Grad vatre i istorije Baku sa Ajet HY, letnji period, 4 noći i 5 dana, 2026.

Usluge uključene u cenu:

• Ajet Airlines povratna avio-karta na relaciji Istanbul(saw)-Baku-Istanbul(Saw)

• 4 noćenja sa doručkom u odabranim hotelima

• Svi izleti navedeni u programu

• Transferi aerodrom-hotel-aerodrom

• Obilazak grada sa vodičem na turskom jeziku

• Osiguranje od profesionalne odgovornosti

Usluge koje nisu uključene:

• Taksa za izlazak iz zemlje :

• Putno osiguranje

• Sve vrste dodatnih hotelskih usluga i lični troškovi

• Dodatne usluge koje se plaćaju u hotelu

• Hotelske takse (City tax, takse na kontrolnim punktovima, lokalne naknade za usluge, handling fee, naknade za ulazak autobusa i operativne troškove usluga, obavezna uplata u iznosu od 60 evra po osobi, koja će biti prikupljena u gotovini od strane vodiča pre polaska ture)

OPŠTI USLOVI

1- Opšti uslovi su sastavni deo programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.

2- Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija može otkazati putovanje najkasnije 21 dan pre datuma polaska. U tom slučaju gost će biti obavešten o otkazivanju. Gostu se vraća celokupan iznos uplaćenog putovanja. Prilikom povraćaja novca za dodatne usluge kupljene van aranžmana, gostu se vraća i unutrašnji povezani let kupljen preko Agencije; ukoliko je podnet zahtev za vizu u ime gosta korišćenjem usluge izdavanja vize i putnog zdravstvenog osiguranja, ove usluge se smatraju iskorišćenim i ne mogu biti refundirane gostu; ukoliko zahtev za vizu nije podnet, viza i putno zdravstveno osiguranje se takođe otkazuju i vrši se povraćaj novca. Ako je gost unutrašnji povezani let kupio od drugog pružaoca usluga, nezavisno od Agencije, u slučaju otkazivanja putovanja od strane Agencije ne može zahtevati nikakvu refundaciju od Agencije. Gost unapred prihvata da prilikom kupovine putovanja snosi materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati usled otkazivanja putovanja, te Agencija ne može biti odgovorna.

3- Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija ima pravo, iz dobre namere, da ne otkaže putovanje. U tom slučaju, pošto će putovanje biti organizovano individualno za gosta, usluga vodiča uključena u paket obuhvata samo transfer od aerodroma do odredišta i nazad u inostranstvu.

Otkazivanje i izmene

4- Na našim putovanjima karte za prevoz izdaju se u trenutku rezervacije. U slučaju otkazivanja više od 30 dana pre datuma polaska, cena avionskih karata, za koje ne postoji pravo na otkazivanje, izmene i refundaciju, biće naplaćena kao penal.

5- Naši gosti imaju pravo na otkazivanje bez penala, osim avionskih karata koje je Agencija platila avio-kompaniji i/ili za koje je preuzela obavezu plaćanja, pod uslovom da o tome pisanim putem obaveste Agenciju najkasnije 30 dana pre datuma polaska. Ako je do početka putovanja ostalo manje od 31 dana, putovanje se može otkazati uz plaćanje penala u iznosu od 50% preostale cene putovanja nakon odbitka cene avionske karte; ako je do početka putovanja ostalo 15 dana ili manje, otkazivanje je moguće uz plaćanje celokupne cene putovanja kao penala. U slučaju zahteva za otkazivanje, potrebno je unapred raspitati se o mogućnosti refundacije dodatno kupljenih usluga, kao što su unutrašnji povezani let, usluga izdavanja vize i putno zdravstveno osiguranje, jer se uslovi otkazivanja i refundacije mogu razlikovati u zavisnosti od roka u kojem je otkazivanje zatraženo. Agencija ne može garantovati otkazivanje i refundaciju dodatnih usluga.

