EKSPRES TURE PËR SPANJË 2025 (BCN-MAD) BARCELONË (2) & MADRID (2)

• Bilet avioni në klasë ekonomike me fluturim të planifikuar të Pegasus Airlines në itineraret Stamboll (SAW) – Barcelona (BCN) / Madrid (MAD) – Stamboll (SAW)
• Taksat e aeroportit
• Akomodim për 4 net në hotele me 3 yje, me mëngjes
• Transfertat aeroport-hotel-aeroport
• Të gjitha transfertat ndërmjet qyteteve
• Tur panoramik i qyteteve Barcelona dhe Madrid
• Taksat e qyteteve (25€)
• Shërbime profesionale udhërrëfimi në gjuhën turke

• Tarifa e vizës dhe tarifa e shërbimit
• Sigurimi shëndetësor i udhëtimit
• Tarifa e daljes jashtë vendit
• Dreka, darka dhe vaktet e tjera
• Shpenzimet shtesë të hotelit dhe shpenzimet personale 
• Ekskursione shtesë, ekskursione shtesë gjatë itinerarit dhe aktivitete opsionale
• Tarifat e hyrjes në muze dhe vende arkeologjike
• Të gjitha shërbimet që nuk janë specifikuar si të përfshira në çmim

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të udhëtimit dhe nuk mund të merren në konsideratë të pavarura nga programi i udhëtimit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; DGNTRAVEL mund ta anulojë udhëtimin deri në 21 ditë para datës së nisjes. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. E gjithë shuma e udhëtimit i rimbursohet mysafirit. Për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë udhëtimit; rimbursohet gjithashtu edhe fluturimi i lidhjes së brendshme të blerë nga DGNTRAVEL. Nëse për mysafirin është bërë aplikimi për vizë duke përdorur shërbimin e vizës dhe sigurimin shëndetësor të udhëtimit, këto shërbime nuk mund t’i rimbursohen mysafirit, pasi do të konsiderohen të përdorura; nëse aplikimi për vizë nuk është bërë, viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi i shumës. Nëse mysafiri e ka blerë fluturimin e lidhjes së brendshme nga një ofrues tjetër produkti, të pavarur nga DGNTRAVEL, në rast anulimi të udhëtimit nga DGNTRAVEL, ai nuk mund të kërkojë rimbursim nga DGNTRAVEL. Mysafiri pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së udhëtimit, çdo humbje materiale dhe morale që mund të lindë për shkak të anulimit të udhëtimit; DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjës.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, DGNTRAVEL ka të drejtë, në shenjë vullneti të mirë, të mos e anulojë udhëtimin. Në këtë rast, meqenëse udhëtimi do të organizohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferimin vajtje-ardhje nga aeroporti jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimi

4- Mysafirët tanë kanë të drejtë të anulojnë pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë me shkrim DGNTRAVEL deri në 30 ditë para datës së nisjes së udhëtimit, me përjashtim të biletave të avionit për të cilat pagesa i është bërë dhe/ose është marrë përsipër nga DGNTRAVEL ndaj kompanisë ajrore. Nëse kanë mbetur më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, anulimi mund të bëhet duke paguar si penalitet 50% të tarifës së udhëtimit të mbetur pas zbritjes së çmimit të biletës së avionit; nëse kanë mbetur 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, anulimi mund të bëhet duke paguar të gjithë tarifën e udhëtimit si penalitet. Në rast të kërkesës për anulim, duhet kërkuar paraprakisht informacion për rimbursimin e shërbimeve shtesë, si lidhja e brendshme, shërbimi i vizës dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit, pasi kushtet e anulimit dhe rimbursimit mund të ndryshojnë në varësi të periudhës kur kërkohet anulimi. DGNTRAVEL nuk mund të marrë përsipër asnjë garanci për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e guidës dhe ekskursione shtesë

5- Ditët dhe oraret e ekskursioneve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida në varësi të faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike në destinacion janë të hapura/mbyllura, si dhe në varësi të kushteve të motit. Gjatë ekskursioneve, mysafirët tanë mund të shoqërohen nga guida të ndryshme.

6- Ekskursionet panoramike të qytetit të përfshira në paketën e udhëtimit janë ekskursione me kohëzgjatje maksimale 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të zhvilluara në mënyrë panoramike me shpjegime nga guida brenda automjetit, pa përfshirë hyrjet në muze dhe vende arkeologjike. Nëse ekskursionet panoramike, përfshirë edhe ekskursionet e tjera të përcaktuara në program, nuk mund të zhvillohen sepse autoritetet lokale nuk lejojnë vizitën ose hyrjen në ditën dhe orën e planifikuar, ose për shkak të rrugëve të mbyllura për ndonjë aktivitet, si dhe në rastet kur zhvillimi i ekskursionit bëhet i pamundur për shkak të kushteve të motit, DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për mosrealizimin e këtyre ekskursioneve. Disa ekskursione mund të zhvillohen, brenda mundësive, me transport publik ose në këmbë në rrugë të mbyllura ose në pika ku nuk lejohet hyrja e automjeteve.

