Tur i Sicilisë dhe Maltës me Turkish Airlines, 7 netë 8 ditë PMO-MLA

— Biletë avioni vajtje-ardhje në klasë ekonomike me fluturim të planifikuar të Turkish Airlines në itinerarin Stamboll – Palermo // Maltë - Stamboll

— Akomodim me mëngjes në hotele të kategorisë 3* dhe 4*: 2 net në Palermo, 2 net në Katania dhe 3 net në Maltë

— Transferime aeroport-hotel-aeroport

— Biletë trageti nga Katania në Maltë

— Ekskursione panoramike të qyteteve Palermo, Katania dhe Maltë.

— Transferimi Palermo - Katania

— Shërbime profesionale udhërrëfimi në gjuhën turke

— Sigurim shëndetësor udhëtimi që mbulon kohëzgjatjen e udhëtimit. Për personat mbi 70 vjeç aplikohet një shtesë prej 100%. 25€

— Tarifa e vizës, tarifa e shërbimit

— Drekat dhe darkat që nuk përfshihen në program

— Të gjitha shpenzimet personale dhe shpenzimet shtesë të hotelit

— Tarifa e daljes nga vendi

— Ekskursione shtesë

— Bakshis për shoferët 5 Euro/person (opsionale)

— Në Maltë, taksa Eco Tax prej 2 € për person në natë, e cila paguhet në recepsion; në Catania 3 € për person dhe në Palermo taksa e qytetit 4 € për person në natë

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë përbërëse e programit të turit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura nga programi i turit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. E gjithë shuma e turit i kthehet mysafirit. Për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; fluturimi lidhës i linjës së brendshme i blerë nga DGNTRAVEL i kthehet gjithashtu mysafirit; nëse për mysafirin është bërë aplikimi për vizë duke përdorur shërbimin e vizës dhe sigurimin shëndetësor të udhëtimit, këto shërbime nuk mund t'i rimbursohen mysafirit pasi janë përdorur; nëse aplikimi për vizë nuk është bërë, viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin lidhës të linjës së brendshme nga një ofrues tjetër produkti, të pavarur nga DGNTRAVEL, në rast se udhëtimi anulohet nga DGNTRAVEL, ai nuk mund të kërkojë rimbursim nga DGNTRAVEL. Mysafiri i pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së turit, humbjet materiale dhe morale që mund të lindin për shkak të anulimit të turit; DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjës.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtë të mos e anulojë turin në shenjë vullneti të mirë. Në këtë rast, meqenëse turi do të organizohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferimin vajtje-ardhje nga aeroporti jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimi

4- Mysafirët tanë kanë të drejtë ta anulojnë turin pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë me shkrim DGNTRAVEL deri në 30 ditë para datës së nisjes së turit, me përjashtim të biletave të avionit për të cilat DGNTRAVEL ka kryer pagesën ndaj kompanisë ajrore dhe/ose ka marrë përsipër detyrimin. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund ta anulojnë duke paguar një penalitet në masën 50% të tarifës së turit që mbetet pas zbritjes së çmimit të biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund ta anulojnë duke paguar të gjithë tarifën e turit si penalitet. Në rast të kërkesës për anulim, kushtet e anulimit dhe rimbursimit të shërbimeve shtesë të blera, si fluturimi lidhës i linjës së brendshme, shërbimi i vizës dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit, mund të ndryshojnë në varësi të periudhës kur kërkohet anulimi; për këtë arsye duhet kërkuar paraprakisht informacion lidhur me rimbursimin. DGNTRAVEL nuk mund të marrë përsipër asnjë garanci për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e guidës dhe ekskursionet shtesë

5- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida në varësi të faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike në destinacionet që do të vizitohen janë të hapura/mbyllura, si dhe në varësi të kushteve të motit. Gjatë tureve mund t'u shoqërojnë mysafirëve tanë guida të ndryshme.

6- Turet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e turit janë ture që organizohen për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve, zgjasin maksimumi 2-3 orë dhe zhvillohen në mënyrë panoramike me shpjegime nga guida brenda automjetit, pa përfshirë hyrjet në muze dhe vende arkeologjike. Nëse turet panoramike, përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nuk mund të zhvillohen në ditën dhe orën përkatëse për shkak se autoritetet lokale nuk lejojnë vizitën ose hyrjen, apo për shkak të rrugëve të mbyllura për shkak të ndonjë aktiviteti, si dhe në rastet kur zhvillimi i turit bëhet i pamundur për shkak të kushteve të motit, DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për moszhvillimin e tyre. Disa ture mund të zhvillohen, në varësi të mundësive, me transport publik ose në këmbë në pika ku rrugët janë të mbyllura ose ku nuk lejohet hyrja e automjeteve.

