EKSPRES TURI I SPANJËS 2025 (MAD-BCN) MADRID (2) & BARCELONË (2)

• Bilet avioni ekonomike me fluturim të planifikuar të Pegasus Hava Yolları në itineraret Istanbul (SAW) – Madrid (MAD) / Barcelona (BCN) – Istanbul (SAW)
• Taksa aeroportuale
• Akomodim me mëngjes për 4 net në hotele me 3 yje
• Transferta aeroport-hotel-aeroport
• Të gjitha transfertat ndërmjet qyteteve
• Tur panoramik i qytetit Barcelona dhe Madrid
• Taksa qyteti (25€)
• Shërbime profesionale udhërrëfyese në turqisht

• Tarifa e shërbimit për vizën
• Sigurimi shëndetësor i udhëtimit
• Tarifa e daljes jashtë shtetit
• Dreka, darka dhe vaktet e tjera
• Shpenzimet ekstra të hotelit dhe shpenzimet personale 
• Turet ekstra, ture ekstra përgjatë itinerarit dhe aktivitetet opsionale
• Tarifat e hyrjes në muze dhe vende historike
• Të gjitha shërbimet që nuk janë të përcaktuara si të përfshira në çmim

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të merren në konsideratë të pavarur nga programi i turit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. Shuma e plotë e turit i rimbursohet mysafirit. Për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; edhe fluturimi lidhës i brendshëm i marrë nga DGNTRAVEL i rimbursohet mysafirit, por nëse janë përdorur shërbimet e vizës dhe sigurimit shëndetësor të udhëtimit për të aplikuar për vizë në emër të mysafirit, këto shërbime konsiderohen të përdorura dhe nuk mund t’i rimbursohen mysafirit; nëse nuk është bërë aplikim për vizë, atëherë vizat dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen gjithashtu dhe bëhet rimbursimi i tarifës. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti të ndryshëm dhe jo nga DGNTRAVEL, në rast se udhëtimi anulohet nga DGNTRAVEL, ai/ajo nuk mund të kërkojë asnjë rimbursim nga DGNTRAVEL. Mysafiri i pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së turit, humbjet materiale dhe morale që mund të lindin nga anulimi i turit, dhe DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjës.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtë, duke treguar mirëbesim, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, pasi turi do të ofrohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferin nga dhe drejt aeroportit jashtë vendit.

Anulim dhe ndryshim

4- Mysafirët tanë kanë të drejtë të anulojnë pa penalitet, me kusht që të njoftojnë DGNTRAVEL-in me shkrim deri 30 ditë para datës së nisjes së turit, përveç biletave të avionit që janë paguar dhe/ose janë marrë përsipër nga DGNTRAVEL për kompaninë ajrore. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të bëjnë anulim duke paguar një penalitet në masën 50% të tarifës së turit që mbetet pas çmimit të biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të bëjnë anulim duke paguar të gjithë tarifën e turit si penalitet. Në rast kërkese për anulim, pasi kushtet e anulimit dhe rimbursimit për shërbimet shtesë të marra, si fluturimi lidhës i brendshëm, shërbimi i vizës, sigurimi shëndetësor i udhëtimit, mund të ndryshojnë sipas afatit kur kërkohet anulimi, është e nevojshme të merret informacion paraprak për rimbursimin. DGNTRAVEL nuk mund të marrë asnjë angazhim për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e guidës dhe turat ekstra

5- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida, sipas gjendjes së hapur/mbyllur të muzeve dhe vendeve historike në destinacionet përkatëse dhe sipas kushteve të motit. Gjatë tureve mund t’i shoqërojnë mysafirët guida të ndryshme.

6- Turat panoramikë të përfshirë në paketën e turit janë ture me kohëzgjatje maksimumi 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të kryera në mënyrë panoramike nga brenda automjetit me shpjegimin e guidës, pa përfshirë hyrjet në muze apo vende historike. Turat panoramikë, përfshirë edhe turat e tjera të shënuara në program, nëse nuk realizohen sepse në ditën dhe orën përkatëse, autoritetet vendore nuk lejojnë vizitën apo hyrjen, ose për shkak të rrugëve të mbyllura për shkak të ndonjë aktiviteti, si dhe kur moti e bën të pamundur zhvillimin e turit, DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për mosrealizimin e tureve në fjalë. Disa ture mund të zhvillohen, në masën që e lejojnë kushtet, me transport publik ose në këmbë në vendet ku ka rrugë të mbyllura ose ku nuk lejohet hyrja e automjeteve.

