Turneu i Trekëndëshit të Artë të Zvicrës: Cyrih & Bernë & Gjenevë, special për Bajramin e Ramazanit, me linjat ajrore AJet, 3 netë dhe 4 ditë

Shërbimet e përfshira

• Biletë avioni në klasë ekonomike me fluturim të planifikuar të linjës ajrore Ajet në itinerarin Saw – Gjenevë / Zyrih – Saw

• Akomodim gjithsej për 3 netë, në hotele të kategorisë 3 dhe 4*: 1 natë në Gjenevë dhe rrethinat e saj, 1 natë në Bazel dhe rrethinat e saj, 1 natë në Zyrih dhe rrethinat e saj

• Mëngjese të shërbyera në hotel

• Ture panoramike të qyteteve të përmendura në program (Zyrih, Bernë, Gjenevë)

• Të gjitha transfertat e përmendura në program

• Shërbim udhërrëfimi në gjuhën turke

Shërbimet e papërfshira :

• Taksa e daljes jashtë vendit :

• Tarifa e vizës në Stamboll :

• Tarifa e vizës në Izmir dhe Ankara :

• Sigurimi i udhëtimit (deri në moshën 65 vjeç) :

• Sigurimi i udhëtimit (nga 66 deri në 75 vjeç) :

• Të gjitha shpenzimet shtesë të hotelit dhe shpenzimet personale

• Taksat e hotelit (taksa e qytetit, tarifat e pikave të kontrollit, tarifat lokale të shërbimit, tarifa e trajtimit, tarifat e hyrjes së autobusëve dhe shpenzimet e shërbimeve operative, që përfshijnë pagesën e detyrueshme prej 50 euro për person, e cila do të mblidhet në para të gatshme nga udhërrëfyesi përpara nisjes së turit)

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të udhëtimit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura nga programi i udhëtimit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet të ftuarit. Shuma e plotë e turit i kthehet të ftuarit. Në rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; nëse fluturimi lidhës i brendshëm i blerë nga DGNTRAVEL i kthehet të ftuarit, shërbimet e vizës dhe sigurimit shëndetësor të udhëtimit nuk mund t’i rimbursohen të ftuarit nëse është bërë aplikimi për vizë në emër të tij duke përdorur këto shërbime, pasi ato do të konsiderohen të përdorura; nëse nuk është bërë aplikimi për vizë, edhe viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi i tarifës. Nëse i ftuari e ka blerë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produktesh, të pavarur nga DGNTRAVEL, në rast se udhëtimi anulohet nga DGNTRAVEL, ai nuk mund të kërkojë asnjë rimbursim nga DGNTRAVEL. I ftuari pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së turit, humbjet materiale dhe morale që mund të lindin për shkak të anulimit të turit; DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjës.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtë, në shenjë vullneti të mirë, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, meqenëse udhëtimi do të organizohet individualisht për të ftuarin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferimin vajtje-ardhje nga aeroporti jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimi

4- Në anulimet e bëra më shumë se 30 ditë para datës së nisjes së turit, çmimet e biletave të fluturimit, të cilat nuk kanë të drejtë anulimi, ndryshimi dhe rimbursimi, do të ngarkohen si penalitet.

5- Të ftuarit tanë kanë të drejtë anulimi pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë DGNTRAVEL me shkrim deri në 30 ditë para datës së nisjes së turit, me përjashtim të biletave të avionit për të cilat DGNTRAVEL ka kryer pagesën ndaj kompanisë ajrore dhe/ose ka marrë përsipër detyrimin. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund ta anulojnë udhëtimin duke paguar si penalitet 50% të tarifës së turit që mbetet pas zbritjes së çmimit të biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund ta anulojnë duke paguar të gjithë tarifën e turit si penalitet. Në rast të kërkesës për anulim, duhet të kërkohet paraprakisht informacion për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera, si fluturimi lidhës i brendshëm, shërbimi i vizës dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit, pasi kushtet e anulimit dhe rimbursimit të tyre mund të ndryshojnë në varësi të kohës kur kërkohet anulimi. DGNTRAVEL nuk mund të marrë përsipër asnjë detyrim për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e Guidës dhe Turet Shtesë

6- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida në varësi të faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike në destinacionet që do të vizitohen janë të hapura/mbyllura, si dhe në varësi të kushteve të motit. Gjatë tureve mund t’u shoqërojnë të ftuarve guida të ndryshme.

7- Turet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e turit janë ture me kohëzgjatje maksimale 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve, të realizuara në mënyrë panoramike me shpjegime nga guida brenda automjetit dhe që nuk përfshijnë hyrjet në muze apo vende arkeologjike. DGNTRAVEL nuk është përgjegjës nëse turet panoramike, përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nuk mund të realizohen për shkak se autoritetet lokale nuk lejojnë vizitimin ose hyrjen në vendet përkatëse në ditën dhe orën e planifikuar për turin, ose për shkak të rrugëve të mbyllura për ndonjë aktivitet, si dhe në rastet kur realizimi i turit bëhet i pamundur për shkak të kushteve të motit. Disa ture mund të realizohen, brenda mundësive, me transport publik ose në këmbë në rrugë të mbyllura apo në pika ku nuk lejohet hyrja e automjeteve.

