Turi i Trekëndëshit të Artë të Zvicrës, Cyrih & Bern & Gjenevë, Speciali për Kurban Bajramin me Ajet Airways, 3 Net 4 Ditë

Shërbimet e Përfshira

• Biletë avioni në klasë ekonomike me fluturim të rregullt të Ajet Havayolları nga Saw – Cenevre / Zürih – Saw

• Akomodim gjithsej 3 netë, përfshirë 1 natë në Gjenevë dhe rrethinat e saj, 1 natë në Basel dhe rrethinat e saj, 1 natë në Zyrih dhe rrethinat e saj, në kategorinë e hoteleve 3 dhe 4*

• Mëngjeset që do të merren në hotel

• Turet panoramike të qytetit të përcaktuara në program (Zyrih, Bernë, Gjenevë)

• Të gjitha transferimet e përcaktuara në program

• Shërbim udhërrëfyesi në gjuhën turke

Shërbime të Përcaktuara si Jo të Përfshira :

• Taksa e daljes nga vendi :

• Tarifa e vizës Istanbul :

• Tarifa e vizës Izmir Ankara :

• Sigurimi i udhëtimit (deri në moshën 65 vjeç) :

• Sigurimi i udhëtimit (mosha 66-75 vjeç) :

• Të gjitha shpenzimet shtesë të hotelit dhe shpenzimet personale

• Taksat e hotelit (City tax, tarifat e check point-it, tarifat e shërbimeve lokale, handling fee, tarifat e hyrjes së autobusit dhe pagesa e detyrueshme prej 50 Euro për person, që përfshin shpenzimet operacionale të shërbimit, do të mblidhet në para nga guida para nisjes së turit

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura nga programi i turit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. Shuma e plotë e turit i kthehet mysafirit. Në kthimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; edhe fluturimi lidhës i brendshëm i marrë nga DGNTRAVEL i kthehet mysafirit, ndërsa shërbimet e vizës dhe sigurimit shëndetësor të udhëtimit, nëse është bërë aplikim për vizë në emër të mysafirit duke përdorur këto shërbime, ato nuk mund t’i rimbursohen mysafirit sepse këto shërbime konsiderohen të përdorura; nëse nuk është bërë aplikim për vizë, atëherë edhe viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe rimbursohet tarifa. Nëse mysafiri e ka marrë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti të ndryshëm nga DGNTRAVEL, në rast se udhëtimi anulohet nga DGNTRAVEL, ai nuk mund të kërkojë asnjë rimbursim nga DGNTRAVEL. Humbjet materiale dhe morale që mund të lindin nga anulimi i turit, mysafiri i pranon paraprakisht në momentin e blerjes së turit dhe DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjëse.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtë, duke treguar mirëbesim, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, pasi udhëtimi do të organizohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të përfshijë vetëm transferin e mbërritjes dhe kthimit jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimi

4- Në anulimet e bëra më shumë se 30 ditë para datës së nisjes së turit, shumat e biletave të fluturimit që nuk kanë të drejtë anulimi, ndryshimi apo rimbursimi do të pasqyrohen si shumë ndëshkimore.

5- Mysafirët tanë kanë të drejtë për anulim pa penalitet, me kusht që t’ia njoftojnë DGNTRAVEL-it me shkrim deri 30 ditë para datës së nisjes së turit, përveç biletave të avionit për të cilat DGNTRAVEL ka kryer pagesën ndaj kompanisë ajrore dhe/ose është zotuar për to. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të anulojnë duke paguar një penalitet në masën 50% të çmimit të turit që mbetet pas çmimit të biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të anulojnë duke paguar të gjithë çmimin e turit si penalitet. Në rast kërkese për anulim, pasi kushtet e anulimit dhe rimbursimit të shërbimeve shtesë si lidhja e brendshme, shërbimi i vizës, sigurimi shëndetësor i udhëtimit mund të ndryshojnë sipas afatit për të cilin kërkohet anulimi, duhet të merret më parë informacion për rimbursimin. DGNTRAVEL nuk mund të marrë përsipër asnjë garanci për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e Guidës dhe Turet Shtesë

6- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida sipas gjendjes së hapur/mbyllur të muzeve, vendeve historike në vendet që do të vizitohen dhe sipas kushteve të motit. Gjatë tureve mund t’i shoqërojnë mysafirët guida të ndryshme.

7- Turet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e turit janë ture me kohëzgjatje maksimale 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të kryera në mënyrë panoramike me shpjegim nga guida brenda mjetit, pa përfshirë hyrjet në muze apo vende historike. Nëse turet panoramike, përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nuk zhvillohen sepse në ditën dhe orën përkatëse nuk lejohet vizitimi apo hyrja nga autoritetet lokale, ose për shkak të rrugëve të mbyllura për ndonjë aktivitet, dhe po ashtu në rastet kur për shkak të kushteve të motit bëhet e pamundur zhvillimi i turit, DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për moszhvillimin e tureve në fjalë. Disa ture mund të kryhen me transport publik ose në këmbë, në kufijtë e mundësive, në vende ku rrugët janë të mbyllura ose nuk lejohet hyrja e mjeteve.

