• Fluturime në ekonomi me Ajet Havayolları nga Stambolli - Sharjah - Stamboll, • Taksa të aeroportit, • Akomodim për 3 netë me mëngjes në kategorinë e zgjedhur të hotelit, • Turu i simboleve të Dubait dhe tur gjithashtu (përfshin turin e tregjeve të vjetra dhe kalimin me Abra) • Transferet nga aeroporti në hotel dhe nga hoteli në aeroport, • Shërbime udhëheqëse në turqisht, • Viza për Dubai

• Eksplorimet e hotelit • Mëngjesi i ditës së parë • Të gjitha shpenzimet personale • Tarifa e dalje nga vendi për jashtë • Sigurimi i udhëtimit (deri në 65 vjeç) • Sigurimi i udhëtimit (mbi 65 vjeç) • Tourism Dirham / Taksat e hotelit Kjo taksë përcaktohet sipas kategorisë së hotelit dhe paguhet direkt nga mysafiri në recepsionin e hotelit (për hotelet 2 dhe 3 yje 10 AED për natë (afërsisht 3 Euro), për hotelet 4 yje 15 AED për natë (afërsisht 4 Euro), për hotelet 5 yje 20 AED për natë (afërsisht 5 Euro)).

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e përgjithshme janë një pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të merren parasysh në mënyrë të pavarur nga programi i turit.

2- Në rast se nuk sigurohet një numër i mjaftueshëm pjesëmarrësish për ekskursione, Agjencia ka të drejtë ta anulojë turin deri 21 ditë përpara datës së nisjes së turit. Në një rast të tillë, informata për anulimin do t’i komunikohet udhëtarit. Shuma e plotë e pagesës për turin do të kthehet te udhëtari. Në rast se janë blerë shërbime shtesë jashtë turit, përfshirë fluturimet brendshme që janë blerë nga Agjencia, ato gjithashtu do të kthehen te udhëtari. Megjithatë, për shërbimet e vizës dhe sigurimin shëndetësor të udhëtarëve, nëse shërbimi është përdorur për aplikimin për vizë, kthimi i këtyre shërbimeve nuk do të jetë i mundur. Nëse aplikimi për vizë nuk është bërë, çmimi i vizës dhe sigurimi shëndetësor gjithashtu do të anulohet dhe do të bëhet kthimi i pagesave. Nëse udhëtari ka blerë fluturimin brenda vendit nga një ofrues tjetër produktesh pa ndihmën e Agjencisë, në rastin e anulimit të turit nga Agjencia, udhëtari nuk ka të drejtë të kërkojë kthimin e çmimit. Udhëtari e pranon me përkufizim humbjen materiale dhe shpirtërore që mund të ndodhin për shkak të anulimit të turit kur e blen atë, Agjencia nuk mund të mbajë përgjegjësi.

3- Në rast se nuk sigurohet një numër i mjaftueshëm pjesëmarrësish, Agjencia ka të drejtë të shfaqë mirëkuptim duke mos anuluar turin. Në këtë rast, sepse tura do të ofrohet veçmas për udhëtarin, shërbimi i udhëheqësit të përfshirë në paketë do të përfshijë vetëm transferin në aeroport përpara dhe pas udhëtimit ndërkombëtar.

Anulimi dhe ndryshimi

4- Biletat e transportit për turin tonë organizohen në momentin e rezervimit. Në rastin e anulimeve më shumë se 30 ditë para datës së nisjes së turit, këto biletat e fluturimeve nuk kanë të drejtë për anulim dhe kthim dhe do të reflektohen si një tarifë dëmtimi.

5- Udhëtarët, duke njoftuar me shkrim Agjencinë deri 30 ditë përpara datës së nisjes së turit, kanë të drejtë të anulojnë pa ndonjë tarifë, përveç biletave të fluturimit që Agjencia ka paguar dhe/së ose të cilat janë nën një angazhim ndaj kompanisë ajrore. Në rastet kur mbeten më pak se 31 ditë deri në datën e nisjes së turit, udhëtarët mund të anulojnë duke paguar një tarifë që shkon deri në 50% të çmimit të turit nga çmimi i biletës gjatë periudhës deri në 15 ditë, dhe ndryshe të gjithë tarifën e turit nëse anulimi bëhet 15 ditë ose më pak para datës së nisjes së turit. Në rastin e kërkesës për anulim, informatat për kushtet e kthimit të shërbimeve të marra shtesë, të tilla si fluturimi brendshëm, shërbimi i vizës, sigurimi shëndetësor duhet të kërkohen paraprakisht. Agjencia nuk mund të japë asnjë angazhim për kthimin e shërbimeve të shtesave.

