Turne në Shkup me Turkish Airlines për 3 netë FIT

Shërbimet e përfshira :
• Biletë avioni me fluturim të rregullt të Turkish Airlines ndërmjet İstanbul Yeni (IST)-Shkup - İstanbul Yeni (IST ),
• 3 net akomodim në hotelet e kategorisë së specifikuar,
• Mëngjeset,
• Transfertat Aeroport - Hotel - Aeroport,
• Tour panoramik i Shkupit në ditën e parë me udhërrëfyes në gjuhën turke
• Sigurimi i detyrueshëm i përgjegjësisë profesionale

Shërbimet e papërfshira :
• Taksa e daljes jashtë vendit :1000 TL
• Sigurimi i udhëtimit (deri në 65 vjeç) :
• Sigurimi i udhëtimit (nga 66-75 vjeç) :
• Të gjitha shpenzimet shtesë të hotelit dhe shpenzimet personale
• Taksat e qytetit dhe të hotelit
• Ture opsionale

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura nga programi i turit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; Agjencia mund ta anulojë turin deri 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni i anulimit i komunikohet mysafirit. Shuma e plotë e turit i kthehet mysafirit. Në kthimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; edhe fluturimi lidhës i brendshëm i blerë nga Agjencia i kthehet mysafirit, ndërsa shërbimet e vizës dhe sigurimit shëndetësor të udhëtimit, nëse është bërë aplikim për vizë në emër të mysafirit duke përdorur këto shërbime, ato nuk mund t’i kthehen mysafirit pasi janë përdorur; nëse nuk është bërë aplikim për vizë, atëherë anulohen edhe viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit dhe bëhet rimbursimi. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti, i pavarur nga Agjencia, ai/ajo nuk mund të kërkojë nga Agjencia rimbursim të asnjë shume në rast se udhëtimi anulohet nga Agjencia. Mysafiri i pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së turit, humbjet materiale dhe morale që mund të lindin nga anulimi i turit, dhe Agjencia nuk mund të mbahet përgjegjëse.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, Agjencia ka të drejtë, duke treguar mirëbesim, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, meqenëse turi do të ofrohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të përfshijë vetëm transferin për ardhje dhe kthim në aeroportin ndërkombëtar.

Anulime dhe ndryshime

4- Në turët tanë, biletat për transportet lëshohen në momentin e rezervimit. Në anulimet e bëra më shumë se 30 ditë para datës së nisjes së turit, shumat e këtyre biletave ajrore pa të drejtë anulimi, ndryshimi dhe rimbursimi do të pasqyrohen si shumë penaliteti.

5- Mysafirët tanë kanë të drejtë anulimi pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë Agjencinë me shkrim deri 30 ditë para datës së nisjes së turit, përveç biletave ajrore për të cilat Agjencia ka bërë pagesë dhe/ose ka marrë përsipër detyrim ndaj kompanisë ajrore. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund ta anulojnë duke paguar penalitet në masën 50% të shumës së mbetur të tarifës së turit pas zbritjes së çmimit të biletës ajrore; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund ta anulojnë duke paguar të gjithë tarifën e turit si penalitet. Në rast kërkese për anulim, pasi kushtet e anulim-rimbursimit për shërbime shtesë si fluturimi lidhës i brendshëm, shërbimi i vizës, sigurimi shëndetësor i udhëtimit mund të ndryshojnë sipas afatit kur kërkohet anulimi, duhet të kërkohet paraprakisht informacion për rimbursimin e tyre. Agjencia nuk mund të marrë asnjë angazhim për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e Guidës dhe Turët Ekstra

6- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida sipas gjendjes së hapur/mbyllur të muzeve dhe vendeve historike në destinacionet që do të vizitohen dhe sipas kushteve atmosferike. Gjatë tureve mund t’i shoqërojnë mysafirët udhërrëfyes të ndryshëm.

7- Turët panoramikë të qyteteve të përfshirë në paketën e turit janë ture prej maksimumi 2-3 orësh, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të kryera në mënyrë panoramike nga brenda mjetit me shpjegimin e guidës, pa përfshirë hyrjet në muze dhe në vendet historike. Nëse turët panoramikë, përfshirë edhe turët e tjerë të përcaktuar në program, nuk zhvillohen sepse në ditën dhe orën përkatëse nuk lejohet vizitimi ose hyrja nga autoritetet lokale, ose për shkak të rrugëve të mbyllura për shkak të ndonjë aktiviteti, si dhe në rastet kur turi bëhet i pamundur për shkak të kushteve atmosferike, agjencia nuk mban përgjegjësi për mosrealizimin e këtyre tureve. Disa ture mund të zhvillohen me transport publik ose në këmbë, në masën e mundësive, në rrugë të mbyllura ose në pika ku nuk lejohet hyrja e mjeteve.

