PARIZ I DISNILEND PC 2025 (ORY-ORY) PARIZ (2) I DISNILEND (2)

• Avio-karta u ekonomskoj klasi za redovni let avio-kompanije Pegasus na relaciji Istanbul (SAW) – Pariz (ORY) – Istanbul (SAW)
• Aerodromske takse
• Smeštaj sa doručkom u hotelima sa 4 zvezdice, 4 noći
• Transferi aerodrom-hotel-aerodrom
• Svi međugradski transferi
• Panoramski obilazak Pariza
• Gradske takse (25€)
• Profesionalne usluge vođenja na turskom jeziku

• Viza i servisna naknada
• Putno zdravstveno osiguranje
• Naknada za izlazak iz zemlje
• Ručak, večera i ostali obroci
• Dodatni hotelski troškovi i lični izdaci 
• Dodatni izleti, dodatni izleti duž rute i opcione aktivnosti
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta
• Sve usluge koje nisu navedene kao uključene u cenu

OPŠTI USLOVI

1- Opšti uslovi su sastavni deo programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.

2- Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika za putovanje, DGNTRAVEL može otkazati putovanje najkasnije 21 dan pre datuma polaska. U tom slučaju informacija o otkazivanju biće prosleđena gostu. Celokupan iznos putovanja biće vraćen gostu. Prilikom povraćaja novca za dodatne usluge kupljene van aranžmana, gostu će biti vraćen i unutrašnji avio-transfer kupljen od DGNTRAVEL-a; ukoliko je na osnovu usluge izdavanja vize i putnog zdravstvenog osiguranja podnet zahtev za vizu u ime gosta, povraćaj novca za ove usluge nije moguć jer su iskorišćene; ukoliko zahtev za vizu nije podnet, viza i putno zdravstveno osiguranje biće otkazani, a novac vraćen. Ako je gost unutrašnji avio-transfer kupio od drugog pružaoca usluge, nezavisno od DGNTRAVEL-a, u slučaju da DGNTRAVEL otkaže putovanje, ne može zahtevati nikakav povraćaj novca od DGNTRAVEL-a. Gost unapred prihvata da će, prilikom kupovine putovanja, snositi materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja putovanja, te se DGNTRAVEL ne može smatrati odgovornim.

3- Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika za putovanje, DGNTRAVEL ima pravo da, u dobroj nameri, ne otkaže putovanje. U tom slučaju, budući da će putovanje biti organizovano individualno za gosta, vodička usluga uključena u paket obuhvataće samo transfer od i do aerodroma u inostranstvu.

Otkazivanje i izmene

4- Naši gosti imaju pravo na otkazivanje bez penala, pod uslovom da DGNTRAVEL-u to pisanim putem prijave najkasnije 30 dana pre datuma polaska, izuzev avio-karata koje je DGNTRAVEL već platio avio-kompaniji i/ili za koje je preuzeo obavezu. Ukoliko je do početka putovanja ostalo manje od 31 dana, otkazivanje je moguće uz plaćanje penala u iznosu od 50% preostale cene aranžmana nakon odbitka cene avio-karte; ukoliko je do početka putovanja ostalo 15 ili manje dana, otkazivanje je moguće uz plaćanje celokupne cene aranžmana kao penala. U slučaju zahteva za otkazivanje, potrebno je unapred se informisati o povraćaju novca za dodatno kupljene usluge, kao što su unutrašnji avio-transfer, usluga izdavanja vize i putno zdravstveno osiguranje, jer se uslovi otkazivanja i povraćaja mogu razlikovati u zavisnosti od perioda u kojem je otkazivanje zatraženo. DGNTRAVEL ne može preuzeti nikakvu obavezu u vezi sa otkazivanjem i povraćajem novca za dodatne usluge.