Shërbimet e udhëheqësit dhe turët shtesë

6- Ditët dhe orarët e tureve të specifikuara në program mund të ndryshohen nga udhëheqësi në përputhje me gjendjen e hapur/mbyllur të muzeve dhe vendeve arkeologjike, si dhe kushteve atmosferike. Gjatë tureve, udhëtarëve mund t’u japin shoqërimin udhëheqës të ndryshëm.

7- Turët panoramikë të përfshirë në paketë, janë ture të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve që përcillen me shpjegim nga udhëheqësit brenda automjetit dhe nuk përfshijnë hyrje në muze dhe vende arkeologjike. Turët panoramikë, përveç tureve të tjera të përfshira në program, janë të shkurtra dhe mund të zgjasin maksimumi 2-3 orë. Agjencia nuk mban përgjegjësi për pamundësinë e realizimit të tureve për shkak të ndalimeve të vendosura nga autoritetet lokale, rrethanave atmosferike, ose ndonjë aktiviteti tjetër. Disa ture mund të realizohen me transport publik ose në këmbë në vende ku nuk është e mundur të kalosh me makinë.

8- Udhëheqësi mund të bëjë ndryshime në ditët e turit dhe/orarët për ture të tjerë, në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe këtë do ta përshtasë në përputhje me gjendjen e hapur/mbyllur të muzeve dhe vendeve arkeologjike. Kjo është po ashtu e vlefshme për çdo ndryshim të mundshëm në oraret e fluturimeve.

9- Në turët që kryhen me Speed Boat, është e rëndësishme të kihet parasysh që nuk duhet të konsumoni ushqim të rëndë dhe të bëni në sasi të madhe të ujit para ngjitjes në anije. Udhëtarët me probleme të stomakut, belit, qafës ose gratë shtatzëna duhet t’i informojnë udhëheqësit e tyre për situatën e tyre.

10- Nëse udhëtarët që ndjekin shërbimet e përfshira në paketën e çmimeve, si: tura ose shërbimet e ushqimit, nuk janë të pranishëm, kthimi i shumës nuk është i mundur.

Rreth Fluturimeve

11- Agjencia është një institucion ndërmjetës mes kompania ajrore dhe udhëtarit, dhe në rastin e ndonjë mosmarrëveshjeje do të zbatohen dispozitat përkatëse të ligjit turk së bashku me Protokollin e Hagës dhe Konventën e Varshavës.

12- Fluturimet tarifike dhe ato speciale mund të kenë vonesa ose ndryshime në orarin e fluturimit. Agjencia është e obliguar t’i raportojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Udhëtari e pranon rrezikun e ndryshimeve dhe anulimeve të orareve të fluturimeve duke blerë ekskursioni.

13- Fëmijët nga 0-2 vjeç paguajnë vetëm taksën e aeroportit.

14- Sipas rregullave të kompanive ajrore, nëse udhëtari nuk e përdor fluturimin e tij për udhëtimin e ardhshëm, fluturimi i kthimit do të anulohet nga kompania ajrore.

15- Proceset e check-in dhe boarding për personat që marrin pjesë në ekskursione me avion janë detyra personale dhe duhet të kryhen nga udhëtari para fluturimit në aeroportet përkatëse, në sportelet e kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

16- Vonisat e fundit dhe ndryshimet e porteve gjatë fluturimeve shpallen me sistemin e anonsit dhe pasqyrohen në tabelat e informacionit të aeroportit. Këto informacione duhet të ndiqen nga vetë udhëtarët.

17- Agjencia nuk është përgjegjëse për ata udhëtarë që, për ndonjë arsyetim, nuk ndodhen në aeroport në orarin e caktuar, nuk e kryejnë procedurën e check-in dhe boarding në kohë, ose, ndonëse e ndjekin procedurën në kohë, nuk hipin në avion. Çdo shpenzim që buron nga nevoja për të blerë bileta të reja për fluturim dhe transfer në vendin përkatës do të jetë përgjegjësi e tyre.

