 50% preostalog iznosa putovanja od cene avionske karte, a za otkazivanje manjem od 15 dana do datuma početka putovanja, puni iznos cene ture mora biti naplaćen kao penal. U slučaju zahteva za otkazivanje, povratak dodatnih usluga kao što su unutrašnji letovi, vize ili putničko zdravstveno osiguranje zavisi od trajanja otkazivanja, te je potrebno tražiti dodatne informacije unapred. Agencija ne može preuzeti obavezu u vezi sa povratkom dodatnih usluga.
Usługi španskih vodiča i dodatni izleti
6- Dani i vremena tura navedeni u programu mogu se promeniti od strane vodiča, u zavisnosti od otvornosti/zatvorenosti muzeja ili mesta koja se posećuju, kao i vremenskih prilika. Tokom tura, putnicima mogu pratiti različiti vodiči.
7- Panoramski gradski izleti uključeni u paket ture su planirani za opšti uvid u gradove i traju najviše 2-3 sata, a ne uključuju ulazak u muzeje ili arheološka nalazišta. Panoramski izleti ne mogu se održati zbog nedostatka dozvola lokalnih vlasti ili zbog zatvoreníh puteva zbog bilo kakvih aktivnosti ili zbog vremenskih uvjeta; u tom slučaju, agencija neće snositi odgovornost. Neki izleti mogu se izvoditi putem javnog prevoza ili pešačenja na mestima gde nije dozvoljeno korišćenje vozila.
8- Naš vodič može promeniti datume gradskih tura i/ili dodatnih izleta u zavisnosti od broja učesnika i dostupnosti muzeja ili arheoloških lokaliteta koji su zatvoreni. Ova pravila se takođe primenjuju u slučaju promena letova.
9- Koristite li brze čamce za izlete, obavezno je izbegavanje teških obroka i pijenja previše tečnosti neposredno pre ukrcavanja. Putnici koji pate od problema sa stomakom, leđima, vratom ili su u stanju trudnoće treba da obaveste svoje vodiče.
10- Nema povrata novca za usluge poput obroka u okviru paketa, ukoliko putnici ne prisustvuju.
O letovima
11- Agencija je posrednik između avio-kompanije i putnika, i u slučaju nesuglasica važe uvjeti turskog zakona kao i Haga i Varšava konvencija.
12- Moguće su promene u letovima kao što su kašnjenja ili promene letova u tarifnim i posebnom letovima. Agencija je obavezna da te promene obavesti što je pre moguće. Putnik prihvata rizik promene ili otkazivanja letova kada kupuje turu.
13- Deca uzrasta od 0-2 godine plaćaju samo taksu za aerodrom.
14- U skladu sa pravilima avio-kompanija; ukoliko gubitak povratnog leta ne koristi se, povratni let će biti otkazan od strane avio-kompanije.
15- Postupak prijavljivanja (check-in) i ukrcavanja (boarding) na letove je lična obaveza putnika i mora se obaviti pre leta na aerodromima ili putem online platformi avio kompanija.
16- Potrebno je pratiti eventualna kašnjenja ili promene u terminalima na aerodromu, koja se oglašavaju putem zvučnih anonsa i obznanjuje na informacijskim tablama. Ove informacije putnici moraju pratiti lično.
17- Agencija nije odgovorna za putnike koji ne prisustvuju na navedenim aerodromima, ne obave prijavu i ukrcaj, ili ne ukrcavaju nakon prijave i obavljene procedure. Troškovi za novu avionsku kartu ili dodatnu transfer uslugu na mestu celine padaju na teret putnika.
18- Maksimalna težina prtljaga kod letova iz Turske je 20 kg. Ova težina može da se menja u zavisnosti od avio kompanija i zemlje u koju se putuje. Ukoliko postoje unutrašnji letovi na destinaciji, težina prtljaga može da bude smanjena na 15 kg. Pravila o prekomernoj težini i troškovima postavljaju avio-kompanije, te nije na teret agencije.
19- Putnici koji žele da unaprede svoje avionske karte korišćenjem milja (na biznis ili prvu klasu); nakon što su karte izdate, moguće je uz saglasnost avio kompanije, ali se ne može garantovati.
20- U nekim avio-kompanijama, usluge ishrane i online prijave mogu biti podložne dodatnim troškovima.
Ostale odredbe
21- Agencija neće preuzeti odgovornost za bilo kakve izmene ili otkaze koje putnik preduzme direktno sa hotelom. U ovom slučaju važe uslovi otkaza agencije.
22- Kada su u informacionom sistemu samo kategorije hotela navedene bez imena hotela, ili ukoliko se nude opcije za istu destinaciju, Agencija će obavestiti putnika 48 sati pre polaska.
23- U posebnim periodima como što su sajmovi, kongresi, koncerte, događaje, sportske turnire, hoteli mogu biti na većim udaljenostima od navedenih lokacija ili prečnika. U tom slučaju, Agencija će obavestiti putnika 15 dana pre datuma putovanja.
24- Prilikom prijave za turu, putnici moraju ispravno uneti ime iz pasoša, datum rođenja i broj pasoša u sistem. Avionske karte se izdaju na osnovu ovih podataka. Kazne zbog grešaka u podacima o avionskim kartama snose putnici.
