PHUKET & BANGKOK & PATTAYA EK 2025 (HKT-BKK) 6 NATË 9 DITË

• Biletë avioni në klasë ekonomike me fluturimin e planifikuar të Emirates Airlines në itineraret Stamboll (IST) – Dubai (DXB) – Phuket (HKT) / Bangkok (BKK) – Dubai (DXB) – Stamboll (IST)
• Taksat aeroportuale
• Akomodim për 6 net në hotele me 4 yje, me mëngjes
• Tur panoramik i qytetit të Bangkokut
• Bileta avioni në klasë ekonomike me linjat ajrore lokale në itinerarin Bangkok – Phuket
• Transfertat aeroport-hotel-aeroport
• Shërbime profesionale udhërrëfimi në gjuhën turke

• Sigurimi shëndetësor i udhëtimit
• Tarifa e daljes jashtë vendit
• Të gjitha shpenzimet shtesë të hotelit dhe shpenzimet personale 
• Ture shtesë dhe aktivitete opsionale
• Tarifat e hyrjes në muze dhe vende arkeologjike

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura nga programi i turit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. E gjithë shuma e turit i kthehet mysafirit. Për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; edhe fluturimi lidhës i brendshëm i blerë nga DGNTRAVEL i kthehet mysafirit, ndërsa nëse është bërë aplikimi për vizë në emër të mysafirit duke përdorur shërbimin e vizës dhe sigurimin shëndetësor të udhëtimit, këto shërbime nuk mund t’i rimbursohen mysafirit pasi janë përdorur; nëse aplikimi për vizë nuk është bërë, viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti, të pavarur nga DGNTRAVEL, në rast anulimi të udhëtimit nga DGNTRAVEL, ai nuk mund të kërkojë asnjë rimbursim nga DGNTRAVEL. Mysafiri pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së turit, çdo humbje materiale dhe morale që mund të lindë për shkak të anulimit të turit; DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjës.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtë, në shenjë vullneti të mirë, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, meqenëse udhëtimi do të organizohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferimin vajtje-ardhje nga aeroporti jashtë vendit.

Anulimet dhe ndryshimet

4- Mysafirët tanë kanë të drejtë ta anulojnë turin pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë me shkrim DGNTRAVEL deri në 30 ditë para datës së nisjes së turit, me përjashtim të biletave të avionit për të cilat pagesa i është bërë kompanisë ajrore nga DGNTRAVEL dhe/ose për të cilat është marrë përsipër detyrim. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund ta anulojnë duke paguar një penalitet në masën 50% të tarifës së turit që mbetet pas zbritjes së kostos së biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, anulimi mund të bëhet duke paguar të gjithë tarifën e turit si penalitet. Në rast të kërkesës për anulim, meqenëse kushtet e anulimit dhe rimbursimit të shërbimeve shtesë të blera, si fluturimi lidhës i brendshëm, shërbimi i vizës dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit, mund të ndryshojnë në varësi të periudhës kur kërkohet anulimi, duhet të kërkohet paraprakisht informacion për rimbursimin. DGNTRAVEL nuk mund të marrë përsipër asnjë garanci për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e guidës dhe turet ekstra

5- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida në varësi të faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike që do të vizitohen janë të hapura/mbyllura, si dhe në varësi të kushteve atmosferike. Gjatë tureve mund t’u bashkohen mysafirëve tanë guida të ndryshme.

6- Turet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e turit janë ture prej maksimumi 2-3 orësh, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të zhvilluara në mënyrë panoramike nga brenda automjetit me shpjegime nga guida, pa përfshirë hyrjet në muze dhe vende arkeologjike. Nëse turet panoramike, duke përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nuk mund të zhvillohen në ditën dhe orën përkatëse sepse autoritetet lokale nuk lejojnë vizitën ose hyrjen, apo për shkak të rrugëve të mbyllura për shkak të ndonjë aktiviteti, si dhe në rastet kur zhvillimi i turit bëhet i pamundur për shkak të kushteve atmosferike, DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për moszhvillimin e tureve në fjalë. Disa ture mund të zhvillohen, në varësi të mundësive, me transport publik ose në këmbë në rrugë të mbyllura ose në pika ku nuk lejohet hyrja e automjeteve.

7- Duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, guida jonë mund të ndryshojë ditët e tureve të qytetit dhe/ose tureve shtesë në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike janë të mbyllura. Kjo vlen edhe në rast të ndryshimeve të mundshme në oraret e fluturimeve.

