Važne napomene
- Trajanje ture uključujući dan polaska i povratka je 2 noći i 3 dana, sa 1 noćenjem u hotelu. 1 noć traje putovanje.
- Naša tura je paket koji obuhvata vodiča, prevoz, smeštaj i izlete, i ne može se razdvajati. Nedostaci u prevozu, smeštaju, vodiču ili izletima koji nisu iskorišćeni ne mogu se refundirati.
- Popusti za decu na paketima važe za jedno dete po dve odrasle osobe. Za decu od 0-6 godina u hotelu se ne obezbeđuje poseban krevet.
- U trokrevetnim sobama, treći gost uglavnom boravi na dodatnom krevetu.
- Hotelski objekti navedeni u programu su prioritetni objekti kompanije DGN Travel. Moguće su promene u hotelima i oblastima smeštaja radi veće dostupnosti, pri čemu će se zadržati isti standard hotela. Ukoliko postoji mogućnost, nazivi hotela biće najavljenihi najkasnije 48 sati pre polaska ture.
- Sobe u hotelima se dodeljuju od strane hotela, izbor se ne može izvršiti.
- Mesta za odmor mogu se menjati zbog gužve ili radova, uz zadržavanje istog mesta i nivoa usluge.
- Po planu, tokom današnje ili buduće ture, zbog vremenskih uslova, gužve ili drugih razloga, vodič može izvršiti promene u programu.
- U slučaju razloga poput vremena, puta ili gužve, ili neshvatanja rasporeda od strane učesnika, turu Kompanije DGN Travel ne čine odgovornim ukoliko odobreni program ne mogu biti realizovani. U takvim slučajevima prava učesnika ne nastaju.
- Za sve ture uveliko se primenjuje sistem promenljivih cena. Cena se može povećati kako datum pristupa bude bliži ili broj rezervacija raste, te kompanija zadržava pravo povećanja cena. U tom slučaju, pre plaćanja ne može se fiksirati cena.
- Kod rezervacije, ne može se garantovati određeni broj ili polozaj mesta u autobusu (npr. prvi red ili poslednji red).
- Raspored sedišta u autobusu određuje operativni tim kompanije, na osnovu redosleda rezervacija. Ako postoji žalba u pogledu mesta, povraćaj novca nije moguć. Sva sedišta su standarda.
- Ekstratursi, poput noćnih tura, zavise od broja učesnika i uslova osoblja. Mogu biti realizovani i ako se neki učesnici ne priključe, ili će biti preusmereni u odmor ili u centar grada. Učesnici koji ne učestvuju u dodatnim turama, treba da se slažu da čekaju na odmoru.
- Ukoliko ekstratura iz bilo kog razloga ne bude realizovana, prava gostiju ne nastaju, a kompanija nije odgovorna.
- Cene dodatnih tura mogu varirati u zavisnosti od perioda. U tom slučaju, važe cene u periodu putovanja, a ne tokom kupovine ture. Učešće u tura je važeće uz ove uslove.
- Usluge prevoza, smeštaja, hrane i pića, kao i usluge od strane dobavljača, su na odgovornost gosta za sve materijalne štete. Održavaoci mogu tražiti naknadu.
- Deca mlađa od 18 godina, ako ne putuju sa roditeljima, moraju imati pismenu saglasnost roditelja ili staratelja, koja mora biti pri ruci tokom putovanja.
- Učesnici moraju doneti medicsku dokumentaciju ako imaju zdravstvenih problema, trudnoću, uzimaju lekove, ili imaju specijalne uslove.
- Mesta polaska mogu biti odložena zbog saobraćaja, nesreća ili drugih razloga.
- Završno vreme putovanja je približno, te DGN Travel ne snosi odgovornost za moguća kašnjenja zbog nepredvidivih okolnosti.
- Putnici će biti iskrcani na krajnjoj stanici u suprotnom pravcu od polazne tačke. Molimo da se ne insistira na drugom mestu.
- Zakon o saobraćaju obavezuje sve učesnike da koriste sigurnosni pojas tokom vožnje, u suprotnom kompanija nije odgovorna.
- Lične stvari u autobusu su na odgovornost putnika.
- Zbog polaska prve dan bez ulaska u hotel, molimo da spakovete stvari odvojeno.
- U toku tur sekcija ili tokom pauza, trgovine i banke nisu uvek dostupne, pa je preporučljivo imati potrebne novce i dokumente.
- Putovanje podrazumeva dugu vožnju, o čemu će vođa tura obavestiti putnike.
- Ručkovi su prilagođeni lokalnoj kuhinji, uz moguće grupisanje za efikasnost.
- Rasporedi i trase su fleksibilni i odražavaju se u skladu sa gužvom i uslovima. Za najtačnije informacije možete kontaktirati 2 dana pre.
- U slučaju nedovoljnog broja prijavljenih, tura može biti odložena ili otkazana, ili se može preusmeriti na najbližu stanicu uz najavu od najmanje 3 dana pre.
- Poništavanje ili promene do 30 dana pre datuma su moguće bez naknade. Kasnija otkazivanja podležu penale od 30%, 50% ili 100%, u zavisnosti od perioda.
- Kupovina paketa otkazivanja, povraćaja ili garancije omogućava otkazivanje do 72 sata pre početka tura, bez obzira na razlog; ovo ne važi za avionske karte.
- Ulaznice za muzeje i arheološke lokacije nisu uključeni u cenu, plaćaju se od strane učesnika.
TURISTIČKI OSIGURANJE OBAVEZNO (BROJ 1618)
Osiguranje pod brojem 1618 pokriva kolaps agencije ili prekid usluga u slučaju insolventnosti. Uključeno u cenu. Ne pokriva zdravstvene troškove, troškove lečenja ili medicinsku zaštitu, koji su u vlasništvu korisnika.
PREVOZNA ORUĐA
U našim turama prevoz varira u zavisnosti od broja učesnika:
- Minibus (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
- Midibus (20-32): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
- Autobus (33-54): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Svi prevozi nemaju slušalice. Menadžment savetuje da ponesete eksterni punjač za telefon, jer je punjenje u vozilima preporučljivo.
TURISTIČKI PROGRAM BOZCAADA ASSOS AYVALIK TUR / 1 NOĆ NASTANAK U HOTELU
Ovaj program je kreiran od strane DGN Travel i ne sme se kopirati ili objavljivati. Sva prava pripadaju DGN Travel. (07.12.2020). Kopije programa su neprihvatljive.*
Program je usklađen sa 6502 Zakonom o potrošačima. Poslednje objavljivanje zamenjuje prethodna obaveštenja.