Usluge vodiča i fakultativni izleti

6- Dane i sate izleta navedenih u programu vodič može menjati u zavisnosti od toga da li su muzeji i arheološka nalazišta koja će se posetiti otvoreni ili zatvoreni, kao i od vremenskih uslova. Tokom putovanja naše goste mogu pratiti različiti vodiči.

7- Panoramski obilasci gradova uključeni u paket putovanja organizuju se radi opšteg predstavljanja gradova i traju najviše 2–3 sata; obavljaju se panoramski iz vozila uz objašnjenja vodiča i ne uključuju ulaske u muzeje i arheološka nalazišta. Agencija nije odgovorna ukoliko se panoramski obilasci, uključujući i druge izlete navedene u programu, ne realizuju zato što lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak na određena mesta u danu i terminu predviđenom za putovanje, zbog zatvorenih puteva usled određenih događaja ili ukoliko vremenski uslovi onemoguće realizaciju izleta. Neki izleti se, u okviru mogućnosti, mogu realizovati javnim prevozom ili pešice na mestima gde su putevi zatvoreni ili gde nije dozvoljen ulazak vozila.

8- Naš vodič može, pridržavajući se sadržaja naših izleta, menjati dane gradskih i/ili dodatnih izleta u zavisnosti od broja učesnika i toga da li su muzeji i arheološka nalazišta zatvoreni. Ovo važi i u slučaju promena vremena letova.

9- Kod izleta koji se realizuju brzim čamcima treba obratiti pažnju na sledeće: neposredno pre ukrcavanja na čamac ne treba jesti obilne obroke niti piti velike količine vode. Gosti koji imaju tegobe sa stomakom, leđima ili vratom, kao i trudnice, dužni su da o svom stanju obaveste vodiče.

10- U slučaju da se ne učestvuje u izletima ili obrocima navedenim u delu usluga uključenih u cenu, refundacija nije moguća.

O letovima

11- Agencija je posrednik između avio-kompanije i putnika, a u slučaju mogućih sporova primenjivaće se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.

12- Kod redovnih i čarter letova može doći do kašnjenja ili promene vremena leta. Agencija je dužna da o tim promenama obavesti gosta u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promene ili otkazivanja vremena leta.

13- Deca uzrasta od 0 do 2 godine plaćaju samo aerodromske takse.

14- U skladu sa pravilima avio-kompanija, ukoliko se ne iskoristi odlazni let kod povratnih avionskih karata, avio-kompanija otkazuje povratni let.

15- Check-in i boarding procedure koje moraju obaviti osobe koje učestvuju u putovanjima sa avionskim prevozom predstavljaju lične procedure i gosti su dužni da ih obave pre leta na aerodromu, na šalterima odgovarajuće avio-kompanije ili putem interneta na veb-stranicama avio-kompanija.

16- Kašnjenja u poslednjem trenutku i promene izlaza za ukrcavanje objavljuju se putem zvučnih obaveštenja na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama. Gosti su dužni da ove informacije lično prate.

17- Agencija nije odgovorna ukoliko gosti koji se ne nalaze na navedenom aerodromu u vreme određeno pravilima avio-kompanije za učešće na putovanju, koji na vreme ne obave check-in i boarding procedure, kao ni gosti koji ih obave na vreme, ali se ne ukrcaju u avion, zbog toga ne mogu realizovati let. Sve troškove nabavke novih povratnih avionskih karata potrebnih za uključivanje u putovanje, kao i troškove transfera u oblasti koja će biti posećena i slično, snose gosti koji su propustili avion.

18- Na većini aviona koji polaze iz Turske dozvoljena težina prtljaga iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje odredišta. Ukoliko u zemlji odredišta postoje unutrašnji letovi, dozvoljena težina prtljaga na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o težini i ceni viška prtljaga određuju avio-kompanije i Agencija za njih nije odgovorna.

