Roma Florianca me THY 3 Netë 4 Ditë FCO-BLQ

— Bilet avioni ekonomike me Turkish Airlines me nisje nga Stambolli (IST)-Romë (FCO) dhe kthim Bologna (BLQ)-Stamboll (IST)

— Taksat e aeroportit

— Akomodim me 3 net në hotele 3* jashtë qytetit me mëngjes

— Transferta aeroport-hotel-aeroport

— Të gjitha transferet e qytetit me autobusët tanë privatë

— Tur panoramik i qytetit të Firences

— Liqeni Albano

— Liqeni Nemi

— Castel Gandolfo

— Tur i outlet-it

— Shërbime profesionale të guidës dhe asistentës në gjuhën turke

— Sigurimi i përgjegjësisë profesionale TURSAB

— Tarifa e vizës, tarifa e shërbimit

— Sigurimi shëndetësor i udhëtimit

— Drekat dhe darkat që nuk janë të përcaktuara në program

— Të gjitha shpenzimet personale dhe shpenzimet shtesë të hotelit

— Të gjitha ekskursionet shtesë të përcaktuara në program

— Tarifa e taksës së daljes nga vendi

— Bakshishet për shoferin 10 Euro/për person (opsionale)

— Taksa e qytetit për akomodimin (20 euro për person duhet t’i paguhen detyrimisht guidës)

— Tarifat e hyrjes në muze dhe vende historike

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura prej tij.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni i anulimit i përcillet mysafirit. I gjithë çmimi i turit i kthehet mysafirit. Në rastin e rimbursimit të shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; edhe fluturimi i lidhjes së brendshme i marrë nga DGNTRAVEL i kthehet mysafirit, shërbimi i vizës, sigurimi shëndetësor i udhëtimit, nëse është bërë aplikim për vizë në emër të mysafirit duke përdorur këto shërbime, këto shërbime do të konsiderohen të përdorura dhe nuk mund të rimbursohen, nëse nuk është bërë aplikim për vizë, atëherë edhe viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi i pagesës. Nëse mysafiri e ka marrë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti, i pavarur nga DGNTRAVEL, në rast se udhëtimi anulohet nga DGNTRAVEL, ai nuk mund të kërkojë nga DGNTRAVEL asnjë rimbursim të pagesës. Mysafiri i pranon paraprakisht humbjet materiale dhe morale që mund të lindin nga anulimi i turit në momentin që e blen turin, dhe DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjëse.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtë, duke treguar mirëbesim, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, meqenëse organizimi i turit për mysafirin do të bëhet individualisht, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferin vajtje-ardhje jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimet

4- Mysafirët tanë kanë të drejtë të anulojnë pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë DGNTRAVEL-in me shkrim deri 30 ditë para datës së nisjes së turit, përveç biletave të avionit për të cilat pagesa është bërë dhe/ose janë marrë përsipër nga DGNTRAVEL ndaj kompanisë ajrore. Nëse mbeten më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të bëjnë anulim duke paguar penalitet në masën 50% të çmimit të turit që mbetet pas çmimit të biletës së avionit; nëse mbeten 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të bëjnë anulim duke paguar të gjithë çmimin e turit si penalitet. Në rast se kërkohet anulim, meqenëse kushtet e anulim-rimbursimit për shërbimet shtesë të marra si fluturimi lidhës i brendshëm, shërbimi i vizës, sigurimi shëndetësor i udhëtimit mund të ndryshojnë sipas afatit kohor të kërkesës për anulim, duhet të kërkohet paraprakisht informacion për rimbursimin e tyre. DGNTRAVEL nuk mund të japë asnjë garanci për anulim-rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e guidës dhe turet ekstra

5- Ditët dhe orët e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida sipas gjendjes së hapur/mbyllur të muzeve dhe vendeve historike në vendet që do të vizitohen dhe sipas kushteve të motit. Gjatë tureve, mysafirët tanë mund të shoqërohen nga guida të ndryshme.

6- Turet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e turit janë ture që organizohen për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe bëhen panoramikisht nga brenda mjetit me shpjegimin e guidës, me kohëzgjatje jo më shumë se 2-3 orë dhe pa përfshirë hyrjet në muze apo në vende historike. Turet panoramike, përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nëse nuk realizohen sepse në ditën dhe orën përkatëse nuk lejohet vizita ose hyrja nga autoritetet lokale, ose për shkak të rrugëve të mbyllura si pasojë e ndonjë aktiviteti, si dhe në rastet kur për shkak të kushteve të motit bëhet e pamundur zhvillimi i turit, DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për mosrealizimin e tureve në fjalë. Disa ture mund të realizohen, nëse është e mundur, me transport publik ose në këmbë në vende ku ka rrugë të mbyllura ose nuk lejohet hyrja e automjeteve.

