Детаљ обиласка
1. Dan İSTANBUL – BOLOGNA – FLORENSA
Бурењ у Истанбулу, испред ТХЈ шалтерa на терминалу за међународне летове, у 06:00 сати. Полетање авионом ТЛTK1321 у 09:10 за Болоњу. Лет у Болоњу у 10:00. Са нашом приватном аутобуском преко путање за Фиренцу. На путу ћемо направити паузу у Barberino Designer Outlet-у, који представља познате брендове. После шопинга, крећемо у градску туру Фиренце. У оквиру туре видећемо Дуомо Катедралу, крштене купаљу, Готоу-ову звоницу, Синориј, дворац, Понте Веккио мост, реку Арно. Након гледања, трансфер до хотела и распоређивање у собе. Ноћење у хотелу.
2. Дан ФИРЕНЦА | THE MALL Луксузна оутлети & SPACE Prada Outlet
Након доручка, крећемо на цео дан у посету The Mall Luxury Outlet & Space Prada Outlet. Тамо можете пронаћи многе познате брендове (Prada, Gucci, Armani, Burberry, Etro, Dolce&Gabbana итд.) са попустима и до 70%. После шопинга, повратак у хотел и ноћење.
3. Дан ФИРЕНЦА | Тоскана Бела
Након доручка, слободан дан. За заинтересоване, наш водич може организовати додатни излет Тоскана Бела (Пиза и Луца, 125€). Посета Пизи са познатом Pisa кулом, катедралом, крштеном купаљом и тргом Мираколи. За оне који желе, могуће фотографисање са кулом. Луца је град у Северној Италији, пун ренесансне архитектуре и зидина, са старим улицама и историјским здањима из доба М. О. 180. После излета, повратак у Фиренцу и ноћење.
повратак Болоња – Истанбул
Након доручка, полазак за аеродром у Болоњи. Полетање авионом ТЛTK1324 у 14:50 за Истанбул. Успут, лет у Истанбул у 19:30. Завршетак програма и повратак.
Треба да знају
OPŠTI USLOVI
1- Opšti uslovi su sastavni deo turističkog programa i ne mogu se razdvojiti od njega.
2- Ukoliko ne bude dovoljnog broja učesnika za putovanje; Wtatil može otkazati turu do 21 dana pre polaska. O tome će kupcima biti obavešteno. U tom slučaju, celokupni iznos će biti vraćen. Za dodatne usluge kupljene van tura, uključujući unutrašnje letove povezivanja, vratiće se novac; ako je usluga vize ili zdravstvenog osiguranja korišćena i za isti zahtev se podnese viza, vratiće se samo ostali delovi usluga, dok se viza i osiguranje koje su korišćeni, kao i vize usluga, ne mogu refundirati. Ako je putnik kupio unutrašnji let od drugog pružaoca usluga od Wtatil-a, u slučaju otkazivanja ture od strane Wtatil-a ne može tražiti povraćaj od Wtatil-a. Misafir prihvata da će potencijalne gubitke prouzrokovane otkazivanjem ture sam pokriti, i Wtatil ne snosi odgovornost.
3- Ukoliko ne bude dovoljnog broja učesnika, Wtatil zadržava pravo da tura ne otkaže iz dobre namere. U tom slučaju, odvojeno za svakog putnika, biće obuhvaćena usluga vodiča samo za potrebe transfera do/do aerodroma izvan zemlje.
Otkaz i izmene
4- Naši putnici mogu otkazati učešće u turi pismeno do 30 dana pre datuma putovanja, osim ukoliko su već uplaćeni i/ili rezervisani letovi. Za putovanja koja počinju manje od 31 dana od datuma otkazivanja, naplaćuje se obećani iznos od 50% od ukupne cene ture. Za otkaz u poslednjih 15 dana do polaska, potrebno je platiti ceo iznos kao kaznu. U slučaju otkaza, usluge dodatnih usluga kao što su unutrašnji letovi, vize, osiguranje, mogu imati različite uslove povraćaja i treba ih razjasniti pre otkazivanja. Wtatil ne garantuje povraćaj za dodatne usluge.
