Turi Comfort Baltikët Gjermani Poloni Finlandë me THY, përfshirë ture ekstra BER-TLL

Turkish Airlines orari i fluturimit të rregullt me Istanbul (IST) -Berlin (BER) / Tallinn (TLL) - Istanbul (IST) biletë avioni ekonomik vajtje-ardhje

 Taksat e aeroportit

 Akomodim për 7 netë në kategorinë e hotelit 3 - 4* me fjetje dhe mëngjes

 Transfertat aeroport-hotel-aeroport

 Të gjitha transfertat e qytetit me autobusët tanë privatë

 Touri i qytetit të Berlinit

 Touri i qytetit të Varshavës

 Touri i qytetit të Rigës

 Touri i qytetit të Helsinkit

 Touri i qytetit të Tallinnit

 Touri i qytetit të Vilniusit

 Touri i Kalasë Trakai

 Biletë trageti për Helsinki (vajtje-ardhje)

 Shërbime profesionale të udhërrëfimit dhe asistencës në gjuhën turke

 Sigurim përgjegjësie profesionale TURSAB

 Tarifa e vizës, tarifa e shërbimit

 Sigurim shëndetësor udhëtimi

 Drekat dhe darkat që nuk janë të shënuara në program

 Të gjitha shpenzimet personale dhe ekstrat e hotelit

 Tarifa e daljes nga vendi

 Hyrjet në muze dhe vende arkeologjike

 Taksat turistike të qytetit

 Bakshish për shoferin 5 Euro / për person (opsionale)

 Hyrjet në muze dhe vende arkeologjike dhe taksat turistike të qytetit 150 € mund t’ia paguani guidës gjatë turit ose agjencisë suaj.

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura nga programi i turit.

2- Në rast se nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin; Wtatil mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni i anulimit i përcillet mysafirit. Shuma e plotë e turit i kthehet mysafirit. Në rast të rimbursimit të shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; edhe fluturimi lidhës i brendshëm i marrë nga Wtatil i kthehet mysafirit, shërbimet e vizës, sigurimi shëndetësor i udhëtimit, nëse është bërë kërkesë për vizë në emër të mysafirit duke përdorur sigurimin shëndetësor të udhëtimit, këto shërbime do të konsiderohen të përdorura dhe nuk mund t’i rimbursohen mysafirit; nëse nuk është bërë kërkesë për vizë, edhe viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi i tarifës. Nëse mysafiri e ka marrë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti, i pavarur nga Wtatil, në rast se udhëtimi anulohet nga Wtatil, ai nuk mund të kërkojë asnjë rimbursim nga Wtatil. Mysafiri i pranon paraprakisht, në momentin e blerjes së turit, humbjet materiale dhe morale që mund të lindin nga anulimi i turit, dhe Wtatil nuk mund të mbahet përgjegjës.

3- Në rast se nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtimin, Wtatil ka të drejtë, me mirëbesim, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, duke qenë se turi do të organizohet individualisht për mysafirin, shërbimi i udhërrëfimit i përfshirë në paketë do të përfshijë vetëm transferin nga dhe drejt jashtë vendit.

Anulim dhe ndryshime

4- Mysafirët tanë kanë të drejtë të anulojnë pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë me shkrim Wtatil-in deri në 30 ditë para datës së nisjes së turit, përjashtuar biletat e avionit që janë paguar dhe/ose marrë përsipër nga Wtatil-i pranë kompanisë ajrore. Nëse mbeten më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, ata mund të bëjnë anulim duke paguar penalitet në masën 50% të çmimit të turit që mbetet pas çmimit të biletës së avionit; nëse mbeten 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, ata mund të bëjnë anulim duke paguar të gjithë shumën e turit si penalitet. Në rast kërkese për anulim, duke qenë se kushtet e anulimit dhe rimbursimit të shërbimeve shtesë të marra si fluturim lidhës i brendshëm, shërbim vizash, sigurim shëndetësor udhëtimi mund të ndryshojnë sipas periudhës kur kërkohet anulimi, është e nevojshme të merret paraprakisht informacion për rimbursimin. Wtatil nuk mund të japë asnjë garanci për anulimin dhe rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e Udhërrëfimit dhe Turet Shtesë

