Shënime të Rëndësishme

• Koha e turit është përfshirë ditën e nisjes dhe kthimit, përkatësisht 1 Natë 2 Ditë dhe përfshin 1 natë akomodim në hotel. 

• Në turin tonë, shërbimet e udhërrëfyesit, transportit, akomodimit dhe ekskursioneve janë të paketuar si një paketë dhe nuk mund të merren veçmas. Të drejtat e papërdorura për transport, akomodim, udhërrëfyes, ekskursione etj. nuk mund të kthehen.

• Zbritjet për fëmijët në paketat e tureve përdoren për një fëmijë të vetëm pranë dy të rriturve. Në fëmijët 0-6 vjeç, gjatë akomodimit në hotel mund të mos jepet krevat ndihmës.

• Në akomodimet në hotel, mysafiri i tretë zakonisht akomodohet në krevat shtesë në dhomat me 3 persona.

• Hoteleritë e përmendura në program janë pasuritë e akomodimit prioritar të Dgn Travel. Hoteles dhe zona ku do të akomodoheni mund të ndryshojnë për shkak të ngarkesës, nëse standardet e hotelit mbeten të njëjta. Emrat e hotelit do të njoftohen 48 orë para nisjes së turit nëse kërkohen sipas disponibilitetit.

• Dhomat në hotel përcaktohen nga hoteli. Nuk mund të bëhet zgjedhje midis dhomave.

• Pikat e ndalesës mund të ndryshojnë për shkak të intensitetit, riparimit të mundshëm etj., duke mbajtur të njëjtat standarde shërbimi.

• Programi i orarit (renditja e vendeve që do të vizitohen gjatë ditës ose midis ditëve) mund të ndryshohet nga udhëheqësi në rastin e kushteve climaterike, gjendjes së rrugëve, ngarkesës në vendet e vizitës etj.

• Dgn Travel nuk mban përgjegjësi për vendet që nuk vizitohen për shkak të force majeure (meteorologjike, rrugore, angazhimi i vendeve të vizitës etj.) ose nëse mysafirët nuk respektojnë oraret e dhëna nga udhëheqësi gjatë turit. Në një rast të tillë, nuk lind e drejta për të kërkuar kompensim nga mysafiri.

• Të gjitha turat tona zbatohen me një sistem çmimesh të këmbyeshme. Rritja e numrit të rezervimeve brenda paketës dhe afati i zbatimit të turit gjithashtu mund të shkaktojnë rritjen e çmimeve të turit. Dgn Travel rezervon të drejtën për rritjen e çmimeve. Në këtë rast, nuk mund të vendoset çmimi pa bërë një pagesë parapaguese.

• Gjatë rezervimit nuk mund të jepet garanci për numrat e ulëses. Nuk ka garanci për shënimet e bërë në rezervim. Nuk mund të bëhet zgjedhje për ulëset speciale si ato në fund ose në fillim.

• Rendi i ulëseve në transport dish个平台 mund të vendoset nga Operacioni i Dgn Travel duke marrë parasysh rendin e rezervimit. Nuk ka rimbursim në rast të ankesave për rendin e ulëseve. Të gjitha ulëset në automjetet tona kanë të njëjtat standarde.

• Të gjitha ekskursione ekstra si tura natën në program ose do të realizohen në bazë të numrit të pjesëmarrësve dhe kushteve të personelit të disponueshëm. Ekskursione ekstra do të realizohen edhe nëse të gjithë mysafirët nuk marrin pjesë. Mysafirët që nuk marrin pjesë në ekskursione ekstra do të dërgohen nga udhëheqësi në vende të relaksit ose në qendrat e qytetit. Mysafirët që nuk marrin pjesë në ekskursione ekstra e pranojnë se kanë marrë pjesë në tur duke pranuar të presin në pikat e ndalesës.

• Nëse ndonjë ekskursion ekstra nuk realizohet për ndonjë arsye, mysafiri nuk ka të drejta për kompenzim. Dgn Travel nuk është përgjegjës në këtë rast.

• Çmimet për ekskursionet ekstra mund të ndryshojnë për periudha të caktuara. Në këtë rast, mysafiri pranon çmimin e përfshirë gjatë periudhës së turit, dhe jo datën kur ai e bleu turin. Çmimi aktual i ekskursioneve ekstra do të jetë i vlefshëm në momentin e turit. Mysafiri pranon këtë duke blerë turin.

• Dgn Travel nuk është përgjegjës për dëmet materiale që mund të ndodhin nga mysafirët në shërbimet që ofrohen nga automjetet, hoteli, vendet e ushqimi dhe furnizuesit. Bizneset kanë të drejtë të kërkojnë kompensim për dëmet materiale të shkaktuar nga mysafirët.

• Në rastin e fëmijëve nën 18 vjeç, të cilët nuk janë të mitur, është e nevojshme që ata të kenë me vete një leje prindërore gjatë udhëtimit, nëse ata nuk udhëtojnë me njërin ose të dy prindërit.

• Mysafirët që marrin pjesë në tur duhet të sjellin me vete dokumentet që tregojnë problemet e shëndetit, gjendjen e shtatzënisë, ose ilaçet që përdorin rregullisht.

• Mund të ndodhin vonesa për shkak të trafikut, aksidenteve etj. në oraret e përcaktuara për pikat e nisjes.

• Informacionet në lidhje me oraret e mbërritjes në fund të turit janë të parashikuara dhe Dgn Travel nuk mban përgjegjësi për vonesat që mund të ndodhin për shkak të forcave të jashtme.

• Mysafirët do të zbriten në drejtimin e kundërt të pikave nga të cilat i morëm pas turit. Nuk ju lutem insistoni për një pikë tjetër shkarkimi me stafin e automjetit.

