SINGAPUR & BALI 2026 SQ (DPS-DPS) BALI (5)

• Bilet avioni në klasë ekonomike me fluturimin e planifikuar të Singapore Airlines në itineraret Stamboll (IST) – Singapor (SIN) – Bali (DPS) – Singapor (SIN) – Stamboll (IST)
• Taksat e aeroportit
• Ekskursion në qytetin e Singaporit
• Akomodim për 5 net në kategorinë e hotelit që do të zgjidhet, me mëngjes të përfshirë
• Transferet aeroport-hotel-aeroport
• Taksat e qytetit (25 euro)
• Shërbime profesionale udhërrëfimi në gjuhën turke

• Tarifa e vizës dhe tarifa e shërbimit
• Sigurimi shëndetësor i udhëtimit
• Tarifa e daljes jashtë vendit
• Dreka, darka dhe vaktet e tjera
• Shpenzimet shtesë të hotelit dhe shpenzimet personale 
• Ekskursione shtesë, ekskursione shtesë përgjatë itinerarit dhe aktivitete opsionale
• Tarifat e hyrjes në muze dhe në vendet arkeologjike
• Të gjitha shërbimet që nuk janë deklaruar si të përfshira në çmim

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të mendohen të pavarura nga programi i turit.

2- Në rast se nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. Shuma e plotë e turit i kthehet mysafirit. Për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; rimbursohet gjithashtu edhe fluturimi i lidhjes së brendshme i blerë nga DGNTRAVEL, ndërsa nëse është bërë aplikimi për vizë në emër të mysafirit duke përdorur shërbimin e vizës dhe sigurimin shëndetësor të udhëtimit, këto shërbime nuk mund t’i rimbursohen mysafirit pasi janë përdorur; nëse nuk është bërë aplikimi për vizë, viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin e lidhjes së brendshme nga një ofrues tjetër produkti, i pavarur nga DGNTRAVEL, në rast anulimi të udhëtimit nga DGNTRAVEL, ai nuk mund të kërkojë asnjë rimbursim nga DGNTRAVEL. Mysafiri pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së turit, çdo humbje materiale dhe morale që mund të lindë për shkak të anulimit të turit; DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjës.

3- Në rast se nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtë, në mirëbesim, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, meqenëse turi do të organizohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferimin vajtje-ardhje nga aeroporti jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimet

4- Mysafirët tanë kanë të drejtë të anulojnë pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë DGNTRAVEL me shkrim deri 30 ditë para datës së nisjes së turit, me përjashtim të biletave të avionit për të cilat DGNTRAVEL ka kryer pagesën ndaj kompanisë ajrore dhe/ose ka marrë përsipër detyrime. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të bëhet anulimi duke paguar penalitet në masën 50% të tarifës së turit që mbetet pas zbritjes së kostos së biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, anulimi mund të bëhet duke paguar si penalitet shumën e plotë të turit. Në rast të kërkesës për anulim, duhet të kërkohet paraprakisht informacion për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera, si lidhja e brendshme, shërbimi i vizës dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit, pasi kushtet e anulimit dhe rimbursimit mund të ndryshojnë në varësi të periudhës në të cilën kërkohet anulimi. DGNTRAVEL nuk mund të marrë përsipër asnjë garanci për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e Guidës dhe Turet Shtesë

5- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida në varësi të faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike në destinacionet që do të vizitohen janë të hapura/mbyllura, si dhe në varësi të kushteve të motit. Gjatë tureve, mysafirët tanë mund të shoqërohen nga guida të ndryshme.

6- Turet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e turit janë ture me kohëzgjatje maksimumi 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të realizuara në mënyrë panoramike me shpjegime të guidës nga brenda automjetit, pa përfshirë hyrjet në muze dhe vende arkeologjike. Nëse turet panoramike, përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nuk mund të realizohen në ditën dhe orën përkatëse, sepse autoritetet lokale nuk lejojnë vizitën ose hyrjen, ose për shkak të rrugëve të mbyllura për shkak të ndonjë aktiviteti, si dhe në rastet kur realizimi i turit bëhet i pamundur për shkak të kushteve të motit, DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për mosrealizimin e këtyre tureve. Disa ture mund të realizohen, sipas mundësive, me transport publik ose në këmbë në rrugë të mbyllura ose në pika ku nuk lejohet hyrja e automjeteve.

