Tur në Zvicër, Francë dhe Gjermani me kompaninë ajrore AJet, ofertë speciale për 23 Prillin, 3 netë 4 ditë

Shërbimet e përfshira

• Me fluturim të rregullt të Ajet Airlines ndërmjet Stambollit (Saw)-Bazelit (BSL)-Stambollit (Saw)

• Ture panoramike të qyteteve Basel dhe Strasburg,

• 3 net qëndrimi në kategorinë e hoteleve të zgjedhura,

• Mëngjese,

• Transferta Aeroport-Hotel-Aeroport,

• Shërbime profesionale udhërrëfyese në gjuhën turke,

Shërbimet që nuk përfshihen :

• Taksa e daljes jashtë vendit :

• Tarifa e vizës në Stamboll :

• Tarifa e vizës në Izmir dhe Ankara :

• Sigurimi i udhëtimit (deri në moshën 65 vjeç) :

• Sigurimi i udhëtimit (midis moshës 66-75 vjeç) :

• Çdo shpenzim shtesë hoteli dhe shpenzime personale

• Taksat e hotelit (taksa e qytetit, tarifat e pikave të kontrollit, tarifat lokale të shërbimit, tarifa e trajtimit, tarifat e hyrjes së autobusëve dhe shpenzimet e shërbimeve operative, që përfshijnë një pagesë të detyrueshme prej 50 Euro për person, do të mblidhen në para të gatshme nga udhërrëfyesi përpara nisjes së turit)

• Ture opsionale

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të udhëtimit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura nga programi i udhëtimit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. E gjithë shuma e turit i rimbursohet mysafirit. Për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; rimbursohet gjithashtu fluturimi lidhës i linjës së brendshme i blerë nga DGNTRAVEL, ndërsa nëse është bërë aplikimi për vizë në emër të mysafirit duke përdorur shërbimin e vizës dhe sigurimin shëndetësor të udhëtimit, këto shërbime nuk mund t’i rimbursohen mysafirit pasi konsiderohen të përdorura; nëse aplikimi për vizë nuk është bërë, viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi i pagesës. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin lidhës të linjës së brendshme nga një ofrues tjetër produkti, i pavarur nga DGNTRAVEL, në rast anulimi të udhëtimit nga DGNTRAVEL, ai nuk mund të kërkojë rimbursim nga DGNTRAVEL. Mysafiri pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së turit, humbjet materiale dhe morale që mund të lindin për shkak të anulimit të turit; DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjës.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtë, në shenjë vullneti të mirë, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, meqenëse udhëtimi do të organizohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferimin vajtje-ardhje nga aeroporti jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimi

4- Në anulimet e bëra më shumë se 30 ditë para datës së nisjes së turit, çmimi i biletave të fluturimit, të cilat nuk kanë të drejtë anulimi, ndryshimi dhe rimbursimi, do të faturohet si penalitet.

5- Mysafirët tanë kanë të drejtë të anulojnë pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë DGNTRAVEL me shkrim deri në 30 ditë para datës së nisjes së turit, me përjashtim të biletave të avionit për të cilat pagesa është bërë dhe/ose është marrë përsipër nga DGNTRAVEL ndaj kompanisë ajrore. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund ta anulojnë duke paguar si penalitet 50% të tarifës së turit që mbetet pas zbritjes së çmimit të biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund ta anulojnë duke paguar të gjithë tarifën e turit si penalitet. Në rast të kërkesës për anulim, kushtet e anulimit dhe rimbursimit të shërbimeve shtesë të blera, si fluturimi lidhës i linjës së brendshme, shërbimi i vizës dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit, mund të ndryshojnë në varësi të periudhës në të cilën kërkohet anulimi; prandaj duhet të kërkohet paraprakisht informacion lidhur me rimbursimin. DGNTRAVEL nuk mund të marrë përsipër asnjë garanci për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e guidës dhe turet ekstra

6- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida në varësi të faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike në destinacionet që do të vizitohen janë të hapura/mbyllura, si dhe në varësi të kushteve atmosferike. Gjatë tureve mund t’u bashkohen mysafirëve tanë guida të ndryshme.

7- Turet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e turit janë ture që organizohen për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve, zgjasin maksimumi 2-3 orë dhe zhvillohen në mënyrë panoramike me shpjegime të guidës brenda automjetit, pa përfshirë hyrjet në muze dhe vende arkeologjike. DGNTRAVEL nuk është përgjegjës nëse turet panoramike, përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nuk mund të zhvillohen sepse autoritetet lokale nuk lejojnë vizitën ose hyrjen në ditën dhe orën përkatëse, ose për shkak të rrugëve të mbyllura për shkak të ndonjë aktiviteti, si dhe në rastet kur zhvillimi i turit bëhet i pamundur për shkak të kushteve atmosferike. Disa ture mund të zhvillohen, brenda mundësive, me transport publik ose në këmbë në rrugë të mbyllura ose në pika ku nuk lejohet hyrja e automjeteve.