Vodni program i ekstras nevračene usluge
5- Dani i satovi turneja u programu mogu biti promenjeni od strane vodiča u skladu s dostupnošću muzeja, arheoloških lokaliteta i vremenskim uslovima. Moguće je da tokom ture budu prisutni različiti vodiči.
6- U panoramskim vožnjama grada u okviru programa, koje uključuju osnovno predstavljanje i vođenje kroz muzeje i lokalitete, bez ulaska u same objekte, trajanja do 2-3 sata, ne mogu se garantovati ulasci ili aktivnosti u slučaju zatvaranja ili blokada zbog lokalnih mera i vremenskih uslova. Ove ture su podložne promenama usled zatvaranja ili posebnih događaja, a Wtatil ne snosi odgovornost za moguće prekide ili promene.
7- Vodič može menjati plan i dnevni raspored gradskih i dodatnih tura u skladu sa brojem učesnika, zatvorenim lokalitetima ili promenama u letovima, i to bez najave.
8- U slučaju vožnje speed boatom, potrebno je ne jesti teško i ne unositi preveliku količinu tečnosti pre ulaska na brod. Putnici sa zdravstvenim problemima poput problema sa stomakom, kičmom, vratom ili trudnice, moraju obavestiti vodiča.
9- Ako se ne učestvuje u uslugama ili obrocima uključenim u cenu, vratiće se novac samo za usluge koje su plaćene i zabeležene u rezervaciji.
Letovi
10- Wtatil je posrednik između putnika i avio kompanije, i u slučaju nesuglasica primenjivaće se relevantni propisi Holandskog zakonodavstva, Konvencija Lahey-a i Varšavska konvencija.
11- Letovi mogu kasniti ili menjati vreme polaska. Wtatil će obavestiti putnike u najkraćem mogućem roku. Putnik prihvata da je odgovoran za rizik promene ili otkaza leta i da je putovanje kupio u skladu s tim.
12- Deca od 0 do 2 godine plaćaju samo taksu za aerodrom.
13- Zakon o vazdušnom prevozu podrazumeva da, ako se kupljena dupla karta za letovi u pravcu – prvi deo se ne koristi, povratni let se automatski otkazuje od strane avio kompanije.
14- Putnici koji žele nadogradnju na business ili first class, to mogu učiniti nakon rezervacije, pod uslovom da su sedišta dostupna, i zavisi od politika avio kompanije na dan kupovine. Nije garantovano za svaki let.
15- Neke avio kompanije mogu naplaćivati doručak, ručak ili check-in usluge putem interneta kao dodatne usluge.
Ostali uslovi
16- Wtatil ne odgovara za bilo kakve promene ili otkazivanja koje putnik izvrši direktno sa hotelom. Za takve promene, važeće su hotelske politike otkazivanja i promena.
17- Ako u programu nisu navedeni imena hotela, već samo kategorija ili alternative, biće obavešteni najmanje 48 sati pre polaska.
18- U posebnim periodima, kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, sportski događaji ili festivali, hoteli mogu biti udaljeniji od planiranih lokacija; u takvim slučajevima obavestiće se najmanje 15 dana pre putovanja.
19- Pri registraciji na turu, putnik je dužan da unese tačne podatke o pasošu (ime, datum rođenja, broj pasoša), jer se podaci koriste za izradu aerodromskih kartica i karata. Pogrešni podaci mogu dovesti do otkazivanja karata ili dodatnih troškova.
20- Za korišćenje mobilnog telefona u inostranstvu, preporučuje se da pre putovanja proverite da li je telefon otključan za međunarodnu mrežu i da kontaktirate operatera.
21- Check-in u hotelu je od 15:00, a odjava do 12:00.
22- Wtatil će preneti zahteve za sobe, kao što su visoka etaža, blizina zajedničkih prostora, sigurna ili ne, tip kreveta; odabir je podložan dostupnosti i ne može biti garantovan.
23- Doručak je uglavnom kontinentalnog tipa, sa namirnicama kao što su maslac, džem, hleb, čaj i kafa, i moguće u posebnim prostorijama rezervisanim za grupe.
24- U određenim situacijama, mogu se koristiti sobe sa bračnim ležajem ili dve odvojene postelje, u zavisnosti od kapaciteta hotela.
