Turi i Trekëndëshit të Artë të Zvicrës: Cyrih, Bernë dhe Gjenevë – Speciali i 19 Majit me AJet Airlines, 3 netë 4 ditë

Shërbimet e përfshira

• Biletë avioni në klasën ekonomike me fluturimin e planifikuar të Ajet Airlines në itinerarin Saw – Gjenevë / Zyrih – Saw

• Akodomim gjithsej për 3 net, përkatësisht 1 natë në Gjenevë dhe rrethina, 1 natë në Bazel dhe rrethina, 1 natë në Zyrih dhe rrethina, në hotele të kategorisë 3 dhe 4*

• Mëngjese në hotel

• Ture panoramike të qyteteve të përmendura në program (Zyrih, Bernë, Gjenevë)

• Të gjitha transfertat e përmendura në program

• Shërbim udhërrëfimi në gjuhën turke

Shërbimet që nuk përfshihen :

• Taksa e daljes jashtë vendit :

• Tarifa e vizës në Stamboll :

• Tarifa e vizës në Izmir dhe Ankara :

• Sigurimi i udhëtimit (deri në moshën 65 vjeç) :

• Sigurimi i udhëtimit (midis moshës 66-75 vjeç) :

• Të gjitha shpenzimet shtesë të hotelit dhe shpenzimet personale

• Taksat e hotelit (taksa e qytetit, tarifat e pikave të kontrollit, tarifat lokale të shërbimit, tarifat e trajtimit, tarifat e hyrjes së autobusëve dhe shpenzimet operative të shërbimit, që përfshijnë një pagesë të detyrueshme prej 50 Euro për person, e cila do të mblidhet në para të gatshme nga udhërrëfyesi përpara nisjes së turit)

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë përbërëse e programit të udhëtimit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura nga programi i udhëtimit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. Shuma e plotë e turit i kthehet mysafirit. Për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; fluturimi lidhës i brendshëm i blerë nga DGNTRAVEL i rimbursohet mysafirit, ndërsa nëse është bërë aplikimi për vizë në emër të mysafirit duke përdorur shërbimin e vizës dhe sigurimin shëndetësor të udhëtimit, këto shërbime nuk mund t'i rimbursohen mysafirit pasi janë përdorur; nëse aplikimi për vizë nuk është bërë, edhe viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi i tarifës. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti, të pavarur nga DGNTRAVEL, në rast anulimi të udhëtimit nga DGNTRAVEL, ai nuk mund të kërkojë rimbursim nga DGNTRAVEL. Mysafiri pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së turit, çdo humbje materiale dhe morale që mund të lindë për shkak të anulimit të turit; DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjës.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtë, në shenjë vullneti të mirë, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, duke qenë se udhëtimi do të organizohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transfertën vajtje-ardhje ndërmjet aeroportit dhe destinacionit jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimet

4- Në anulimet e bëra më shumë se 30 ditë para datës së nisjes së turit, çmimet e biletave të fluturimit, të cilat nuk mund të anulohen, ndryshohen ose rimbursohen, do të ngarkohen si tarifë penaliteti.

5- Mysafirët tanë kanë të drejtë të anulojnë pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë DGNTRAVEL-in me shkrim deri në 30 ditë para datës së nisjes së turit, me përjashtim të biletave të avionit për të cilat pagesa i është bërë dhe/ose është marrë përsipër nga DGNTRAVEL ndaj kompanisë ajrore. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund ta anulojnë duke paguar si penalitet 50% të tarifës së turit të mbetur pas zbritjes së çmimit të biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund ta anulojnë duke paguar të gjithë tarifën e turit si penalitet. Në rast se kërkohet anulimi, duhet të kërkohet paraprakisht informacion për rimbursimin e shërbimeve shtesë, si fluturimi lidhës i brendshëm, shërbimi i vizës dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit, pasi kushtet e anulimit dhe rimbursimit të këtyre shërbimeve mund të ndryshojnë në varësi të periudhës kur kërkohet anulimi. DGNTRAVEL nuk mund të marrë përsipër asnjë garanci për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e guidës dhe turet shtesë

6- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida, në varësi të faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike në destinacionet që do të vizitohen janë të hapura ose të mbyllura, si dhe në varësi të kushteve të motit. Gjatë tureve, mysafirët tanë mund të shoqërohen nga guida të ndryshme.

7- Turet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e turit janë ture me kohëzgjatje maksimale 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të realizuara në mënyrë panoramike nga brenda automjetit me shpjegime nga guida, pa përfshirë hyrjet në muze dhe vende arkeologjike. Nëse turet panoramike, përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nuk mund të realizohen në ditën dhe orën e planifikuar për shkak se autoritetet lokale nuk lejojnë vizitën ose hyrjen, ose për shkak të rrugëve të mbyllura për ndonjë aktivitet, si dhe në rastet kur realizimi i turit bëhet i pamundur për shkak të kushteve të motit, DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për mosrealizimin e këtyre tureve. Disa ture mund të zhvillohen, brenda mundësive, me transport publik ose në këmbë në rrugë të mbyllura ose në pika ku nuk lejohet hyrja e automjeteve.