5- Ditët dhe orët e tureve të treguara në program mund të ndryshohen nga udhërrëfyesi sipas gjendjes së hapur/mbyllur të muzeve, vendeve historike dhe kushteve të motit në vendet që do të vizitohen. Gjatë tureve mund t’i shoqërojnë mysafirët tanë udhërrëfyes të ndryshëm.

6- Turet panoramike të qyteteve të përfshira në paketën e turit janë ture me kohëzgjatje maksimumi 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe që realizohen në mënyrë panoramike me shpjegim nga udhërrëfyesi brenda automjetit, pa përfshirë hyrjet në muze ose vende historike. Turet panoramike, përfshirë edhe turet e tjera të shënuara në program, nëse nuk realizohen sepse në ditën dhe orën përkatëse nuk lejohen të vizitohen apo të hynë nga autoritetet lokale, ose për shkak të rrugëve të mbyllura për shkak të ndonjë aktiviteti, si dhe kur për shkak të kushteve të motit bëhet e pamundur kryerja e turit, Wtatil nuk mban përgjegjësi për mosrealizimin e tureve në fjalë. Disa ture, nëse ka mundësi, mund të zhvillohen me transport publik ose në këmbë në pikat ku rrugët janë të mbyllura ose ku hyrja e automjeteve nuk lejohet.

7- Udhërrëfyesi ynë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, mund të bëjë ndryshime në ditët e turit të qytetit dhe/ose tureve shtesë sipas numrit të pjesëmarrësve dhe gjendjes së mbyllur të muzeut dhe vendeve historike. Kjo vlen edhe për ndryshimet që mund të ndodhin në oraret e fluturimeve.

8- Çështjet që duhen pasur parasysh në turet që do të zhvillohen me Speed Boat; të mos hahet ushqim i rëndë dhe të mos pihet shumë ujë menjëherë para hipjes në varkë. Personat me ankesa në stomak, shpinë, qafë, si dhe mysafiret shtatzëna duhet t’ia bëjnë të ditur gjendjen e tyre udhërrëfyesit.

9- Nëse nuk merrni pjesë në turin ose shërbimin e ushqimit të përmendur në seksionin e shërbimeve të përfshira në çmim, nuk ka rimbursim.

Rreth Fluturimeve

10- Wtatil është ndërmjetës midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rastet e mundshme të mosmarrëveshjeve do të zbatohen, përveç dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, edhe Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

11- Në fluturimet e rregullta dhe private mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. Wtatil ka detyrimin t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

12- Fëmijët e moshës 0-2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

13- Sipas rregullave të linjave ajrore; nëse fluturimi i vajtjes së biletave të blera si vajtje-ardhje nuk përdoret, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

14- Procedurat e check-in dhe boarding për personat që marrin pjesë në ture me avion janë procedura personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të kryhen nga mysafiri para fluturimit, në aeroporte, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

15- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës në fluturime njoftohen me anë të anoncimeve zanore në aeroporte dhe shfaqen në tabelat e informacionit në zonë. Këto informacione duhet të ndiqen vetë nga mysafirët.

16- Wtatil nuk mban përgjegjësi nëse mysafirët që nuk paraqiten në aeroportin e caktuar në oraret e njoftuara sipas rregullave të linjave ajrore për pjesëmarrje në tur, që nuk kryejnë në kohë check-in dhe boarding, ose që i kryejnë në kohë check-in dhe boarding por nuk hipin në avion, nuk arrijnë të realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet që do të lindin për sigurimin e biletave të reja të vajtje-ardhjes, të nevojshme që mysafirët që humbasin avionin të përfshihen në tur, si dhe për transferet në rajonin që do të vizitohet etj., janë përgjegjësi e tyre.

