Turne e Italisë, Zvicrës dhe Francës Comfort Alpler me Turkish Airlines, 7 netë, përfshirë edhe turet shtesë MXP-MXP

Fluturë vajtje-ardhje në klasë ekonomike me fluturimin e planifikuar të Turkish Airlines nga Stambolli (IST) - Milano (MXP) / Milano (MXP) - Stamboll (IST)

Taksat e aeroportit

Akomodim për 7 net me mëngjes në kategorinë e hotelit të zgjedhur

Transferimet aeroport-hotel-aeroport

Të gjitha transferimet në qytet me autobusët tanë privatë

Tur në Lozanë

Tur në Montreux

Tur në Gjenevë

Tur Avignon – Aix En Provence - Marsejë

Tur në Milano

Tur Cannes – Nice - Monaco

Shërbime profesionale të guidës dhe asistencës në gjuhën turke

Sigurimi i përgjegjësisë profesionale TURSAB

Tarifa e vizës, tarifa e shërbimit

Sigurimi shëndetësor i udhëtimit

Drekat dhe darkat që nuk janë të përcaktuara në program

Të gjitha shpenzimet personale dhe shërbimet ekstra të hotelit

Tarifa e daljes nga vendi

Hyrjet në muze dhe vende historike ( 125€ për person, mund t’ia paguani guidës sonë gjatë turit)

Taksat turistike të qytetit

Bakshishi për shoferin 10 € për person

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të mendohen të pavarura nga programi i turit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtim; DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së turit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. E gjithë shuma e turit i rimbursohet mysafirit. Për rimbursimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; edhe fluturimi lidhës i brendshëm i marrë nga DGNTRAVEL i rimbursohet mysafirit, shërbimi i vizës, sigurimi i shëndetit gjatë udhëtimit nëse është bërë aplikim për vizë në emër të mysafirit duke përdorur sigurimin e shëndetit gjatë udhëtimit, këto shërbime konsiderohen të përdorura dhe nuk mund t'i rimbursohen mysafirit, nëse aplikimi për vizë nuk është bërë, atëherë duke anuluar edhe vizën dhe sigurimin e shëndetit gjatë udhëtimit bëhet rimbursimi i tarifës. Nëse mysafiri e ka marrë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues i ndryshëm produkti, i pavarur nga DGNTRAVEL, në rast se udhëtimi anulohet nga DGNTRAVEL, ai nuk mund të kërkojë nga DGNTRAVEL asnjë rimbursim. Mysafiri i pranon paraprakisht, në momentin që blen turin, humbjet materiale dhe morale që mund të lindin nga anulimi i turit, dhe DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjëse.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtim, DGNTRAVEL ka të drejtë, duke treguar mirëbesim, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, meqenëse shërbimi do të ofrohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferin vajtje-ardhje në aeroportin e huaj.

Anulimi dhe ndryshimi

4- Mysafirët tanë kanë të drejtën e anulimit pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë DGNTRAVEL-in me shkrim deri në 30 ditë para datës së nisjes së turit, përveç biletave të avionit që janë paguar dhe/ose marrë përsipër nga DGNTRAVEL për kompaninë ajrore. Nëse mbeten më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, ata mund të anulojnë duke paguar penalitet në shumën prej 50% të çmimit të turit që mbetet pas çmimit të biletës së avionit; nëse mbeten 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, ata mund ta anulojnë duke paguar të gjithë shumën e çmimit të turit si penalitet. Në rast se kërkohet anulim, pasi kushtet e anulimit dhe rimbursimit për shërbimet shtesë të marra si transferi i brendshëm, shërbimi i vizës, sigurimi i shëndetit gjatë udhëtimit mund të ndryshojnë sipas periudhës së kërkesës për anulim, është e nevojshme të kërkohet informacion paraprakisht mbi rimbursimin e tyre. DGNTRAVEL nuk mund të marrë përsipër asnjë angazhim për rimbursimin e anulimit të shërbimeve shtesë.

Shërbimet e Guidës dhe Turat Ekstra

5- Ditët dhe orët e tureve të shënuara në program mund të ndryshohen nga guida në varësi të gjendjes së hapur/mbyllur të muzeve, vendeve historike në vendet që do të vizitohen dhe kushteve të motit. Gjatë tureve mund t'i shoqërojnë mysafirët tanë guida të ndryshme.

6- Turat panoramikë të përfshirë në paketën e turit janë ture deri në maksimum 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të bëra panoramikisht me narracion të guidës nga brenda mjetit, pa përfshirë hyrjet në muze dhe vende historike. Për turat panoramikë, përfshirë edhe turat e tjerë të shënuar në program, nëse ata nuk zhvillohen sepse, në ditën dhe orën përkatëse të turit, autoritetet vendore nuk lejojnë vizitën ose hyrjen, ose për shkak të rrugëve të mbyllura nga ndonjë aktivitet, si dhe kur për shkak të kushteve të motit bëhet e pamundur zhvillimi i turit, DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për moszhvillimin e këtyre tureve. Disa ture mund të zhvillohen me transport publik ose në këmbë, brenda mundësive, në pika ku rrugët janë të mbyllura ose nuk lejohet hyrja e mjeteve.