Vodičke usluge i fakultativni izleti

5- Dane i sate izleta navedenih u programu vodič može promeniti u zavisnosti od toga da li su muzeji i arheološka nalazišta na odredištima otvoreni ili zatvoreni, kao i od vremenskih uslova. Tokom izleta naše goste mogu pratiti različiti vodiči.

6- Panoramski obilasci gradova uključeni u paket aranžmana organizuju se radi opšteg predstavljanja gradova i traju najviše 2–3 sata; obavljaju se panoramski, uz objašnjenja vodiča iz vozila, i ne uključuju ulaske u muzeje i arheološka nalazišta. DGNTRAVEL nije odgovoran ukoliko se panoramski izleti, uključujući i druge izlete navedene u programu, ne realizuju zato što lokalne vlasti na dan i u vreme predviđeno programom ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak, zbog zatvorenih puteva usled određenih događaja, ili ukoliko vremenski uslovi onemogućavaju realizaciju izleta. Neki izleti se, na mestima gde su putevi zatvoreni ili ulazak vozilima nije dozvoljen, mogu realizovati javnim prevozom ili pešice, u skladu sa mogućnostima.

7- Naš vodič može, u skladu sa sadržajem izleta, brojem učesnika i time da li su muzeji i arheološka nalazišta zatvoreni, promeniti dane gradskih i/ili dodatnih izleta. Ovo važi i u slučaju promena vremena letova.

8- Kod izleta koji se realizuju gliserima treba obratiti pažnju na sledeće: neposredno pre ukrcavanja ne treba jesti obilne obroke niti piti velike količine vode. Gosti koji imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudnice, dužni su da o svom stanju obaveste vodiče.

9- U slučaju da se gost ne pridruži izletu ili obroku navedenom u delu „Usluge uključene u cenu“, povraćaj novca nije moguć.

O letovima

10- DGNTRAVEL je posrednička agencija između avio-kompanije i putnika; u slučaju mogućih sporova primenjivaće se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.

11- Kod redovnih i čarter letova može doći do kašnjenja ili promene vremena leta. DGNTRAVEL je dužan da o tim promenama obavesti putnika u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik od promene/otkazivanja vremena leta.

12- Deca uzrasta od 0 do 2 godine plaćaju samo aerodromske takse.

13- U skladu sa pravilima avio-kompanija, ukoliko se ne iskoristi odlazni let kod povratne avio-karte, avio-kompanija otkazuje povratni let.

14- Check-in i boarding procedure koje moraju obaviti osobe koje učestvuju u putovanjima sa avio-prevozom predstavljaju lične procedure i gosti su dužni da ih pre leta obave na aerodromu, na šalterima odgovarajuće avio-kompanije ili onlajn na internet stranici avio-kompanije.

15- Kasna kašnjenja i promene izlaza za ukrcavanje do kojih može doći tokom letova objavljuju se putem zvučnih obaveštenja na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama. Gosti su dužni da ove informacije prate lično.

16- DGNTRAVEL nije odgovoran ako gosti, koji radi učešća u putovanju nisu prisutni na navedenom aerodromu u vreme propisano pravilima avio-kompanije, ne obave check-in i boarding na vreme, ili iako su ih obavili na vreme ne uđu u avion, pa zbog toga ne mogu realizovati let. Sve troškove nabavke novih povratnih avio-karata potrebnih za uključivanje u putovanje, kao i transfere u odredišnom regionu i slične troškove, snose gosti koji su propustili avion.

17- Kod većine letova sa polaskom iz Turske dozvoljena težina prtljaga iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje odredišta. Ukoliko u odredišnoj zemlji postoje unutrašnji letovi, dozvoljena težina prtljaga na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o težini i ceni viška prtljaga određuju avio-kompanije i DGNTRAVEL za njih nije odgovoran.

18- Gosti koji žele da avio-karte unaprede korišćenjem milja (prelazak u business ili first class) mogu to učiniti nakon izdavanja karata, u zavisnosti od raspoloživosti avio-kompanije (proverite avio-kompaniju čiji ste član). Ne garantuje se dostupnost milja za svaki let. Proverite da li su karte programa iz klase koja može da se unapredi.