8- Udhërrëfyesi ynë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, mund të bëjë ndryshime në ditët e turit të qytetit dhe/ose të tureve shtesë sipas numrit të pjesëmarrësve, gjendjes së mbyllur të muzeut dhe vendit historik. Kjo vlen edhe në rastet e ndryshimeve që mund të ndodhin në oraret e fluturimit.

9- Çështjet që duhen pasur parasysh në turët që do të bëhen me Speed Boat; të mos konsumohet një vakt i rëndë menjëherë para hipjes në barkë dhe të mos pihet shumë ujë. Personat që kanë shqetësime të stomakut, shpinës, qafës, si dhe mysafirët shtatzëna duhet t’ia njoftojnë këtë gjendje guidës së tyre.

10- Nëse nuk merr pjesë në shërbimet e turit ose të ushqimit të përcaktuara në seksionin e shërbimeve të përfshira në çmim, nuk ka rimbursim.

Rreth Fluturimeve

11- Agjencia është ndërmjetës midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rast mosmarrëveshjesh të mundshme, përveç dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, do të zbatohen edhe Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

12- Në fluturimet e planifikuara dhe të posaçme mund të ketë vonesa ose ndryshime në orarin e fluturimit. Agjencia është e detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

13- Fëmijët nga 0-2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së territorit.

14- Sipas rregullave të kompanive ajrore; nëse fluturimi i vajtjes i biletave ajrore të blera si vajtje-ardhje nuk përdoret, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

15- Proceset e check-in dhe boarding që duhen bërë për personat që marrin pjesë në turët me avion janë procese personale dhe është e detyrueshme që këto të kryhen nga mysafiri para fluturimit në aeroporte, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

16- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës që mund të ndodhin në fluturime njoftohen me altoparlant në aeroporte dhe shfaqen në panelet e informacionit në zonë. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

17- Agjencia nuk mban përgjegjësi nëse mysafirët që nuk paraqiten në aeroportin e caktuar në orët e njoftuara sipas rregullave të kompanive ajrore për pjesëmarrje në tur, nuk kryejnë në kohë check-in dhe boarding, ose i kryejnë në kohë por nuk hipin në avion, dhe si pasojë nuk arrijnë të realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet që do të lindin për sigurimin e biletave të reja vajtje-ardhje të nevojshme që mysafirët që humbin avionin të bashkohen me turin, si dhe transferet në rajonin ku do të udhëtohet, etj., janë në ngarkim të tyre.

18- Në përgjithësi, pesha e valixhes për fluturimet që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, në këto fluturime pesha e valixhes mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë përgjegjësi e Agjencisë.

19- Për mysafirët që dëshirojnë të bëjnë upgrade të biletave të avionit me milje (ta kalojnë në business ose first class); pas prerjes së biletave, proceset e upgrade-it mund të kryhen në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore ku keni anëtarësinë). Për çdo fluturim nuk jepet garanci për milje. Kontrolloni nëse biletat e programit janë në klasë të përshtatshme për upgrade.

20- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit-pijeve dhe online check-in mund të jenë me pagesë shtesë.

Çështje të tjera

21- Agjencia nuk do të pranojë përgjegjësi për ndonjë ndryshim ose anulim që mysafiri bën duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të Agjencisë.

22- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm informacion për kategorinë e hotelit(ve) pa përmendur emër, dhe/ose ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, kjo do t’i komunikohet mysafirit nga Agjencia 48 orë para nisjes së udhëtimit.

23- Në periudha të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren më larg nga lokacionet e përcaktuara ose kilometrazhi i përmendur. Në një rast të tillë, Agjencia do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

24- Gjatë regjistrimit në turin e blerë; mysafiri duhet të fusë/deklarojë saktë në sistem emrin që figuron në pasaportë, datëlindjen dhe numrin e pasaportës. Biletat ajrore lëshohen sipas këtyre të dhënave. Penaliteti i anulimeve ose ndryshimeve të biletave ajrore që vijnë nga të dhëna të gabuara u faturohet mysafirëve.

25- Për të përdorur telefonat tuaj celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni duke kontaktuar kompaninë ku ju përket linja juaj, nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim jashtë vendit.

26- Koha e hyrjes në hotel për akomodim është 15.00, ndërsa koha e largimit është 12.00.

27- Kërkesat lidhur me dhomën nga ana e Agjencisë (kat i lartë, afër zonave të përbashkëta, duhanpirëse/joduhanpirëse, tipi i shtratit) i njoftohen hotelit. Për dhomat e rezervuara tregohet kujdes që, sipas disponueshmërisë së hotelit, të jenë në përputhje me preferencat e mysafirit. Përmbushja e këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e regjistrimit në hotel dhe nuk mund të garantohet nga Agjencia.

28- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur i zakonshëm në kuzhinën turke. Zakonisht ofrohet si mëngjes kontinental me mundësi të kufizuara që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të caktuar për grupin.

