Tur i Ishujve Parajsorë të Phuketit për 6 Netë me Mahan Airlines

Shërbimet e përfshira:
• Bileta avioni vajtje-ardhje në klasë ekonomike me Mahan Air në itinerarin Aeroporti i Ri i Stambollit-Teheran-Phuket-Teheran-Aeroporti i Ri i Stambollit
• Taksat e aeroportit
• Shërbime kateringu në avion
• Transfere Aeroport-Hotel-Aeroport
• Akomodim për 6 net në Phuket me mëngjes
• Shërbim udhërrëfimi në gjuhën turke

Shërbimet që nuk përfshihen:
• Taksa e daljes jashtë vendit
• Sigurimi shëndetësor i udhëtimit
• Shpenzimet personale
• Ture shtesë

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të mendohen të ndara nga programi i turit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. E gjithë shuma e turit i rimbursohet mysafirit. Për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; nëse fluturimi lidhës i brendshëm është blerë nga DGNTRAVEL, edhe ky fluturim i rimbursohet mysafirit; nëse, duke përdorur shërbimin e vizës dhe sigurimin shëndetësor të udhëtimit, është bërë aplikimi për vizë në emër të mysafirit, këto shërbime nuk mund t’i rimbursohen mysafirit pasi do të konsiderohen të përdorura; nëse aplikimi për vizë nuk është bërë, viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi i pagesës. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti, të pavarur nga DGNTRAVEL, në rast se udhëtimi anulohet nga DGNTRAVEL, nuk mund të kërkojë asnjë rimbursim nga DGNTRAVEL. Mysafiri pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së turit, çdo humbje materiale dhe morale që mund të lindë për shkak të anulimit të turit; DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjës.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtë, në shenjë vullneti të mirë, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, pasi udhëtimi do të realizohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferimin vajtje-ardhje nga aeroporti jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimi

4- Mysafirët tanë kanë të drejtë të anulojnë pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë me shkrim DGNTRAVEL deri në 30 ditë para datës së nisjes së turit, me përjashtim të biletave të avionit për të cilat DGNTRAVEL ka kryer pagesën dhe/ose ka marrë përsipër detyrimin ndaj kompanisë ajrore. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të anulojnë duke paguar një penalitet në masën 50% të tarifës së turit që mbetet pas zbritjes së kostos së biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund ta anulojnë duke paguar si penalitet të gjithë tarifën e turit. Në rast se kërkohet anulimi, duhet të kërkohet paraprakisht informacion për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera, si fluturimi lidhës i brendshëm, shërbimi i vizës dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit, pasi kushtet e anulimit dhe rimbursimit të këtyre shërbimeve mund të ndryshojnë sipas periudhës në të cilën kërkohet anulimi. DGNTRAVEL nuk mund të marrë përsipër asnjë garanci për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e Guidës dhe Ekskursione Shtesë

5- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida në varësi të statusit të hapjes/mbylljes së muzeve dhe vendeve arkeologjike në destinacionet që do të vizitohen, si dhe të kushteve të motit. Gjatë tureve mund t’u bashkohen mysafirëve tanë guida të ndryshme.

6- Turet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e turit janë ture me kohëzgjatje maksimale 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të realizuara në mënyrë panoramike me shpjegime të guidës nga brenda automjetit, pa përfshirë hyrjet në muze dhe vende arkeologjike. Nëse turet panoramike, duke përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nuk mund të realizohen për shkak se autoritetet lokale nuk lejojnë vizitimin ose hyrjen në ditën dhe orën përkatëse, ose për shkak të rrugëve të mbyllura për ndonjë aktivitet, si dhe në rastet kur realizimi i turit bëhet i pamundur për shkak të kushteve të motit, DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për mosrealizimin e këtyre tureve. Disa ture mund të realizohen, në varësi të mundësive, me transport publik ose në këmbë në rrugë të mbyllura ose në pika ku nuk lejohet hyrja e automjeteve.

7- Guida jonë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, mund të ndryshojë ditët e turit të qytetit dhe/ose tureve shtesë në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe statusit të mbylljes së muzeut ose vendit arkeologjik. Kjo vlen edhe në rast të ndryshimeve të mundshme në oraret e fluturimeve.