7- Guida jonë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, mund të bëjë ndryshime në ditët e turit të qytetit dhe/ose tureve shtesë sipas numrit të pjesëmarrësve dhe gjendjes së mbyllur të muzeve dhe vendeve historike. Kjo vlen edhe për ndryshimet që mund të ndodhin në oraret e fluturimeve.

8- Çështjet që duhet të merren parasysh në turet me Speed Boat; të mos hahet një vakt i rëndë menjëherë para hipjes në anije dhe të mos pihet sasi e madhe uji. Ata që kanë ankesa në stomak, shpinë, qafë, si dhe mysafiret shtatzëna duhet t’ua bëjnë të ditur gjendjen e tyre guidave.

9- Nëse nuk merrni pjesë në turin ose shërbimin e ushqimit të përmendur te shërbimet e përfshira në çmim, nuk ka rimbursim.

Për fluturimet

10- DGNTRAVEL është ndërmjetës midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rastet e mundshme të mosmarrëveshjeve, përveç dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, do të zbatohen Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

11- Në fluturimet e rregullta dhe speciale mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

12- Fëmijët nga 0-2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

13- Sipas rregullave të linjave ajrore; nëse fluturimi i vajtjes i biletave të blera si vajtje-ardhje nuk përdoret, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

14- Proceset e check-in dhe boarding që duhet të bëhen për personat që marrin pjesë në ture me avion janë procese personale dhe këto procese duhet të kryhen nga mysafiri përpara fluturimit në aeroporte, te sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

15- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës gjatë fluturimeve njoftohen me zë në aeroporte dhe shfaqen në tabelat e informacionit në zonë. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

16- Për pjesëmarrje në tur, sipas rregullave të linjave ajrore, DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi nëse mysafirët që nuk paraqiten në aeroportin e specifikuar në oraret e njoftuara, që nuk kryejnë në kohë check-in dhe boarding, ose që i kryejnë në kohë por nuk hipin në avion, nuk arrijnë të realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet që do të lindin për sigurimin e biletave të reja vajtje-ardhje të nevojshme që mysafirët që kanë humbur avionin të përfshihen në tur, si dhe për transferet në zonën e destinacionit etj., janë në ngarkim të tyre.

17- Në përgjithësi, pesha e valixhes për fluturimet që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, në këto fluturime pesha e valixhes mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit shtesë përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë përgjegjësi e DGNTRAVEL.

18- Për mysafirët tanë që dëshirojnë të përmirësojnë biletat e avionit me milje (ta kalojnë në business ose first class); pas lëshimit të biletave, përmirësimi mund të realizohet në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore ku keni anëtarësinë). Nuk jepet garanci për milje për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë të klasës që mund të përmirësohet.

19- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit-pijeve dhe check-in online mund t’i nënshtrohen tarifës shtesë.

Çështje të tjera

20- DGNTRAVEL nuk do të pranojë përgjegjësi për çdo ndryshim apo anulim të bërë nga mysafiri duke komunikuar drejtpërdrejt me hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

21- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm informacion i kategorisë pa u përmendur emri i hotelit(ve) dhe/ose kur ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, kjo do t’i njoftohet mysafirit nga DGNTRAVEL 48 orë para nisjes së udhëtimit.

22- Në periudha të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren më larg se lokacionet ose kilometrat e përcaktuar. Në një rast të tillë, DGNTRAVEL do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

23- Gjatë regjistrimit në turin e blerë; mysafiri duhet të fusë/deklarojë saktë në sistem emrin që figuron në pasaportë, datën e lindjes, numrin e pasaportës. Biletat e avionit lëshohen sipas këtyre të dhënave. Penaliteti për anulimet ose ndryshimet e biletës së avionit që rrjedhin nga të dhëna të gabuara do t’u ngarkohet mysafirëve.

24- Për të përdorur celularët tuaj jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia kontrolloni duke kontaktuar kompaninë që i përket linja juaj nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim jashtë vendit.

25- Ora e hyrjes në hotel për akomodim është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

26- Kërkesat për dhomën nga ana e DGNTRAVEL (kat i lartë, afër zonave të përbashkëta, duhanpirëse/joduhanpirëse, lloji i krevatit) i njoftohen hotelit. Bëhet kujdes që dhomat e rezervuara të jenë në përputhje me preferencat e mysafirit sipas disponueshmërisë së hotelit. Realizimi i këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e check-in-it dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

27- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur i zakonshëm në kuzhinën turke. Në përgjithësi, ai ofrohet me opsione të kufizuara, të quajtura mëngjes kontinental, që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të caktuar për grupin.

