• Fluturime në klasën ekonomike me Emirates Airways nga Stamboll - Dubai - Stamboll, • Taksa të aeroportit, • Akomodim 3 netë me mëngjes në kategorinë e përzgjedhur të hotelit, • Turi i Ikonave dhe Qytetit të Dubait në ditën e parë, • Transferet nga aeroporti në hotel dhe nga hoteli në aeroport, • Shërbim guidë në turqisht.

• Ekstra që merren në hotel • Të gjitha shpenzimet personale • Taksa e daljes nga vendi • Nëse është e nevojshme, shpenzimi për testin PCR • Sigurimi i udhëtimit (deri në 65 vjeç) • Sigurimi i udhëtimit (mbi 65 vjeç) • Tourism Dirham / Taksa e hotelit Kjo taksë përcaktohet sipas kategorisë së hotelit dhe paguhet drejtpërdrejt në recepsionin e hotelit nga mysafirët (për hotelet me 2 dhe 3 yje, taksa është 10 AED (afërsisht 3 Euro) për natë, për hotelet me 4 yje, taksa është 15 AED (afërsisht 4 Euro) për natë, për hotelet me 5 yje, taksa është 20 AED (afërsisht 5 Euro) për natë).

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë një pjesë e pandashme e programit të tournée dhe nuk mund të merren parasysh në mënyrë të pavarur nga programi i tournée.

2- Nëse nuk arrihet një pjesëmarrje e mjaftueshme për ekskursionin; Agjencia mund të anuloj edhe 21 ditë para datës së lëvizjes së turit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohët mysafirit. Mënyra e plotë e pagesës për turin do të kthehet tek mysafiri. Në rastin e shërbimeve të tjera të blerë jashtë turit; Fluturimi i brendshëm i lidhur që është blerë nëpërmjet Agjencisë gjithashtu do të kthehet tek mysafiri, ndërsa shërbimet e vizës dhe sigurimi shëndetësor të udhëtimit pasi të jetë bërë aplikimi për vizë përmes Agjencisë nuk do të kthehen, për shkak se këto shërbime janë përdorur. Nëse mysafiri ka blerë fluturimin e brendshëm nga një ofrues tjetër të produktit të pavarur nga Agjencia, në rastin e anulimit të turit nga Agjencia ai nuk mund të kërkojë kthimin e asnjë shume. Mysafiri pranon me dinamikë çdo humbje materiale dhe morale që mund të lindë nga anulimi i turit në momentin që e blen turin, dhe Agjencia nuk mund të mbajë përgjegjësi.

3- Nëse nuk arrihet një pjesëmarrje e mjaftueshme për ekskursionin Agjencia ka të drejtën e mirë për të mos anuluar turin. Në këtë rast, nëse turin do të organizohet për mysafirin individualisht, shërbimi i udhëheqjes për paketën do të përfshijë vetëm transferin nga aeroporti për shkuarjen dhe kthimin në kufi jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimi

4- Turlarët, biletat e transportit mund të rregullohen gjatë rezervimit. Anulimet e bëra më shumë se 30 ditë para datës së lëvizjes së turit nuk kanë të drejtë të anullohen dhe kostoja e këtyre biletave të fluturimit do të konsiderohet si dëmshpërblim.

5- Mysafirët tanë kanë të drejtën për anulim pa gjobë nëse njoftojnë shkrim Agjencinë përpara 30 ditëve nga data e daljes së turit, përveç biletave të fluturimit për të cilat Agjencia ka bërë pagesën nga kompania ajrore dhe/ose është angazhuar. Në rast se koha deri në datën e fillimit të ekskursioneve është më pak se 31 ditë, për sa i përket çmimit të biletës së fluturimit do të paguhet një gjobë prej 50% të çmimit të mbetur të turneut; në rastin e anulimit 15 ditë ose më pak nga data e fillimit të ekskursioneve një gjobë e plotë do të paguhet. Në rast të kërkesës për anulim, kushtet e kthimit të shërbimeve të tjera të blerë si fluturimi i brendshëm, shërbimi i vizës, sigurimi shëndetësor të udhëtimit mund të ndryshojnë, prandaj është e nevojshme të kërkohet paraprakisht informacion për kthimin. Agjencia nuk mund të japë asnjë angazhim për kthimin e shërbimeve të tjera.