8- Guida jonë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, mund të bëjë ndryshime në ditët e turit të qytetit dhe/ose tureve shtesë sipas numrit të pjesëmarrësve dhe gjendjes së mbyllur të muzeut dhe vendit historik. Kjo vlen edhe për ndryshimet që mund të ndodhin në oraret e fluturimeve.

9- Gjatë tureve që do të kryhen me Speed Boat, duhet të kihet parasysh që të mos hahet një vakt i rëndë menjëherë para hipjes në anije dhe të mos pihet sasi e madhe uji. Ata që kanë ankesa për stomakun, shpinën, qafën, si dhe mysafiret shtatzëna duhet t’ia raportojnë gjendjen e tyre guidës.

10- Nëse nuk merrni pjesë në shërbimet e turit ose të ushqimit të përfshira në rubrikën e shërbimeve që janë të përfshira në çmim, nuk ka rimbursim.

Për Fluturimet

11- DGNTRAVEL është ndërmjetës midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rastet e mundshme të mosmarrëveshjeve, përveç dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, do të zbatohen Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

12- Në fluturimet e rregullta dhe speciale mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

13- Fëmijët e moshës 0-2 vjeç paguajnë vetëm shumën e taksës së aeroportit.

14- Sipas rregullave të kompanive ajrore; nëse nuk përdoret fluturimi i vajtjes i biletave të blera si vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

15- Check-in dhe boarding për personat që marrin pjesë në ture me avion janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të kryhen nga mysafiri para fluturimit, në aeroporte, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

16- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës që mund të ndodhin në fluturime njoftohen me altoparlant në aeroporte dhe shfaqen në tabelat informative në zonë. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

17- DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi në rast se mysafirët që nuk paraqiten në aeroportin e specifikuar në oraret e njoftuara sipas rregullave të kompanive ajrore për pjesëmarrje në tur, që nuk kryejnë në kohë check-in dhe boarding, ose që i kryejnë në kohë këto procedura por nuk hipin në avion, nuk arrijnë ta realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet që do të lindin për sigurimin e biletave të reja vajtje-ardhje të nevojshme që mysafirët që kanë humbur avionin të marrin pjesë në tur, si dhe transferet në rajonin që do të vizitohet, etj., janë në ngarkim të tyre.

18- Pesha e valixhes për fluturimet që nisen nga Turqia është përgjithësisht 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit ku do të shkoni. Nëse ka fluturime të brendshme në vendin e destinacionit, pesha e valixhes në këto fluturime të brendshme mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë përgjegjësi e DGNTRAVEL-it.

19- Për mysafirët që dëshirojnë të përmirësojnë biletat e avionit me milje (t’i kalojnë në business ose first class); pas prerjes së biletave, përmirësimi mund të realizohet në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore ku keni anëtarësinë tuaj). Për çdo fluturim nuk jepet garanci për milje. Kontrolloni nëse biletat e programit janë nga klasa që mund të përmirësohet.

20- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit-pijeve dhe check-in online mund të jenë me pagesë shtesë.

Çështje të Tjera

21- DGNTRAVEL nuk do të marrë përgjegjësi për asnjë ndryshim ose anulim të bërë nga mysafiri duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të DGNTRAVEL-it.

22- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm informacion për kategorinë pa përmendur emrin e hotelit(ve) dhe/ose kur ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, kjo do t’i njoftohet mysafirit nga DGNTRAVEL 48 orë para nisjes së udhëtimit.

23- Gjatë periudhave të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, evente, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren më larg se lokacionet ose kilometrat e përcaktuara. Në një rast të tillë, informacioni do të jepet nga DGNTRAVEL 15 ditë para datës së nisjes së turit.

24- Gjatë regjistrimit në turin e blerë; mysafiri duhet të fusë/declerojë saktë në sistem emrin që figuron në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit lëshohen sipas këtyre të dhënave. Penaliteti për anulimin ose ndryshimin e biletave të avionit që rrjedhin nga të dhëna të pasakta u ngarkohet mysafirëve.

25- Për të përdorur telefonat tuaj celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim jashtë vendit duke kontaktuar kompaninë së cilës i përket linja juaj.

26- Koha e hyrjes në hotel për akomodim është 15.00, ndërsa koha e daljes është 12.00.

27- DGNTRAVEL i njofton hotelit kërkesat për dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përgjithshme, për duhanpirës/joduhanpirës, tipi i krevatit). Përpiqet që dhomat e rezervuara të jenë në përputhje me preferencat e mysafirit, sipas disponueshmërisë së hotelit. Realizimi i këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e regjistrimit në hotel dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

28- Mëngjesi që ofrohet në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur i zakonshëm në kuzhinën turke. Në përgjithësi shërbehet me opsione të kufizuara, të quajtura zakonisht mëngjes kontinental, që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupe mund të shërbehet në një sallë të veçantë të caktuar për grupin.

