Baku, grad vatre i istorije, sa kompanijom AJet – specijalna ponuda za 19. maj, 3 noći i 4 dana, 2026.

Uključene usluge:

• Ajet avio-kompanija, povratna avionska karta na relaciji Istanbul (SAW) – Baku – Istanbul (SAW)

• 3 noćenja u odabranim hotelima sa doručkom

• Svi izleti navedeni u programu

• Transferi aerodrom – hotel – aerodrom

• Obilazak grada sa vodičem na turskom jeziku

• Osiguranje od profesionalne odgovornosti

Usluge koje nisu uključene:

• Taksa za izlazak iz zemlje :

• Putno osiguranje

• Sve vrste hotelskih dodatnih usluga i lični troškovi

• Dodatne usluge koje se uzimaju u hotelu

• Hotelske takse (city tax, takse na kontrolnim punktovima, lokalne naknade za usluge, handling fee, naknade za ulazak autobusa i operativne troškove usluga, uključujući obaveznu uplatu u iznosu od 50 evra po osobi, vodič će prikupiti u gotovini pre polaska ture)

OPŠTI USLOVI

1- Opšti uslovi su sastavni deo programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.

2- Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija može otkazati putovanje najkasnije 21 dan pre datuma polaska. U tom slučaju, informacija o otkazivanju biće prosleđena putniku. Putniku se vraća celokupan iznos uplaćen za putovanje. Prilikom refundacije dodatnih usluga kupljenih van putovanja, putniku se vraća i domaći povezni let kupljen od Agencije; ukoliko je podnet zahtev za vizu u ime putnika korišćenjem usluge izdavanja vize i putnog zdravstvenog osiguranja, ove usluge se ne mogu refundirati jer su iskorišćene; ukoliko zahtev za vizu nije podnet, viza i putno zdravstveno osiguranje se otkazuju i izvršava se povraćaj novca. Ukoliko je putnik domaći povezni let kupio od drugog pružaoca usluga, nezavisno od Agencije, u slučaju otkazivanja putovanja od strane Agencije ne može zahtevati nikakvu refundaciju od Agencije. Putnik unapred prihvata sve materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati usled otkazivanja putovanja prilikom kupovine putovanja, a Agencija se ne može smatrati odgovornom.

3- Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija ima pravo da, u dobroj nameri, ne otkaže putovanje. U tom slučaju, pošto će putovanje biti organizovano individualno za putnika, usluga vodiča uključena u paket obuhvataće samo transfer od aerodroma do odredišta i nazad u inostranstvu.

Otkazivanje i izmene

4- Na našim putovanjima, karte za prevoz se izdaju prilikom rezervacije. Kod otkazivanja izvršenih više od 30 dana pre datuma polaska, cena avionskih karata, koje ne mogu biti otkazane, menjane niti refundirane, biće naplaćena kao penali.

5- Naši putnici imaju pravo na otkazivanje bez penala, pod uslovom da Agenciju pisanim putem obaveste najkasnije 30 dana pre datuma polaska, izuzev avionskih karata koje je Agencija platila avio-kompaniji i/ili za koje se obavezala da će ih platiti. Ukoliko do početka putovanja ima manje od 31 dan, putovanje se može otkazati uz plaćanje penala u iznosu od 50% preostale cene putovanja nakon odbitka cene avionske karte; ukoliko do početka putovanja ima 15 dana ili manje, putovanje se može otkazati uz plaćanje celokupne cene putovanja kao penala. U slučaju zahteva za otkazivanje, potrebno je unapred se informisati o refundaciji dodatnih usluga kao što su domaći povezni let, usluga izdavanja vize i putno zdravstveno osiguranje, jer se uslovi za otkazivanje i refundaciju mogu razlikovati u zavisnosti od perioda u kojem se otkazivanje zahteva. Agencija ne može dati nikakvu garanciju za otkazivanje i refundaciju dodatnih usluga.

Usluge vodiča i dodatni izleti

6- Dane i sate izleta navedenih u programu vodič može menjati u zavisnosti od toga da li su muzeji i arheološka nalazišta na odredištima otvoreni ili zatvoreni, kao i od vremenskih uslova. Tokom putovanja našim putnicima mogu se pridružiti različiti vodiči.

7- Panoramski obilasci gradova uključeni u paket putovanja jesu obilasci u trajanju od najviše 2–3 sata, organizovani radi opšteg predstavljanja gradova, koji se panoramski obavljaju iz vozila uz objašnjenja vodiča i ne uključuju ulaske u muzeje i arheološka nalazišta. Agencija nije odgovorna ukoliko se panoramski obilasci, uključujući i druge obilaske navedene u programu, ne realizuju zato što lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak na određena mesta u danu i terminu predviđenom za putovanje, zbog zatvorenih puteva usled bilo kakvog događaja, ili ukoliko zbog vremenskih uslova obilazak postane nemoguć. Neki obilasci se, u slučaju zatvorenih puteva ili mesta na koja vozilima nije dozvoljen ulazak, mogu realizovati javnim prevozom ili pešice, u skladu sa mogućnostima.