17- Pesha e valixhes për fluturimet që nisen nga Turqia është përgjithësisht 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit që do të vizitohet. Nëse ka fluturime të brendshme në vendin e destinacionit, pesha e valixhes në këto fluturime të brendshme mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë përgjegjësi e Wtatil.

18- Për mysafirët tanë që dëshirojnë t’i përmirësojnë biletat e avionit me miljet e tyre (t’i kalojnë në business ose first class); pas prerjes së biletave, mund të kryhen operacionet e upgrade-it në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore në të cilën keni anëtarësinë). Nuk jepet garanci për milje për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë në klasë të përshtatshme për upgrade.

19- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit dhe pijeve dhe check-in online mund të jenë me pagesë shtesë.

Çështje të tjera

20- Wtatil nuk do të pranojë përgjegjësi për ndonjë ndryshim ose anulim të bërë nga mysafiri duke komunikuar drejtpërdrejt me hotelin. Në këtë rast do të vlejnë kushtet e anulimit të Wtatil.

21- Kur në programin e turit jepet vetëm informacioni i kategorisë pa u përmendur emri i hotelit(ve) dhe/ose ofrohen alternativa për të njëjtin destinacion, kjo do t’i bëhet e ditur mysafirit nga Wtatil 48 orë para nisjes së udhëtimit.

22- Në periudha të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, evente, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren më larg se lokacionet ose kilometrat e përcaktuar. Në një rast të tillë, informacioni do të jepet nga Wtatil 15 ditë para datës së nisjes së turit.

23- Gjatë regjistrimit në turin e blerë; mysafiri duhet të fusë/ deklarojë saktë në sistem emrin siç figuron në pasaportë, datën e lindjes dhe numrin e pasaportës. Biletat e avionit lëshohen sipas këtyre të dhënave. Penaliteti i anulimit ose ndryshimit të biletave të avionit që vijnë nga të dhëna të gabuara do t’u ngarkohet mysafirëve.

24- Për të përdorur telefonat tuaj celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni duke kontaktuar kompaninë e linjës suaj nëse telefoni juaj është i hapur për jashtë vendit.

25- Ora e regjistrimit në hotel për akomodim është 15.00, ndërsa ora e largimit është 12.00.

26- Kërkesat për dhomë nga Wtatil (kat i lartë, afër zonave të përbashkëta, duhanpirëse/joduhanpirëse, tipi i shtratit) i njoftohen hotelit. Dhomat e rezervuara përpiqen të jenë sipas preferencave të mysafirit, në varësi të disponueshmërisë së hotelit. Realizimi i këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e check-in-it dhe nuk mund të garantohet nga Wtatil.

27- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur i zakonshëm në kuzhinën turke. Në përgjithësi ofrohet si mëngjes kontinental me opsione të kufizuara që përbëhen nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të caktuar për grupin.

28- Në disa raste, në vend të dhomës me dy krevate mund të ketë krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

29- Politika e fëmijëve dhe e shtratit shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe llojit të dhomës.

30- Çdo shtrat shtesë dhe krevat bebeje sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit dhe duhet të miratohet nga hoteli.

31- Kapaciteti i shtratit shtesë ose i krevatit të bebes në dhomë është 1 copë (maksimumi).

32- Në dhomat për 3 persona ka aplikim të shtratit shtesë; në këto dhoma, shtrati i caktuar personit të 3-të është më i vogël se shtretërit standardë. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 shtrat shtesë. Shtretërit shtesë përbëhen nga shtretër me hapje-mbyllje dhe të ashtuquajtur coach bed. Mysafirët tanë konsiderohen se kanë deklaruar se pranojnë ngushtësinë që mund të ndodhë në dhomë për shkak të shtretërve shtesë që do t’i shtohen dhomës standarde në rezervimet për 3 persona dhe/ose me fëmijë, si dhe llojin e shtratit.