29- Në disa raste, në vend të dhomës me dy krevate, mund të ketë krevat dopio. Shumica e hoteleve europiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që, kur është e nevojshme, mund të bashkohen.

30- Politika për fëmijët dhe krevatet shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe llojit të dhomës.

31- Çdo krevat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe sipas disponueshmërisë së hotelit dhe duhet të miratohet nga hoteli.

32- Kapaciteti i krevatit shtesë ose i krevatit të fëmijës në dhomë është 1 copë (maksimumi).

33- Në dhomat me 3 persona ka përdorim të krevatit shtesë; në këto lloj dhomash krevati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se krevatet standarde. Dhomat me 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë përbëhen nga krevate të tipit të palosshëm dhe të ashtuquajtur coach bed. Mysafirët tanë, në rezervimet për dhomë me 3 persona dhe/ose me fëmijë, konsiderohen se kanë pranuar ngjeshjen që mund të ndodhë në dhoma për shkak të krevateve shtesë që do t’i shtohen dhomës standarde dhe llojin e krevatit.

34- Nëse numri i fëmijëve që do të qëndrojnë me të rriturit dhe moshat e fëmijëve të deklaruara në rezervimet e hoteleve rezultojnë të jenë deklaruar gabim nga mysafirët tanë, hotelet përkatëse mund të kërkojnë pagesë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i takon mysafirit që ka bërë deklarimin e gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokument identiteti për të përcaktuar moshën e fëmijëve.

35- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm nëse fëmija akomodohet pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijë vlejnë për “një fëmijë të vetëm” që i përket grupmoshës që qëndron pranë 2 të rriturve.

36- Ndryshimi ditor i kursit të këmbimit pasqyrohet në çmimet në TL. Vlejnë kursi në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë, disa shërbime shtesë që do të merrni në hotel (mini-bar, hekur rrobash etj.) tarifohen ekstra nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit tuaj.

37- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat e qytetit, turizmit ose të nivelit lokal. Çdo lloj takse qyteti, turizmi ose tjetër që aplikohet në këtë mënyrë, mblidhet nga hoteli nga mysafiri gjatë hyrjes ose daljes.

38- Distancat rrugore të dhëna në program bazohen në hartë. Në raste si trafiku, kushtet e motit, pozicioni gjeografik i vendit të vizituar, punimet rrugore dhe kushtet, koha e udhëtimit mund të zgjatet.

39- DGNTRAVEL, në raste të detyrueshme ose kur e sheh të nevojshme, mund të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe kompaninë kryesore ajrore me të cilën do të fluturohet, pa prishur përmbajtjen e programit.

40- Personat që marrin pjesë në tur janë përgjegjës vetë për sendet personale, çantat, valixhet, pasaportat/letërnjoftimet e tyre; DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për sendet e harruara/të humbura/të vjedhura. Në rast se sendet e harruara gjenden, shpenzimet e bëra gjatë dërgimit të tyre në vend dhe/ose te personi i përkasin pronarit të sendit.

41- Personat që marrin pjesë në tur janë të detyruar të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, barnat dhe raportet përkatëse.

42- Për shpenzime të mundshme shtesë, në hyrje të hotelit mund të kërkohet nga hoteli letërnjoftim/pasaportë me foto e lëshuar nga institucionet zyrtare, si dhe kartë krediti ose depozitë në para. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një proces midis hotelit dhe mysafirit dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje.

Viza dhe Pasaporta

43- Për shtetasit e T.C. ekziston zbatimi i vizës

44- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

45- Për të marrë vulën e hyrjes-daljes në pasaportë në kalimet doganore/pikat kufitare, në pasaportë duhet të ketë të paktën 2 faqe të lira.

46- Përjashtimi nga viza për hyrje në vendet e këtij turi nuk do të thotë se mund të hyni ose të dilni nga vendi; polici i pasaportave ka të drejtën t’ju mos lejojë të hyni/dilni nga vendi, dhe DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për këtë situatë, përgjegjësia i takon pasagjerit.

47- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e shtetit tjetër; duhet të pyesin personalisht konsullatat përkatëse për procedurën e vizës që vendi i udhëtimit zbaton për pasaportën që do të përdorin, përndryshe DGNTRAVEL nuk do të jetë përgjegjëse për pasojat që mund të lindin.

48- Për të mos pasur probleme me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose me dëmtime të ngjashme; pasaportat duhet të rinovohen. Në të kundërt, përgjegjësia i takon pasagjerit.

49- Meqë për mysafirët tanë nën 18 vjeç që udhëtojnë vetëm ose vetëm me njërin prej prindërve ekziston mundësia që polici i autorizuar në hyrje-daljet e vendit të kërkojë dokument që tregon miratimin e përbashkët të prindërve; ju këshillojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre të tregojnë kujdes të veçantë për këtë çështje.