ESPRESSO ITALIA TK 2025 (FCO-VCE) ROMA (2) & FLORENCË (2) & VENECIE (1)

• Bilet avioni ekonomike me fluturimin e rregullt të Turkish Airlines në itineraret Stamboll (IST) – Romë (FCO) / Venecia (VCE)– Stamboll (IST)
• Taksat e aeroportit
• Akomodim me mëngjes për 5 netë në hotele me 3 dhe 4 yje
• Transfere aeroport-hotel-aeroport
• Të gjitha transferimet ndërmjet qyteteve
• Ture panoramike të qytetit të Venecias, Firences dhe Romës
• Shërbime profesionale udhërrëfyese në gjuhën turke

• Taksat e qytetit (25€ për person) *Do të paguhet gjatë turit te udhërrëfyesi i turit.
• Tarifa e vaporetos (15€ për person) *Do të paguhet gjatë turit te udhërrëfyesi i turit.
• Tarifa e vizës dhe tarifa e shërbimit
• Sigurimi Shëndetësor i Udhëtimit
• Taksa e daljes nga vendi
• Dreka, darka dhe vaktet e tjera
• Shpenzimet shtesë të hotelit dhe shpenzimet personale 
• Ture shtesë, ture shtesë përgjatë itinerarit dhe aktivitete opsionale
• Tarifat e hyrjes në muze dhe vende arkeologjike
• Të gjitha shërbimet që nuk janë të përmendura si të përfshira në çmim

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të mendohen të veçuara nga programi i turit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, njoftimi për anulimin i përcillet mysafirit. Kthehet plotësisht pagesa e turit. Në kthimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; kthehet edhe fluturimi lidhës i brendshëm i blerë nga DGNTRAVEL, ndërsa shërbimet e vizës dhe sigurimit shëndetësor të udhëtimit, nëse është bërë aplikim për vizë në emër të mysafirit duke përdorur këto shërbime, ato nuk mund t’i kthehen mysafirit sepse konsiderohen të përdorura; nëse aplikimi për vizë nuk është bërë, edhe viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi. Nëse mysafiri e ka marrë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti, i pavarur nga DGNTRAVEL, në rast se udhëtimi anulohet nga DGNTRAVEL, ai/ajo nuk mund të kërkojë asnjë rimbursim nga DGNTRAVEL. Mysafiri i pranon paraprakisht, në momentin që blen turin, humbjet materiale dhe morale që mund të lindin si pasojë e anulimit të turit dhe DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjëse.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtën, duke treguar mirëbesim, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, meqë turneu do të ofrohet në mënyrë individuale për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferin e vajtjes dhe kthimit ndërkombëtar.

Anulim dhe ndryshim

4- Mysafirët tanë kanë të drejtën e anulimit pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë me shkrim DGNTRAVEL-in deri 30 ditë para datës së nisjes së turit, përveç biletave të avionit që janë paguar dhe/ose janë marrë përsipër nga DGNTRAVEL për kompaninë ajrore. Nëse mbeten më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të bëjnë anulim duke paguar penalitet në masën 50% të çmimit të turit që mbetet pas çmimit të biletës së avionit; nëse mbeten 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të bëjnë anulim duke paguar të gjithë çmimin e turit si penalitet. Në rast kërkese për anulim, duke qenë se kushtet e anulim-rimbursimit për shërbimet shtesë të marra si transferi i brendshëm, shërbimi i vizës, sigurimi shëndetësor i udhëtimit mund të ndryshojnë sipas afatit të kërkesës për anulim, duhet të kërkohet paraprakisht informacion për rimbursimin. DGNTRAVEL nuk mund të marrë përsipër asnjë angazhim për anulim-rimbursim të shërbimeve shtesë.

Shërbimet e Guidës dhe Turret Shtesë

5- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida sipas gjendjes së hapur/mbyllur të muzeve dhe vendeve historike në destinacionet përkatëse dhe sipas kushteve të motit. Gjatë tureve mund t’i shoqërojnë mysafirët guida të ndryshme.

6- Turet panoramike që përfshihen në paketën e turit janë ture deri në 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të bëra në mënyrë panoramike nga brenda mjetit me shpjegim të guidës, pa përfshirë hyrje në muze apo vende historike. DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për mosrealizimin e tureve panoramike, përfshirë edhe turet e tjera të përcaktuara në program, nëse në ditën dhe orën përkatëse ato nuk zhvillohen sepse autoritetet vendore nuk lejojnë vizitën ose hyrjen, ose për shkak të rrugëve të mbyllura për ndonjë aktivitet; po ashtu, në rastet kur për shkak të kushteve të motit turri bëhet i pamundur. Disa ture mund të bëhen, nëse është e mundur, me transport publik ose në këmbë në pika ku ka rrugë të mbyllura ose nuk lejohet hyrja e mjeteve.

