Turi i Trekëndëshit të Artë të Zvicrës: Zyrih, Bernë dhe Gjenevë – Special për 23 Prillin, me linjën ajrore AJet, 3 netë dhe 4 ditë

Shërbimet e përfshira

• Biletë avioni në klasë ekonomike me fluturim të planifikuar të linjës ajrore Ajet në itinerarin Saw – Gjenevë / Zyrih – Saw

• Akomodim gjithsej për 3 netë, në hotele të kategorisë 3 dhe 4*: 1 natë në Gjenevë dhe rrethinat e saj, 1 natë në Bazel dhe rrethinat e saj, 1 natë në Zyrih dhe rrethinat e saj

• Mëngjese të shërbyera në hotel

• Ture panoramike të qyteteve të përmendura në program (Zyrih, Bernë, Gjenevë)

• Të gjitha transfertat e përmendura në program

• Shërbim udhërrëfimi në gjuhën turke

Shërbimet e papërfshira :

• Taksa e daljes jashtë vendit :

• Tarifa e vizës në Stamboll :

• Tarifa e vizës në Izmir dhe Ankara :

• Sigurimi i udhëtimit (deri në moshën 65 vjeç) :

• Sigurimi i udhëtimit (nga 66 deri në 75 vjeç) :

• Të gjitha shpenzimet shtesë të hotelit dhe shpenzimet personale

• Taksat e hotelit (taksa e qytetit, tarifat e pikave të kontrollit, tarifat lokale të shërbimit, tarifa e trajtimit, tarifat e hyrjes së autobusëve dhe shpenzimet e shërbimeve operative, që përfshijnë pagesën e detyrueshme prej 50 euro për person, e cila do të mblidhet në para të gatshme nga udhërrëfyesi përpara nisjes së turit)

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura nga programi i turit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i përcillet mysafirit. E gjithë shuma e turit i rimbursohet mysafirit. Për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; nëse fluturimi lidhës i brendshëm është blerë nga DGNTRAVEL, edhe ai i rimbursohet mysafirit; nëse është bërë aplikimi për vizë në emër të mysafirit duke përdorur shërbimin e vizës dhe sigurimin shëndetësor të udhëtimit, këto shërbime konsiderohen të përdorura dhe nuk mund t’i rimbursohen mysafirit; nëse nuk është bërë aplikimi për vizë, edhe viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti, të pavarur nga DGNTRAVEL, në rast anulimi të udhëtimit nga DGNTRAVEL, ai nuk mund të kërkojë asnjë rimbursim nga DGNTRAVEL. Mysafiri pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së turit, çdo humbje materiale dhe morale që mund të lindë për shkak të anulimit të turit; DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjës.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtë, në shenjë vullneti të mirë, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, meqenëse udhëtimi do të organizohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferimin vajtje-ardhje midis aeroportit dhe destinacionit jashtë vendit.

Anulimet dhe ndryshimet

4- Në anulimet e bëra më shumë se 30 ditë para datës së nisjes së turit, çmimi i biletave të fluturimit, për të cilat nuk ekziston e drejta e anulimit, ndryshimit dhe rimbursimit, do të faturohet si penalitet.

5- Mysafirët tanë kanë të drejtë të anulojnë pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë DGNTRAVEL-in me shkrim deri 30 ditë para datës së nisjes së turit, me përjashtim të biletave të avionit për të cilat DGNTRAVEL i ka bërë pagesat kompanisë ajrore dhe/ose është angazhuar për to. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të bëhet anulimi duke paguar si penalitet 50% të tarifës së turit që mbetet pas zbritjes së çmimit të biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, anulimi mund të bëhet duke paguar të gjithë tarifën e turit si penalitet. Në rast të kërkesës për anulim, duhet kërkuar paraprakisht informacion për rimbursimin e shërbimeve shtesë, si fluturimi lidhës i brendshëm, shërbimi i vizës dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit, pasi kushtet e anulimit dhe rimbursimit të këtyre shërbimeve mund të ndryshojnë në varësi të periudhës kur kërkohet anulimi. DGNTRAVEL nuk mund të japë asnjë garanci për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e Guidës dhe Turet Shtesë

6- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida në varësi të gjendjes së hapjes/mbylljes së muzeve dhe vendeve arkeologjike në destinacionet që do të vizitohen, si dhe të kushteve atmosferike. Gjatë tureve mund t’u bashkohen mysafirëve tanë guida të ndryshme.

7- Turet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e turit janë ture me kohëzgjatje maksimale 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të zhvilluara në mënyrë panoramike nga brenda automjetit, me shpjegime të guidës, pa përfshirë hyrjet në muzeume dhe vende arkeologjike. Nëse turet panoramike, përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nuk mund të zhvillohen në ditën dhe orën përkatëse për shkak se autoritetet vendore nuk lejojnë vizitën ose hyrjen, apo për shkak të rrugëve të mbyllura për ndonjë aktivitet, si dhe në rastet kur zhvillimi i turit bëhet i pamundur për shkak të kushteve atmosferike, DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për moszhvillimin e tyre. Disa ture mund të zhvillohen, brenda mundësive, me transport publik ose në këmbë në rrugë të mbyllura apo në pika ku nuk lejohet hyrja e automjeteve.

