VENECIA & MILANO TUR 2026 TK (BLQ-MXP) VENECIA (2) & MILANO (2)

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura nga programi i turit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; Wtatil mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. Shuma e plotë e çmimit të turit i rimbursohet mysafirit. Në rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; fluturimi lidhës i brendshëm i blerë nga Wtatil i rimbursohet gjithashtu mysafirit, ndërsa nëse është përdorur shërbimi i vizës ose është bërë aplikimi për vizë në emër të mysafirit duke përdorur sigurimin shëndetësor të udhëtimit, këto shërbime konsiderohen të përdorura dhe nuk mund të rimbursohen; nëse aplikimi për vizë nuk është bërë, atëherë edhe vizë dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi i tarifës. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti, i pavarur nga Wtatil, në rast se udhëtimi anulohet nga Wtatil, ai nuk mund të kërkojë asnjë rimbursim nga Wtatil. Mysafiri, që në momentin e blerjes së turit, paraprakisht pranon humbjet materiale dhe morale që mund të lindin nga anulimi i turit dhe Wtatil nuk mund të mbahet përgjegjëse.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, Wtatil ka të drejtë, duke treguar mirëbesim, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, meqenëse turi do të ofrohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferin vajtje-ardhje nga jashtë vendit.

Anulime dhe ndryshime

4- Mysafirët tanë kanë të drejtë të anulojnë pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë Wtatil-in me shkrim deri në 30 ditë para datës së nisjes së turit, përveç biletave të avionit për të cilat pagesa është bërë dhe/ose janë marrë përsipër nga Wtatil për kompaninë ajrore. Nëse mbeten më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të bëhet anulim duke paguar penalitet në shumën e 50% të tarifës së turit që mbetet pas zbritjes së çmimit të biletës së avionit; nëse mbeten 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, anulimi mund të bëhet duke paguar të gjithë tarifën e turit si penalitet. Në rast kërkese për anulim, pasi kushtet e anulim-rimbursimit për shërbime shtesë si lidhja e brendshme, shërbimi i vizës, sigurimi shëndetësor i udhëtimit mund të ndryshojnë sipas periudhës së kërkesës së anulimit, është e nevojshme të kërkohet paraprakisht informacion për rimbursimin e tyre. Wtatil nuk mund të japë asnjë angazhim për anulim-rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e guidës dhe turat ekstra

5- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida sipas gjendjes së hapur/mbyllur të muzeve dhe vendeve historike në destinacionet përkatëse dhe sipas kushteve atmosferike. Gjatë tureve, mysafirët tanë mund të shoqërohen nga guida të ndryshme.

6- Turet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e turit janë ture me kohëzgjatje maksimale 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të kryera në mënyrë panoramike nga brenda mjetit me shpjegimin e guidës, pa përfshirë hyrjet në muze dhe vende historike. Turet panoramike, përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nëse nuk realizohen sepse, në ditën dhe orën përkatëse të turit, nga autoritetet lokale nuk lejohet vizita/hyrja ose për shkak të rrugëve të mbyllura nga ndonjë aktivitet, apo në rastet kur për shkak të kushteve atmosferike bëhet e pamundur zhvillimi i turit, Wtatil nuk mban përgjegjësi për mosrealizimin e tureve në fjalë. Disa ture mund të zhvillohen me transport publik ose në këmbë, sipas mundësive, në rrugë të mbyllura ose në pika ku nuk lejohet hyrja e mjeteve.

7- Guidi ynë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, mund të bëjë ndryshime në ditët e turit të qytetit dhe/ose tureve shtesë sipas numrit të pjesëmarrësve dhe gjendjes së mbylljes së muzeut dhe vendit historik. Kjo gjë vlen edhe për ndryshimet që mund të ndodhin në oraret e fluturimit.

8- Çështjet që duhet të merren parasysh në turet tona me Speed Boat; të mos hahet ushqim i rëndë menjëherë para hipjes në anije dhe të mos pihet sasi e madhe uji. Personat me ankesa të stomakut, shpinës, qafës si dhe mysafiret shtatzëna duhet të njoftojnë guidën për gjendjen e tyre.

9- Nëse nuk merrni pjesë në turin ose shërbimin e ushqimit të përcaktuar te shërbimet e përfshira në çmim, nuk ka rimbursim.