8- Naš vodič može, pridržavajući se sadržaja putovanja, menjati dane gradskih i/ili dodatnih obilazaka u zavisnosti od broja učesnika i toga da li su muzeji i arheološka nalazišta zatvoreni. Ovo važi i u slučaju promena vremena letova.

9- Kod izleta koji se obavljaju gliserima, potrebno je obratiti pažnju na sledeće: neposredno pre ukrcavanja na brod ne treba jesti obilne obroke niti piti velike količine vode. Putnici koji imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudne putnice, dužni su da o svom stanju obaveste vodiče.

10- U slučaju da se ne učestvuje u izletima ili obrocima navedenim u delu usluga uključenih u cenu, nema refundacije.

O letovima

11- Agencija je posrednik između avio-kompanije i putnika, a u slučaju mogućih sporova primenjivaće se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.

12- Kod redovnih i čarter letova može doći do kašnjenja ili promene vremena leta. Agencija je dužna da o tim promenama obavesti putnika u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promene ili otkazivanja vremena leta.

13- Deca uzrasta od 0 do 2 godine plaćaju samo aerodromske takse.

14- U skladu sa pravilima avio-kompanija, ukoliko se ne iskoristi odlazni let kod povratne avionske karte, avio-kompanija otkazuje povratni let.

15- Check-in i boarding postupci koje treba da obave putnici na avio-putovanjima jesu lične radnje i putnik je dužan da ih obavi pre leta na aerodromu, na šalterima odgovarajuće avio-kompanije ili putem interneta na veb-sajtu avio-kompanije.

16- Kašnjenja u poslednjem trenutku i promene izlaza za ukrcavanje objavljuju se zvučnim najavama na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama. Putnici su dužni da lično prate ove informacije.

17- Agencija nije odgovorna ukoliko putnici koji se ne nalaze na navedenom aerodromu u vreme određeno u skladu sa pravilima avio-kompanija, koji ne obave check-in i boarding na vreme, ili koji ih obave na vreme, ali se ne ukrcaju u avion, ne mogu da realizuju let i učestvuju u putovanju. Sve troškove novih povratnih avionskih karata potrebnih da bi se putnici koji su propustili avion priključili putovanju, kao i troškove transfera u regiji koja se posećuje i slično, snose sami putnici.

18- Na većini aviona koji polaze iz Turske dozvoljena težina prtljaga iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje odredišta. Ukoliko u zemlji odredišta postoje domaći letovi, dozvoljena težina prtljaga na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila i cene za višak prtljaga određuju avio-kompanije i nisu u nadležnosti Agencije.

19- Za naše putnike koji žele da avionske karte unaprede korišćenjem milja (prelazak u business ili first class), postupak unapređenja može se izvršiti nakon izdavanja karata, u zavisnosti od raspoloživosti avio-kompanije (proverite avio-kompaniju čiji ste član). Ne postoji garancija da će za svaki let biti moguće koristiti milje. Proverite da li su karte u programu iz klase koja se može unaprediti.

20- Kod nekih avio-kompanija hrana, piće i usluga online check-ina mogu biti predmet dodatne naplate.

Ostale odredbe

21- Agencija ne prihvata odgovornost za bilo kakvu izmenu ili otkazivanje koje putnik izvrši direktnim kontaktiranjem hotela. U tom slučaju primenjivaće se uslovi otkazivanja Agencije.

22- U slučajevima kada su u programu putovanja navedene samo kategorije hotela bez naziva hotela i/ili kada je za istu destinaciju ponuđeno više opcija, Agencija će putnika obavestiti 48 sati pre polaska.

23- Tokom posebnih perioda, kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i slično, hoteli se mogu koristiti na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometraže. U takvom slučaju, Agencija će obavestiti putnika 15 dana pre datuma polaska.

24- Prilikom prijave za kupljeno putovanje, putnik je dužan da tačno unese/prijavi ime navedeno u pasošu, datum rođenja i broj pasoša u sistem. Avionske karte izdaju se na osnovu ovih podataka. Putniku će biti naplaćeni penali za otkazivanje ili izmene avionske karte nastale zbog netačnih podataka.

25- Da biste koristili mobilne telefone u inostranstvu, pre odlaska iz Turske proverite sa kompanijom kojoj pripada vaša mobilna linija da li je vaš telefon omogućen za korišćenje u inostranstvu.

26- Vreme prijave u hotel je 15.00, a vreme odjave 12.00.

27- Agencija hotelu prosleđuje zahteve u vezi sa sobom (viši sprat, blizina zajedničkih prostorija, soba za pušače/nepušače, tip kreveta). Nastoji se da rezervisane sobe, u skladu sa raspoloživošću hotela, budu organizovane prema željama putnika. Ispunjenje ovih zahteva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave u hotel i Agencija ga ne može garantovati.

28- Doručak koji se služi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Uglavnom se služi kao kontinentalni doručak sa ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hleba, čaja ili kafe, a za grupe može biti poslužen u posebnoj sali namenjenoj grupi.

29- U nekim slučajevima, umesto sobe sa odvojenim krevetima može biti obezbeđena soba sa bračnim krevetom. Većina evropskih hotela nudi sobe sa 2 kreveta koja se po potrebi mogu spojiti.