8- Guida jonë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, mund të ndryshojë ditët e tureve të qytetit dhe/ose tureve shtesë në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike janë të mbyllura. Kjo vlen edhe në rast të ndryshimeve të mundshme në oraret e fluturimeve.

9- Gjatë tureve që do të zhvillohen me skafe të shpejta, duhet t’u kushtohet vëmendje çështjeve të mëposhtme: të mos konsumohet ushqim i rëndë menjëherë para hipjes në skaf dhe të mos pihet sasi e madhe uji. Të ftuarit me shqetësime të stomakut, mesit ose qafës, si dhe të ftuarat shtatzëna, duhet t’ua bëjnë të ditur gjendjen e tyre guidave.

10- Nëse nuk merret pjesë në turet ose shërbimet e ushqimit të përcaktuara në fushën e shërbimeve të përfshira në çmime, nuk bëhet rimbursim.

Për Fluturimet

11- DGNTRAVEL është agjenci ndërmjetëse midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rast mosmarrëveshjesh të mundshme, krahas dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, do të zbatohen Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

12- Në fluturimet e rregullta dhe çarter mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

13- Fëmijët nga 0 deri në 2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

14- Sipas rregullave të kompanive ajrore; nëse nuk përdoret fluturimi i vajtjes i biletave të avionit të blera vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

15- Për personat që marrin pjesë në ture me avion, procedurat e check-in dhe boarding janë procedura personale dhe duhet të kryhen detyrimisht nga i ftuari para fluturimit në aeroport, pranë sporteleve përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

16- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës që mund të ndodhin gjatë fluturimeve njoftohen me anë të njoftimeve zanore në aeroporte dhe shfaqen në tabelat e informacionit në aeroport. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga të ftuarit.

17- DGNTRAVEL nuk është përgjegjës nëse të ftuarit që nuk ndodhen të gatshëm në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara në përputhje me rregullat e kompanive ajrore, që nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose që i kryejnë në kohë këto procedura por nuk hipin në avion, nuk mund ta realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet për sigurimin e biletave të reja vajtje-ardhje të avionit dhe transferimet në rajonin ku do të shkohet, etj., të nevojshme që të ftuarit që kanë humbur avionin të përfshihen në tur, u përkasin atyre.

18- Në përgjithësi, pesha e bagazhit në avionët që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë në varësi të kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e bagazhit në këto fluturime mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë përgjegjësi e DGNTRAVEL.

19- Për të ftuarit tanë që dëshirojnë të përmirësojnë biletat e avionit me milje (t’i kalojnë në business ose first class); pas lëshimit të biletave, procedurat e përmirësimit mund të kryhen në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore ku keni anëtarësinë). Nuk garantohet numër miljesh për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit i përkasin një klase që mund të përmirësohet.

20- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit dhe pijeve dhe check-in online mund t’i nënshtrohen tarifave shtesë.

Çështje të Tjera

21- DGNTRAVEL nuk do të pranojë përgjegjësi për asnjë ndryshim ose anulim të bërë nga i ftuari duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

22- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm informacioni për kategorinë e hotelit pa u specifikuar emri i hotelit/hoteleve dhe/ose kur ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, hoteli do t’i njoftohet të ftuarit nga DGNTRAVEL 48 orë para nisjes së udhëtimit.

23- Gjatë periudhave të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren në distanca më të mëdha se lokacionet ose kilometrat e përcaktuar. Në një rast të tillë, DGNTRAVEL do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

24- Gjatë regjistrimit për turin e blerë; i ftuari duhet të fusë/deklarojë saktë në sistem emrin siç figuron në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit lëshohen sipas këtyre të dhënave. Penalitetet për anulimin ose ndryshimin e biletave të avionit që lindin për shkak të të dhënave të pasakta do t’u ngarkohen të ftuarve.

25- Për të përdorur telefonat celularë jashtë vendit, përpara se të largoheni nga Turqia, kontrolloni duke kontaktuar kompaninë së cilës i përket linja juaj nëse telefoni juaj është i aktivizuar për përdorim jashtë vendit.

26- Për akomodimin, ora e hyrjes në hotel është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

27- DGNTRAVEL i përcjell hotelit kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përbashkëta, dhomë për duhanpirës/joduhanpirës, lloji i krevatit). Përpiqet që dhomat e rezervuara të jenë, sipas disponueshmërisë së hotelit, në përputhje me preferencat e të ftuarit. Realizimi i këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e hyrjes në hotel dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

28- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur tradicional i kuzhinës turke. Në përgjithësi ofrohet si mëngjes kontinental, me mundësi të kufizuara të përbëra nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të rezervuar për grupin.