Rreth fluturimeve

10- Wtatil është ndërmjetës midis linjës ajrore dhe pasagjerit; në rastet e mundshme të mosmarrëveshjeve, përveç dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, do të zbatohen Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

11- Në fluturimet e rregullta dhe private mund të ketë vonesa ose ndryshime në orarin e fluturimit. Wtatil është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

12- Fëmijët nga 0-2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

13- Sipas rregullave të linjave ajrore; nëse fluturimi i nisjes i një bilete avioni të blerë si vajtje-ardhje nuk përdoret, atëherë fluturimi i kthimit anulohet nga linja ajrore.

14- Procedurat e check-in dhe boarding për personat që marrin pjesë në ture me avion janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të kryhen nga mysafiri para fluturimit në aeroporte, nga sportelet përkatëse të linjës ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

15- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës që mund të ndodhin në fluturime njoftohen me anë të shpalljeve zanore në aeroporte dhe shfaqen në tabelat e informacionit në ambient. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

16- Wtatil nuk mban përgjegjësi nëse mysafirët që nuk paraqiten në aeroportin e caktuar në oraret e njoftuara sipas rregullave të linjës ajrore për pjesëmarrje në tur, nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose edhe pse i kryejnë në kohë, nuk hipin në avion dhe për rrjedhojë nuk mund ta realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet që do të lindin për sigurimin e biletave të reja vajtje-ardhje të nevojshme që mysafirët që kanë humbur avionin të përfshihen në tur, si dhe për transferet në zonën e destinacionit etj., janë në ngarkim të tyre.

17- Për avionët që nisen nga Turqia, pesha e valixhes në përgjithësi është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e valixhes në këto fluturime të brendshme mund të ulet në 15 kg. Rregullat e peshës/çmimit për bagazhin e tepërt përcaktohen nga linjat ajrore dhe nuk janë përgjegjësi e Wtatil.

18- Për mysafirët tanë që dëshirojnë të bëjnë upgrade të biletave të avionit me milje (ta kalojnë në business ose first class); pas prerjes së biletave, mund të realizohen proceset e upgrade-it në varësi të disponueshmërisë së linjës ajrore (kontrolloni linjën ajrore ku keni anëtarësinë). Nuk jepet garanci për milje për çdo fluturim. Ju lutemi kontrolloni nëse biletat e programit janë të klasës që mund të përditësohet.

19- Në disa linja ajrore, shërbimet e ushqimit/pijeve dhe check-in online mund t’i nënshtrohen tarifës shtesë.

Çështje të tjera

20- Wtatil nuk do të pranojë përgjegjësi për çdo ndryshim ose anulim që mysafiri bën duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të vlejnë kushtet e anulimit të Wtatil.

21- Në rastet kur në programin e turit hotel(et) jepet vetëm informacion për kategorinë pa u përmendur emri, dhe/ose ofrohet si opsion për të njëjtin destinacion, do t’i njoftohet mysafirit nga Wtatil 48 orë para nisjes së udhëtimit.

22- Gjatë periudhave të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, evente, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren më larg se lokacionet ose km-të e specifikuara. Në një rast të tillë, Wtatil do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

23- Gjatë regjistrimit në turin e blerë; mysafiri duhet të fusë/shpallë saktë në sistem emrin që figuron në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit priten sipas këtyre informacioneve. Penaliteti për anulim ose ndryshim të biletave të avionit që lind nga të dhëna të gabuara i ngarkohet mysafirëve.

24- Për të përdorur telefonat tuaj celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim ndërkombëtar duke kontaktuar kompaninë që i përket linja juaj.

25- Ora e regjistrimit në hotel për akomodim është 15.00, ndërsa ora e largimit është 12.00.

26- Kërkesat për dhomën nga Wtatil (kat i lartë, afër zonave të përbashkëta, duhanpirëse/mosduhanpirëse, tipi i krevatit) njoftohen në hotel. Synohet që dhomat e rezervuara të jenë sipas preferencave të mysafirit, në varësi të disponueshmërisë së hotelit. Realizimi i këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e regjistrimit në hotel dhe nuk mund të garantohet nga Wtatil.

27- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur i zakonshëm në kuzhinën turke. Zakonisht ofrohet si mëngjes kontinental me zgjedhje të kufizuara që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallon të veçantë të caktuar për grupin.

28- Në disa raste, në vend të dhomës me dy krevate mund të ketë krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

29- Politika për fëmijët dhe krevatin shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe sipas tipeve të dhomave.

30- Çdo krevat shtesë dhe krevat bebesh sigurohet sipas kërkesës dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit dhe duhet të miratohet nga hoteli.

31- Kapaciteti për krevat shtesë ose krevat bebesh në dhomë është 1 copë (maksimum).