7- Guida jonë mund të ndryshojë ditët e tureve të qytetit dhe/ose tureve shtesë, duke respektuar përmbajtjen e tureve tona dhe në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike janë të mbyllura. Kjo vlen edhe në rast të ndryshimeve të mundshme në oraret e fluturimeve.

8- Çështjet që duhen pasur parasysh gjatë tureve që do të zhvillohen me skafe të shpejta janë: të mos konsumohen ushqime të rënda menjëherë para hipjes në varkë dhe të mos pihet ujë në sasi të mëdha. Mysafirët me shqetësime të stomakut, shpinës ose qafës, si dhe mysafiret shtatzëna, duhet t'ia bëjnë të ditur gjendjen e tyre guidave.

9- Nëse nuk merret pjesë në turet ose shërbimet e ushqimit të specifikuara në fushën e shërbimeve të përfshira në çmim, nuk bëhet rimbursim.

Për fluturimet

10- DGNTRAVEL është agjenci ndërmjetëse midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rast mosmarrëveshjesh të mundshme do të zbatohen, krahas dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

11- Në fluturimet e rregullta dhe çarter mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t'i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

12- Fëmijët nga 0 deri në 2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

13- Sipas rregullave të linjave ajrore; nëse nuk përdoret fluturimi i nisjes i biletave të avionit të blera vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

14- Për personat që marrin pjesë në ture me avion, procedurat e check-in-it dhe boarding-ut janë procedura personale dhe duhet të kryhen detyrimisht nga mysafiri para fluturimit, në aeroportet përkatëse, pranë sporteleve të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

15- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës së nisjes që mund të ndodhin gjatë fluturimeve njoftohen me anons zanor në aeroporte dhe shfaqen në tabelat informuese në aeroport. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

16- DGNTRAVEL nuk është përgjegjës nëse mysafirët që nuk ndodhen të gatshëm në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara në përputhje me rregullat e linjave ajrore, që nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in-it dhe boarding-ut, ose që i kryejnë këto procedura në kohë por nuk hipin në avion, nuk mund ta realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet për sigurimin e biletave të reja të avionit vajtje-ardhje dhe transferimet në rajonin ku do të udhëtohet, etj., të nevojshme që mysafirët që humbin avionin të përfshihen në tur, u përkasin atyre.

17- Në përgjithësi, pesha e bagazhit për avionët që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit ku do të udhëtohet. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e bagazhit në këto fluturime mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën dhe çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga linjat ajrore dhe nuk janë në përgjegjësinë e DGNTRAVEL.

18- Për mysafirët tanë që dëshirojnë t'i përdorin miljet për të përmirësuar biletat e avionit (për t'i ngritur në business ose first class); pas lëshimit të biletave, procedura e përmirësimit mund të kryhet në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore ku keni anëtarësinë). Nuk garantohet numër miljesh për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë në një klasë që mund të përmirësohet.

19- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit, pijeve dhe check-in-it online mund të jenë subjekt i tarifave shtesë.

Çështje të tjera

20- DGNTRAVEL nuk do të pranojë përgjegjësi për çdo ndryshim ose anulim të kryer nga mysafiri duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

21- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm kategoria e hotelit pa u specifikuar emri i hotelit/hoteleve dhe/ose kur ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, DGNTRAVEL do ta njoftojë mysafirin 48 orë para nisjes së udhëtimit.

22- Gjatë periudhave të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren në distanca më të mëdha nga lokacionet ose kilometrat e specifikuara. Në një rast të tillë, DGNTRAVEL do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

23- Gjatë regjistrimit për turin e blerë; mysafiri duhet të fusë/deklarojë saktë në sistem emrin siç figuron në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit lëshohen sipas këtyre të dhënave. Penalitetet për anulimin ose ndryshimin e biletave të avionit të shkaktuara nga të dhëna të pasakta do t'u ngarkohen mysafirëve.

24- Për të përdorur telefonat celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia kontrolloni me kompaninë së cilës i përket linja juaj nëse telefoni juaj është i aktivizuar për përdorim jashtë vendit.

25- Ora e hyrjes në hotel për akomodim është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

26- DGNTRAVEL ia përcjell hotelit kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, pranë ambienteve të përbashkëta, dhomë për duhanpirës/joduhanpirës, lloji i krevatit). Përpiqet që dhomat e rezervuara të jenë, në varësi të disponueshmërisë së hotelit, në përputhje me preferencat e mysafirit. Përmbushja e këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e hyrjes në hotel dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

27- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur tradicional i kuzhinës turke. Zakonisht ofrohet si mëngjes kontinental, me mundësi të kufizuara të përbëra nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të caktuar për grupin.