7- Udhërrëfyesi ynë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, mund të bëjë ndryshime në ditët e turit të qytetit dhe/ose tureve shtesë sipas numrit të pjesëmarrësve dhe gjendjes së mbyllur të muzeut apo vendit historik. Kjo vlen edhe në rast të ndryshimeve të mundshme në oraret e fluturimeve.

8- Çështje që duhet të merren parasysh në turët që bëhen me Speed Boat; të mos hahet ushqim i rëndë dhe të mos pihet sasi e madhe uji menjëherë para hipjes në anije. Personat me ankesa në stomak, shpinë, qafë dhe mysafirët shtatzëna duhet të njoftojnë guidën për gjendjen e tyre.

9- Nëse nuk merret pjesë në turin ose shërbimin e ushqimit të shënuar në seksionin e shërbimeve të përfshira në çmim, nuk ka rimbursim.

Për Fluturimet

10- DGNTRAVEL është institucion ndërmjetës midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rastet e mundshme të mosmarrëveshjeve do të zbatohen dispozitat përkatëse të legjislacionit turk si edhe Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

11- Në fluturimet e rregullta dhe të posaçme mund të ketë vonesa ose ndryshime në orarin e fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orës së fluturimit.

12- Fëmijët nga 0-2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

13- Sipas rregullave të kompanive ajrore; nëse fluturimi i vajtjes i një bilete të blerë vajtje-ardhje nuk përdoret, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

14- Procedurat e check-in dhe boarding për personat që marrin pjesë në ture me avion janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të kryhen nga mysafiri para fluturimit në aeroport, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

15- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës në fluturime njoftohen me altoparlant në aeroporte dhe shfaqen në tabelat informative në ambient. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

16- DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi nëse mysafirët që nuk paraqiten në aeroportin e caktuar në oraret e njoftuara sipas rregullave të kompanisë ajrore për pjesëmarrje në tur, që nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose që i kanë kryer në kohë këto procedura por nuk hipin në avion, nuk arrijnë të realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet që do të lindin për sigurimin e biletave të reja vajtje-ardhje të nevojshme për t’u bashkuar me turin dhe transferet në rajonin e destinacionit etj., për mysafirët që humbin avionin, janë në ngarkim të tyre.

17- Pesha e përgjithshme e valixhes në fluturimet që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e valixhes në këto fluturime të brendshme mund të ulet në 15 kg. Rregullat e tepërt të peshës/çmimit të bagazhit përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë nën përgjegjësinë e DGNTRAVEL.

18- Për mysafirët tanë që dëshirojnë të bëjnë upgrade të biletave të avionit me miljet e tyre (ta kalojnë në business ose first class); pas lëshimit të biletave, mund të kryhen procedurat e upgrade-it në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore ku keni anëtarësinë). Nuk jepet garanci për milje për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë në klasë që mund të përmirësohet.

19- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit/pijeve dhe check-in online mund të jenë me pagesë shtesë.

Çështje të tjera

20- DGNTRAVEL nuk pranon përgjegjësi për çdo ndryshim ose anulim që mysafiri bën duke komunikuar drejtpërdrejt me hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

21- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm informacioni i kategorisë pa u përmendur emri i hotelit(ve) dhe/ose kur ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, mysafirit do t’i njoftohet nga DGNTRAVEL 48 orë para nisjes së udhëtimit.

22- Në periudha të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren në distancë më të madhe se lokacionet ose kilometrat e përcaktuar. Në një rast të tillë, DGNTRAVEL do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

23- Gjatë regjistrimit për turin e blerë; duhet që emri në pasaportë, data e lindjes dhe numri i pasaportës të futen/deklarohen saktë në sistem nga mysafiri. Biletat e avionit lëshohen sipas këtyre të dhënave. Penaliteti i anulimit ose ndryshimit të biletave të avionit që do të lindë nga të dhënat e gabuara iu ngarkohet mysafirëve.

24- Për të përdorur telefonat tuaj celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni duke kontaktuar kompaninë që i përket linja juaj, nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim jashtë vendit.

25- Ora e check-in për akomodim në hotel është 15.00, ndërsa ora e check-out është 12.00.

26- Kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër zonave të përgjithshme, duhanpirëse/joduhanpirëse, tipi i shtratit) njoftohen nga DGNTRAVEL hotelit. Përpiqet që dhomat e rezervuara të jenë sipas preferencave të mysafirit, në varësi të disponueshmërisë së hotelit. Realizimi i këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e check-in-it dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

27- Mëngjesi i ofruar në hotele është ndryshe nga mëngjesi i pasur i zakonshëm në kuzhinën turke. Zakonisht ofrohet me opsione të kufizuara të quajtura mëngjes kontinental, që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe mund të shërbehet në një sallë të veçantë të caktuar për grupin.