7- Guida jonë, duke qëndruar brenda përmbajtjes së ekskursioneve, mund të ndryshojë ditët e ekskursioneve të qytetit dhe/ose ekskursioneve shtesë në varësi të numrit të pjesëmarrësve dhe faktit nëse muzetë dhe vendet arkeologjike janë të mbyllura. Kjo vlen edhe në rast të ndryshimeve të mundshme në oraret e fluturimeve.

8- Çështjet që duhet të merren parasysh gjatë ekskursioneve me Speed Boat janë: të mos konsumohen ushqime të rënda dhe të mos pihet sasi e madhe uji menjëherë para hipjes në varkë. Mysafirët me shqetësime të stomakut, belit ose qafës, si dhe mysafiret shtatzëna, duhet t’ua bëjnë të ditur gjendjen e tyre guidave.

9- Nëse nuk merret pjesë në ekskursionet ose shërbimet e ushqimit të përcaktuara në fushën e shërbimeve të përfshira në çmim, nuk bëhet rimbursim.

Për fluturimet

10- DGNTRAVEL është ndërmjetës midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rast mosmarrëveshjesh të mundshme, përveç dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, do të zbatohen Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

11- Në fluturimet e planifikuara dhe çarter mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

12- Fëmijët nga 0 deri në 2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

13- Sipas rregullave të kompanive ajrore; nëse nuk përdoret fluturimi i vajtjes i biletave të blera vajtje-ardhje, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

14- Për personat që marrin pjesë në udhëtime me avion, procedurat e check-in dhe boarding janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të kryhen nga mysafiri para fluturimit në aeroport, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

15- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës së imbarkimit gjatë fluturimeve njoftohen me anë të lajmërimeve zanore në aeroporte dhe shfaqen në tabelat informative të aeroportit. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

16- DGNTRAVEL nuk është përgjegjës nëse mysafirët që nuk janë të pranishëm në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara në përputhje me rregullat e kompanive ajrore, që nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose që i kryejnë këto procedura në kohë por nuk hipin në avion, nuk mund të realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet për sigurimin e biletave të reja të avionit vajtje-ardhje dhe transferimet në rajonin e destinacionit etj., të nevojshme që mysafirët që humbin avionin të përfshihen në udhëtim, u përkasin vetë atyre.

17- Në përgjithësi, pesha e bagazhit për avionët që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e bagazhit në këto fluturime mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit shtesë përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë përgjegjësi e DGNTRAVEL.

18- Për mysafirët tanë që dëshirojnë të bëjnë upgrade të biletave të avionit me milje (ngritje në business ose first class); pas prerjes së biletave, procedurat e upgrade mund të kryhen në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore ku keni anëtarësinë). Nuk jepet garanci për milje për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë të klasës që mund të bëhet upgrade.

19- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit dhe pijeve dhe check-in online mund t’i nënshtrohen një tarife shtesë.

Çështje të tjera

20- DGNTRAVEL nuk do të pranojë përgjegjësi për çdo ndryshim ose anulim të kryer nga mysafiri duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të zbatohen kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

21- Në rastet kur në programin e udhëtimit jepet vetëm informacioni për kategorinë e hotelit pa specifikuar emrin e hotelit/hoteleve dhe/ose kur ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, DGNTRAVEL do ta njoftojë mysafirin 48 orë para nisjes së udhëtimit.

22- Gjatë periudhave të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren në distanca më të mëdha se lokacionet ose kilometrat e përcaktuara. Në një rast të tillë, DGNTRAVEL do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së udhëtimit.

23- Gjatë regjistrimit për udhëtimin e blerë; mysafiri duhet të fusë/deklarojë saktë në sistem emrin siç figuron në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit priten sipas këtyre të dhënave. Penalitetet për anulimin ose ndryshimin e biletave të avionit që vijnë si pasojë e të dhënave të pasakta do t’u ngarkohen mysafirëve.

24- Për të përdorur telefonat celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni me kompaninë së cilës i përket linja nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim jashtë vendit.

25- Për akomodimin, ora e hyrjes në hotel është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

26- DGNTRAVEL ia përcjell hotelit kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përbashkëta, dhomë për duhanpirës/joduhanpirës, lloji i krevatit). Do të bëhet përpjekje që dhomat e rezervuara të jenë sipas preferencave të mysafirit, në varësi të disponueshmërisë së hotelit. Përmbushja e këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e hyrjes në hotel dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

27- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur i zakonshëm në kuzhinën turke. Zakonisht ofrohet si mëngjes kontinental, me mundësi të kufizuara që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të caktuar për grupin.