30- Politika u vezi sa decom i pomoćnim ležajevima može se razlikovati od hotela do hotela i u zavisnosti od tipa sobe.

31- Svaki pomoćni ležaj i dečji krevetac obezbeđuju se na zahtev i u skladu sa raspoloživošću hotela, a hotel mora da ih odobri.

32- Kapacitet pomoćnog ležaja ili dečjeg kreveca u sobi iznosi najviše 1 komad.

33- U trokrevetnim sobama postoji mogućnost dodatnog ležaja; ležaj namenjen trećoj osobi u ovakvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta i 1 pomoćnog ležaja. Pomoćni ležajevi mogu biti sklopivi ležajevi i ležajevi poznati kao coach bed. Naši putnici se smatraju saglasnim sa mogućom skućenošću u sobama i tipom kreveta koji mogu nastati zbog dodatnih ležajeva u standardnim sobama kod rezervacija za trokrevetne sobe i/ili rezervacija sa decom.

34- Ako naši putnici pogrešno prijave broj dece koja će boraviti sa odraslima i uzrast dece naveden prilikom rezervacije hotela, predmetni hoteli mogu naplatiti dodatnu naknadu. U tom slučaju odgovornost snosi putnik koji je dao netačne podatke. Hotel može zatražiti lični dokument radi utvrđivanja uzrasta dece.

35- Kod rezervacija za 2 odrasle osobe i 1 dete, možda neće biti posebnog kreveta za dete. Cene za decu važe samo ukoliko dete boravi sa dve odrasle osobe. Popusti za decu važe za „jedno dete“ odgovarajućeg uzrasta koje boravi sa dve odrasle osobe.

36- Promene kursa tokom dana odražavaju se na cene u TL. Važe kursevi na dan plaćanja. Dodatni zahtevi, kao i neke dodatne usluge koje koristite u hotelu (mini-bar, peglanje i slično), naplaćuju se dodatno od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.

37- Neke zemlje imaju različite prakse u vezi sa gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Sve takve gradske, turističke ili druge poreze hotel naplaćuje od putnika prilikom prijave ili odjave.

38- Udaljenosti na putevima navedene u programima zasnovane su na mapama. U zavisnosti od saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja posećene zemlje, radova na putu i stanja puteva, trajanje putovanja može biti produženo.

39- Agencija može, u obaveznim ili opravdanim slučajevima, promeniti redosled gradova u programu i glavnu avio-kompaniju kojom se leti, bez izmene sadržaja programa.

40- Lične stvari, torbe, prtljag, pasoši / lične karte osoba koje učestvuju na putovanju predstavljaju njihovu sopstvenu odgovornost, a Agencija nije odgovorna za zaboravljene, izgubljene ili ukradene predmete. Troškove nastale prilikom pronalaženja zaboravljenih predmeta i njihovog slanja u zemlju i/ili do osobe snosi vlasnik predmeta.

41- Osobe koje učestvuju na putovanju dužne su da sa sobom nose polise putnog zdravstvenog osiguranja, kao i odgovarajuće lekove i izveštaje ukoliko imaju bilo kakve zdravstvene probleme.

42- Prilikom prijave u hotel, hotel može zatražiti ličnu kartu/pasoš sa fotografijom izdat od strane zvaničnih institucija, kao i kreditnu karticu ili gotovinski depozit za moguće dodatne troškove. Povraćaj depozita koji se zahteva prilikom odjave predstavlja postupak između hotela i putnika, u koji se Agencija ne meša.

Vize i pasoši

1- Pasoši naših putnika moraju važiti najmanje 6 meseci od datuma završetka putovanja.

2- Prilikom prelaska carine/graničnih prelaza, pasoš mora sadržati najmanje 2 prazne strane kako bi u njega mogli da budu udareni ulazni i izlazni pečati.

3- To što za ulazak u zemlje obuhvaćene ovim putovanjem nije potrebna viza ili što je viza pribavljena ne znači da je ulazak u zemlju/izlazak iz zemlje zagarantovan; granična policija ima ovlašćenje da putniku ne dozvoli ulazak u zemlju ili izlazak iz nje. Agencija nije odgovorna za takve situacije, a odgovornost snosi putnik.

4- Putnici koji nisu državljani Turske ili imaju dvojno državljanstvo, a na putovanje će učestvovati koristeći pasoš druge zemlje, dužni su da se direktno kod nadležnih konzulata raspitaju o viznom postupku koji zemlja u koju putuju primenjuje na pasoš koji će koristiti; u suprotnom, Agencija neće biti odgovorna za nastale posledice.

5- Radi izbegavanja problema sa carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koja se posećuje zbog pocepanih, oštećenih, pokvašenih i/ili na drugi način oštećenih pasoša, pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.

6- Pošto postoji mogućnost da policijski službenik prilikom ulaska u zemlju ili izlaska iz nje zatraži dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost oba roditelja kada putnici mlađi od 18 godina putuju sami ili samo sa jednim roditeljem, savetujemo maloletnim putnicima i njihovim roditeljima da ovom pitanju posvete posebnu pažnju.