19- Gosti koji žele da avionske karte unaprede korišćenjem milja (prelazak u biznis ili prvu klasu) mogu to učiniti nakon izdavanja karata, u zavisnosti od raspoloživosti avio-kompanije (proverite avio-kompaniju kod koje imate članstvo). Ne garantuje se mogućnost korišćenja milja za svaki let. Proverite da li su karte u programu iz klase koja može biti unapređena.

20- Kod nekih avio-kompanija usluge hrane, pića i online check-ina mogu biti predmet dodatne naplate.

Ostale odredbe

21- Agencija ne prihvata odgovornost za bilo kakve izmene ili otkazivanja koje gost izvrši direktnim kontaktiranjem hotela. U tom slučaju važe uslovi otkazivanja Agencije.

22- U slučajevima kada su u programu putovanja navedene samo kategorije hotela bez navođenja njihovih naziva i/ili kada je za istu destinaciju ponuđeno više opcija, Agencija će gosta obavestiti o nazivu hotela 48 sati pre polaska.

23- Tokom posebnih perioda, kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i slično, hoteli mogu biti udaljeniji od navedenih lokacija ili kilometraže. U takvom slučaju Agencija će obavestiti gosta 15 dana pre datuma polaska.

24- Prilikom prijave za kupljeno putovanje, gost je dužan da tačno unese/prijavi ime navedeno u pasošu, datum rođenja i broj pasoša. Avionske karte se izdaju na osnovu ovih podataka. Penali za otkazivanje ili izmene avionskih karata nastale zbog netačnih podataka biće preneti na goste.

25- Da biste mogli da koristite mobilni telefon u inostranstvu, pre napuštanja Turske proverite kod kompanije kojoj pripada vaša telefonska linija da li je vaš telefon omogućen za korišćenje u inostranstvu.

26- Vreme prijave u hotel je 15.00, a vreme odjave 12.00.

27- Agencija hotelu prosleđuje zahteve u vezi sa sobom (viši sprat, blizina zajedničkih prostorija, soba za pušače/nepušače, tip kreveta). Nastoji se da rezervisane sobe, u skladu sa raspoloživošću hotela, odgovaraju željama gosta. Ispunjenje ovih zahteva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave u hotel i Agencija ga ne može garantovati.

28- Doručak koji se služi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Uglavnom se služi kao kontinentalni doručak, sa ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hleba, čaja ili kafe, a za grupe se može posluživati u posebnoj sali namenjenoj grupi.

29- U nekim slučajevima umesto sobe sa dva odvojena kreveta može biti obezbeđena soba sa jednim bračnim krevetom. Većina evropskih hotela nudi sobe sa dva kreveta koja se po potrebi mogu spojiti.

30- Politika u vezi sa decom i dodatnim ležajevima može se razlikovati u svakom hotelu, u zavisnosti od tipa sobe.

31- Svaki dodatni ležaj i dečji krevetac obezbeđuju se na zahtev i u skladu sa raspoloživošću hotela, uz obavezno odobrenje hotela.

32- Kapacitet dodatnog ležaja ili dečjeg kreveca u sobi iznosi najviše 1 komad.

33- U trokrevetnim sobama postoji mogućnost dodatnog ležaja; ležaj namenjen trećoj osobi u ovakvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog ležaja. Dodatni ležajevi mogu biti sklopivi ili tipa coach bed. Smatra se da naši gosti, prilikom rezervacije trokrevetne sobe i/ili rezervacije sa decom, prihvataju moguću skučenost u sobi i tip kreveta zbog dodatnih ležajeva koji se dodaju standardnoj sobi.

34- Ako naši gosti netačno prijave broj dece koja će boraviti sa odraslima i uzrast dece naveden u hotelskoj rezervaciji, predmetni hoteli mogu naplatiti doplatu. U tom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačne podatke. Hotel može zatražiti lični dokument radi utvrđivanja uzrasta deteta.