8- Në turet tona që do të zhvillohen me skafe të shpejta, duhet t’u kushtohet vëmendje këtyre çështjeve: të mos konsumohet ushqim i rëndë menjëherë para hipjes në varkë dhe të mos pihet sasi e madhe uji. Personat që kanë shqetësime të stomakut, mesit ose qafës, si dhe mysafirët shtatzëna, duhet t’ua njoftojnë gjendjen e tyre guidave.

9- Nëse nuk merret pjesë në turin ose shërbimin e ushqimit të përmendur në fushën e shërbimeve të përfshira në çmime, nuk bëhet rimbursim.

Për Fluturimet

10- DGNTRAVEL është agjenci ndërmjetëse midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rast mosmarrëveshjesh të mundshme do të zbatohen, krahas dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

11- Në fluturimet e planifikuara dhe çarter mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

12- Fëmijët nga 0 deri në 2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

13- Sipas rregullave të kompanive ajrore; nëse nuk përdoret fluturimi i nisjes i biletave të avionit të blera vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

14- Për personat që marrin pjesë në ture me avion, procedurat e check-in dhe boarding janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të kryhen nga mysafiri para fluturimit në aeroport, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

15- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës së nisjes që mund të ndodhin gjatë fluturimeve njoftohen me anons zanor në aeroporte dhe shfaqen në tabelat e informacionit në aeroport. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

16- DGNTRAVEL nuk është përgjegjës nëse mysafirët që nuk janë të pranishëm në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara në përputhje me rregullat e kompanive ajrore, që nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose që i kryejnë në kohë këto procedura por nuk hipin në avion, nuk mund ta realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet për sigurimin e biletave të reja të avionit vajtje-ardhje dhe transferimet në rajonin ku do të shkohet, etj., të nevojshme që mysafirët që kanë humbur avionin të përfshihen në tur, u përkasin vetë atyre.

17- Në përgjithësi, pesha e bagazhit për avionët që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e bagazhit në këto fluturime mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë përgjegjësi e DGNTRAVEL.

18- Për mysafirët tanë që dëshirojnë të bëjnë upgrade të biletave të avionit me milje (ngritje në business ose first class); pas prerjes së biletave, procedurat e upgrade mund të kryhen në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore në të cilën keni anëtarësimin). Nuk garantohet disponueshmëria e miljeve për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë të një klase që mund të bëhet upgrade.

19- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit dhe pijeve si dhe check-in online mund t’i nënshtrohen tarifave shtesë.

Çështje të Tjera

20- DGNTRAVEL nuk do të pranojë përgjegjësi për çdo ndryshim ose anulim që mysafiri kryen duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

21- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm kategoria e hotelit pa u specifikuar emri i hotelit/hoteleve dhe/ose kur ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, hoteli do t’i njoftohet mysafirit nga DGNTRAVEL 48 orë para nisjes së udhëtimit.

22- Gjatë periudhave të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren në distanca më të mëdha se lokacionet ose kilometrat e përcaktuara. Në një rast të tillë, DGNTRAVEL do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

23- Gjatë regjistrimit për turin e blerë; mysafiri duhet të fusë/deklarojë saktë në sistem emrin e shënuar në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit priten sipas këtyre të dhënave. Penalitetet për anulimin ose ndryshimin e biletës së avionit që lindin nga informacionet e pasakta do t’u faturohen mysafirëve.

24- Për të përdorur telefonat tuaj celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni duke kontaktuar kompaninë së cilës i përket linja juaj nëse telefoni juaj është i aktivizuar për përdorim jashtë vendit.

25- Për akomodimin, ora e hyrjes në hotel është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

26- DGNTRAVEL ia përcjell hotelit kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përbashkëta, dhomë për duhanpirës/joduhanpirës, lloji i shtratit). Përpiqet që dhomat e rezervuara të jenë, në varësi të disponueshmërisë së hotelit, sipas preferencave të mysafirit. Përmbushja e këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e hyrjes në hotel dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

27- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur tradicional i kuzhinës turke. Zakonisht ofrohet si mëngjes kontinental, me mundësi të kufizuara që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të rezervuar për grupin.

28- Në disa raste, në vend të një dhome me dy krevate mund të ketë një krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

29- Politika për fëmijët dhe krevatet shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe llojit të dhomës.

30- Çdo krevat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit, si dhe duhet të miratohet nga hoteli.

31- Kapaciteti i krevatit shtesë ose krevatit të fëmijës në dhomë është maksimumi 1.