18- Ajo që pranohet si pesha e bagazhit për fluturimet nga Turqia është zakonisht 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë në varësi të kompanisë ajrore dhe vendit në të cilin po udhëtoni. Nëse ka fluturime brendshme në vendin që po vizitoni, limitet e bagazhit për këto fluturime nganjëherë ulen në 15 kg. Rregullat për peshën e tepërt dhe tarifat për të tejkaluar peshën përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe Agjencia nuk mban përgjegjësi për to.

19- Udhëtarët që dëshirojnë të përmirësojnë biletat e tyre me milje (në klasën biznes apo klasën e parë) mund ta bëjnë këtë në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore pas lëshimit të biletave. Nuk jepet garancia për milje në çdo fluturim. Ju lutemi kontrolloni nëse biletat e programit janë të klasës që mund të përmirësohen.

20- Disa kompani ajrore mund t'i ofrojnë shërbimet e ushqimit dhe check-in online me një tarifë shtesë.

Çështje të tjera

21- Agjencia nuk do të marrë përgjegjësi për ndonjë ndryshim ose anulim të bërë nga udhëtari direkt në hotel. Në këtë rast, do të zbatohen kushtet e anulimit të Agjencisë.

22- Nëse emrat e hoteleve nuk përmenden në programin e turit, vetëm informacioni mbi kategorinë jepet dhe/ose ofrohen mundësi në të njëjtin destinacion, Agjencia do të njoftojë udhëtarin 48 orë para nisjes së turit.

23- Gjatë periudhave speciale si panaire, kongrese, koncerte, ngjarje, turne sportive, etj., hotelet mund të përdoren në distanca më të mëdha se ato të caktuara. Në këtë rast, Agjencia do të informojë 15 ditë para datës së nisjes së turit.

24- Në momentin e regjistrimit për turin e blerë, udhëtarët duhet të sigurohen që të dhënat e kalimit, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës të jenë futur saktë në sistem. Biletat e fluturimit lëshohen sipas këtyre të dhënave. Ndryshimet ose anulimet e biletave të fluturimit të shkaktuara nga gabime do të pasqyrohen në tarifat ndaj udhëtarëve.

25- Para nisjes nga Turqia, kontrolloni se telefoni juaj është i hapur për përdorim në huaj duke kontaktuar kompaninë tuaj.

26- Ora e regjistrimit në hotel është 15:00, ndersa ora e daljes është 12:00.

27- Agjencia do të informojë hotelin për kërkesat e udhëtarëve për dhoma (kat i lartë, afër zonave të zakonshme, dhoma për duhan pirësit/nondihës, tipi i krevatit). Është bërë e mundur që dhomat e rezervuara, të jenë në përputhje me preferencat e udhëtarëve në përputhje me disponueshmërinë e hotelit. Zbatimi i këtyre kërkesave do të varet nga disponueshmëria gjatë regjistrimit në hotel dhe nuk mund të garantohen nga Agjencia.

28- Mëngjesi që ofrohet në hotele nuk është i ngjashëm me mëngjeset e zakonshme të kuzhinës turke. Zakonisht, ai ofrohet me një përzgjedhje të kufizuar përbërësish, si gjalpë, reçel, bukë dhe çaj ose kafe, dhe mund të shërbehet në një dhomë të veçantë të dedikuar për grupet.

29- Në disa raste, dhoma me dy krevate mund të përmbajë një krevat çift.

30- Politika për krevatet shtesë dhe krevatet për foshnjat ndryshon nga një hotel në tjetrin dhe sipas typave të dhomës.

31- Çdo lloji i krevatit shtesë dhe krevatit për foshnja do të sigurohen me kërkesë dhe në përputhje me disponueshmërinë e hotelit dhe duhet të miratohet nga hoteli.

32- Kapaciteti i krevatit shtesë ose krevatit për foshnja në dhomë është maksimalisht 1 njësi.

33- Në dhomat me 3 krevate ka aplikim të krevatit shtesë, dhe krevat që i jepet personit të tretë është më i vogël se krevatet standarde. Dhomat me 3 krevate përbëhen nga 1 krevat të madh + 1 krevat të shtesë. Krevatet e shtesë përbëhen nga ato që hapen-mbyllen dhe quhen si couch bed. Udhëtarët që rezervojnë dhoma me tre krevate dhe/ose me fëmijë e pranojnë se do të kenë ngjeshje për shkak të shtesave të dhomave.