8- Guida jonë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve, mund të ndryshojë ditët e tureve të qytetit dhe/ose tureve shtesë në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike janë të mbyllura. Kjo vlen edhe në rast të ndryshimeve të mundshme në oraret e fluturimeve.

9- Për turet që do të zhvillohen me Speed Boat, duhet t'u kushtohet vëmendje çështjeve të mëposhtme: të mos konsumohen vakte të rënda menjëherë para hipjes në varkë dhe të mos pihet sasi e madhe uji. Mysafirët me shqetësime të stomakut, shpinës ose qafës, si dhe mysafiret shtatzëna, duhet t'ia njoftojnë gjendjen e tyre guidës.

10- Nëse nuk merret pjesë në turet ose shërbimet e ushqimit të përmendura në fushën e shërbimeve të përfshira në çmime, nuk bëhet rimbursim.

Për fluturimet

11- DGNTRAVEL është agjenci ndërmjetëse midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rast mosmarrëveshjesh të mundshme, përveç dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, do të zbatohen Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

12- Në fluturimet e planifikuara dhe speciale mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t'i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

13- Fëmijët nga 0 deri në 2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

14- Sipas rregullave të kompanive ajrore, nëse nuk përdoret fluturimi i vajtjes i biletave të avionit të blera vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

15- Për personat që marrin pjesë në ture me avion, procedurat e check-in dhe boarding janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të kryhen nga mysafiri para fluturimit në aeroport, pranë sporteleve përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

16- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës së imbarkimit që mund të ndodhin gjatë fluturimeve njoftohen me zë në aeroporte dhe shfaqen në tabelat e informacionit në aeroport. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

17- DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi nëse mysafirët që nuk janë të pranishëm në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara në përputhje me rregullat e kompanive ajrore, që nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose që i kryejnë këto procedura në kohë por nuk hipin në avion, nuk mund ta realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet për sigurimin e biletave të reja të avionit vajtje-ardhje dhe transfertat në rajonin që do të vizitohet, etj., të nevojshme që mysafirët që kanë humbur avionin të përfshihen në tur, u përkasin atyre.

18- Në përgjithësi, pesha e bagazhit për avionët që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë në varësi të kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e bagazhit në këto fluturime të brendshme mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazheve të tepërta përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë nën përgjegjësinë e DGNTRAVEL.

19- Për mysafirët tanë që dëshirojnë të përmirësojnë biletat e avionit me milje (të kalojnë në business ose first class); pas prerjes së biletave, procedurat e upgrade mund të kryhen në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore në të cilën keni anëtarësinë). Nuk garantohet përdorimi i miljeve për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë në klasën që mund të përmirësohet.

20- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit, pijeve dhe check-in online mund të jenë me pagesë shtesë.

Çështje të tjera

21- DGNTRAVEL nuk do të pranojë përgjegjësi për asnjë ndryshim ose anulim të bërë nga mysafiri duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

22- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm kategoria e hotelit pa përmendur emrin e hotelit/hoteleve dhe/ose kur ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, hoteli do t'i njoftohet mysafirit nga DGNTRAVEL 48 orë para nisjes së udhëtimit.

23- Gjatë periudhave të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren në distanca më të mëdha se lokacionet ose kilometrat e përcaktuara. Në një rast të tillë, DGNTRAVEL do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

24- Gjatë regjistrimit për turin e blerë, mysafiri duhet të fusë/deklarojë saktë në sistem emrin siç figuron në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit priten sipas këtyre të dhënave. Tarifa e penalitetit për anulimet ose ndryshimet e biletave të avionit të shkaktuara nga informacioni i pasaktë do t'u ngarkohet mysafirëve.

25- Për të përdorur telefonat celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni me kompaninë së cilës i përket linja nëse telefoni juaj është i aktivizuar për përdorim jashtë vendit.

26- Për akomodimin, ora e hyrjes në hotel është 15:00, ndërsa ora e daljes është 12:00.

27- DGNTRAVEL ia përcjell hotelit kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përbashkëta, dhomë për duhanpirës/në jo duhanpirës, lloji i krevatit). Përpiqet që dhomat e rezervuara të jenë, sipas disponueshmërisë së hotelit, në përputhje me preferencat e mysafirit. Përmbushja e këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e hyrjes në hotel dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

28- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur i zakonshëm në kuzhinën turke. Në përgjithësi shërbehet si mëngjes kontinental, me një përzgjedhje të kufizuar që përbëhet nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të rezervuar për grupin.