29- Në disa raste, në vend të dhomës me dy krevate mund të ketë krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

30- Politika e fëmijëve dhe e krevatit shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe sipas tipeve të dhomave.

31- Çdo lloj krevati shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit dhe duhet të miratohet nga hoteli.

32- Kapaciteti i krevatit shtesë ose i krevatit të fëmijës në dhomë është 1 copë (maksimumi).

33- Në dhomat me 3 persona ka aplikim për krevat shtesë; krevati i caktuar për personin e tretë në këto dhoma është më i vogël se shtretërit standardë. Dhomat me 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë përbëhen nga krevate të tipit hap-mbyll dhe coach bed. Mysafirët tanë konsiderohen se kanë deklaruar se pranojnë ngjeshjen që mund të ndodhë në dhoma për shkak të krevatit shtesë që do t’i shtohet dhomës standarde në rezervimet me 3 persona dhe/ose me fëmijë, si dhe tipin e shtratit.

34- Nëse gjatë rezervimeve të hotelit numri i fëmijëve që do të qëndrojnë me të rriturit dhe mosha e fëmijëve deklarohen gabim nga mysafirët tanë, hotelet përkatëse mund të kërkojnë pagesë shtesë. Në një rast të tillë përgjegjësia i takon mysafirit që ka bërë deklarim të gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

35- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijë vlejnë vetëm kur fëmija qëndron pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijë vlejnë për “një fëmijë të vetëm” që i përket grupmoshës që qëndron pranë 2 të rriturve.

36- Ndryshimi i kursit gjatë ditës reflektohet në çmimet në TL. Vlejnë kurset në momentin e pagesës. Kërkesat shtesë, disa shërbime ekstra që do të merrni në hotel (minibar, hekur etj.) janë me pagesë shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit tuaj.

37- Disa vende kanë zbatime të ndryshme lidhur me taksat qytetare, turistike ose lokale. Çdo lloj takse qyteti, turizmi ose taksash të tjera që zbatohen në këtë mënyrë, mblidhen nga hoteli nga mysafiri gjatë hyrjes ose daljes.

38- Distancat e rrugës të dhëna në program bazohen në hartë. Kohët e udhëtimit mund të zgjaten në raste si trafiku, kushtet atmosferike, pozicioni gjeografik i vendit të vizituar, punimet rrugore dhe kushtet e rrugës.

39- Agjencia, në raste të detyrueshme ose kur e sheh të nevojshme, mund të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe kompaninë kryesore ajrore me të cilën do të fluturohet, pa prishur përmbajtjen e programit.

40- Personat që marrin pjesë në tur mbajnë vetë përgjegjësi për sendet e tyre personale, çantat, valixhet, pasaportat / letërnjoftimet, dhe Agjencia nuk mban përgjegjësi për sendet e harruara/të humbura/të vjedhura. Në rast se sendet e harruara gjenden, shpenzimet e bëra gjatë dërgimit të tyre në vend dhe/ose te personi i takojnë pronarit të sendit.

41- Personat që marrin pjesë në tur janë të detyruar të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, edhe ilaçet dhe raportet përkatëse.

42- Për shpenzime të mundshme ekstra, gjatë hyrjes në hotel mund të kërkohet nga hoteli dokument identifikimi/pasaportë me foto të lëshuar nga institucionet zyrtare dhe kartë krediti ose depozitë në para. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë largimit është një proces midis hotelit dhe mysafirit, dhe Agjencia nuk ka asnjë ndërhyrje.

Viza dhe Pasaporta

1- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

2- Në kalimet doganore/pikat kufitare, që në pasaportën tuaj të mund të vendoset vula e hyrje-daljes, duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh në pasaportë.

3- Fakti që për hyrjen në vendet e këtij turi jeni të përjashtuar nga viza ose keni marrë vizë, nuk do të thotë që mund të hyni/dilni nga vendi; polici i pasaportave ka autoritetin t’ju mos lejojë të hyni/të dilni nga vendi, dhe Agjencia nuk mban përgjegjësi për këtë situatë; përgjegjësia i takon pasagjerit.

4- Për mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e vendit tjetër; duhet të pyesin personalisht pranë konsullatave përkatëse për procedurën e vizës që vendi i udhëtimit aplikon për pasaportën që do të përdorin, përndryshe Agjencia nuk do të mbajë përgjegjësi për pasojat që do të lindin.

5- Për të shmangur problemet me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të shqyera, të dëmtuara, të lagura dhe/ose me dëmtime të ngjashme; pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe përgjegjësia i takon pasagjerit.

6- Meqenëse gjatë hyrje-daljeve në vend, për mysafirët tanë nën 18 vjeç që udhëtojnë vetëm ose vetëm me njërin nga prindërit ekziston mundësia që oficeri i policisë në detyrë të kërkojë dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të prindërve; ju rekomandojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre të tregojnë ndjeshmëri në këtë çështje.