Tur në Maldive me Turkish Airlines, 5 netë, special për Kurban Bajramin

Shërbimet e përfshira:

• Fluturime në klasë ekonomike me Turkish Airlines në itinerarin Stamboll – Maldivet – Stamboll,

• Shërbime freskuese falas gjatë fluturimit

• 5 net akomodim në kategorinë e zgjedhur të hotelit

• Transferta Aeroport-Hotel-Aeroport (Transfertat vajtje-ardhje me traget të shpejtë, hidroavion ose fluturime të brendshme ndryshojnë sipas hoteleve.)

Shërbimet që nuk përfshihen:
• Ekstrat e marra në hotel
• Të gjitha shpenzimet personale
• Taksa e daljes jashtë vendit
• Sigurimi i udhëtimit (deri në moshën 65 vjeç)
• Sigurimi i udhëtimit (mbi 65 vjeç)
• Taksat e hotelit, qytetit dhe aeroportit

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të udhëtimit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura nga programi i udhëtimit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; Agjencia mund ta anulojë udhëtimin deri në 21 ditë para datës së nisjes. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. E gjithë tarifa e udhëtimit i rimbursohet mysafirit. Për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë udhëtimit; rimbursohet edhe fluturimi lidhës i brendshëm i blerë nga Agjencia. Nëse është bërë aplikimi për vizë në emër të mysafirit duke përdorur shërbimin e vizës dhe sigurimin shëndetësor të udhëtimit, këto shërbime nuk mund t’i rimbursohen mysafirit, pasi konsiderohen të përdorura; nëse nuk është bërë aplikimi për vizë, viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produktesh, të pavarur nga Agjencia, në rast anulimi të udhëtimit nga Agjencia, ai nuk mund të kërkojë rimbursim nga Agjencia. Mysafiri pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së udhëtimit, humbjet materiale dhe morale që mund të lindin për shkak të anulimit të udhëtimit; Agjencia nuk mund të mbahet përgjegjëse.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, Agjencia ka të drejtë, në shenjë vullneti të mirë, të mos e anulojë udhëtimin. Në këtë rast, meqenëse udhëtimi do të organizohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferimin vajtje-ardhje nga aeroporti jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimet

4- Në udhëtimet tona, biletat e transportit lëshohen në momentin e rezervimit. Për anulimet e bëra më shumë se 30 ditë para datës së nisjes së udhëtimit, kostoja e këtyre biletave të fluturimit, të cilat nuk kanë të drejtë anulimi, ndryshimi apo rimbursimi, do të faturohet si penalitet.

5- Mysafirët tanë kanë të drejtë anulimi pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë Agjencinë me shkrim deri në 30 ditë para datës së nisjes së udhëtimit, me përjashtim të biletave të avionit për të cilat Agjencia ka kryer pagesën dhe/ose ka marrë përsipër detyrim ndaj kompanisë ajrore. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të bëjnë anulimin duke paguar si penalitet 50% të tarifës së udhëtimit që mbetet pas zbritjes së kostos së biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në fillimin e udhëtimit, mund ta anulojnë duke paguar të gjithë tarifën e udhëtimit si penalitet. Në rast të kërkesës për anulim, duhet kërkuar paraprakisht informacion për rimbursimin e shërbimeve shtesë, si fluturimi lidhës i brendshëm, shërbimi i vizës dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit, pasi kushtet e anulimit dhe rimbursimit të tyre mund të ndryshojnë sipas periudhës në të cilën kërkohet anulimi. Agjencia nuk mund të japë asnjë garanci për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e guidës dhe ekskursionet shtesë

6- Ditët dhe oraret e ekskursioneve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida, në varësi të faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike në destinacion janë të hapura/mbyllura, si dhe të kushteve të motit. Gjatë ekskursioneve, mysafirët tanë mund të shoqërohen nga guida të ndryshme.

7- Turet panoramike të qyteteve të përfshira në paketën e udhëtimit janë ture prej maksimumi 2-3 orësh, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të zhvilluara në mënyrë panoramike nga brenda automjetit, me shpjegime nga guida, pa përfshirë hyrjet në muze dhe vende arkeologjike. Agjencia nuk është përgjegjëse nëse turet panoramike, përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nuk mund të zhvillohen për shkak se autoritetet lokale nuk lejojnë vizitimin ose hyrjen në ditën dhe orën përkatëse, rrugët janë të mbyllura për shkak të ndonjë aktiviteti, ose kushtet e motit e bëjnë të pamundur zhvillimin e turit. Disa ture mund të zhvillohen, në masën e mundësive, me transport publik ose në këmbë në zona ku rrugët janë të mbyllura ose ku nuk lejohet hyrja e automjeteve.