32- Në dhomat për 3 persona ka aplikim të krevatit shtesë, dhe në këto lloj dhomash krevati i caktuar për personin e 3-të është më i vogël se krevatet standarde. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë përbëhen nga krevate të hapjes-mbylljes dhe të quajtur coach bed. Mysafirët tanë konsiderohen se kanë deklaruar që pranojnë ngushtësinë që mund të ndodhë në dhoma për shkak të krevatit shtesë që do t’i shtohet dhomës standarde në rezervimet për dhomë 3-personëshe dhe/ose me fëmijë, si dhe llojin e krevatit.

33- Nëse numri i fëmijëve që do të qëndrojnë me të rriturit dhe moshat e fëmijëve, të përcaktuara në rezervimet e hotelit, deklarohen gabim nga mysafirët tanë, hotelet përkatëse mund të kërkojnë pagesë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i takon mysafirit që ka bërë deklarim të gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokument identiteti për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

34- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijë vlejnë vetëm në rast se fëmija qëndron pranë dy të rriturve. Uljet për fëmijë vlejnë për “fëmijën e vetëm” që i përket grupmoshës që qëndron pranë 2 të rriturve.

35- Ndryshimi ditor i kursit të këmbimit pasqyrohet në çmimet në TL. Vlejnë kurset në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë, disa shërbime shtesë që do të merrni në hotel (minibar, hekur, etj.) tarifohen veçmas nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit tuaj.

36- Disa vende kanë zbatime të ndryshme lidhur me taksat qytetare, turistike ose lokale. Çdo taksë qyteti, turistike ose tjetër, e aplikuar në këtë mënyrë, mblidhet nga hoteli nga mysafiri në momentin e hyrjes ose daljes.

37- Distancat rrugore të dhëna në program janë të bazuara në hartë. Në raste si trafiku, kushtet atmosferike, pozicioni gjeografik i vendit të vizituar, punimet rrugore dhe kushtet e rrugës, koha e udhëtimit mund të zgjatet.

38- Wtatil, në raste të detyrueshme ose kur e sheh të arsyeshme, mund të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe linjën kryesore ajrore me të cilën do të fluturohet, pa prishur përmbajtjen e programit.

39- Sendet personale, çantat, valixhet, pasaportat/kartat e identitetit të personave që marrin pjesë në tur janë nën përgjegjësinë e tyre dhe Wtatil nuk mban përgjegjësi për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast se gjenden sendet e harruara, shpenzimet e bëra gjatë dërgimit të tyre në vend dhe/ose te personi i takojnë pronarit të sendit.

40- Personat që marrin pjesë në tur janë të detyruar të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

41- Për shpenzime të mundshme ekstra, gjatë hyrjes në hotel mund të kërkohet kartë identiteti/pasaportë me fotografi, e lëshuar nga institucionet zyrtare, si dhe kartë krediti ose depozitë në para. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një proces midis hotelit dhe mysafirit dhe Wtatil nuk ka asnjë ndërhyrje.

Viza dhe Pasaporta

42- Për shtetasit e Republikës së Turqisë nuk ka aplikim për vizë.

43- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

44- Në kalimet doganore/pikat kufitare, që në pasaportën tuaj të vendoset vula hyrëse-dalëse, është e nevojshme që në pasaportë të ketë të paktën 2 faqe të lira.

45- Përjashtimi nga viza për hyrje në vendet e këtij turi nuk do të thotë që mund të hyni/dilni nga vendi; polici i pasaportave ka të drejtë të mos ju lejojë të hyni ose të dilni nga vendi, dhe Wtatil nuk mban përgjegjësi për këtë situatë, përgjegjësia i takon pasagjerit.

46- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e vendit tjetër; duhet të pyesin personalisht konsullatat përkatëse për procedurën e vizës që vendi i udhëtimit zbaton për pasaportën që do të përdorin, përndryshe Wtatil nuk do të jetë përgjegjëse për pasojat që do të lindin.

47- Për të mos pasur probleme me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të konsumura, të lagura dhe/ose të dëmtuara në mënyrë të ngjashme; pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe përgjegjësia i takon pasagjerit.

48- Duke qenë se për mysafirët tanë nën 18 vjeç, kur udhëtojnë vetëm ose vetëm me njërin prej prindërve, ekziston mundësia që punonjësi policor përgjegjës në hyrje-dalje nga vendi të kërkojë dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të prindërve; ju rekomandojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre të tregojnë kujdes në këtë çështje.