32- Në dhomat me 3 persona aplikohet krevat shtesë; në këto lloj dhomash, krevati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se krevate standarde. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë përbëhen nga krevate që quhen “hap-mbyll” dhe coach bed. Mysafirët tanë konsiderohet se deklarojnë se pranojnë ngushtësinë dhe llojin e krevatit që mund të përjetohen në dhoma për shkak të krevateve shtesë që do t’i shtohen dhomës standarde në rezervimet për dhoma me 3 persona dhe/ose në rezervimet me fëmijë.

33- Nëse numri i fëmijëve që do të akomodohen me të rriturit dhe moshat e fëmijëve, të deklaruara në rezervimet e hotelit, deklarohen gabimisht nga mysafirët tanë, hotelet përkatëse mund të kërkojnë pagesë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i përket mysafirit që ka bërë deklarimin e pasaktë. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

34- Në rezervimet për 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm nëse fëmija akomodohet pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijët vlejnë për “një fëmijë” të grupmoshës përkatëse që qëndron pranë 2 të rriturve.

35- Ndryshimi i kursit të këmbimit gjatë ditës pasqyrohet në çmimet në TL. Vlejnë kurset e këmbimit në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë dhe disa shërbime shtesë që do të merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) i nënshtrohen tarifave shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit.

36- Disa vende kanë praktika të ndryshme në lidhje me taksat e qytetit, turizmit ose taksat lokale. Çdo taksë e tillë e aplikuar, qoftë e qytetit, e turizmit ose tjetër, mblidhet nga hoteli prej mysafirit gjatë hyrjes ose daljes.

37- Distancat rrugore të dhëna në programe bazohen në harta. Në varësi të trafikut, kushteve të motit, pozicionit gjeografik të vendit të vizituar, punimeve në rrugë dhe kushteve të saj, kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet.

38- DGNTRAVEL mund të ndryshojë, në raste të detyrueshme ose kur e sheh të nevojshme, renditjen e qyteteve në program dhe kompaninë kryesore ajrore me të cilën do të fluturohet, pa ndryshuar përmbajtjen e programit.

39- Sendet personale, çantat, valixhet, pasaportat / kartat e identitetit të personave që marrin pjesë në tur janë nën përgjegjësinë e tyre; DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast se gjenden sendet e harruara, shpenzimet e bëra për dërgimin e tyre në vend dhe/ose te personi i tyre i përkasin pronarit të sendit.

40- Personat që marrin pjesë në tur janë të detyruar të mbajnë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

41- Për shpenzime të mundshme shtesë, gjatë hyrjes në hotel mund të kërkohet nga hoteli një dokument identifikimi/pasaportë me fotografi, të lëshuar nga institucionet zyrtare, dhe kartë krediti ose depozitë në para të gatshme. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një çështje midis hotelit dhe mysafirit dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje në të.

Viza dhe Pasaporta

42- Për shtetasit e Republikës së Turqisë nuk zbatohet regjimi i vizave.

43- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

44- Në kalimet doganore/pikat kufitare, pasaporta juaj duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh në mënyrë që të mund të vuloset me vulat e hyrjes-daljes.

45- Përjashtimi nga viza për hyrjen në vendet e këtij turi nuk do të thotë se mund të hyni në vend ose të dilni prej tij; polici kufitar ka autoritetin t’ju ndalojë hyrjen ose daljen nga vendi. DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për këtë situatë; përgjegjësia i përket pasagjerit.

46- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e shtetit tjetër duhet të konsultohen personalisht me konsullatat përkatëse lidhur me procedurën e vizës që vendi i udhëtimit zbaton për pasaportën që do të përdorin; përndryshe, DGNTRAVEL nuk do të jetë përgjegjës për pasojat që mund të lindin.

47- Për të shmangur problemet me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose të dëmtuara në mënyra të ngjashme, pasaportat duhet të rinovohen. Në të kundërt, përgjegjësia i përket pasagjerit.

48- Meqenëse ekziston mundësia që mysafirëve tanë nën 18 vjeç, kur udhëtojnë vetëm ose të shoqëruar vetëm nga njëri prej prindërve, t’u kërkohet nga oficeri i policisë në hyrje-daljet e vendit një dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të nënës dhe babait, rekomandojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre të tregojnë kujdes të veçantë për këtë çështje.