Gökçeada Bozcaada Assos Kazdağları Turne / 2 Noćenja u hotelu / Polazak iz Kocaelija

Važne Napomene

• Trajanje ture, uključujući dan polaska i povratka, je 2 noći i 3 dana, sa smeštajem u hotelu na 2 noći. Putovanje traje 1 noć.

• Rehberstvo, prevoz, smeštaj i obilasci su sastavni deo paketa i ne mogu se razdvajati. Neiskorišćeni prevoz, smeštaj, vodičstvo i obilasci ne mogu se refundirati.

• Popusti za decu važe za jedno dete uz dva odrasla i ne mogu se koristiti istovremeno za više dece. Deca od 0-6 godina mogu imati smeštaj bez zasebnog kreveta.

• Kod smeštaja u hotelima, dečiji kreveti u sobama za 3 osobe se najčešće obezbeđuju za trećeg gosta.

• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštajni objekti DGN Travel-a. U slučaju velikog zahteva i po istom standardu hotela u datom regionu, mogu se vršiti izmene. Ako su smeštaji dostupni, imena hotela biće saopštena najkasnije 48 sati pre polaska ture na osnovu dostupnosti.

• Sobe u hotelima u kojima ćemo odsedati određuje hotel, izbor sobe nije moguć.

• Mesta za odmor mogu biti zamenjena iz razloga gužve, radova na održavanju i drugih iznenadnih okolnosti, pod uslovom da se zadrže isti standard i lokacija.

• U planu programa mogu biti promene u toku dana ili između dana, usled vremenskih uslova, saobraćaja ili gužvi na mestima posete, u cilju bezbednosti i kvaliteta ture, po oceni vodiča.

• Ukoliko dođe do većih izazova uzrokovanih vremenskim uslovima, saobraćajem ili drugim nepredviđenim okolnostima, ili ako gosti na turama ne poštuju preporuke vodiča, DGN Travel ne snosi odgovornost za nedostatke u realizaciji planiranog programa. U takvim slučajevima, gosti nemaju pravo na nadoknadu.

• Cene naših tura se povećavaju postepeno u zavisnosti od broja rezervacija i vremena do polaska. Cene mogu rasti, a DGN Travel zadržava pravo promene cena. U tom slučaju, realizacija usluga se vrši po novoj ceni, bez mogućnosti povraćaja već plaćenog iznosa.

• Prilikom rezervacije, nije moguće garantovati broj ili lokaciju sedišta. Nema garancije za posebno odabrano mesto, poput prvog ili poslednjeg reda.

• Polasni autobusi su organizovani na osnovu redosleda rezervacija, i promena u rasporedu ili sedištima nisu moguća bez gubitka uplaćenog novca.

• Ekstra tura, poput noćnih izleta ili dodatnih aktivnosti, zavisi od broja učesnika i dostupnog osoblja. Ove aktivnosti će se realizovati bez obzira na prisutnost svih gostiju, a oni koji ne žele da učestvuju biće upućeni na odmor ili u centar grada. Gosti koji ne učestvuju prihvataju ove uslove.

• Ukoliko ekstra tura iz bilo kojeg razloga ne bude realizovana, gosti nemaju pravo na odštetu ili naknadu.

• Cene dodatnih tura mogu varirati u zavisnosti od perioda i uslova. Važe cene na dan polaska, a ne na dan rezervacije. Gostovi pristaju na to pre kupovine ture.

• Svi usluga uključujući prevoz, smeštaj, obroke i ostalo, ne snosimo odgovornost za eventualnu štetu koje gost može izazvati na licu mesta, a ona može zahtevati nadoknadu od strane objekata ili pružalaca usluga.

• Za decu mlađu od 18 godina, ako nisu sa roditeljima, potrebno je imati punomoć potpisanu od roditelja koja mora biti prisutna tokom putovanja.

• Gosti bi trebalo da nose medicovise, potvrde o zdravstvenom stanju, trudnoći ili terapiji, ako ih ima.

• Kašnjenja mogu nastati zbog saobraćaja ili drugih razloga na polaznim stanicama.

• Informacije o dolasku na odredišta su približne i ne odgovaramo za eventualne kašnjenja izazvana nepredviđenim okolnostima.

• Prilikom završetka ture, gost će biti vraćen na stanici sa koje je pošao, u skladu sa sigurnosnim pravilima; ne insistirajte na alternativnim lokacijama.

• Za vreme putovanja, svi putnici moraju koristiti sigurnosni pojas; u slučaju nepoštovanja ove obaveze, DGN Travel ne snosi odgovornost.

• Svoje lične stvari je na odgovornosti gostiju, preporučuje se da ih čuvaju tokom odmora ili obilazaka.

• Prvi dan će se program krenuti bez ulaska u hotel, pa je potrebno pripremiti odgovarajuću torbu s osnovnim stvarima.

• Zbog gužvi ili radova, neki objekti, banke ili menjačnice, mogu biti nedostupni ili zamijenjeni.

• Program može uključivati duža putovanja i vozač će pružiti potrebne informacije tokom vožnje.