28- Në disa raste, në vend të një dhome me dy krevate mund të ketë një krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

29- Politika për fëmijët dhe krevatet shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe llojit të dhomës.

30- Çdo krevat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet sipas kërkesës dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit, si dhe duhet të miratohet nga hoteli.

31- Kapaciteti i krevatit shtesë ose krevatit të fëmijës në dhomë është 1 copë (maksimumi).

32- Në dhomat për 3 persona aplikohet krevati shtesë; në këto lloj dhomash, krevati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se krevatet standarde. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë përbëhen nga krevate të quajtur krevate të palosshëm dhe coach bed. Mysafirët tanë konsiderohet se deklarojnë se pranojnë ngushtësinë që mund të krijohet në dhoma dhe llojin e krevatit për shkak të krevateve shtesë që do t'i shtohen dhomës standarde në rezervimet për dhomë me 3 persona dhe/ose në rezervimet me fëmijë.

33- Nëse numri i fëmijëve që do të akomodohen me të rriturit dhe moshat e tyre, të deklaruara në rezervimet e hotelit, deklarohen gabimisht nga mysafirët tanë, hotelet përkatëse mund të arkëtojnë tarifë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i përket mysafirit që ka bërë deklarimin e gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

34- Në rezervimet për 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm nëse fëmija akomodohet pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijët vlejnë për “një fëmijë” të grupmoshës përkatëse që qëndron pranë dy të rriturve.

35- Ndryshimi i kursit të këmbimit gjatë ditës pasqyrohet në çmimet në TL. Zbatohen kurset e këmbimit në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë dhe disa shërbime ekstra që do të merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) i nënshtrohen tarifave shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit.

36- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat e qytetit, turizmit ose taksat lokale. Të gjitha taksat e qytetit, turizmit ose taksat e tjera të aplikuara në këtë mënyrë arkëtohen nga hoteli prej mysafirit gjatë hyrjes ose daljes.

37- Distancat rrugore të dhëna në programe bazohen në hartë. Kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet për shkak të trafikut, kushteve të motit, pozicionit gjeografik të vendit të vizituar, punimeve në rrugë dhe kushteve të tjera të ngjashme.

38- DGNTRAVEL mund të ndryshojë, në raste të detyrueshme ose kur e konsideron të nevojshme, rendin e qyteteve në program dhe kompaninë ajrore kryesore me të cilën do të fluturohet, pa cenuar përmbajtjen e programit.

39- Sendet personale, çantat, valixhet, pasaportat/dokumentet e identitetit të personave që marrin pjesë në tur janë përgjegjësi e tyre; DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast të gjetjes së sendeve të harruara, shpenzimet e bëra për dërgimin e tyre në vend dhe/ose te personi i përkasin pronarit të sendit.

40- Personat që marrin pjesë në tur duhet të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

41- Për shpenzime të mundshme shtesë, gjatë hyrjes në hotel mund të kërkohet nga hoteli dokument identifikimi/pasaportë me fotografi e lëshuar nga institucionet zyrtare dhe kartë krediti ose depozitë në para. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një çështje midis hotelit dhe mysafirit dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje në të.

Viza dhe pasaporta

42- Për shtetasit e Republikës së Turqisë nuk zbatohet regjimi i vizave.

43- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

44- Në kalimet doganore/pikat kufitare duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh në pasaportë, në mënyrë që të vendosen vulat e hyrjes dhe daljes.

45- Përjashtimi nga viza për hyrjen në vendet e këtij turi nuk do të thotë se hyrja në vend ose dalja prej tij është e garantuar; polici kufitar ka autoritetin të mos ju lejojë të hyni në vend ose të dilni prej tij. DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për këtë situatë; përgjegjësia i përket pasagjerit.

46- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e shtetit tjetër duhet të konsultohen personalisht me konsullatat përkatëse lidhur me procedurën e vizës që vendi ku do të udhëtojnë zbaton për pasaportën që do të përdorin; përndryshe, DGNTRAVEL nuk do të jetë përgjegjës për pasojat që mund të lindin.

47- Për të shmangur problemet me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose të dëmtuara në mënyra të ngjashme, pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe, përgjegjësia i përket pasagjerit.

48- Duke qenë se mysafirëve tanë nën 18 vjeç, kur udhëtojnë vetëm ose me vetëm njërin nga prindërit, mund t'u kërkohet nga polici në hyrje-daljet e vendit një dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të nënës dhe babait; rekomandojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre të tregojnë kujdes të veçantë për këtë çështje.