29- Në disa raste, në vend të dy krevateve të veçantë mund të ketë një krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

30- Politika për fëmijët dhe krevatet shtesë mund të ndryshojë për çdo hotel dhe sipas llojeve të dhomave.

31- Çdo krevat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit, si dhe duhet të miratohet nga hoteli.

32- Kapaciteti i krevatit shtesë ose krevatit të fëmijës në dhomë është maksimumi 1.

33- Në dhomat për 3 persona aplikohet krevat shtesë; në këto lloj dhomash, krevati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se krevati standard. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë janë krevate të quajtura hap-mbyll dhe coach bed. Mysafirët tanë konsiderohen se deklarojnë pranimin e ngushtësisë së mundshme në dhoma dhe të llojit të krevatit, për shkak të krevateve shtesë që do t'u shtohen dhomave standarde në rezervimet për dhoma me 3 persona dhe/ose në rezervimet me fëmijë.

34- Nëse numri i fëmijëve që do të akomodohen me të rriturit dhe moshat e fëmijëve, të deklaruara në rezervimet e hotelit, deklarohen gabimisht nga mysafirët tanë, hotelet përkatëse mund të kërkojnë tarifë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i përket mysafirit që ka bërë deklarimin e pasaktë. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

35- Në rezervimet për 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët janë të vlefshme vetëm nëse fëmija akomodohet me dy të rritur. Zbritjet për fëmijët vlejnë për “një fëmijë” të grupmoshës përkatëse që qëndron me 2 të rritur.

36- Ndryshimi i kursit të këmbimit gjatë ditës pasqyrohet në çmimet në TL. Vlejnë kurset në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë dhe disa shërbime shtesë që do të merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) i nënshtrohen tarifave shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit.

37- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat e qytetit, turizmit ose taksat lokale. Të gjitha taksat e qytetit, turizmit ose taksat e tjera të aplikuara në këtë mënyrë mblidhen nga hoteli prej mysafirit gjatë hyrjes ose daljes.

38- Distancat rrugore të dhëna në programe bazohen në hartë. Kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet për shkak të trafikut, kushteve të motit, pozicionit gjeografik të vendit të vizituar, punimeve në rrugë dhe kushteve të tyre.

39- DGNTRAVEL mund të ndryshojë, në rastet e detyrueshme ose kur e gjykon të nevojshme, renditjen e qyteteve në program dhe kompaninë ajrore kryesore me të cilën do të fluturohet, pa ndryshuar përmbajtjen e programit.

40- Sendet personale, çantat, valixhet dhe pasaportat/dokumentet e identitetit të personave që marrin pjesë në tur janë nën përgjegjësinë e tyre; DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast se gjenden sendet e harruara, shpenzimet e bëra për dërgimin e tyre në vend dhe/ose te personi i interesuar i përkasin pronarit të sendit.

41- Personat që marrin pjesë në tur duhet të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

42- Për shpenzimet e mundshme shtesë, në momentin e hyrjes në hotel mund të kërkohet nga hoteli dokument identifikimi/pasaportë me fotografi, të lëshuar nga institucionet zyrtare, dhe kartë krediti ose depozitë në para të gatshme. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një çështje midis hotelit dhe mysafirit dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje në të.

Viza dhe pasaporta

43- Për shtetasit e Republikës së Turqisë zbatohet regjimi i vizave.

44- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

45- Në kalimet doganore/pikat kufitare, pasaporta juaj duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh në mënyrë që të vendosen vulat e hyrjes dhe daljes.

46- Përjashtimi nga viza për hyrjen në vendet e këtij turi nuk do të thotë se hyrja në vend ose dalja nga vendi mund të realizohet patjetër; oficeri i policisë kufitare ka të drejtë të mos ju lejojë të hyni ose të dilni nga vendi. DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për këtë; përgjegjësia i përket pasagjerit.

47- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e shtetit tjetër, duhet të konsultohen personalisht me konsullatat përkatëse lidhur me procedurën e vizës që vendi ku do të udhëtojnë aplikon për pasaportën që do të përdorin; në të kundërt, DGNTRAVEL nuk do të jetë përgjegjës për pasojat që mund të lindin.

48- Për të shmangur problemet me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose të dëmtuara në mënyrë të ngjashme, pasaportat duhet të rinovohen. Në të kundërt, përgjegjësia i përket pasagjerit.

49- Meqenëse ekziston mundësia që gjatë udhëtimit të vetëm ose me vetëm njërin prej prindërve, oficerët e policisë në hyrje-daljet kufitare t'u kërkojnë mysafirëve nën 18 vjeç një dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të nënës dhe babait, rekomandojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre t'i kushtojnë vëmendje të veçantë kësaj çështjeje.