Shërbimet e Udheqtjes dhe Turlar e Shtesë

6- Ditët dhe oraret e turlarve të përmendur në program mund të ndryshojnë nga udhëheqësi për shkak të hapjes/mbylljes së muzeve dhe vendeve historike që vizitohen, si dhe nga kushtet atmosferike. Gjatë turlarve, mysafirëve mund t’u japin ndihmën disa udhëheqës të ndryshëm.

7- Turlar panoramik të përfshirë në paketën e turit janë tura të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe përfshijnë narrativin nga udhëheqësi nga brenda automjetit, pa përfshirë hyrjen në muze dhe vende historike, me një zgjatje maksimale prej 2-3 orësh. Turat panoramik, përfshirë turlar e tjera të caktuara në programin, nuk mund të realizohen nëse autoritetet lokale nuk lejojnë vizitimin e tyre ditën dhe orën që lidhen me turin, ose nëse rrugët janë të mbyllura për ndonjë aktivitet. Po ashtu, në rastin e kushteve atmosferike të pamundësishme për realizimin e turit, Agjencia nuk do të mbajë përgjegjësi për mospjesëmarrjen e turlarve të përmendur. Disa turlar mund të realizohen me transport publik ose në këmbë në vendet e çelura, ose të mos lejohen.

8- Udhëheqësi ynë mund të ndryshojë ditët e turit të qyteteve dhe/ose turlar e shtesë në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe situatës së mbylljes së muzeve dhe vendeve historike. Kjo është gjithashtu e vlefshme ndaj ndryshimeve që mund të ndodhin në oraret e fluturimeve.

9- Në turat që do të realizohen me speed boat, duhet të merret parasysh që të mos hahet ushqim të rëndë menjëherë para hipjes në anije dhe të mos pihet shumë ujë. Mysafirët me probleme të stomakut, problemi në bel apo qafë dhe ata që janë shtatzënë duhet t’i informojnë udhëheqësit e tyre.

10- Në rast se nuk do të merrni pjesë në shërbimet e turit ose të ushqimit për të cilat janë të përfshira në çmim, nuk do të ketë kthim.

Këtu bëhet fjalë për fluturimet

11- Agjencia është një ndërmjetës mes kompanisë ajrore dhe udhëtarëve; në rast të mosmarrëveshjeve, do të zbatohet legjislacioni turk dhe gjithashtu Protokolli i Hagës dhe Konventës së Varshavës.

12- Në fluturime me tarifë dhe fluturime speciale mund të ndodhin vonesa ose ndryshime në orarin e fluturimit. Agjencia është e detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Udhëtari ka pranuar riskun e ndryshimit ose anulimit të orarit të fluturimeve kur e ka blerë ekskursionin.

13- Fëmijët e moshës 0-2 vjeç paguajnë vetëm taksën e aeroportit.

14- Sipas rregullave të kompanive ajrore; nëse fluturimi i blerë është i lëvizshëm, fluturimi i kthimit do të anulohet nga kompania ajrore nëse fluturimi i shkuar nuk është përdorur.

15- Proceset e check-in dhe boarding që nevojiten për ata që marrin pjesë në turlar me fluturim janë përgjegjësi personale, dhe këto procese duhet kryer nga mysafiri para fluturimit në aeroportet, në pikat përkatëse të kompanisë ajrore ose në internet në faqet e internetit të kompanive ajrore.

16- Vonesa të fundit dhe ndryshimet e dyerve në fluturime publikohen nëpërmjet anonsesh zyrtare në aeroport dhe paraqiten në tabelat e informacionit në aeroport. Këto informata duhet të ndjekin mysafirët vetë.

17- Agjencia nuk mban përgjegjësinë për ata që nuk janë gjetur në kohë në aeroport, nuk e realizojnë procesin e check-in dhe boarding në kohë, ose e realizojnë atë por nuk hipin në avion. Të gjitha shpenzimet që lidhen me marrjen e biletave të reja të fluturimit dhe transferin në destinacionin përkatës pas humbjes së fluturimit mbulohen nga mysafiri.