28- Në disa raste, në vend të dhomës me dy krevate mund të ketë krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

29- Politika për fëmijët dhe krevatet shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe sipas tipeve të dhomave.

30- Çdo krevat shtesë dhe krevat për foshnje sigurohet me kërkesë dhe në përputhje me disponueshmërinë e hotelit dhe duhet të miratohet nga hoteli.

31- Kapaciteti i krevatit shtesë ose krevatit për foshnje në dhomë është 1 copë (maksimumi).

32- Në dhomat për 3 persona ka aplikim të krevatit shtesë; në këto lloj dhomash krevati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se krevatet standarde. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë përbëhen nga krevate të hapjes-mbylljes dhe të quajtur coach bed. Mysafirët tanë konsiderohen se kanë deklaruar se pranojnë ngushtësinë që mund të ndodhë në dhoma dhe tipin e shtratit për shkak të krevateve shtesë që do t’i shtohen dhomës standarde në rezervimet për 3 persona dhe/ose me fëmijë.

33- Nëse numri i fëmijëve që do të qëndrojnë me të rriturit dhe moshat e fëmijëve të deklaruara në rezervimet e hotelit janë të pasakta nga mysafirët tanë, hoteli përkatës mund të kërkojë pagesë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i takon mysafirit që ka bërë deklarim të gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokument identiteti për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

34- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet e fëmijëve vlejnë vetëm nëse fëmija qëndron pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijë vlejnë për “fëmijën e vetëm” që i përket grupmoshës që qëndron pranë 2 të rriturve.

35- Ndryshimet ditore të kursit të këmbimit pasqyrohen në çmimet në TL. Vlejnë kurset në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë, disa shërbime shtesë që do të merrni në hotel (minibar, hekur etj.) i nënshtrohen pagesës ekstra nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit tuaj.

36- Disa vende kanë aplikime të ndryshme lidhur me taksat qytetare, turistike ose lokale. Çdo taksë e tillë qytetare, turistike ose tjetër, e aplikuar në këtë mënyrë, mblidhet nga hoteli gjatë hyrjes ose daljes nga mysafiri.

37- Distancat rrugore të dhëna në program janë të bazuara në hartë. Koha e udhëtimit mund të zgjatet për shkak të trafikut, kushteve të motit, pozicionit gjeografik të vendit të vizituar, punimeve në rrugë dhe kushteve të tjera.

38- DGNTRAVEL, në raste të detyrueshme ose kur e sheh të nevojshme, mund të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe kompaninë ajrore kryesore me të cilën do të fluturohet, pa e prishur përmbajtjen e programit.

39- Personat që marrin pjesë në tur janë përgjegjës për sendet e tyre personale, çantat, valixhet, pasaportat / kartat e identitetit; DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për sendet e harruara/të humbura/të vjedhura. Në rast se gjenden sendet e harruara, shpenzimet e bëra gjatë dërgimit të tyre në vendin dhe/ose personin përkatës janë në ngarkim të pronarit të sendit.

40- Personat që marrin pjesë në tur janë të detyruar të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

41- Për shpenzime të mundshme ekstra, në hyrje të hotelit, mund të kërkohet nga hoteli dokument identiteti me foto/pasaportë i lëshuar nga institucionet zyrtare dhe kartë krediti ose depozitë në para. Kthimi i depozitës së kërkuar gjatë largimit është një proces midis hotelit dhe mysafirit, dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje.

Viza dhe Pasaporta

42- Për shtetasit e Republikës së Turqisë nuk ka aplikim vize.

43- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme të paktën 6 muaj pas datës së përfundimit të udhëtimit.

44- Për të mundësuar vulosjen e hyrjes-daljes në pasaportën tuaj në dogana/pikat kufitare, në pasaportë duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh.

45- Përjashtimi nga viza për hyrje në vendet e këtij turi nuk do të thotë se mund të hyni/dilni nga vendi; policia e pasaportave ka të drejtë t’ju mos lejojë të hyni/të dilni nga vendi, dhe DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për këtë situatë, përgjegjësia i takon pasagjerit.

46- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e vendit tjetër; duhet të pyesin personalisht konsullatat përkatëse për procedurën e vizës që vendi i udhëtimit aplikon për pasaportën që do të përdorin; përndryshe DGNTRAVEL nuk do të mbajë përgjegjësi për pasojat që do të lindin.

47- Për të mos pasur probleme me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose me dëmtime të ngjashme; pasaportat duhet të rinovohen. Në të kundërt, përgjegjësia i takon pasagjerit.

48- Meqë për mysafirët tanë nën 18 vjeç që udhëtojnë vetëm ose vetëm me njërin prej prindërve ekziston mundësia që polici përgjegjës në hyrje-daljet e vendit të kërkojë dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të prindërve; ju rekomandojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre të tregojnë kujdes të veçantë në këtë çështje.