19- Kod nekih avio-kompanija usluge hrane i pića, kao i onlajn prijavljivanja na let, mogu biti predmet dodatne naplate.

Ostale odredbe

20- DGNTRAVEL ne preuzima odgovornost za bilo kakvu izmenu ili otkazivanje koje gost izvrši direktnim kontaktiranjem hotela. U tom slučaju primenjivaće se uslovi otkazivanja DGNTRAVEL-a.

21- U slučajevima kada su u programu putovanja navedene samo kategorije hotela bez navođenja njihovih naziva i/ili kada su hoteli ponuđeni kao opcije za istu destinaciju, DGNTRAVEL će gosta obavestiti 48 sati pre polaska.

22- Tokom posebnih perioda, kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i slično, hoteli se mogu koristiti na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometraže. U takvom slučaju DGNTRAVEL će gosta obavestiti 15 dana pre datuma polaska.

23- Prilikom prijavljivanja za kupljeno putovanje, gost je dužan da tačno unese/prijavi ime navedeno u pasošu, datum rođenja i broj pasoša. Avio-karte se izdaju na osnovu ovih podataka. Gostu će biti naplaćen penal za otkazivanje ili izmene avio-karte nastale zbog netačnih podataka.

24- Da biste koristili mobilne telefone u inostranstvu, pre napuštanja Turske proverite kod kompanije kojoj pripada vaša telefonska linija da li je telefon omogućen za korišćenje u inostranstvu.

25- Vreme prijavljivanja u hotel je 15.00, a vreme odjavljivanja 12.00.

26- DGNTRAVEL hotelu prosleđuje zahteve u vezi sa sobom (viši sprat, blizina zajedničkih prostorija, soba za pušače/nepušače, tip kreveta). Vodi se računa da rezervisane sobe, u skladu sa raspoloživošću hotela, budu uređene prema željama gosta. Ispunjenje ovih zahteva zavisi od raspoloživosti prilikom prijavljivanja u hotel i DGNTRAVEL ih ne može garantovati.

27- Doručak koji se služi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Obično se služi kao kontinentalni doručak, sa ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hleba, čaja ili kafe, a za grupe se može servirati u posebnoj sali namenjenoj grupi.

28- U nekim slučajevima, umesto sobe sa dva odvojena kreveta, može biti obezbeđena soba sa bračnim krevetom. Većina evropskih hotela nudi sobe sa dva kreveta koja se po potrebi mogu spojiti.

29- Pravila za decu i pomoćne krevete mogu se razlikovati u svakom hotelu, u zavisnosti od tipa sobe.

30- Svi pomoćni kreveti i dečji kreveci obezbeđuju se na zahtev i u skladu sa raspoloživošću hotela, a hotel ih mora odobriti.

31- Kapacitet dodatnog kreveta ili dečjeg kreveca u sobi iznosi najviše 1 komad.

32- U trokrevetnim sobama postoji mogućnost dodatnog kreveta; krevet namenjen trećoj osobi u ovakvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta i 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti mogu biti sklopivi ili takozvani coach bed kreveti. Naši gosti se smatraju saglasnim sa mogućom ograničenošću prostora u sobama i tipom kreveta koji nastaju zbog dodatnih kreveta u rezervacijama trokrevetnih soba i/ili rezervacijama sa decom.

33- Ako naši gosti pogrešno prijave broj dece koja će boraviti sa odraslima, kao i uzrast dece, naveden u hotelskim rezervacijama, relevantni hoteli mogu naplatiti dodatni iznos. U tom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačne podatke. Hotel može zahtevati lični dokument radi utvrđivanja uzrasta dece.