25- Pre nego što napustite Tursku, proverite kod svog mobilnog operatera da li je vaš telefon omogućен za korišćenje u inostranstvu.
26- Vreme prijave u hotelu je od 15:00, a vreme odjave je do 12:00.
27- Agencija će obavestiti hotel o zahtevima vezanim za sobu (visoki sprat, blizina opštim prostorima, dozvoljeni/nezabranjeni pušački, tip kreveta). Odluka o dostupnosti željenih soba zavisi od hotela, te agencija ne može garantovati iste.
28- Doručak u hotelima može značajno da se razlikuje od tradicionalnog turskog doručka. Obično se poslužuje kontinentalni doručak sa ograničenim izborom, uključujući maslac, džem, hleb, čaj ili kafu i može biti poslužen u odvojenom prostoru za grupu.
29- U nekim slučajevima, umesto dvostrukih kreveta, može biti dat bračni krevet. Mnogi evropski hoteli nude sobe sa dva kreveta koji se mogu spojiti.
30- Politika dodatnih kreveta ili dečijih kreveta varira od hotela i tipa sobe.
31- Svi dodatni kreveti i kreveta za bebe dostavljaju se na zahtev i moraju biti potvrđeni od strane hotela.
32- Kapacitet za dodatni krevet ili krevetac u sobi je jedan (maksimalno).
33- U trokrevetnim sobama postoji mogućnost dodavanja dodatnog kreveta, koji obično manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od jednog velikog kreveta + jednog pomoćnog kreveta. Pomoćni kreveti mogu biti klasične vrste ili kreveti koji se slažu, a putnici u trokrevetnim sobama i/ili rezervacijama sa decom izjavljuju da su svesni mogućih neprijatnosti i tipa kreveta zbog dodatnog kreveta u standardnim sobama.
34- Ako se u rezervacijama hotela ne pravilno navede broj dece i njihova starost koja će boraviti sa odraslima, hotel može naplatiti dodatne troškove. U tom slučaju, odgovornost je putnika koji je dao netačne informacije. Hotel može zahtevati da se predoče identifikacijski dokumenti o deci radi utvrđivanja uzrasta.
35- U rezervacijama za 2 odrasle osobe i 1 dete, može se desiti da ne postoji odvojen krevet za dete. Cene za decu važe samo ako dete boravi uz dve odrasle osobe. Popusti za decu važe samo za "jedino dete" koje se nalazi uz dve odrasle osobe.
36- Promene kursa tokom dana utiču na cene u TL. Kamatne stope na vreme plaćanja važe. Dodatni zahtevi i neki dodatni usluge u hotelu (mini bar, peglanje itd.) zaslužuju dodatne troškove, koje treba da plate putnici direktno u hotelu.
37- Neke zemlje imaju različite primene grada, turističkih ili lokalnih poreza. Svi takvi porezi se prikupljaju od strane hotela pri dolasku ili odlasku.
38- Udaljenosti putovanja navedene u programima se zasnivaju na mapama. Uslovi kao što su saobraćaj, vremenske prilike, geografska lokacija posetene zemlje, radovi na putu i slični faktori mogu produžiti vreme putovanja.
39- Agencija zadržava pravo da, u hitnim slučajevima ili prema svom nahođenju, menja redosled gradova na programu, kao i glavne avio-linije koju će koristiti.
40- Lične stvari, koferi, pasoši/identifikacione karte putnika su na ličnu odgovornost putnika, te agencija ne snosi odgovornost za zaboravljene, izgubljene ili ukradene stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškovi dostave do zemlje ili osobi padaju na teret vlasnika.
41- Putnici koji učestvuju u turi obavezni su da sa sobom donesu police putničkog zdravstvenog osiguranja i relevantne lekove ili zdravstvene izveštaje ukoliko imaju bilo kakve zdravstvene probleme.
42- Za moguće dodatne troškove, hotelsko osoblje može zahtevati identifikaciju sa fotografijom ili pasošem i depozite tokom check-in procedura. Povrat depozita pri odjavi se obavlja između hotela i putnika, i agencija nema kontrolu nad tim.
Vize i pasoši
1- Putnici moraju imati pasoše važeće najmanje 6 meseci nakon završetka putovanja.
2- Prilikom prelaska granice, morate imati najmanje 2 prazne stranice u pasošu kako bi se izvršilo pečatiranje ulaza/izlaza.
3- Oslobođenje od vize ili dobijanje vize za ulazak u ovu turu ne znači da vas pasaport policija može pustiti u zemlju ili vas isključiti iz zemlje, na umu treba imati da Agencija ne snosi odgovornost; odgovornost je na putniku.
4- Putnici koji nisu turski državljani ili imaju dvojno državljanstvo i koriste drugi pasoš za ulazak u turu, moraju se direktno konsultovati s ambasadama u vezi sa postupcima dobijanja viza jer Agencija nije odgovorna za moguće negativne posledice.
5- Oštećeni, natopljeni ili slični pasoši treba da budu obnovljeni kako se ne bi desilo da se, prilikom ulaska u zemlju, stvore problemi sa graničnom policijom; u suprotnom, odgovornost je na putniku.
6- Putnici mlađi od 18 godina mogu imati potrebu da pokažu zajednički pristanak oba roditelja prilikom ulaska/izlaska iz zemlje, pa se preporučuje da roditelji i putnici mlađi od 18 godina na to povedu računa.