• Sipas ligjit të trafikut, të gjithë mysafirët që ndodhen në automjetin e udhëtimit janë të detyruar të vendosin rripin e sigurimit gjatë gjithë udhëtimit. Dgn Travel nuk është përgjegjës në rast të situatave të tjera.

• Të gjitha sendet personale të ndodhur në automjet janë përgjegjësi e mysafirit në pikat e ndalesës etj.

• Duke qenë se aktivizimi i programit do të fillojë pa hyrë në hotel ditën e parë, sigurohuni që të përgatitni sendet që duhet t'i keni me vete.

• Gjatë turit, për shkak të intensitetit të programit, mund të mos jetë gjithmonë e mundur të gjenden ATM, zyrat e këmbimit etj. Prandaj, është e rekomanduar të jeni të gatshëm.

• Gjatë programit të realizuar mund të kalohen rrugë të gjata. Udhëheqësi do të bëjë informacionin e nevojshëm gjatë turit me automjetin.

• Drekat janë përgatitur me meny ekonomike karakteristike të rajonit. Për drekat dhe darkat, shkallët do të ndahen në grupe në bazë të intensitetit të rajonit.

• Rruga fillestare dhe e përfundimit të tureve tona përcaktohet në bazë të ngarkesave në rajon. Mysafirët mund të kontaktojnë për të mësuar fillimin dhe përfundimin e rrugës për 2 ditë përpara fillimit të turit.

• Në situatën kur agjensia nuk arrin numrin e mjaftueshëm të turistikëve, agjensia është e detyruar t’i informojë mysafirët dhe t’u ofrojë mundësinë e lidhjes për një datë tjetër të turit ose anulimin. Ose biletat mund të sigurohen për pikën më të afërt të nisjes që u mundëson mysafirëve të marrin pjesë në tur. Në një rast të tillë, agjensia është e detyruar t’i telefonojë, t’u dërgojë SMS ose e-mail mysafirëve 3 (tre) ditë përpara. Në një rast të tillë, nuk do të ketë të drejta kërkesash për mysafirin.

• Mysafirët që anullojnë ose ndryshojnë rezervimin e tyre pa ndonjë arsye deri 30 ditë para datës së fillimit të shërbimit, do të kthehet shuma e paguar. Nëse anulimi ose ndryshimi bëhet nga 29 deri në 15 ditë përpara datës së fillimit të turit, aplikohet një zbritje e 0 për qind të shumës rezervuese. Zbritje e P për rezervimet brenda 15-7 ditëve para turit; për anulimet ose ndryshimet brenda 7 ditëve ose më pak do aplikohet një zbritje prej 0 për qind të shumës rezervuese.

• Mysafirët që blejnë paketën e Anulimit, Kthimit dhe Paketën e Sigurisë kanë të drejtë të anullojnë pa ndonjë arsyetim paketat e turit, deri 72 orë para datës së fillimit të turit. Anulimi i Paketës së Anulimit, Kthimit dhe Sigurisë nuk përfshin biletat e avionit.

• Kartat e Muzeut dhe hyrjet në muze nuk janë të përfshira në çmimin e turit. Të gjitha hyrjet në muze do të paguhen nga mysafirët.

PAKETA E ANULIMIT, KTHIMIT DHE SIGURISE

Paketa e Anulimit, Kthimit dhe Sigurisë i jep mundësinë mysafirit të anulojë ose të ndryshojë turin që ka blerë, pa ndonjë arsyetim deri 72 orë përpara fillimit të turit. Pas anulimit, shuma e paguar për paketën e turit do t’i kthehet mysafirit pa asnjë zbritje, në përputhje me mënyrën e pagesës. Paketa e Anulimit, Kthimit dhe Sigurisë nuk përfshin udhëtimet me avion. Kjo paketë për turin tonë kushton 100 TL.

SIGURIMI I DETYRUESHËM 1618

1700 e detyrueshme përfshin mbulimin e falimentimit të Agjencisë ose, për ndonjë arsye, mosshërbimi të paketës së turistikëve. Ky shërbim përfshihet në çmimin e turit. Nuk është sigurim shëndetësor dhe nuk mbulon shpenzimet e trajtimit. Sigurimi shëndetësor është përkatësisht përgjegjësia e mysafirëve.

MJETET TONA TË TRANSPORTIT

Transportet tona janë klasifikuar sipas numrit të personave dhe janë: deri në 19 persona, minibusa, deri në 20-32 persona, midibusa, dhe nga 33-54 persona, autobusa. Në mjetet tona nuk ka kufje. Në mjetet me TV, për ngarkimin e telefonit tuaj, rekomandohet që të keni një karikues alternativ, në mënyrë që të mos e zvogëloni jetën e baterisë së telefonit tuaj.

Minibusa (deri në 19 persona): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibus (20-32 persona): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobus (33-54 persona): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

TURI I FESTIVALIT TË PORTOKALIT DHE ÇITRUSEVE NË ADANA / PROGRAM TURI ME AKOMODIM NË HOTEL, KËTË PROGRAM E KA PËRGATITUR DGN TRAVEL. KOPJIMI DHE PUBLIKIMI I PROGRAMIT ËSHTË E NDALUAR. TË GJITHA TË DREJTAT I TAKOJNË DGN TRAVEL. (01.01.2021) DGN TRAVEL NUK MUND TË MBAHET PËRGJEGJËS PËR PËRGATITJET E PROGRAMIT TË KOPJUARA.

PROGRAMET TONA TË TURIT JANË PREJ 6502 NË DREJT MESHKURTEVE TË KONSUMATORËVE. CIRCULI I FUNDIT QË ËSHTË PUBLIKUR RREZIKON TË ÇNJERNE CIRCULIN E MËPARSHËM.