8- Në turet që do të zhvillohen me skafe të shpejta duhet t’u kushtohet vëmendje këtyre çështjeve: të mos konsumohen vakte të rënda dhe të mos pihet sasi e madhe uji menjëherë para hipjes në varkë. Personat që kanë shqetësime të stomakut, shpinës ose qafës, si dhe mysafiret shtatzëna, duhet t’ia bëjnë të ditur gjendjen e tyre guidave.

9- Nëse nuk merret pjesë në turet ose shërbimet e ushqimit të specifikuara në fushën e shërbimeve të përfshira në çmim, nuk bëhet rimbursim.

Për fluturimet

10- DGNTRAVEL është agjenci ndërmjetëse midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rast mosmarrëveshjesh të mundshme, përveç dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, do të zbatohen Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

11- Në fluturimet e planifikuara dhe charter mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

12- Fëmijët nga 0 deri në 2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

13- Sipas rregullave të kompanive ajrore, nëse nuk përdoret fluturimi vajtje i biletave të blera vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

14- Për personat që marrin pjesë në ture me avion, procedurat e check-in dhe boarding janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të kryhen nga mysafiri para fluturimit në aeroport, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

15- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës së imbarkimit që mund të ndodhin gjatë fluturimeve njoftohen me anons zanor në aeroporte dhe shfaqen në tabelat e informacionit në aeroport. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

16- DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi nëse mysafirët që nuk ndodhen të gatshëm në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara në përputhje me rregullat e kompanive ajrore, që nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose që i kryejnë këto procedura në kohë por nuk hipin në avion, nuk mund ta realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet për sigurimin e biletave të reja vajtje-ardhje të avionit dhe transferimet në rajonin ku do të shkohet, etj., të nevojshme që mysafirët që kanë humbur avionin të përfshihen në tur, u përkasin atyre.

17- Në përgjithësi, pesha e bagazhit për avionët që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit ku do të udhëtohet. Nëse në vendin ku do të udhëtohet ka fluturime të brendshme, pesha e bagazhit në këto fluturime të brendshme mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë në përgjegjësinë e DGNTRAVEL.

18- Për mysafirët tanë që dëshirojnë t’i përmirësojnë biletat e avionit me milje (të kalojnë në business ose first class); pas lëshimit të biletave, procedurat e përmirësimit mund të kryhen në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore në të cilën keni anëtarësim). Nuk garantohet përdorimi i miljeve për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë të një klase që mund të përmirësohet.

19- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit/pijeve dhe check-in online mund të jenë me pagesë shtesë.

Çështje të tjera

20- DGNTRAVEL nuk pranon përgjegjësi për asnjë ndryshim ose anulim të bërë nga mysafiri duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

21- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm informacioni i kategorisë së hotelit/hoteleve pa u specifikuar emri dhe/ose kur ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, DGNTRAVEL do t’ia njoftojë mysafirit 48 orë para nisjes së udhëtimit.

22- Gjatë periudhave të veçanta, si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren në distanca më të mëdha se lokacionet ose kilometrat e përcaktuar. Në një rast të tillë, DGNTRAVEL do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

23- Gjatë regjistrimit për turin e blerë, mysafiri duhet të fusë/deklarojë saktë në sistem emrin siç figuron në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit lëshohen sipas këtyre të dhënave. Penalitetet për anulimin ose ndryshimin e biletave të avionit që lindin për shkak të të dhënave të pasakta do t’u ngarkohen mysafirëve.

24- Për të përdorur telefonat celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia kontrolloni, duke kontaktuar kompaninë së cilës i përket linja juaj, nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim jashtë vendit.

25- Për akomodimin, ora e hyrjes në hotel është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

26- DGNTRAVEL ia përcjell hotelit kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përbashkëta, për duhanpirës/joduhanpirës, lloji i shtratit). Përpiqet që dhomat e rezervuara, në varësi të disponueshmërisë së hotelit, të jenë në përputhje me preferencat e mysafirit. Përmbushja e këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e hyrjes në hotel dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

27- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur i zakonshëm në kuzhinën turke. Në përgjithësi ofrohet si mëngjes kontinental, me mundësi të kufizuara që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe; për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të rezervuar për grupin.

28- Në disa raste, në vend të një dhome me dy shtretër mund të ketë një shtrat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 shtretër që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

29- Politika për fëmijët dhe shtretërit shtesë mund të ndryshojë në çdo hotel, sipas llojeve të dhomave.