• Obroci su prilagođeni lokalnim традицијама i ekonomičnoj ponudi. Moguće je da će se koristiti zajednički stolovi ili obroci za grupe.

• Rute i polasci će biti prilagođeni prema lokalnim uslovima i dostupnosti, a ruta može biti i pre toga objavljena na zahtev putnika 2 dana ranije.

• Ako organizator ne može realizovati turu zbog nedostatka prijavljenih gostiju, tur može biti odložen ili otkazan, ili će se ponuditi najbliža moguća alternativa. U takvom slučaju, najmanje 3 dana pre, putnici će biti obavešteni putem poziva, SMS poruke ili e-pošte. U tome slučaju, nemaju prava na odštetu.

• Ako gost otkaže ili izmeni rezervaciju pre 30 dana od datuma putovanja, dobiće povraćaj uplaćenog iznosa bez zadržavanja. U slučaju otkaza ili promena od 29 do 15 dana pre, zadržava se 30%, a od 15 do 7 dana 50%, a manje od 7 dana uplaćeni iznos će biti zadržan u celosti.

• Uz dodatak "Garancije i Otplate", gost može bez razloga otkazati ili promeniti turu do 72 sata pre datuma putovanja i dobiti puni povraćaj. Ova usluga ne pokriva letove.

• Obaveza je putnika da, radi valjanosti osiguranja, na putu nosi važeće dokumente, posebno za osobe mlađe od 18 godina ako nisu sa roditeljima.

• U slučaju promena saobraćaja ili kašnjenja, organizator ne snosi odgovornost.

• Po završetku ture, putnici će biti vraćeni na stanicu sa koje je krenulo, na dogovorenu destinaciju; nemojte insistirati na drugim mestima.

• U skladu sa saobraćajnim propisima, svi putnici moraju nositi pojaseve tokom putovanja, u suprotnom, DGN Travel nije odgovoran.

• Sve lične stvari su na odgovornosti putnika, preporučuje se da ih čuvaju tokom odmora ili obilazaka.

• Zbog početka programa van hotela, molimo da pripremite potrebne stvari unapred.

• Zbog specifičnosti programa, moguća je potreba za dugim vožnjama i druga objašnjenja od strane vodiča u toku putovanja.

• Obroci su lokalni i prilagođeni ekonomičnim cenama. U zavisnosti od gužve, može se koristiti zajednički servis.

• Polasci i rute se određuju u skladu sa lokalnim stanjem i mogu se menjati, a tačno odredište i vreme možete proveriti do 2 dana pre datuma putovanja kontaktom.

• Ako broj rezervacija ne zadovoljava minimalne uslove, organizator može odložiti ili otkazati turu, ili ponuditi najbližu stanicu za polazak. U ovom slučaju, najmanje 3 dana unapred gost će biti obavešten putem poziva, SMS-a ili mejla. U takvom slučaju, gost nema pravo na odštetu.

• Ako gost otkaže rezervaciju do 30 dana pre datuma, dobija povrat uplaćenog iznosa bez zadržavanja. Kasnije otkazivanja i promene podrazumevaju zadržavanje odredjenog procenta uplate, u skladu sa vremenom otkazivanja.

• Uz paket "Garancija i Otplate", gost može otkazati ili promeniti paket do 72 sata pre putovanja i dobiti ceo povraćaj, osim ukoliko je u pitanju avionska karta, koja se posebno plaća i ne može biti refundirana u okviru ovog paketa.

• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cenu i plaćaju se od strane gostiju.

OBAVEŠTENJA O OTKAZIVANJU, POVRAĆAJU I GARANCIJI

Paketi "Otkaži, vrati i garancija" omogućavaju gostima da bez navođenja razloga otkažu ili izmene svoj paket do 72 sata pre početka ture, bez ikakvog izgubljenog novca. Nakon otkaza, celokupna uplaćena suma biće vraćena u skladu sa načinom plaćanja, bez zadržavanja. Ovaj paket se ne odnosi na avio karte. Da bi ga stekli, gosti ga mogu posebno dodati na rezervaciju.

ZAKONSKA OBLIGATORNA PUTNO-OSIGURANJSKA POLISA (1618)

Polisa 1618 obuhvata troškove kada agencija bankrotira ili zbog drugih razloga ne može realizovati uslugu. To je deo cene, ali ne pokriva zdravstvene troškove ili lečenje. Za zdravstvene potrebe, potrebno je posedovati sopstveno zdravstveno osiguranje.

Naši PREVOZNI ČETVOROTOKI

Prevozi u okviru tura se vrše prema broju učesnika i navedeni su sledeći tipovi vozila. U vozilima nema slušalica. U vozilima sa TV-om, preporučuje se da imate punjač za telefon, jer baterija može da se istroši.

Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Srednjetorpeda (20-32 osoba): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobusi (33-54 osoba): Mercedes Travego / Tourismo, Temsa Safir / Maraton, Neoplan Tourliner / Cityliner, Man Fortuna / Lion, Setra