8- Guida jonë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, mund të ndryshojë ditët e turit të qytetit dhe/ose tureve shtesë në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe gjendjes së mbylljes së muzeve dhe vendeve arkeologjike. Kjo vlen edhe në rast të ndryshimeve që mund të ndodhin në oraret e fluturimeve.

9- Në turet që do të zhvillohen me Speed Boat, duhet t’u kushtohet vëmendje këtyre çështjeve: të mos hahet ushqim i rëndë dhe të mos pihet sasi e madhe uji menjëherë para hipjes në varkë. Mysafirët me ankesa për stomakun, belin ose qafën, si dhe mysafiret shtatzëna, duhet t’ua njoftojnë gjendjen e tyre guidave.

10- Nëse nuk merret pjesë në turet ose shërbimet e ushqimit të specifikuara në fushën e shërbimeve të përfshira në çmime, nuk bëhet rimbursim.

Për fluturimet

11- DGNTRAVEL është agjenci ndërmjetëse midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rast mosmarrëveshjesh të mundshme, krahas dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, do të zbatohen Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

12- Në fluturimet e rregullta dhe charter mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

13- Fëmijët nga 0 deri në 2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

14- Sipas rregullave të linjave ajrore; nëse nuk përdoret fluturimi i nisjes i biletave të avionit të blera vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

15- Për personat që marrin pjesë në ture me avion, procedurat e check-in-it dhe boarding-ut janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të kryhen nga mysafiri para fluturimit në aeroport, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

16- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës së nisjes që mund të ndodhin gjatë fluturimeve njoftohen me anë të njoftimeve zanore në aeroporte dhe shfaqen në tabelat e informacionit në aeroport. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

17- DGNTRAVEL nuk është përgjegjës nëse mysafirët që nuk ndodhen të gatshëm në aeroportin e specifikuar në oraret e njoftuara në përputhje me rregullat e linjave ajrore, që nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in-it dhe boarding-ut, ose që i kryejnë në kohë këto procedura por nuk hipin në avion, nuk mund ta realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet për sigurimin e biletave të reja të avionit vajtje-ardhje dhe transferimeve në rajonin ku do të shkohet, etj., që do të nevojiten për përfshirjen në tur të mysafirëve që kanë humbur avionin, u përkasin atyre.

18- Në përgjithësi, pesha e bagazhit për avionët që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë në varësi të kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të linjave të brendshme, pesha e bagazhit në këto fluturime mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga linjat ajrore dhe nuk janë nën përgjegjësinë e DGNTRAVEL.

19- Për mysafirët tanë që dëshirojnë të bëjnë upgrade të biletave të avionit me milje (ngritje në business ose first class); pas prerjes së biletave, procedurat e upgrade-it mund të kryhen në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore në të cilën keni anëtarësimin). Nuk garantohet përdorimi i miljeve për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë të një klase që mund të bëhet upgrade.

20- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit dhe pijeve dhe check-in-i online mund t’i nënshtrohen një tarife shtesë.

Çështje të tjera

21- DGNTRAVEL nuk do të pranojë përgjegjësi për asnjë ndryshim ose anulim të bërë nga mysafiri duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

22- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm informacioni për kategorinë pa u specifikuar emri i hotelit/hoteleve dhe/ose kur ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, hoteli do t’i njoftohet mysafirit nga DGNTRAVEL 48 orë para nisjes së udhëtimit.

23- Gjatë periudhave të veçanta, si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., mund të përdoren hotele në distanca më të mëdha se lokacionet ose kilometrat e specifikuara. Në një rast të tillë, DGNTRAVEL do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

24- Gjatë regjistrimit për turin e blerë; mysafiri duhet të fusë/deklarojë saktë në sistem emrin siç figuron në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit priten sipas këtyre të dhënave. Penaliteti për anulimin ose ndryshimin e biletës së avionit për shkak të të dhënave të pasakta i faturohet mysafirit.

25- Për të përdorur telefonat celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni duke kontaktuar kompaninë së cilës i përket linja nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim jashtë vendit.

26- Për akomodimin, ora e hyrjes në hotel është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

27- DGNTRAVEL ia përcjell hotelit kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përbashkëta, për duhanpirës/joduhanpirës, lloji i shtratit). Përpiqet që dhomat e rezervuara të jenë, në varësi të disponueshmërisë së hotelit, në përputhje me preferencat e mysafirit. Realizimi i këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria gjatë hyrjes në hotel dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

28- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur tradicional i kuzhinës turke. Zakonisht ofrohet si mëngjes kontinental, me mundësi të kufizuara që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të rezervuar për grupin.

