Tur në Vietnam dhe Kamboxhia, me ekskursione shtesë dhe dreka e darka të përfshira, 6 net, ofertë speciale për pushimet semestrale me Emirates Airlines

Shërbimet e përfshira:

• Fluturime në klasën ekonomike me kompaninë ajrore Emirates në itinerarin Stamboll – Dubai – Saigon – Hanoi – Dubai – Stamboll,

• Biletë fluturimi për itinerarin Siem Reap – Hanoi

• Taksat e aeroportit,

• Akomodim me mëngjes për gjithsej 6 net: 2 net në Saigon – 1 natë në Phnom Penh – 2 net në Siem Reap – 1 natë në Hanoi

• 6 darka në restorante lokale

• Të gjitha ekskursionet e përcaktuara në program dhe drekat gjatë këtyre ekskursioneve

• Transfertat aeroport–hotel–aeroport

• Shërbime udhërrëfimi në gjuhën turke

• Shërbime udhërrëfimi lokale

Shërbimet që nuk përfshihen:

• Ekstrat e marra në hotel

• Të gjitha shpenzimet personale

• Bakshishet që do të mblidhen për udhërrëfyesin, shoferin, bellboy-n dhe kapitenët e varkës

• Taksa e daljes jashtë vendit

• Sigurimi i udhëtimit (deri në moshën 65 vjeç)

• Sigurimi i udhëtimit (mbi 65 vjeç)

• Viza për Vietnam + Kamboxhia 150$

• Taksat e hotelit dhe të qytetit (pagesa e detyrueshme prej 100 USD për person, që përfshin taksën e qytetit, tarifat e pikave të kontrollit, tarifat lokale të shërbimit, tarifën e trajtimit, tarifat e hyrjes së autobusëve dhe shpenzimet e shërbimeve operacionale, do të mblidhet në para nga udhërrëfyesi përpara nisjes së turit)

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të mendohen të pavarura nga programi i turit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; Agjencia mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i përcillet mysafirit. E gjithë shuma e turit i rimbursohet mysafirit. Për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; edhe fluturimi lidhës i brendshëm i blerë nga Agjencia i rimbursohet mysafirit. Nëse është bërë aplikimi për vizë në emër të mysafirit duke përdorur shërbimin e vizës dhe sigurimin shëndetësor të udhëtimit, këto shërbime nuk mund t’i rimbursohen mysafirit pasi janë përdorur; nëse aplikimi për vizë nuk është bërë, viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi i pagesës. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti, i pavarur nga Agjencia, në rast se udhëtimi anulohet nga Agjencia, ai nuk mund të kërkojë rimbursim nga Agjencia. Mysafiri pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së turit, humbjet materiale dhe morale që mund të shkaktohen nga anulimi i turit; Agjencia nuk mund të mbahet përgjegjëse.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, Agjencia ka të drejtë të mos e anulojë turin, duke treguar mirëkuptim. Në këtë rast, meqenëse turi do të realizohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferimin vajtje-ardhje nga aeroporti jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimi

4- Në turet tona, biletat e transportit lëshohen në momentin e rezervimit. Në anulimet e bëra më shumë se 30 ditë para datës së nisjes së turit, kostoja e këtyre biletave të fluturimit, të cilat nuk kanë të drejtë anulimi, ndryshimi ose rimbursimi, do të faturohet si penalitet.

5- Mysafirët tanë kanë të drejtë anulimi pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë Agjencinë me shkrim deri 30 ditë para datës së nisjes së turit, me përjashtim të biletave të avionit për të cilat pagesa i është bërë dhe/ose është marrë përsipër nga Agjencia ndaj kompanisë ajrore. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, anulimi mund të bëhet duke paguar penalitet në masën 50% të tarifës së turit që mbetet pas zbritjes së kostos së biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, anulimi mund të bëhet duke paguar të gjithë tarifën e turit si penalitet. Në rast të kërkesës për anulim, kushtet e anulimit dhe rimbursimit të shërbimeve shtesë të blera, si fluturimi lidhës i brendshëm, shërbimi i vizës dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit, mund të ndryshojnë në varësi të kohës kur kërkohet anulimi; për këtë arsye duhet të kërkohet paraprakisht informacion për rimbursimin. Agjencia nuk mund të japë asnjë garanci për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e guidës dhe turet shtesë

6- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida në varësi të faktit nëse muzetë dhe monumentet në vendet që do të vizitohen janë të hapura/mbyllura, si dhe në varësi të kushteve të motit. Gjatë tureve, mysafirët tanë mund të shoqërohen nga guida të ndryshme.