28- Në disa raste, në vend të dhomës me dy krevate mund të ketë krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

29- Politika për fëmijët dhe krevatin shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe llojeve të dhomave.

30- Çdo krevat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe në përputhje me disponueshmërinë e hotelit dhe duhet të miratohet nga hoteli.

31- Kapaciteti i krevatit shtesë ose i krevatit të fëmijës në dhomë është 1 copë (maksimumi).

32- Në dhomat për 3 persona ka aplikim të krevatit shtesë, dhe në këto lloj dhomash krevati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se krevatet standarde. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë janë të tipit që hapen-mbyllen dhe quhen coach bed. Mysafirët tanë konsiderohen se kanë deklaruar se pranojnë ngushtësinë që mund të krijohet në dhomë për shkak të krevatit shtesë që do t’i shtohet dhomës standarde në rezervimet për 3 persona dhe/ose me fëmijë, si dhe llojin e krevatit.

33- Nëse gjatë rezervimeve të hotelit numri i fëmijëve që do të qëndrojnë me të rriturit dhe mosha e fëmijëve deklarohen gabim nga mysafirët tanë, hotelin përkatës mund të kërkojë pagesë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i takon mysafirit që ka bërë deklarim të pasaktë. Hoteli mund të kërkojë dokument identiteti për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

34- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet e fëmijëve vlejnë vetëm në rast se fëmija qëndron pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijë vlejnë për “fëmijën e vetëm” që i përket grupmoshës që qëndron pranë 2 të rriturve.

35- Ndryshimi i kursit gjatë ditës reflektohet në çmimet në TL. Vlejnë kurset në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë, disa shërbime ekstra që do të merrni në hotel (minibar, hekur etj.) i nënshtrohen tarifës shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit tuaj.

36- Disa vende kanë aplikime të ndryshme lidhur me taksat në nivel qyteti, turistik ose lokal. Çdo taksë e tillë, qytetase, turistike ose tjetër, e zbatuar në këtë mënyrë, mblidhet nga hoteli nga mysafiri gjatë hyrjes ose daljes.

37- Distancat e rrugës të dhëna në program janë të bazuara në hartë. Në raste si trafiku, kushtet e motit, pozicioni gjeografik i vendit të vizituar, punimet në rrugë dhe kushtet e rrugës, kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet.

38- DGNTRAVEL, në raste të detyrueshme ose kur e sheh të nevojshme, mund të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe linjën ajrore kryesore me të cilën do të fluturohet pa prishur përmbajtjen e programit.

39- Personat që marrin pjesë në tur janë përgjegjës për sendet e tyre personale, çantat, valixhet, pasaportat/identifikimet; DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për sendet e harruara/të humbura/të vjedhura. Në rast se sendet e harruara gjenden, shpenzimet e bëra gjatë dërgimit të tyre në vend dhe/ose te personi i takojnë pronarit të sendit.

40- Personat që marrin pjesë në tur janë të detyruar të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

41- Për shpenzime të mundshme ekstra, në hyrje të hotelit mund të kërkohet kartë identiteti/pasaportë me fotografi e lëshuar nga institucionet zyrtare dhe kartë krediti ose depozitë në para. Rimbursimi i depozitës së kërkuar në dalje është një proces midis hotelit dhe mysafirit, dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje.

Viza dhe pasaporta

42- Për shtetasit e R.T. Turqisë nuk ka aplikim për vizë.

43- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

44- Në kalimet doganore/në pikat kufitare, që të mund të vendoset vula e hyrje-daljes në pasaportë, është e nevojshme që në pasaportë të ketë të paktën 2 faqe bosh.

45- Përjashtimi nga viza për hyrje në vendet e këtij turi nuk do të thotë se mund të hyni/dilni nga vendi; policia e pasaportave ka të drejtë t’ju mos lejojë të hyni/të dilni nga vendi, dhe DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për këtë situatë, përgjegjësia i takon pasagjerit.

46- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e vendit tjetër; duhet të pyesin personalisht konsullatat përkatëse për procedurën e vizës që aplikon vendi i udhëtimit për pasaportën që do të përdorin; përndryshe DGNTRAVEL nuk do të mbajë përgjegjësi për pasojat që do të lindin.

47- Për të mos pasur probleme me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose të dëmtimeve të ngjashme; pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe përgjegjësia i takon pasagjerit.

48- Meqenëse për mysafirët tanë nën 18 vjeç që udhëtojnë vetëm ose vetëm me njërin prej prindërve në hyrje-daljet e vendit nga ana e punonjësit të policisë mund të kërkohet dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të prindërve; ju rekomandojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre të tregojnë kujdes në këtë drejtim.