18- Pesha e valixheve për fluturimet që nisen nga Turqia është 20 kg në përgjithësi, kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendin e destinacionit. Nëse ka fluturime të brendshme në vendin e destinacionit, pesha e valixheve në këto fluturime të brendshme mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/mënyrat e arkës për bagazhet përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe Agjencia nuk merr përgjegjësinë për këtë.

19- Për mysafirët që duan të bëjnë upgrade me milin e tyre për bileta (në business ose first class); pas shpërndarjes së biletave, procedurat e upgrade bëhen nga kompania ajrore në përputhje me disponueshmërinë. Çdo fluturim nuk garanton mil. Kontrolloni nëse biletat e programit janë të klasës që mund të rregullohen.

20- Disa kompani ajrore mund të kërkojnë pagesë shtesë për shërbimet e ushqimit dhe check-in në internet.

Hapësira të tjera

21- Agjencia nuk do të ketë përgjegjësi për çdo ndryshim ose anulim të bërë nga mysafiri duke kontaktuar drejtpërdrejt me hotelin. Në këtë rast, do të zbatohen kushtet e anulimit të Agjencisë.

22- Në programin e turit, nëse emri(i) i hotelit është i dhënë vetëm me informacione të kategorisë dhe/ose është ofruar si mundësi për destinacione të njëjta, do t’u njoftohet mysafirëve nga Agjencia 48 orë përpara lëvizjes së turit.

23- Në periudha të veçanta si ferma, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren nga pozita të caktuara më shumë se 15 km nga lokacioni i caktuar. Në një rast të tillë, Agjencia do t’i njoftojë mysafirët 15 ditë para datës së lëvizjes së turit.

24- Gjatë regjistrimit për turne, mysafiri duhet të sigurojë se emri, dita e lindjes dhe numri i pasaportës që kalojnë janë kompletuar korrekt në sistem. Biletat e fluturimit do të përcaktohen sipas këtyre informacioneve. Tarifat për anulimin ose ndryshimin e biletave të fluturimeve të krijuara nga informacionet e gabuara do t’i kalojnë mysafirisë.

25- Para se të udhëtoni jashtë shtetit, kontrolloni nëse telefoni juaj është aktiv për përdorim në jashtë dhe kontaktoni me kompaninë përkatëse për të konfirmuar këtë.

26- Koha e regjistrimit në hotel është 15:00 dhe koha e daljes është 12:00.

27- Agjencia do t’i njoftojë hotelit për kërkesat që lidhen me dhomën (kat të lartë, afër hapësirave publike, dhomë duhani/nondrnehmer, tipi i krevatit). Do të bëhet përpjekje për t’i siguruar mysafirëve dhomat që përputhen me preferencat e tyre. Realizimi i këtyre kërkesave varet nga mundësitë në momentin e regjistrimit në hotel dhe Agjencia nuk mund ta garantojë atë.

28- Mëngjeset që ofrohen në hotele ndryshojnë nga mëngjeset e zakonshme të kuzhinës turke. Në përgjithësi ato ofrohen si mëngjes kontinental me përbërës të kufizuar si gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupe mund të shërbehet në një sallë të ndarë të caktuara për grupet.

29- Ndonjëherë dhoma me dy krevate mund të zëvendësohet me një krevat për dy persona. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

30- Politika për fëmijë dhe krevate shtesë mund të ndryshojë nga hoteli, në varësi të tipeve të dhomave.

31- Çdo lloj krevati të shtesë dhe krevat foshnjë do të ofrohet në varësi të disponueshmërisë dhe kërkesës, dhe miratimi nga hoteli është i nevojshëm.

32- Kapaciteti i krevatit të shtesë ose krevatit foshnjë në dhomë është maksimum 1.

33- Në dhomat për tre veta aplikohet përdorimi i krevatit të shtesë, dhe kreu që i takon personit të tretë është më i vogël se krevatet standard. Dhomat për tre veta përbëhen nga 1 krevat të madh + 1 krevat të shtesë. Krevatet e shtesë përfshijnë ato që mund të hapen dhe mbyllen si dhe krevatet e tipit coach. Mysafirët që rezervojnë dhoma për tre veta dhe/ose duke kaluar me fëmijë në rezervimet e tyre pranojnë dhe që janë të informuar për ngushtimin e dhomave për shkak të shtesave të krevateve.