7- Guida jonë mund të bëjë ndryshime në ditët e tureve të qytetit dhe/ose tureve shtesë, duke respektuar përmbajtjen e tureve tona dhe në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike janë të mbyllura. Kjo vlen edhe në rast të ndryshimeve të mundshme në oraret e fluturimeve.

8- Çështjet që duhet të merren parasysh gjatë tureve me skafe të shpejtësisë Speed Boat janë: të mos konsumohen vakte të rënda menjëherë para hipjes në skaf dhe të mos pihet ujë në sasi të madhe. Personat që kanë shqetësime të stomakut, shpinës ose qafës, si dhe mysafirët shtatzëna, duhet t’ua njoftojnë gjendjen e tyre guidave.

9- Nëse nuk merret pjesë në turet ose shërbimet e ushqimit të specifikuara në fushën e shërbimeve të përfshira në çmime, nuk ka rimbursim.

Për Fluturimet

10- DGNTRAVEL është agjenci ndërmjetëse midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rast mosmarrëveshjesh të mundshme do të zbatohen, përveç dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, edhe Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

11- Në fluturimet e rregullta dhe speciale mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

12- Fëmijët nga 0 deri në 2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

13- Sipas rregullave të linjave ajrore; nëse nuk përdoret fluturimi i vajtjes i biletave të avionit të blera vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

14- Për personat që marrin pjesë në ture me avion, procedurat e check-in dhe boarding janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të kryhen nga mysafiri para fluturimit në aeroport, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

15- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës së imbarkimit që mund të ndodhin gjatë fluturimeve njoftohen me anons zanor në aeroporte dhe shfaqen në tabelat e informacionit në aeroport. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

16- DGNTRAVEL nuk është përgjegjës nëse mysafirët që nuk janë të pranishëm në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara në përputhje me rregullat e kompanive ajrore, që nuk i kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose që i kryejnë këto procedura në kohë por nuk hipin në avion, nuk mund ta realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet për sigurimin e biletave të reja vajtje-ardhje të avionit dhe transferimet në rajonin që do të vizitohet, etj., të nevojshme që mysafirët që kanë humbur avionin të përfshihen në tur, u përkasin vetë atyre.

17- Në përgjithësi, pesha e bagazhit për avionët që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e bagazhit në këto fluturime të brendshme mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë nën përgjegjësinë e DGNTRAVEL.

18- Për mysafirët tanë që dëshirojnë të bëjnë upgrade të biletave të avionit me milje (t’i kalojnë në business ose first class); pas prerjes së biletave, procedurat e upgrade mund të kryhen në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore në të cilën keni anëtarësim). Nuk garantohet përdorimi i miljeve për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit i përkasin klasës që mund të bëhet upgrade.

19- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit, pijeve dhe check-in online mund t’i nënshtrohen tarifave shtesë.

Çështje të Tjera

20- DGNTRAVEL nuk do të pranojë përgjegjësi për asnjë ndryshim ose anulim që mysafiri kryen duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

21- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm kategoria e hotelit pa specifikuar emrin e hotelit/eve dhe/ose ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, mysafiri do të njoftohet nga DGNTRAVEL 48 orë para nisjes së udhëtimit.

22- Gjatë periudhave të veçanta, si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren në distanca më të mëdha se lokacionet ose kilometrat e specifikuara. Në një rast të tillë, DGNTRAVEL do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

23- Gjatë regjistrimit në turin e blerë; mysafiri duhet të fusë/deklarojë në sistem saktë emrin, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës siç figurojnë në pasaportë. Biletat e avionit priten sipas këtyre të dhënave. Penalitetet për anulimin ose ndryshimin e biletës së avionit për shkak të të dhënave të pasakta do t’u faturohen mysafirëve.

24- Për të përdorur telefonat celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni duke kontaktuar kompaninë së cilës i përket linja juaj nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim jashtë vendit.

25- Për akomodimin, ora e hyrjes në hotel është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

26- DGNTRAVEL ia përcjell hotelit kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përbashkëta, për duhanpirës/joduhanpirës, lloji i krevatit). Bëhen përpjekje që dhomat e rezervuara të jenë sipas preferencave të mysafirit, në varësi të disponueshmërisë së hotelit. Realizimi i këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria gjatë hyrjes në hotel dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

27- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur tradicional i kuzhinës turke. Zakonisht shërbehet si mëngjes kontinental, me mundësi të kufizuara të përbëra nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të rezervuar për grupin.