8- Guida jonë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve, mund të ndryshojë ditët e tureve të qytetit dhe/ose tureve shtesë në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe gjendjes së mbylljes së muzeumeve dhe vendeve arkeologjike. Kjo vlen edhe në rast të ndryshimeve të mundshme në oraret e fluturimeve.

9- Në turet që do të zhvillohen me skafe të shpejta, duhet t’u kushtohet vëmendje këtyre çështjeve: të mos hahet ushqim i rëndë dhe të mos pihet sasi e madhe uji menjëherë para hipjes në varkë. Mysafirët me shqetësime të stomakut, shpinës ose qafës, si dhe mysafiret shtatzëna, duhet t’ua njoftojnë gjendjen e tyre guidave.

10- Nëse nuk merret pjesë në turet ose shërbimet e ushqimit të specifikuara në fushën e shërbimeve të përfshira në çmime, nuk bëhet rimbursim.

Për Fluturimet

11- DGNTRAVEL është ndërmjetës midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rast mosmarrëveshjesh të mundshme do të zbatohen, krahas dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, edhe Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

12- Në fluturimet e planifikuara dhe charter mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

13- Fëmijët nga 0 deri në 2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksave aeroportuale.

14- Në përputhje me rregullat e kompanive ajrore, nëse nuk përdoret fluturimi i vajtjes i biletave të avionit të blera vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

15- Për personat që marrin pjesë në ture me avion, procedurat e check-in dhe boarding janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të kryhen nga mysafiri para fluturimit në aeroport, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

16- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës së imbarkimit që mund të ndodhin gjatë fluturimeve njoftohen me anë të njoftimeve zanore në aeroporte dhe shfaqen në tabelat informative në aeroport. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

17- DGNTRAVEL nuk është përgjegjës nëse mysafirët që nuk janë të pranishëm në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara në përputhje me rregullat e kompanive ajrore, që nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose që i kryejnë këto procedura në kohë por nuk hipin në avion, nuk mund ta realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet për sigurimin e biletave të reja vajtje-ardhje të avionit dhe transferimet në rajonin ku do të shkohet, etj., të nevojshme që mysafirët që humbasin avionin të përfshihen në tur, u përkasin atyre.

18- Në përgjithësi, pesha e bagazhit për avionët që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë në varësi të kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e bagazhit në këto fluturime mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit shtesë përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë nën përgjegjësinë e DGNTRAVEL.

19- Për mysafirët tanë që dëshirojnë të përmirësojnë biletat e avionit me milje (t’i ngrejnë në business ose first class); pas prerjes së biletave, procedurat e upgrade mund të kryhen në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (ju lutemi kontrolloni kompaninë ajrore ku keni anëtarësinë). Nuk garantohet përdorimi i miljeve për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit i përkasin një klase që mund të përmirësohet.

20- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit/pijeve dhe check-in online mund të jenë me pagesë shtesë.

Çështje të Tjera

21- DGNTRAVEL nuk pranon përgjegjësi për çdo ndryshim ose anulim të kryer nga mysafiri duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

22- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm informacioni për kategorinë e hotelit pa specifikuar emrin e hotelit/hoteleve dhe/ose kur ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, hoteli do t’i njoftohet mysafirit nga DGNTRAVEL 48 orë para nisjes së udhëtimit.

23- Gjatë periudhave të veçanta, si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren në distanca më të largëta se lokacionet ose kilometrat e përcaktuara. Në një rast të tillë, DGNTRAVEL do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

24- Gjatë regjistrimit për turin e blerë, mysafiri duhet të fusë/deklarojë saktë në sistem emrin e shënuar në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit priten sipas këtyre të dhënave. Penalitetet për anulimin ose ndryshimin e biletave të avionit për shkak të të dhënave të pasakta do t’u faturohen mysafirëve.

25- Për të përdorur telefonat celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni duke kontaktuar kompaninë së cilës i përket linja juaj nëse telefoni juaj është i aktivizuar për përdorim jashtë vendit.

26- Për akomodimin, ora e hyrjes në hotel është 15:00, ndërsa ora e daljes është 12:00.

27- DGNTRAVEL ia përcjell hotelit kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përbashkëta, dhomë për duhanpirës/joduhanpirës, lloji i shtratit). Përpiqet që dhomat e rezervuara të jenë sipas preferencave të mysafirit, në varësi të disponueshmërisë së hotelit. Përmbushja e këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e hyrjes në hotel dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

28- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur tradicional i kuzhinës turke. Zakonisht shërbehet si mëngjes kontinental, me mundësi të kufizuara që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe; për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të rezervuar për grupin.