8- Guida jonë mund të ndryshojë ditët e turit të qytetit dhe/ose tureve shtesë, duke respektuar përmbajtjen e tureve tona dhe në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike janë të mbyllura. E njëjta gjë vlen edhe për ndryshimet e mundshme të orareve të fluturimeve.

9- Në turet që do të zhvillohen me Speed Boat, duhet t’i kushtohet vëmendje këtyre çështjeve: të mos konsumohen vakte të rënda menjëherë para hipjes në varkë dhe të mos pihet ujë në sasi të madhe. Mysafirët me shqetësime të stomakut, shpinës ose qafës, si dhe mysafiret shtatzëna, duhet t’ua njoftojnë gjendjen e tyre guidave.

10- Nëse nuk merret pjesë në turet ose shërbimet e ushqimit të përmendura në fushën e shërbimeve të përfshira në çmime, nuk bëhet rimbursim.

Për fluturimet

11- Agjencia është ndërmjetëse midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rast mosmarrëveshjesh do të zbatohen dispozitat përkatëse të legjislacionit turk, si dhe Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

12- Në fluturimet e planifikuara dhe çarter mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. Agjencia është e detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

13- Fëmijët nga 0 deri në 2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

14- Sipas rregullave të kompanive ajrore; nëse nuk përdoret fluturimi i nisjes i biletave të avionit të blera vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

15- Për personat që marrin pjesë në ture me avion, procedurat e check-in dhe boarding janë procedura personale dhe duhet të kryhen detyrimisht nga mysafiri para fluturimit në aeroport, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online, në faqet e internetit të kompanive ajrore.

16- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës së nisjes që mund të ndodhin gjatë fluturimeve njoftohen me anons audio në aeroporte dhe shfaqen në tabelat e informacionit në aeroport. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

17- Agjencia nuk është përgjegjëse nëse mysafirët që nuk janë të pranishëm në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara në përputhje me rregullat e kompanive ajrore, që nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose që i kryejnë këto procedura në kohë por nuk hipin në avion, nuk mund ta realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet për sigurimin e biletave të reja të avionit vajtje-ardhje dhe transferimet në rajonin e destinacionit, etj., të nevojshme që mysafirët që kanë humbur avionin të përfshihen në tur, u përkasin atyre.

18- Në përgjithësi, pesha e bagazhit për avionët që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e bagazhit në këto fluturime mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën dhe çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë nën përgjegjësinë e Agjencisë.

19- Për mysafirët tanë që dëshirojnë t’i përmirësojnë biletat e avionit me milje (t’i kalojnë në business ose first class); pas lëshimit të biletave, procedura e upgrade mund të kryhet në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (ju lutemi kontrolloni kompaninë ajrore në të cilën keni anëtarësim). Nuk garantohet përdorimi i miljeve për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë të një klase që mund të përmirësohet.

20- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit/pijeve dhe check-in online mund t’i nënshtrohen tarifave shtesë.

Çështje të tjera

21- Agjencia nuk do të pranojë përgjegjësi për asnjë ndryshim ose anulim të kryer nga mysafiri duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të Agjencisë.

22- Në rastet kur në programin e udhëtimit jepet vetëm kategoria e hotelit pa u specifikuar emri i hotelit/hoteleve dhe/ose ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, Agjencia do ta njoftojë mysafirin 48 orë para nisjes së udhëtimit.

23- Gjatë periudhave të veçanta, si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren në distanca më të mëdha se lokacionet ose kilometrat e përcaktuara. Në një rast të tillë, Agjencia do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së udhëtimit.

24- Gjatë regjistrimit për turin e blerë; mysafiri duhet të fusë/deklarojë saktë në sistem emrin që figuron në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit lëshohen sipas këtyre të dhënave. Penalitetet për anulimin ose ndryshimin e biletave të avionit që shkaktohen nga të dhënat e pasakta do t’i faturohen mysafirit.

25- Për të përdorur telefonat celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni duke kontaktuar kompaninë së cilës i përket linja juaj nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim jashtë vendit.

26- Për akomodimin, ora e hyrjes në hotel është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

27- Agjencia i përcjell hotelit kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përbashkëta, dhomë për duhanpirës/joduhanpirës, lloji i krevatit). Bëhen përpjekje që dhomat e rezervuara të jenë sipas preferencave të mysafirit, në varësi të disponueshmërisë së hotelit. Përmbushja e këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e hyrjes në hotel dhe nuk mund të garantohet nga Agjencia.

28- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur tradicional i kuzhinës turke. Zakonisht shërbehet si mëngjes kontinental, me një përzgjedhje të kufizuar që përbëhet nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të rezervuar për grupin.