34- Kod rezervacija za 2 odrasle osobe i 1 dete, za dete možda neće biti obezbeđen poseban krevet. Dečje cene važe samo kada dete boravi sa dve odrasle osobe. Popusti za decu važe za „jedno dete“ odgovarajućeg uzrasta koje boravi sa dve odrasle osobe.

35- Promene kursa tokom dana odražavaju se na cene u turskim lirama. Važe kursne liste u trenutku plaćanja. Dodatni zahtevi i neke dodatne usluge koje koristite u hotelu (mini-bar, peglanje i slično) hotel dodatno naplaćuje. Ovi troškovi nisu uključeni u cenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.

36- Neke zemlje imaju različite prakse u vezi sa gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Sve takve gradske, turističke ili druge poreze hotel naplaćuje gostu prilikom ulaska ili izlaska.

37- Udaljenosti putovanja navedene u programima zasnovane su na kartama. Trajanje putovanja može biti duže zbog saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje u koju se putuje, radova na putevima i njihovog stanja.

38- DGNTRAVEL može, u obaveznim ili opravdanim situacijama, promeniti redosled gradova u programu i glavnu avio-kompaniju kojom će se leteti, bez promene sadržaja programa.

39- Lične stvari, torbe, prtljag, pasoši/lične karte osoba koje učestvuju u putovanju predstavljaju njihovu sopstvenu odgovornost, a DGNTRAVEL nije odgovoran za zaboravljene, izgubljene ili ukradene predmete. Troškove nastale prilikom dostavljanja pronađenih zaboravljenih predmeta u zemlju i/ili do osobe snosi vlasnik predmeta.

40- Osobe koje učestvuju u putovanju dužne su da sa sobom nose polise putnog zdravstvenog osiguranja, kao i odgovarajuće lekove i medicinsku dokumentaciju ukoliko imaju zdravstvenih problema.

41- Prilikom prijavljivanja u hotel, hotel može zahtevati lični dokument sa fotografijom/pasoš koji su izdale zvanične institucije, kao i kreditnu karticu ili gotovinski depozit za moguće dodatne troškove. Povraćaj depozita koji se zahteva prilikom odjavljivanja predstavlja postupak između hotela i gosta, u koji DGNTRAVEL nema nikakvu ulogu.

Viza i pasoš

42- Za državljane Republike Turske nije potrebna viza.

43- Pasoši naših gostiju moraju važiti najmanje 6 meseci od datuma završetka putovanja.

44- Prilikom prelaska carine/graničnih prelaza, pasoš mora imati najmanje 2 prazne stranice kako bi se u njega mogli udariti ulazni i izlazni pečati.

45- Oslobađanje od vize za ulazak u zemlje obuhvaćene ovim putovanjem ne znači da je ulazak u zemlju/izlazak iz zemlje zagarantovan; granična policija ima ovlašćenje da vam ne dozvoli ulazak u zemlju ili izlazak iz nje. DGNTRAVEL nije odgovoran za takve situacije, već odgovornost snosi putnik.

46- Gosti koji nisu turski državljani ili imaju dvojno državljanstvo, a u putovanju će učestvovati koristeći pasoš druge zemlje, dužni su da se lično raspitaju kod relevantnih konzulata o viznom postupku koji zemlja u koju putuju primenjuje na pasoš koji će koristiti; u suprotnom, DGNTRAVEL neće biti odgovoran za nastale posledice.

47- Kako bi se izbegli problemi sa graničnom policijom na graničnom prelazu zemlje koju posećujete zbog pocepanih, pohabanih, nakvašenih i/ili na drugi način oštećenih pasoša, pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.

48- Budući da postoji mogućnost da policijski službenik na graničnom prelazu zatraži dokument kojim se dokazuje zajednička saglasnost roditelja kada naši gosti mlađi od 18 godina putuju sami ili u pratnji samo majke ili oca, preporučujemo da maloletni gosti i njihovi roditelji ovom pitanju posvete posebnu pažnju.