25- Politika za decu i dodatne krevete razlikuje se od hotela do hotela i zavisi od tipa sobe.
26- Sve dodatne usluge i kreveti na zahtev mogu biti dostupni uz naknadu i odobrenje hotela, a kapacitet je za jedan dodatni krevet ili dečiji krevet do maksimalno.
27- U sobama s tri osobe, treći krevet je manji ili ga je lako spajati; od pet osoba u sobi, najčešće je jedan bračni i jedan ili više pomoćnih kreveta — tzv. „coach beds“ — za koje putnici prihvataju da noćenje može biti neudobno.\
28- Ako se u rezervaciji navede manji broj dece ili njihova starost nije tačna, hotel može tražiti dodatne naknade. Hotel može tražiti identifikacioni dokument za decu radi utvrđivanja starosti.
29- Za rezervacije sa 2 odrasle i 1 dete, ovo dete možda neće imati svoj ležaj; popusti za decu važe samo ako spavaju sa roditeljima. Decije popuste odobrava se za umerenu starosnu grupu, za jednoga deteta u rezervaciji sa dvoje odraslih.
30- Valutne promene tokom dana odražavaju se na cenu u lokalnoj valuti. Cijene su važeće po kursu u trenutku plaćanja. Dodatne usluge u hotelu (minibar, pegla, itd.) su dodatni troškovi i plaćaju se direktno u hotelu.
31- Različite zemlje imaju lokalne takse ili poreze, uključujući takse na ulazu, izlazu ili lokalne takse; plaćaju ih hoteli ili lokalne vlasti od gostiju pri dolasku ili odlasku.
32- Udaljenost puteva prikazana je na osnovu karte i mogu biti duža zbog saobraćaja, vremenskih uslova, radova ili lokalnih propisa.
33- Wtatil može izmeniti redosled gradova, mesta i prevoznih pravaca kako bi prilagodio program iz objektivnih razloga, ili zbog bezbednosti i dobrog reda programa.
34- Lični predmeti putnika, uključujući torbe, ruksake, pasoše ili lične dokumente, su njihova odgovornost. Wtatil ne snosi odgovornost za gubitak ili krađu, a troškove pronalaska ili dostave izgubljenih stvari snose putnici.
35- Putnici moraju imati važeće putne zdravstvene osiguranje, prepisane ili potrebno lekove, i zdravstvene izvore dokaza za eventualne medicinske potrebe tokom putovanja.
36- Za eventualne dodatne troškove, prilikom ulaska u hotel ili na osnovu prinudnih mera, mogu zahtevati identifikaciju i depozit. Povraćaj deposita je u nadležnosti hotela i nije pod kontrolom Wtatila.
Viza i pasoš
37- Za Tursku državljane, vize nisu potrebne.
38- Pasoš mora biti važeći najmanje 6 meseci od dana povratka.
39- Za ulazak u zemlje na turističkom putovanju, potrebni su minimalno 2 prazne stranice u pasošu za pečate.
40- Ulazak ili izlazak iz zemlje ne garantuje viza ili sloboda ulaska; to je u diskreciji granične službe, i odgovornost putnika.
41- Putnici koji koriste druge pasoše ili imaju dvojno državljanstvo, moraju se informisati o viznim zahtevima pre putovanja, jer Wtatil ne snosi odgovornost za posledice.
42- Pasport koji je oštećen, potopljen ili oštećen usled prirodnih uslova, mora biti zamenjen pre putovanja da bi se izbegli problemi na granici. Odgovornost je na putniku.
43- U slučaju dodele maloljetnicima mlađim od 18 godina, akt mavi papira (sugestija ili tekst od roditelja) je preporučljiv, radi lakšeg preciziranja identiteta i izbegavanja problema na granici.
44- Redovno proveravajte važenje pasoša i viza pre putovanja.
45- Putnici bi trebalo da ponesu kopije pasoša, viza i putne dokumentacije za sigurnosne potrebe ili u slučaju gubitka originala.
46- Putnici su odgovorni za važenje svojih dokumenata i za ispunjavanje svih viznih uslova zemlje u koju putuju; Wtatil ne snosi odgovornost u slučaju problema usled netačne ili nevažeće dokumentacije.