34- Në rezervimet e hoteleve, nëse udhëtarët i japin gabimisht të dhënat për numrin dhe moshën e fëmijëve që do të qëndrojnë me të rriturit, hotelet përkatëse mund të kërkojnë pagesa shtesë. Në jetë të paligjshme dhe do të jetë përgjegjësia e udhëtarit që ka bërë deklaratën e gabuar. Hoteli mund të kërkojë identitetin për verifikimin e moshës për fëmijët.

35- Në rezervimet për 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevate të ndara për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm kur fëmija qëndron pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijët vlejnë vetëm për "fëmijën e vetëm" që përputhet me grupin e moshës pranë dy të rriturve.

36- Shkallët e këmbimeve gjatë ditës reflektohen në çmimet në TL. Shkallët në momentin e pagesës janë të vlefshme. Kërkesat për shërbime shtesë, si minibar, apretë dhe shërbime të ngjashme, do të mbulohen me tarifa ekstra nga hotelit dhe këto shpenzime nuk përfshihen në çmimin e blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit.

37- Disa vende kanë aplikacione të ndryshme lidhur me taksat lokale, taksat e turizmit ose të tjera. Të gjitha taksat, taksat e qytetit, taksat e turizmit dhe çdo taksë tjetër që do të aplikohet gjatë hyrjes ose daljes do të kërkohen nga hoteli gjatë qëndrimit.

38- Distancat e udhëtimit në programet e ofruara bazohen në hartë. Pasojat nga trafiku, kushtet atmosferike, vendndodhja gjeografike e vendit që po vizitoni, punimet rrugore dhe kushtet e udhëtimit mund të zgjasin kohën e udhëtimit.

39- Agjencia ka të drejtë të ndryshojë rendin e qyteteve dhe kompaninë kryesore ajrore në programin pa e prishur përmbajtjen e programit.

40- Rreth gjërave personale, çantave, valixheve, pasaportave/identiteteve të udhëtarëve që marrin pjesë në turne, përgjegjësia është e udhëtarëve. Agjencia nuk është përgjegjëse për çfarëdo gjëje të humbur/vjedhur. Në rast se ndodhin situata të ruajtjes së gjërave të harxhuara, shpenzimet për kthimin në vendin e udhëtarit janë përgjegjësi e udhëtarit.

41- Udhëtarët që marrin pjesë në tur duhet të kenë me vete sigurimin shëndetësor dhe, në rast të ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

42- Para se të regjistrohen në hotel, mund të kërkohet si depozitë e rregullt një identitet me foto/të dhëna personale të lëshuara nga institucionet zyrtare dhe karta debiti ose depozita në cash. Kthimi i depozitës së kërkuar në dalje është një procedurë mes hotelit dhe udhëtarit dhe Agjencia nuk ndërhyn në këtë natyrë.

Viza dhe Pasaporti

1- Pasaportat e udhëtarëve duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

2- Gjatë kalimeve në doganë/në pikat kufitare, është e nevojshme që pasaporta juaj të ketë të paktën 2 faqe të lira për të lejuar vulat e hyrjes-daljes.

3- Qëndrimi i faljes nga viza në këtë tur dhe posedimi i vizës nuk do të thotë se mund të hyni/daloni në vend, pasi policia e pasaportave ka autoritetin të mos lejojë hyrjen tuaj në vend, Agjencia nuk është përgjegjëse për këtë, përgjegjësia është e udhëtarit.

4- Udhtarët që nuk janë qytetarë turq ose kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të udhëtojnë duke përdorur pasaportën e vendit tjetër, duhet t’i konsultohen me konsullatat për procedurat e vizës që vendi i udhëtuar kërkon, në të kundërtën Agjencia nuk do të mbajë përgjegjësi për rezultatet e mundshme.

5- Për të evituar problemet me policinë e doganave në kufirin e vendit që do të vizitoni, pasaportat duhet të rinovohen në rast se janë të grisura, të dëmtuara, të lagura ose me ndonjë lloj dëmtimi tjetër. Përndryshe, përgjegjësia është e udhëtarit.

6- Udhëtarët nën moshën 18 vjeçare, të cilët udhëtojnë vetëm ose vetëm me një prind, duhet të jenë të vetëdijshëm se mund t’u kërkohet një dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të prindërve për kalimin në vendet ndërkombëtare.