35- Kod rezervacija za 2 odrasle osobe + 1 dete, za dete možda neće biti obezbeđen poseban krevet. Dečje cene važe samo ako dete boravi sa dve odrasle osobe. Popusti za decu važe za „jedno dete“ odgovarajućeg uzrasta koje boravi sa dve odrasle osobe.

36- Promena kursa tokom dana odražava se na cene u turskim lirama. Važe kursne liste u trenutku plaćanja. Dodatni zahtevi i neke dodatne usluge koje koristite u hotelu (mini-bar, peglanje i slično) naplaćuju se posebno od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.

37- Neke zemlje imaju različite prakse u vezi sa gradskim, turističkim ili lokalnim taksama. Sve gradske, turističke ili druge takse koje se primenjuju na ovaj način hotel naplaćuje od gosta prilikom prijave ili odjave.

38- Udaljenosti putovanja navedene u programima zasnovane su na mapama. Trajanje putovanja može biti produženo zbog saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje koja se posećuje, radova na putevima i njihovog stanja, kao i drugih okolnosti.

39- Agencija može, u obaveznim ili opravdanim okolnostima, promeniti redosled gradova u programu i glavnu avio-kompaniju kojom se leti, pod uslovom da se sadržaj programa ne menja.

40- Lične stvari, torbe, koferi, pasoši/lične karte osoba koje učestvuju u putovanju predstavljaju njihovu sopstvenu odgovornost, a Agencija nije odgovorna za zaboravljene, izgubljene ili ukradene predmete. U slučaju pronalaska zaboravljenih predmeta, troškove njihovog slanja u zemlju i/ili do osobe snosi vlasnik predmeta.

41- Osobe koje učestvuju u putovanju dužne su da sa sobom imaju polise putnog zdravstvenog osiguranja, kao i potrebne lekove i medicinske izveštaje ukoliko imaju bilo kakve zdravstvene probleme.

42- Radi mogućih dodatnih troškova, hotel prilikom prijave može zahtevati ličnu kartu/pasoš sa fotografijom koji je izdao nadležni organ, kao i kreditnu karticu ili gotovinski depozit. Povraćaj depozita koji se zahteva prilikom odjave predstavlja transakciju između hotela i gosta, u koju Agencija nema pravo da se meša.

Vize i pasoši

1- Pasoši naših gostiju moraju važiti najmanje 6 meseci od datuma završetka putovanja.

2- Prilikom carinskih prelazaka/graničnih kontrola, pasoš mora sadržati najmanje 2 prazne stranice kako bi u njega mogli biti udareni ulazni i izlazni pečati.

3- To što za ulazak u zemlje obuhvaćene ovim putovanjem nije potrebna viza ili što je viza pribavljena ne znači da će ulazak u zemlju/izlazak iz zemlje biti omogućen. Granična policija ima ovlašćenje da putniku ne dozvoli ulazak u zemlju ili izlazak iz nje; Agencija za to nije odgovorna, već odgovornost snosi putnik.

4- Gosti koji nisu turski državljani ili imaju dvojno državljanstvo, a na putovanju će koristiti pasoš druge zemlje, dužni su da se lično raspitaju kod nadležnih konzulata o viznom postupku koji zemlja putovanja primenjuje na pasoš koji će koristiti; u suprotnom, Agencija neće biti odgovorna za posledice koje mogu nastati.

5- Radi izbegavanja problema sa carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koja se posećuje zbog pocepanih, pohabanih, pokvašenih i/ili na drugi način oštećenih pasoša, pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.

6- Pošto postoji mogućnost da policijski službenik na graničnom prelazu zatraži dokument koji pokazuje saglasnost oba roditelja kada gosti mlađi od 18 godina putuju sami ili u pratnji samo majke ili oca, preporučujemo da maloletni gosti i njihovi roditelji ovom pitanju posvete posebnu pažnju.