28- Në disa raste, në vend të dhomës me dy krevate mund të ketë një krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

29- Politika për fëmijët dhe krevatet shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe llojit të dhomës.

30- Çdo krevat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit, si dhe duhet të miratohet nga hoteli.

31- Kapaciteti i krevatit shtesë ose krevatit të fëmijës në dhomë është maksimumi 1.

32- Në dhomat për 3 persona zbatohet përdorimi i krevatit shtesë; në këto lloj dhomash, krevati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se krevatet standarde. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë përbëhen nga krevate të quajtur hap-mbyll dhe coach bed. Mysafirët tanë konsiderohen se deklarojnë se pranojnë ngushtësinë dhe llojin e krevatit që mund të krijohen në dhoma për shkak të krevateve shtesë që do t’i shtohen dhomës standarde në rezervimet për dhomë me 3 persona dhe/ose në rezervimet me fëmijë.

33- Nëse numri i fëmijëve që do të akomodohen me të rriturit dhe moshat e fëmijëve të deklaruara në rezervimet e hotelit deklarohen gabimisht nga mysafirët tanë, hotelet përkatëse mund të kërkojnë tarifë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i përket mysafirit që ka bërë deklarimin e gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për të përcaktuar moshën e fëmijëve.

34- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm nëse fëmija akomodohet pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijët vlejnë për “një fëmijë” që i përket grupmoshës përkatëse dhe që qëndron pranë 2 të rriturve.

35- Ndryshimi i kursit të këmbimit gjatë ditës pasqyrohet në çmimet në TL. Vlejnë kurset e këmbimit në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë dhe disa shërbime shtesë që do të merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) i nënshtrohen tarifave shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit tuaj.

36- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat e qytetit, turizmit ose taksat lokale. Çdo taksë e tillë qyteti, turizmi ose tjetër, mblidhet nga hoteli prej mysafirit gjatë hyrjes ose daljes.

37- Distancat rrugore të dhëna në programe bazohen në hartë. Kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet për shkak të trafikut, kushteve të motit, pozicionit gjeografik të vendit të vizituar, punimeve në rrugë dhe kushteve të tyre.

38- Në raste të detyrueshme ose kur e konsideron të nevojshme, DGNTRAVEL mund të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe kompaninë kryesore ajrore me të cilën do të fluturohet, pa cenuar përmbajtjen e programit.

39- Sendet personale, çantat, valixhet dhe pasaportat / kartat e identitetit të personave që marrin pjesë në tur janë nën përgjegjësinë e tyre; DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Shpenzimet e bëra për dërgimin e sendeve të gjetura në vend dhe/ose te personi përkatës i përkasin pronarit të sendit.

40- Personat që marrin pjesë në tur duhet të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

41- Për shpenzimet e mundshme shtesë, gjatë hyrjes në hotel mund të kërkohet nga hoteli një dokument identifikimi/pasaportë me fotografi të lëshuar nga institucionet zyrtare dhe kartë krediti ose depozitë në para të gatshme. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një çështje midis hotelit dhe mysafirit dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje në të.

Viza dhe Pasaporta

42- Për shtetasit e Republikës së Turqisë nuk ka regjim vizash.

43- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

44- Për vendosjen e vulës së hyrjes-daljes në pasaportë gjatë kalimeve doganore/pikave kufitare, pasaporta duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh.

45- Përjashtimi nga viza për hyrjen në vendet e këtij turi nuk do të thotë se mund të bëhet hyrja në vend ose dalja nga vendi; polici kufitar ka të drejtë të mos ju lejojë të hyni ose të dilni nga vendi. DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për këtë situatë; përgjegjësia i përket pasagjerit.

46- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e shtetit tjetër duhet të konsultohen personalisht me konsullatat përkatëse lidhur me procedurën e vizës që vendi ku do të udhëtohet zbaton për pasaportën që do të përdorin; përndryshe, DGNTRAVEL nuk do të jetë përgjegjës për pasojat që mund të lindin.

47- Për të shmangur problemet me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose të dëmtuara në mënyrë të ngjashme, pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe, përgjegjësia i përket pasagjerit.

48- Meqenëse ekziston mundësia që gjatë hyrjes-daljes nga vendi, oficerët e policisë t’u kërkojnë mysafirëve tanë nën 18 vjeç, të cilët udhëtojnë vetëm ose me vetëm njërin prej prindërve, një dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të nënës dhe babait, këshillojmë mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre të tregojnë kujdes për këtë çështje.