29- Në disa raste, në vend të dhomës me dy shtretër mund të ketë një krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 shtretër, të cilët mund të bashkohen kur është e nevojshme.

30- Politika për fëmijët dhe krevatet shtesë mund të ndryshojë në çdo hotel, në varësi të llojeve të dhomave.

31- Çdo krevat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit, si dhe duhet të miratohet nga hoteli.

32- Kapaciteti i krevatit shtesë ose krevatit të fëmijës në dhomë është maksimumi 1 copë.

33- Në dhomat me 3 persona zbatohet përdorimi i krevatit shtesë; krevati i caktuar për personin e tretë në këto dhoma është më i vogël se shtretërit standardë. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë janë krevate të quajtur “folding bed” dhe “coach bed”, të cilët hapen dhe mbyllen. Të ftuarit tanë konsiderohen se deklarojnë dhe pranojnë ngushtësinë e mundshme në dhoma dhe llojin e krevatit, për shkak të krevateve shtesë që do t’i shtohen dhomës standarde në rezervimet për dhomë me 3 persona dhe/ose në rezervimet me fëmijë.

34- Nëse gjatë rezervimeve në hotel deklarohen gabimisht nga të ftuarit numri i fëmijëve që do të akomodohen me të rriturit dhe moshat e fëmijëve, hotelet përkatëse mund të kërkojnë tarifë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i përket të ftuarit që ka bërë deklarimin e gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

35- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm kur fëmija akomodohet me dy të rritur. Uljet për fëmijët vlejnë për “një fëmijë” të grupmoshës përkatëse që qëndron me 2 të rritur.

36- Ndryshimi i kursit të këmbimit gjatë ditës pasqyrohet në çmimet në TL. Vlejnë kurset në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë dhe disa shërbime shtesë që do të merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) i nënshtrohen tarifave shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit.

37- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat e qytetit, turizmit ose taksat lokale. Të gjitha taksat e qytetit, turizmit ose taksat e tjera të zbatuara në këtë mënyrë mblidhen nga hoteli prej të ftuarit gjatë hyrjes ose daljes.

38- Distancat rrugore të dhëna në programe bazohen në hartë. Kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet për shkak të trafikut, kushteve të motit, pozicionit gjeografik të vendit të vizituar, punimeve në rrugë dhe kushteve të saj.

39- Në raste të detyrueshme ose kur e konsideron të nevojshme, DGNTRAVEL mund të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe kompaninë ajrore kryesore me të cilën do të fluturohet, pa ndryshuar përmbajtjen e programit.

40- Sendet personale, çantat, valixhet, pasaportat / dokumentet e identitetit të personave që marrin pjesë në tur janë përgjegjësi e tyre dhe DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast se sendet e harruara gjenden, shpenzimet e bëra për dërgimin e tyre në vend dhe/ose te personi përkatës i përkasin pronarit të sendit.

41- Personat që marrin pjesë në tur duhet të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

42- Për shpenzime të mundshme shtesë, gjatë hyrjes në hotel mund të kërkohet nga hoteli dokument identifikimi/pasaportë me fotografi, të lëshuar nga institucionet zyrtare, si dhe kartë krediti ose depozitë në para. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një çështje midis hotelit dhe të ftuarit dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje në të.

Viza dhe Pasaporta

43- Për shtetasit e Republikës së Turqisë zbatohet regjimi i vizave.

44- Pasaportat e të ftuarve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

45- Në kalimet doganore/pikat kufitare duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh në pasaportë, në mënyrë që në të të vendosen vulat e hyrje-daljes.

46- Përjashtimi nga viza për hyrjen në vendet e këtij turi nuk do të thotë se hyrja në vend/dalja nga vendi mund të realizohet patjetër; polici kufitar ka të drejtë të mos ju lejojë të hyni në vend ose të dilni prej tij. DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për këtë situatë; përgjegjësia i përket pasagjerit.

47- Të ftuarit tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e shtetit tjetër duhet të konsultohen personalisht me konsullatat përkatëse lidhur me procedurën e vizës që vendi ku do të udhëtojnë zbaton për pasaportën që do të përdorin; përndryshe, DGNTRAVEL nuk do të jetë përgjegjës për pasojat që mund të lindin.

48- Për të shmangur problemet me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose të dëmtuara në mënyra të ngjashme, pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe, përgjegjësia i përket pasagjerit.

49- Meqenëse gjatë udhëtimit të të ftuarve nën 18 vjeç vetëm ose me vetëm njërin prej prindërve të tyre mund t’u kërkohet nga polici përgjegjës në hyrje-daljet e vendit një dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të prindërve, rekomandojmë që të ftuarit nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre t’i kushtojnë vëmendje kësaj çështjeje.