7- Udhërrëfyesi ynë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, mund të bëjë ndryshime në ditët e turit të qytetit dhe/ose të tureve shtesë sipas numrit të pjesëmarrësve dhe sipas gjendjes së mbyllur të muzeut dhe vendit historik. Kjo vlen gjithashtu në rast të ndryshimeve që mund të ndodhin në oraret e fluturimeve.

8- Çështjet që duhen pasur parasysh në turet që do të kryhen me Speed Boat; të mos hahet rëndë menjëherë para hipjes në varkë dhe të mos pihet sasi e madhe uji. Personat me ankesa në stomak, shpinë, qafë si dhe mysafirët shtatzëna duhet të njoftojnë guidën për gjendjen e tyre.

9- Nëse nuk merrni pjesë në turin ose shërbimin e ushqimit të shënuar në seksionin e shërbimeve të përfshira në çmim, nuk ka rimbursim.

Rreth fluturimeve

10- DGNTRAVEL është ndërmjetës midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit, dhe në rastet e mosmarrëveshjeve do të zbatohen dispozitat përkatëse të legjislacionit turk, si dhe Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

11- Në fluturimet e planifikuara dhe të posaçme mund të ketë vonesa ose ndryshime në orarin e fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

12- Fëmijët nga 0-2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

13- Sipas rregullave të kompanive ajrore; nëse nuk përdoret fluturimi i vajtjes i biletave të blera si vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

14- Procedurat e check-in dhe boarding për personat që marrin pjesë në ture me avion janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të bëhen nga mysafiri para fluturimit, në aeroport, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

15- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës që mund të ndodhin në fluturime njoftohen me altoparlant në aeroport dhe shfaqen në tabelat e informacionit në zonë. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

16- DGNTRAVEL nuk është përgjegjës nëse mysafirët që nuk janë të pranishëm në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara sipas rregullave të kompanive ajrore për pjesëmarrje në tur, që nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose që i kryejnë ato në kohë por nuk hipin në avion, nuk arrijnë të realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet që do të lindin për sigurimin e biletave të reja vajtje-ardhje dhe transferet në rajonin që do të vizitohet, të nevojshme që këta mysafirë të përfshihen në tur, janë në ngarkim të tyre.

17- Në përgjithësi, pesha e valixhes për fluturimet që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit që do të vizitohet. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e valixhes në këto fluturime të brendshme mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë përgjegjësi e DGNTRAVEL.

18- Për mysafirët tanë që dëshirojnë t’i bëjnë upgrade biletat e avionit me milje (t’i kalojnë në business ose first class); pas prerjes së biletave, mund të kryhen procedurat e upgrade-it në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore ku keni anëtarësinë). Nuk jepet garanci për milje për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë në klasë të përshtatshme për upgrade.

19- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit/pijeve dhe check-in online mund t’i nënshtrohen tarifës shtesë.

Çështje të tjera

20- DGNTRAVEL nuk do të marrë përgjegjësi për ndonjë ndryshim ose anulim që mysafiri e kryen duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të vlejnë kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

21- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm informacioni i kategorisë dhe emri i hotelit(ve) nuk specifikohet, dhe/ose kur për të njëjtin destinacion ofrohen alternativa, mysafiri do të njoftohet nga DGNTRAVEL 48 orë para nisjes së udhëtimit.

22- Në periudha të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, evente, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren në distanca më të mëdha se lokacionet ose kilometrat e përcaktuar. Në një rast të tillë, informacioni do të jepet nga DGNTRAVEL 15 ditë para datës së nisjes së turit.

23- Gjatë regjistrimit në turin e blerë; mysafiri duhet të fusë/shpallë saktë në sistem emrin siç figuron në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit lëshohen sipas këtyre të dhënave. Penaliteti për anulimin ose ndryshimin e biletave të avionit që lind nga informacionet e pasakta u faturohet mysafirëve.

24- Për të përdorur telefonat tuaj celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia kontrolloni duke kontaktuar kompaninë e linjës suaj nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim jashtë vendit.

25- Ora e hyrjes në hotel për akomodim është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

26- DGNTRAVEL njofton hotelin për kërkesat që lidhen me dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përgjithshme, duhanpirëse/jo duhanpirëse, tipi i shtratit). Dhoma të rezervuara përpiqen të jenë sipas preferencave të mysafirit, në varësi të disponueshmërisë së hotelit. Përmbushja e këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e regjistrimit në hotel dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

27- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur i zakonshëm në kuzhinën turke. Zakonisht ofrohet si mëngjes kontinental, me zgjedhje të kufizuara që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të caktuar për grupin.

28- Në disa raste, në vend të një dhome me dy krevate mund të ketë një krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

29- Politika për fëmijë dhe krevat shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe llojit të dhomës.