30- Çdo shtrat shtesë dhe krevat për bebe sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit, si dhe duhet të miratohet nga hoteli.

31- Kapaciteti i shtratit shtesë ose krevatit për bebe në dhomë është maksimumi 1.

32- Në dhomat për 3 persona zbatohet përdorimi i shtratit shtesë; në këto dhoma, shtrati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se shtretërit standardë. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 shtrat i madh + 1 shtrat shtesë. Shtretërit shtesë përbëhen nga shtretër të quajtur shtretër palosës dhe coach bed. Mysafirët tanë konsiderohet se deklarojnë se pranojnë ngushtësinë që mund të krijohet në dhoma dhe llojin e shtratit për shkak të shtretërve shtesë që do t’i shtohen dhomës standarde në rezervimet për dhoma me 3 persona dhe/ose në rezervimet me fëmijë.

33- Nëse numri i fëmijëve që do të akomodohen me të rriturit dhe moshat e fëmijëve, të deklaruara në rezervimet e hotelit, deklarohen gabimisht nga mysafirët tanë, hotelet përkatëse mund të kërkojnë pagesë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i përket mysafirit që ka bërë deklarimin e gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

34- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë shtrat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm nëse fëmija akomodohet me dy të rritur. Zbritjet për fëmijët vlejnë për “një fëmijë” që qëndron me 2 të rritur dhe që i përket grupmoshës përkatëse.

35- Ndryshimet e kursit të këmbimit gjatë ditës pasqyrohen në çmimet në TL. Vlejnë kurset në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë dhe disa shërbime shtesë që do të merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) i nënshtrohen pagesës shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit.

36- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat e qytetit, turizmit ose taksat lokale. Çdo taksë e qytetit, turizmi ose taksë tjetër e zbatuar në këtë mënyrë mblidhet nga hoteli prej mysafirit gjatë hyrjes ose daljes.

37- Distancat rrugore të dhëna në programe bazohen në hartë. Kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet për shkak të trafikut, kushteve atmosferike, pozicionit gjeografik të vendit ku udhëtohet, punimeve në rrugë dhe kushteve të tyre.

38- DGNTRAVEL mund të ndryshojë, në raste të detyrueshme ose kur e sheh të nevojshme, rendin e qyteteve në program dhe kompaninë ajrore kryesore me të cilën do të fluturohet, pa ndryshuar përmbajtjen e programit.

39- Personat që marrin pjesë në tur janë përgjegjës për sendet e tyre personale, çantat, valixhet, pasaportat/dokumentet e identitetit; DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast se sendet e harruara gjenden, të gjitha shpenzimet për dërgimin e tyre në vend dhe/ose te personi u përkasin pronarit të sendit.

40- Personat që marrin pjesë në tur duhet të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

41- Për shpenzime të mundshme shtesë, gjatë hyrjes në hotel mund të kërkohet nga hoteli dokument identiteti/pasaportë me fotografi, të lëshuar nga institucionet zyrtare, si dhe kartë krediti ose depozitë në para të gatshme. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një çështje midis hotelit dhe mysafirit dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje në të.

Viza dhe pasaporta

42- Për shtetasit e Republikës së Turqisë nuk zbatohet regjimi i vizave.

43- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

44- Për të vendosur vulat e hyrjes-daljes në pasaportë gjatë kalimeve doganore/pikave kufitare, pasaporta duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh.

45- Përjashtimi nga viza për hyrjen në vendet e këtij turi nuk do të thotë se hyrja në vend ose dalja prej tij është e garantuar; polici kufitar ka autoritetin të mos ju lejojë të hyni në vend ose të dilni prej tij. DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për këtë situatë; përgjegjësia i përket pasagjerit.

46- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e shtetit tjetër duhet të konsultohen personalisht me konsullatat përkatëse lidhur me procedurën e vizës që vendi ku do të udhëtojnë zbaton për pasaportën që do të përdorin; përndryshe, DGNTRAVEL nuk do të jetë përgjegjës për pasojat që mund të lindin.

47- Për të shmangur problemet me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose të dëmtuara në mënyra të ngjashme, pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe, përgjegjësia i përket pasagjerit.

48- Meqenëse gjatë udhëtimit të mysafirëve tanë nën 18 vjeç vetëm ose me vetëm njërin prej prindërve, në hyrje-daljet nga vendi polici përgjegjës mund të kërkojë një dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të prindërve, këshillojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre t’i kushtojnë vëmendje kësaj çështjeje.