29- Në disa raste, në vend të një dhome me dy krevate mund të ketë një krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

30- Politika për fëmijët dhe krevatet shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe llojit të dhomës.

31- Çdo krevat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit, si dhe duhet të miratohet nga hoteli.

32- Kapaciteti i krevatit shtesë ose krevatit të fëmijës në dhomë është maksimumi 1 copë.

33- Në dhomat për 3 persona aplikohet krevat shtesë; në këto lloj dhomash, krevati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se krevatet standarde. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë janë krevate që quhen “hap-mbyll” dhe “coach bed”. Mysafirët tanë konsiderohet se deklarojnë pranimin e ngushtësisë dhe llojit të krevatit që mund të lindë në dhoma për shkak të krevateve shtesë që i shtohen dhomës standarde në rezervimet për dhoma me 3 persona dhe/ose në rezervimet me fëmijë.

34- Nëse në rezervimet e hotelit deklarohen gabimisht nga mysafirët numri i fëmijëve që do të akomodohen me të rriturit dhe moshat e fëmijëve, hotelet përkatëse mund të kërkojnë tarifë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i përket mysafirit që ka bërë deklarimin e gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

35- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm nëse fëmija qëndron me dy të rriturit. Zbritjet për fëmijët vlejnë për “një fëmijë” që bën pjesë në grupmoshën përkatëse dhe që qëndron me 2 të rritur.

36- Ndryshimi i kursit të këmbimit gjatë ditës pasqyrohet në çmimet në TL. Vlejnë kurset e këmbimit në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë dhe disa shërbime shtesë që merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) i nënshtrohen tarifave shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit.

37- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat e qytetit, turizmit ose taksat lokale. Të gjitha taksat e tilla të aplikuara, qofshin të qytetit, të turizmit apo të tjera, mblidhen nga hoteli prej mysafirit gjatë hyrjes ose daljes.

38- Distancat rrugore të dhëna në programe bazohen në hartë. Në raste të tilla si trafiku, kushtet e motit, pozicioni gjeografik i vendit të vizituar, punimet në rrugë dhe kushtet e saj, kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet.

39- Agjencia mund të ndryshojë, në raste të detyrueshme ose kur e sheh të nevojshme, renditjen e qyteteve në program dhe kompaninë ajrore kryesore me të cilën do të fluturohet, pa ndryshuar përmbajtjen e programit.

40- Sendet personale, çantat, valixhet dhe pasaportat/dokumentet e identitetit të personave që marrin pjesë në tur janë nën përgjegjësinë e tyre; Agjencia nuk është përgjegjëse për sendet e harruara, të humbura ose të vjedhura. Në rast se gjenden sendet e harruara, shpenzimet e bëra për t’ia dërguar ato vendit dhe/ose personit i përkasin pronarit të sendit.

41- Personat që marrin pjesë në tur duhet të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

42- Për shpenzimet e mundshme shtesë, gjatë hyrjes në hotel mund të kërkohen nga hoteli dokument identifikimi/pasaportë me fotografi, të lëshuar nga institucionet zyrtare, dhe kartë krediti ose depozitë në para të gatshme. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një çështje midis hotelit dhe mysafirit dhe Agjencia nuk ka asnjë ndërhyrje në të.

Viza dhe pasaporta

1- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

2- Në kalimet doganore/pikat kufitare, pasaporta duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh që të mund të vendosen vulat e hyrjes dhe daljes.

3- Për hyrjen në vendet e këtij turi, përjashtimi nga viza ose pajisja me vizë nuk do të thotë se mund të hyhet në vend ose të dilet prej tij; oficeri i policisë kufitare ka të drejtë të mos ju lejojë hyrjen ose daljen nga vendi. Agjencia nuk është përgjegjëse për këtë; përgjegjësia i përket pasagjerit.

4- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e vendit tjetër, duhet të konsultohen personalisht me konsullatat përkatëse lidhur me procedurën e vizës që vendi ku do të udhëtojnë zbaton për pasaportën që do të përdorin; përndryshe, Agjencia nuk do të jetë përgjegjëse për pasojat që mund të lindin.

5- Për të shmangur problemet me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose të dëmtuara në mënyra të ngjashme, pasaportat duhet të rinovohen. Në të kundërt, përgjegjësia i përket pasagjerit.

6- Meqenëse gjatë hyrjes dhe daljes nga vendi oficerët e policisë mund t’u kërkojnë mysafirëve nën 18 vjeç, të cilët udhëtojnë vetëm ose të shoqëruar vetëm nga njëri prej prindërve, një dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të nënës dhe babait, rekomandojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre t’i kushtojnë vëmendje kësaj çështjeje.