29- Në disa raste, në vend të një dhome me dy shtretër mund të ketë një shtrat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 shtretër që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

30- Politika për fëmijët dhe shtretërit shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe llojit të dhomës.

31- Çdo shtrat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit, si dhe duhet të miratohet nga hoteli.

32- Kapaciteti i shtratit shtesë ose i krevatit të fëmijës në dhomë është maksimumi 1 copë.

33- Në dhomat për 3 persona aplikohet shtrat shtesë; në këto lloj dhomash, shtrati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se shtretërit standardë. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 shtrat të madh + 1 shtrat shtesë. Shtretërit shtesë janë shtretër të palosshëm, të njohur si “hap-mbyll”, dhe coach bed. Mysafirët tanë konsiderohet se deklarojnë dhe pranojnë ngushtësinë e mundshme në dhoma dhe llojin e shtratit, për shkak të shtretërve shtesë që do t’i shtohen dhomës standarde në rezervimet për dhoma me 3 persona dhe/ose në rezervimet me fëmijë.

34- Nëse numri i fëmijëve që do të akomodohen me të rriturit dhe moshat e fëmijëve, të deklaruara në rezervimet e hotelit, deklarohen gabimisht nga mysafirët tanë, hotelet përkatëse mund të kërkojnë pagesë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i përket mysafirit që ka bërë deklarimin e pasaktë. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

35- Në rezervimet për 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë shtrat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm nëse fëmija akomodohet me dy të rritur. Zbritjet për fëmijët vlejnë për “një fëmijë” të grupmoshës përkatëse që qëndron me 2 të rritur.

36- Ndryshimi i kursit të këmbimit gjatë ditës pasqyrohet në çmimet në TL. Vlejnë kurset e këmbimit në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë dhe disa shërbime shtesë që do të merrni në hotel (minibar, hekur etj.) i nënshtrohen pagesës shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit.

37- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat e qytetit, turizmit ose taksat lokale. Të gjitha taksat e tilla të aplikuara, qofshin të qytetit, të turizmit ose të llojeve të tjera, mblidhen nga hoteli prej mysafirit gjatë hyrjes ose daljes.

38- Distancat rrugore të dhëna në programe bazohen në hartë. Në rrethana si trafiku, kushtet atmosferike, pozicioni gjeografik i vendit të vizituar, punimet rrugore dhe kushtet e rrugës, kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet.

39- Në raste të detyrueshme ose kur e gjykon të nevojshme, DGNTRAVEL mund të ndryshojë renditjen e qyteteve në program dhe kompaninë kryesore ajrore me të cilën do të fluturohet, pa ndryshuar përmbajtjen e programit.

40- Sendet personale, çantat, valixhet, pasaportat / kartat e identitetit të personave që marrin pjesë në tur janë nën përgjegjësinë e tyre; DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast se sendet e harruara gjenden, shpenzimet për dërgimin e tyre në vend dhe/ose te personi i interesuar i përkasin pronarit të sendit.

41- Personat që marrin pjesë në tur duhet të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

42- Për shpenzime të mundshme shtesë, gjatë hyrjes në hotel mund të kërkohet nga hoteli dokument identifikimi/pasaportë me fotografi, të lëshuar nga institucionet zyrtare, si dhe kartë krediti ose depozitë në para të gatshme. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një çështje midis hotelit dhe mysafirit dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje në të.

Viza dhe Pasaporta

43- Për shtetasit e Republikës së Turqisë zbatohet kërkesa për vizë.

44- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

45- Në kalimet doganore/pikat kufitare, pasaporta juaj duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh që të mund të vendosen vulat e hyrjes-daljes.

46- Përjashtimi nga viza për hyrjen në vendet e këtij turi nuk do të thotë se hyrja në vend ose dalja prej tij është e garantuar; polici kufitar ka të drejtë të mos ju lejojë të hyni ose të dilni nga vendi. DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për këtë situatë; përgjegjësia i përket pasagjerit.

47- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e shtetit tjetër, duhet të konsultohen personalisht me konsullatat përkatëse lidhur me procedurën e vizës që vendi ku do të udhëtohet zbaton për pasaportën që do të përdorin; përndryshe, DGNTRAVEL nuk do të jetë përgjegjës për pasojat që mund të lindin.

48- Për të shmangur problemet me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose të dëmtuara në mënyra të ngjashme, pasaportat duhet të rinovohen. Në të kundërt, përgjegjësia i përket pasagjerit.

49- Meqenëse gjatë udhëtimit vetëm ose me vetëm njërin prej prindërve, për mysafirët nën 18 vjeç, në hyrje-daljet nga vendi polici përgjegjës mund të kërkojë dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të nënës dhe babait, rekomandojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre t’i kushtojnë vëmendje kësaj çështjeje.