33- Nëse gjatë rezervimeve të hotelit mysafirët tanë deklarojnë gabim numrin e fëmijëve që do të qëndrojnë me të rriturit dhe moshat e fëmijëve, hotelet përkatëse mund të kërkojnë pagesë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i takon mysafirit që ka bërë deklarim të gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

34- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet e fëmijëve janë të vlefshme vetëm nëse fëmija qëndron pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijë vlejnë për “fëmijën e vetëm” që i përket grupmoshës që qëndron pranë 2 të rriturve.

35- Ndryshimi i kursit gjatë ditës reflektohet në çmimet në TL. Vlejnë kurset në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë, disa shërbime shtesë që do të merrni në hotel (minibar, hekurosje etj.) tarifohen veçmas nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt në hotel gjatë qëndrimit tuaj.

36- Disa vende kanë aplikime të ndryshme lidhur me taksat qytetare, turistike ose lokale. Çdo taksë e tillë qytetare, turistike ose tjetër që aplikohet në këtë mënyrë, mblidhet nga hoteli nga mysafiri gjatë hyrjes ose daljes.

37- Distancat rrugore të dhëna në program bazohen në hartë. Në raste si trafiku, kushtet e motit, pozicioni gjeografik i vendit që vizitohet, punimet dhe kushtet e rrugës, kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet.

38- Wtatil, në raste të detyrueshme ose kur e sheh të nevojshme, mund të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe linjën kryesore ajrore me të cilën do të fluturohet, pa prishur përmbajtjen e programit.

39- Personat që marrin pjesë në tur janë vetë përgjegjës për sendet e tyre personale, çantat, valixhet, pasaportat / letërnjoftimet, dhe Wtatil nuk mban përgjegjësi për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast se gjenden sendet e harruara, shpenzimet për dërgimin e tyre në vend dhe/ose te personi i takojnë pronarit të sendit.

40- Personat që marrin pjesë në tur janë të detyruar të kenë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

41- Për shpenzime të mundshme shtesë, në momentin e hyrjes në hotel, mund të kërkohet nga hoteli kartë identiteti/pasaportë me foto e lëshuar nga institucionet zyrtare dhe kartë krediti ose depozitë në para. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një procedurë midis hotelit dhe mysafirit, dhe Wtatil nuk ka asnjë ndërhyrje.

Viza dhe Pasaporta

42- Për shtetasit e RSH nuk ka aplikim për vizë.

43- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

44- Për të mundësuar vendosjen e vulës së hyrjes-daljes në pasaportën tuaj në kalimet doganore/pikat kufitare, është e nevojshme që pasaporta juaj të ketë të paktën 2 faqe bosh.

45- Përjashtimi nga viza për hyrje në vendet e këtij turi nuk do të thotë se mund të hyni/dilni nga vendi; policia e pasaportave ka të drejtën të mos ju lejojë të hyni/të dilni nga vendi, dhe Wtatil nuk mban përgjegjësi për këtë situatë; përgjegjësia i takon pasagjerit.

46- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e vendit tjetër; duhet të pyesin personalisht konsullatat përkatëse për procedurën e vizës që vendi i udhëtimit aplikon për pasaportën që do të përdorin; përndryshe Wtatil nuk do të jetë përgjegjës për pasojat që do të lindin.

47- Për të mos pasur probleme me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose që kanë pësuar dëmtime të ngjashme; pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe, përgjegjësia i takon pasagjerit.

48- Meqenëse për mysafirët tanë nën 18 vjeç që udhëtojnë vetëm ose vetëm me njërin prej prindërve, në hyrje-daljet nga vendi nga polici përgjegjës mund të kërkohet dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të prindërve; ju rekomandojmë që mysafirët nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre të tregojnë kujdes të veçantë në këtë çështje.