28- Në disa raste, në vend të një dhome me dy krevate mund të ketë një krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

29- Politika për fëmijët dhe krevatet shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe llojit të dhomës.

30- Çdo krevat shtesë dhe krevat fëmijësh sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit, si dhe duhet të miratohet nga hoteli.

31- Kapaciteti i krevatit shtesë ose krevatit të fëmijës në dhomë është maksimumi 1.

32- Në dhomat për 3 persona zbatohet përdorimi i krevatit shtesë; në këto lloj dhomash, krevati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se krevatet standarde. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë janë krevate të tipit hap-mbyll dhe coach bed. Mysafirët tanë konsiderohen se deklarojnë pranimin e ngushtësisë që mund të krijohet në dhoma dhe të llojit të krevatit për shkak të krevateve shtesë që do t’i shtohen dhomës standarde në rezervimet për dhomë me 3 persona dhe/ose në rezervimet me fëmijë.

33- Nëse numri i fëmijëve që do të akomodohen me të rriturit dhe moshat e fëmijëve të deklaruara në rezervimet e hotelit deklarohen gabimisht nga mysafirët tanë, hotelet përkatëse mund të kërkojnë pagesë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i përket mysafirit që ka bërë deklarimin e pasaktë. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

34- Në rezervimet për 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët janë të vlefshme vetëm nëse fëmija akomodohet pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijët vlejnë për “një fëmijë” që i përket grupmoshës përkatëse dhe që qëndron pranë dy të rriturve.

35- Ndryshimi i kursit të këmbimit gjatë ditës pasqyrohet në çmimet në TL. Vlejnë kurset në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë dhe disa shërbime shtesë që merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) i nënshtrohen tarifave shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit.

36- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat e qytetit, turizmit ose taksat lokale. Të gjitha taksat e tilla të qytetit, turizmit ose taksat e tjera që aplikohen, mblidhen nga hoteli prej mysafirit gjatë hyrjes ose daljes.

37- Distancat rrugore të dhëna në programe janë të bazuara në hartë. Kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet për shkak të trafikut, kushteve të motit, pozicionit gjeografik të vendit të vizituar, punimeve në rrugë dhe kushteve të tjera.

38- Në raste të detyrueshme ose kur e gjykon të nevojshme, DGNTRAVEL mund të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe kompaninë kryesore ajrore me të cilën do të fluturohet, pa ndryshuar përmbajtjen e programit.

39- Sendet personale, çantat, valixhet, pasaportat / kartat e identitetit të personave që marrin pjesë në udhëtim janë nën përgjegjësinë e tyre; DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast se gjenden sendet e harruara, shpenzimet e bëra për dërgimin e tyre në vend dhe/ose te personi i përkasin pronarit të sendit.

40- Personat që marrin pjesë në udhëtim duhet të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

41- Për shpenzimet e mundshme shtesë, hoteli mund të kërkojë gjatë hyrjes një dokument identifikimi/pasaportë me fotografi të lëshuar nga institucionet zyrtare dhe një kartë krediti ose depozitë në para. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një çështje midis hotelit dhe mysafirit dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje në të.

Viza dhe pasaporta

42- Për shtetasit e Republikës së Turqisë nuk aplikohet viza.

43- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

44- Për vendosjen e vulës së hyrje-daljes në pasaportë gjatë kalimeve doganore/pikave kufitare, pasaporta duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh.

45- Përjashtimi nga viza për hyrjen në vendet e këtij udhëtimi nuk do të thotë se lejohet hyrja në vend ose dalja prej tij. Policia kufitare ka autoritetin t’ju ndalojë hyrjen ose daljen nga vendi; DGNTRAVEL nuk është përgjegjës për këtë situatë dhe përgjegjësia i përket pasagjerit.

46- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në udhëtim duke përdorur pasaportën e shtetit tjetër, duhet të konsultohen personalisht me konsullatat përkatëse lidhur me procedurën e vizës që vendi ku do të udhëtojnë zbaton për pasaportën që do të përdorin; përndryshe, DGNTRAVEL nuk do të jetë përgjegjës për pasojat që mund të lindin.

47- Për të shmangur problemet me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose të dëmtuara në mënyra të ngjashme, pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe, përgjegjësia i përket pasagjerit.

48- Meqenëse ekziston mundësia që mysafirëve tanë nën 18 vjeç, kur udhëtojnë vetëm ose vetëm me njërin prej prindërve, gjatë hyrjes-daljes nga vendi t’u kërkohet nga polici përgjegjës një dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të nënës dhe babait, këshillojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre të tregojnë kujdes të veçantë për këtë çështje.