30- Çdo krevat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit dhe duhet të miratohet nga hoteli.

31- Kapaciteti i krevatit shtesë ose krevatit të fëmijës në dhomë është 1 copë (maksimumi).

32- Në dhomat për 3 persona ka aplikim të krevatit shtesë; në këto lloj dhomash, krevati i caktuar për personin e 3-të është më i vogël se krevatet standarde. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë janë të llojit hap-mbyll ose të quajtura coach bed. Mysafirët tanë, në rezervimet për dhomë 3-personëshe dhe/ose me fëmijë, konsiderohen se kanë deklaruar se pranojnë ngushtësinë që mund të shfaqet në dhomë për shkak të krevateve shtesë që do të shtohen në dhomën standarde dhe llojin e krevatit.

33- Nëse numri i fëmijëve që do të akomodohen me të rriturit dhe moshat e fëmijëve, të shënuara në rezervimet e hotelit, deklarohen gabim nga mysafirët tanë, hotellet përkatëse mund të kërkojnë pagesë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i takon mysafirit që ka bërë deklarim të gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokument identiteti për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

34- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë shtrat të veçantë për fëmijën. Çmimet e fëmijëve vlejnë vetëm nëse fëmija akomodohet pranë dy të rriturve. Uljet për fëmijë vlejnë për “një fëmijë të vetëm” që i përshtatet grupmoshës që qëndron pranë 2 të rriturve.

35- Ndryshimi i kursit gjatë ditës reflektohet në çmimet në TL. Vlejnë kursi në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë, disa shërbime ekstra që do të merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) ngarkohen me tarifë shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit tuaj.

36- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat në nivel qyteti, turizmi ose vendor. Çdo taksë qyteti, turizmi apo tjetër, e aplikuar në këtë mënyrë, mblidhet nga hoteli nga mysafiri gjatë hyrjes ose daljes.

37- Distancat rrugore të dhëna në program bazohen në hartë. Në raste si trafiku, kushtet e motit, pozicioni gjeografik i vendit të vizituar, punimet në rrugë dhe kushtet e tjera, koha e udhëtimit mund të zgjatet.

38- DGNTRAVEL, në raste të detyrueshme ose kur e sheh të nevojshme, mund të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe linjën kryesore ajrore me të cilën do të fluturohet, pa prishur përmbajtjen e programit.

39- Personat që marrin pjesë në tur janë vetë përgjegjës për sendet personale, çantat, valixhet, pasaportat / kartat e identitetit; DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për sendet e harruara/humbura/të vjedhura. Në rast se sendet e harruara gjenden, shpenzimet për dërgimin e tyre në vend dhe/ose te personi përkatës janë në ngarkim të pronarit të sendit.

40- Personat që marrin pjesë në tur janë të detyruar të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

41- Për shpenzime të mundshme ekstra, gjatë regjistrimit në hotel mund të kërkohet kartë identiteti/pasaportë me foto e lëshuar nga institucionet zyrtare dhe kartë krediti ose depozitë në para. Rimbursimi i depozitës së kërkuar në dalje është një proces midis hotelit dhe mysafirit, dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje.

Viza dhe pasaporta

42- Për shtetasit e Republikës së Turqisë nuk ka aplikim për vizë.

43- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme të paktën 6 muaj pas datës së përfundimit të udhëtimit.

44- Në kalimet doganore/pikat kufitare, që në pasaportën tuaj të vendoset vula e hyrjes-daljes, kërkohet që në pasaportë të ketë të paktën 2 faqe të zbrazëta.

45- Përjashtimi nga viza për hyrje në vendet e këtij turi nuk do të thotë se hyrja/dalja nga vendi është e garantuar; policia e pasaportave ka të drejtën t’ju mos lejojë të hyni/nxirrni nga vendi, dhe DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për këtë situatë, përgjegjësia i takon pasagjerit.

46- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e vendit tjetër; duhet të pyesin personalisht konsullatat përkatëse për procedurën e vizës që vendi që do të vizitohet aplikon për pasaportën që do të përdorin, përndryshe DGNTRAVEL nuk do të jetë përgjegjës për pasojat që do të lindin.

47- Për të mos pasur probleme me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose me dëmtime të ngjashme; pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe përgjegjësia i takon pasagjerit.

48- Meqenëse për mysafirët tanë nën 18 vjeç që udhëtojnë vetëm ose vetëm me njërin prej prindërve në hyrje-daljet e vendit, polici përgjegjës mund të kërkojë dokument që tregon miratimin e përbashkët të prindërve; ne u rekomandojmë mysafirëve tanë nën 18 vjeç dhe prindërve të tyre të tregojnë kujdes në këtë çështje.