29- Në disa raste, në vend të dhomës me dy shtretër mund të ketë një shtrat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 shtretër, të cilët mund të bashkohen kur është e nevojshme.

30- Politika për fëmijët dhe shtretërit shtesë mund të ndryshojë për çdo hotel, në varësi të llojeve të dhomave.

31- Çdo shtrat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit, si dhe duhet të miratohet nga hoteli.

32- Kapaciteti i shtratit shtesë ose krevatit të fëmijës në dhomë është maksimumi 1.

33- Në dhomat për 3 persona zbatohet përdorimi i shtratit shtesë; në këto lloj dhomash, shtrati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se shtretërit standardë. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 shtrat i madh + 1 shtrat shtesë. Shtretërit shtesë përbëhen nga shtretër të quajtur “hap-mbyll” dhe “coach bed”. Mysafirët tanë konsiderohet se deklarojnë se pranojnë ngushtësinë dhe llojin e shtratit që mund të lindin në dhoma për shkak të shtretërve shtesë që do t’i shtohen dhomës standarde në rezervimet për dhomë treshe dhe/ose në rezervimet me fëmijë.

34- Nëse në rezervimet e hotelit deklarohen gabimisht nga mysafirët tanë numri i fëmijëve që do të akomodohen me të rriturit dhe moshat e fëmijëve, hotelet përkatëse mund të arkëtojnë tarifë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i përket mysafirit që ka bërë deklarimin e pasaktë. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për të përcaktuar moshën e fëmijëve.

35- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë shtrat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm kur fëmija akomodohet pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijët vlejnë për “një fëmijë” të grupmoshës përkatëse që qëndron pranë dy të rriturve.

36- Ndryshimi i kursit të këmbimit gjatë ditës pasqyrohet në çmimet në TL. Zbatohen kurset e këmbimit në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë dhe disa shërbime shtesë që do të merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) i nënshtrohen tarifave shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit.

37- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat e qytetit, turizmit ose taksat lokale. Të gjitha taksat e qytetit, turizmit ose taksat e tjera të zbatuara në këtë mënyrë arkëtohen nga hoteli prej mysafirit gjatë hyrjes ose daljes.

38- Distancat rrugore të dhëna në programe bazohen në hartë. Kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet për shkak të trafikut, kushteve atmosferike, pozicionit gjeografik të vendit të vizituar, punimeve në rrugë dhe kushteve të tjera të ngjashme.

39- DGNTRAVEL mund të ndryshojë, në raste të detyrueshme ose kur e gjykon të nevojshme, renditjen e qyteteve në program dhe kompaninë ajrore kryesore me të cilën do të udhëtohet, pa prishur përmbajtjen e programit.

40- Personat që marrin pjesë në tur janë vetë përgjegjës për sendet personale, çantat, valixhet dhe pasaportat/dokumentet e identitetit; DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast se sendet e harruara gjenden, shpenzimet e bëra për dërgimin e tyre në vend dhe/ose te personi i tyre i përkasin pronarit të sendit.

41- Personat që marrin pjesë në tur duhet të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

42- Për shpenzimet e mundshme shtesë, gjatë hyrjes në hotel mund të kërkohet nga hoteli dokument identifikimi/pasaportë me fotografi të lëshuar nga institucionet zyrtare dhe kartë krediti ose depozitë në para të gatshme. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një çështje midis hotelit dhe mysafirit dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje në të.

Viza dhe pasaporta

43- Për shtetasit e Republikës së Turqisë zbatohet kërkesa për vizë

44- Пасaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

45- Në kalimet doganore/pikat kufitare, pasaporta duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh, në mënyrë që të mund të vendosen vulat e hyrjes-daljes.

46- Përjashtimi nga viza për hyrjen në vendet e këtij turi nuk do të thotë se mund të hyni në vend ose të dilni prej tij; polici kufitar ka autoritetin t’ju refuzojë hyrjen ose daljen nga vendi. DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për këtë situatë; përgjegjësia i përket pasagjerit.

47- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e shtetit tjetër duhet të konsultohen personalisht me konsullatat përkatëse lidhur me procedurën e vizës që vendi ku do të udhëtojnë zbaton për pasaportën që do të përdorin; përndryshe DGNTRAVEL nuk do të jetë përgjegjës për pasojat që mund të lindin.

48- Për të shmangur problemet me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose të dëmtuara në mënyra të ngjashme, pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe, përgjegjësia i përket pasagjerit.

49- Meqenëse mysafirëve tanë nën 18 vjeç, kur udhëtojnë vetëm ose të shoqëruar vetëm nga nëna ose babai, mund t’u kërkohet nga oficeri i policisë në hyrje-daljet e vendit një dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të prindërve; rekomandojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre t’i kushtojnë vëmendje kësaj çështjeje.