34- Në rast të njoftimit të gabuar nga mysafirët për numrin e fëmijëve që do të qëndrojnë dhe moshat e tyre gjatë rezervimeve në hotel, hotelet e përfshira mund të ngarkojnë tarifa shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i takon mysafirit që ka bërë njoftimin e gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokumentin e identitetit për të përcaktuar moshën e fëmijëve.

35- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, nuk mund të ketë një krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm kur fëmija qëndron pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijët vlejnë vetëm për "fëmijën e vetëm" që është në grupin e moshës që përputhet me dy të rritur.

36- Ndryshimi i normave gjatë ditës reflektohet në çmimet në TL. Normat në momentin e pagesës janë të vlefshme. Kërkesat shtesë, shërbimet shtesë që do të merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) do të jenë subjekt i tarifave shtesë të hotelit. Këto shpenzime nuk do të përfshihen në momentin e blerjes dhe do të paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit tuaj.

37- Disa vende kanë praktika të ndryshme në lidhje me taksat e qytetit, turizmit ose në nivel lokal. Të gjitha taksat e qytetit, turizmit ose taksat e tjera që zbatuan, do të mbledhen nga hoteli në momentin e hyrjes ose daljes.

38- Distancat e shënuara në program bazohen në hartë. Koha e udhëtimit mund të zgjatet për shkak të trafikut, kushteve atmosferike, pozita gjeografike të vendit të vizitueshëm, punimeve në rrugë dhe kushteve të tjera.

39- Agjencia ka të drejtën të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe linjën e fluturimit kryesore pa ndikuar në përmbajtjen e programit kur nevojitet.

40- Të gjitha sendet personale, çantat, valixhet, pasaportat / identitetet e mysafirëve janë nën përgjegjësinë e tyre; Agjencia nuk është përgjegjëse për sendet e harruara/pjesë të humbura/të vidhura. Në rastin e gjetjes së objekteve të harruara, shpenzimet për dërgimin e objekteve në vendin dhe/ose te personi janë përgjegjësi e pronarit të objektit.

41- Mynstra shkencore dhe përfitimet shëndetësore të siguruara duhet mbajtur me vetëdije dhe për ata që kanë probleme të shëndetit, udhëheqësi duhet të ketë raporte dhe ilaçe të nevojshme me vete.

42- Për shpenzimet e mundshme shtesë, në momentin e regjistrimit në hotel, autoritetet përkatëse mund të kërkojnë identifikim/pasaportë me fotografi nga autoritetet dhe një kredi ose depozitë në para. Rimbursimi i depozitës të kërkuar pas daljes është një çështje mes hotelit dhe mysafirit, dhe Agjencia nuk përfshihet në këtë çështje.

Viza dhe Pasaporta

1- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj pas përfundimit të udhëtimit.

2- Përkalimet e doganave/pikat kufitare, për të arritur vulat e hyrjes-daljes në pasaportë, duhet të ketë të paktën 2 faqe të zbrazët.

3- Kjo nuk do të thotë se lejohet hyrja në vendet e vizituara vetëm për shkak të përjashtimit nga viza dhe se është e marrë viza, pasi policia e pasaportës ka të drejtë të mos lejojë hyrjen/daljen e individëve; Agjencia nuk mban përgjegjësi për këtë, përgjegjësia është e udhëtarit.

4- Mysafirët që nuk janë shtetas turq ose ata që janë me dy pasaporta dhe udhëtojnë me pasaportën tjetër, duhet të konsultohen drejtpërdrejt me konsullatat për procedurat e vizës për vendin e udhëtimit, pasi nuk do të mbajë përgjegjësi Agjencia për rezultatet e mundshme.

5- Pasaportat e dëmtuara, të prishura, të lagura dhe/ose të dëmtuara duhet të rinovohen për të shmangur probleme me policinë kufitare.

6- Mysafirët e moshës nën 18 vjeç duhet të tregojnë dokumentin e konsensusit të prindërve në rast se udhëtojnë të vetëm ose me vetëm një prind; prindërit e fëmijëve nën 18 vjeç duhet të jenë të kujdesshëm në këtë çështje.