7- Turet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e turit janë ture prej maksimumi 2-3 orësh, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të zhvilluara në mënyrë panoramike nga brenda automjetit, me shpjegime të guidës, pa përfshirë hyrjet në muze dhe monumente. Nëse turet panoramike, duke përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nuk mund të realizohen për shkak se autoritetet lokale nuk lejojnë vizitën ose hyrjen në ditën dhe orën e planifikuar, apo për shkak të rrugëve të mbyllura për shkak të ndonjë aktiviteti, si dhe në rastet kur realizimi i turit bëhet i pamundur për shkak të kushteve të motit, agjencia nuk është përgjegjëse për mosrealizimin e këtyre tureve. Disa ture mund të realizohen, sipas mundësive, me transport publik ose në këmbë në rrugë të mbyllura apo në pika ku nuk lejohet hyrja e automjeteve.

8- Guida jonë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve, mund të ndryshojë ditët e tureve të qytetit dhe/ose tureve shtesë në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe faktit nëse muzetë dhe monumentet janë të mbyllura. Kjo vlen edhe në rast të ndryshimeve të mundshme në oraret e fluturimeve.

9- Në turet që do të zhvillohen me skafe të shpejta, duhet t’u kushtohet vëmendje këtyre çështjeve: të mos konsumohen vakte të rënda dhe të mos pihet sasi e madhe uji menjëherë para hipjes në skaf. Mysafirët me shqetësime të stomakut, mesit ose qafës, si dhe mysafiret shtatzëna, duhet t’ua njoftojnë gjendjen e tyre guidave.

10- Nëse nuk merret pjesë në turet ose shërbimet e ushqimit të specifikuara në fushën e shërbimeve të përfshira në çmime, nuk bëhet rimbursim.

Për fluturimet

11- Agjencia është ndërmjetëse midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rast mosmarrëveshjesh do të zbatohen dispozitat përkatëse të legjislacionit turk, si dhe Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

12- Në fluturimet e rregullta dhe çarter mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. Agjencia është e detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

13- Fëmijët nga 0 deri në 2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksave të aeroportit.

14- Sipas rregullave të kompanive ajrore, nëse nuk përdoret fluturimi i vajtjes i biletave të avionit të blera vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

15- Për personat që marrin pjesë në ture me avion, procedurat e check-in dhe boarding janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të kryhen nga mysafiri para fluturimit në aeroport, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online, në faqet e internetit të kompanive ajrore.

16- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës së imbarkimit gjatë fluturimeve njoftohen me anë të njoftimeve zanore në aeroporte dhe shfaqen në tabelat informuese të aeroportit. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

17- Agjencia nuk është përgjegjëse nëse mysafirët që nuk janë të pranishëm në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara në përputhje me rregullat e kompanive ajrore, që nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose që i kryejnë këto procedura në kohë por nuk hipin në avion, nuk mund ta realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet që do të lindin për sigurimin e biletave të reja të avionit vajtje-ardhje dhe transferimet në rajonin ku do të shkohet, etj., të nevojshme që mysafirët që kanë humbur avionin të përfshihen në tur, u përkasin vetë atyre.

18- Në shumicën e fluturimeve nga Turqia, pesha e bagazhit është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë në varësi të kompanisë ajrore dhe vendit ku do të udhëtohet. Nëse në vendin ku do të shkohet ka fluturime të brendshme, pesha e bagazhit në këto fluturime të brendshme mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën dhe çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë përgjegjësi e Agjencisë.

19- Për mysafirët tanë që dëshirojnë të bëjnë upgrade të biletave të avionit me milje (ngritje në business ose first class); pas lëshimit të biletave, procedura e upgrade mund të kryhet në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore në të cilën keni anëtarësinë). Nuk garantohet përdorimi i miljeve për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë të një klase që mund të bëhet upgrade.

20- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit, pijeve dhe check-in online mund t’i nënshtrohen një tarife shtesë.

Çështje të tjera

21- Agjencia nuk do të pranojë përgjegjësi për asnjë ndryshim ose anulim të kryer nga mysafiri duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të Agjencisë.

22- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm informacioni për kategorinë e hotelit pa specifikuar emrin e hotelit/hoteleve dhe/ose kur ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, hoteli do t’i njoftohet mysafirit nga Agjencia 48 orë para nisjes së udhëtimit.

23- Gjatë periudhave të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren në distanca më të mëdha se lokacionet ose kilometrat e përcaktuar. Në një rast të tillë, informacioni do të jepet nga Agjencia 15 ditë para datës së nisjes së turit.

24- Gjatë regjistrimit për turin e blerë, mysafiri duhet të fusë/deklarojë saktë në sistem emrin që figuron në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit lëshohen sipas këtyre të dhënave. Penalitetet për anulimin ose ndryshimin e biletave të avionit që shkaktohen nga të dhënat e pasakta do t’u faturohen mysafirëve.

25- Për të përdorur telefonat celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni me kompaninë së cilës i përket linja juaj nëse telefoni juaj është i aktivizuar për përdorim jashtë vendit.

26- Për akomodimin, ora e hyrjes në hotel është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

27- Agjencia ia përcjell hotelit kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përbashkëta, dhomë për duhanpirës/jo duhanpirës, lloji i shtratit). Përpiqet që dhomat e rezervuara të jenë, sipas disponueshmërisë së hotelit, në përputhje me preferencat e mysafirit. Përmbushja e këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e hyrjes në hotel dhe nuk mund të garantohet nga Agjencia.

28- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur tradicional i kuzhinës turke. Zakonisht ofrohet si mëngjes kontinental, me mundësi të kufizuara që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të rezervuar për grupin.

29- Në disa raste, në vend të një dhome me dy shtretër mund të ketë një shtrat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 shtretër, të cilët mund të bashkohen kur është e nevojshme.

30- Politika për fëmijët dhe shtretërit shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe llojit të dhomës.

31- Çdo shtrat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit, si dhe duhet të miratohet nga hoteli.

32- Kapaciteti i shtratit shtesë ose krevatit të fëmijës në dhomë është maksimumi 1.

33- Në dhomat për 3 persona aplikohet shtrat shtesë; në këto lloj dhomash, shtrati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se shtretërit standardë. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 shtrat të madh + 1 shtrat shtesë. Shtretërit shtesë janë shtretër të tipit hap-mbyll dhe të ashtuquajtur coach bed. Mysafirët tanë konsiderohet se deklarojnë se pranojnë ngushtësinë që mund të krijohet në dhoma dhe llojin e shtratit për shkak të shtretërve shtesë që do t’i shtohen dhomës standarde në rezervimet për dhoma me 3 persona dhe/ose në rezervimet me fëmijë.

34- Nëse në rezervimet e hotelit deklarohen gabimisht nga mysafirët numri i fëmijëve që do të akomodohen me të rriturit dhe moshat e fëmijëve, hotelet përkatëse mund të kërkojnë pagesë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i përket mysafirit që ka bërë deklarimin e pasaktë. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

35- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë shtrat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm nëse fëmija akomodohet me dy të rriturit. Zbritjet për fëmijët vlejnë për “një fëmijë” të grupmoshës përkatëse që qëndron me 2 të rritur.

36- Ndryshimi i kursit të këmbimit gjatë ditës pasqyrohet në çmimet në TL. Zbatohen kurset e këmbimit në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë dhe disa shërbime shtesë që do të merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) i nënshtrohen tarifave shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit.

37- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat e qytetit, turizmit ose taksat lokale. Çdo taksë e tillë qyteti, turizmi ose tjetër, e aplikuar në këtë mënyrë, mblidhet nga hoteli prej mysafirit gjatë hyrjes ose daljes.

38- Distancat rrugore të dhëna në programe bazohen në hartë. Në raste të tilla si trafiku, kushtet e motit, pozicioni gjeografik i vendit ku udhëtohet, punimet në rrugë dhe kushtet e rrugës, kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet.

39- Agjencia mund të ndryshojë, në raste të detyrueshme ose kur e konsideron të nevojshme, renditjen e qyteteve në program dhe kompaninë ajrore kryesore me të cilën do të fluturohet, pa ndryshuar përmbajtjen e programit.

40- Sendet personale, çantat, valixhet, pasaportat / kartat e identitetit të personave që marrin pjesë në tur janë nën përgjegjësinë e tyre; Agjencia nuk është përgjegjëse për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast se gjenden sendet e harruara, shpenzimet e bëra për dërgimin e tyre në vend dhe/ose te personi i përkasin pronarit të sendit.

41- Personat që marrin pjesë në tur duhet të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

42- Për shpenzimet e mundshme shtesë, gjatë hyrjes në hotel mund të kërkohet nga hoteli dokument identifikimi/pasaportë me fotografi të lëshuar nga institucionet zyrtare dhe kartë krediti ose depozitë në para të gatshme. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një çështje midis hotelit dhe mysafirit dhe Agjencia nuk ka asnjë ndërhyrje në të.

Viza dhe pasaporta

1- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

2- Në kalimet doganore/pikat kufitare, pasaporta duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh që të mund të vendosen vulat e hyrje-daljes.

3- Për hyrjen në vendet e këtij turi, përjashtimi nga viza ose pajisja me vizë nuk do të thotë se mund të hyhet në vend ose të dilet prej tij; oficeri i policisë kufitare ka të drejtë të mos ju lejojë të hyni në vend ose të dilni prej tij. Agjencia nuk është përgjegjëse për këtë situatë; përgjegjësia i përket pasagjerit.

4- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e shtetit tjetër duhet të konsultohen personalisht me konsullatat përkatëse lidhur me procedurën e vizës që vendi ku do të udhëtohet zbaton për pasaportën që do të përdorin; përndryshe, Agjencia nuk do të jetë përgjegjëse për pasojat që mund të lindin.

5- Për të shmangur problemet me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose të dëmtuara në mënyra të ngjashme, pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe, përgjegjësia i përket pasagjerit.

6- Meqenëse gjatë udhëtimit të mysafirëve nën 18 vjeç vetëm ose me vetëm njërin prej prindërve, në hyrje-daljet nga vendi polici në detyrë mund të kërkojë një dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të nënës dhe babait, rekomandojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre t’i kushtojnë vëmendjen e duhur kësaj çështjeje.