7- Guida jonë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, mund të bëjë ndryshime në ditët e turit të qytetit dhe/ose tureve shtesë sipas numrit të pjesëmarrësve dhe gjendjes së mbyllur të muzeut dhe vendit historik. Kjo vlen edhe përballë ndryshimeve që mund të ndodhin në oraret e fluturimeve.

8- Çështje që duhen pasur parasysh në turat që do të zhvillohen me Speed Boat; të mos hahet vakt i rëndë menjëherë para hipjes në anije dhe të mos pihet sasi e madhe uji. Ata që kanë ankesa me stomakun, shpinën, qafën si dhe mysafiret shtatzëna duhet ta njoftojnë guidën për gjendjen e tyre.

9- Nëse nuk merrni pjesë në turin ose shërbimin e ushqimit të shënuar në seksionin e shërbimeve të përfshira në çmim, nuk ka rimbursim.

Për Fluturimet

10- DGNTRAVEL është ndërmjetës midis kompanisë ajrore dhe pasagjerit; në rastet e mundshme të mosmarrëveshjeve, përveç dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, do të zbatohen edhe Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

11- Në fluturimet e planifikuara dhe ato speciale mund të ketë vonesa ose ndryshime në orarin e fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t'i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt që të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

12- Fëmijët nga 0-2 vjeç paguajnë vetëm shumën e taksës së aeroportit.

13- Sipas rregullave të kompanive ajrore; nëse fluturimi i vajtjes i biletave të blera si vajtje-ardhje nuk përdoret, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

14- Check-in dhe boarding për personat që marrin pjesë në ture me avion janë procese personale dhe është e detyrueshme që këto procese të kryhen nga mysafiri para fluturimit në aeroporte, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

15- Vonesat e minutës së fundit dhe ndryshimet e portës që mund të ndodhin në fluturime njoftohen me anë të lajmërimeve me zë në aeroporte dhe shfaqen në panelet informative në ambient. Këto informacione duhet të ndiqen personalisht nga mysafirët.

16- DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi nëse mysafirët që nuk paraqiten në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara sipas rregullave të kompanive ajrore për pjesëmarrje në tur, që nuk i kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose që i kryejnë në kohë por nuk hipin në avion, nuk arrijnë të kryejnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet që do të lindin për sigurimin e biletave të reja vajtje-ardhje të nevojshme për t'u përfshirë në tur për mysafirët që humbin avionin dhe për transferet në zonën që do të vizitohet, etj., u takojnë atyre.

17- Në përgjithësi, pesha e valixhes në fluturimet që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit ku shkohet. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e valixhes në këto fluturime të brendshme mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit të tepërt përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë përgjegjësi e DGNTRAVEL.

18- Për mysafirët tanë që dëshirojnë të bëjnë upgrade të biletave të avionit me miljet e tyre (t'i kalojnë në business ose first class); pasi biletat të jenë prerë, mund të realizohen upgrade-et në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore ku keni anëtarësimin). Nuk jepet garanci për milje për çdo fluturim. Kontrolloni nëse biletat e programit janë nga klasa që mund të përmirësohet.

19- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit/pijeve dhe online check-in mund t'i nënshtrohen një tarife shtesë.

Çështje të tjera

20- DGNTRAVEL nuk do të marrë përgjegjësi për ndonjë ndryshim ose anulim të bërë nga mysafiri duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të vlejnë kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

21- Nëse në programin e turit jepen vetëm informacione për kategorinë e hotelit(ve) pa u përmendur emri dhe/ose ofrohen opsione për të njëjtin destinacion, kjo do t'i njoftohet mysafirit nga DGNTRAVEL 48 orë para nisjes së udhëtimit.

22- Në periudha të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren më larg se lokacionet ose kilometrat e shënuar. Në një rast të tillë, informacioni do të jepet nga DGNTRAVEL 15 ditë para datës së nisjes së turit.

23- Gjatë regjistrimit në turin e blerë; emri që figuron në pasaportë, data e lindjes dhe numri i pasaportës duhet të futen/ deklarohen saktë në sistem nga mysafiri. Biletat e avionit priten sipas këtyre informacioneve. Penalitetet për anulim ose ndryshim të biletës së avionit që lindin nga informacionet e gabuara u faturohen mysafirëve.

24- Për të përdorur telefonat celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim jashtë vendit, duke kontaktuar kompaninë që i përket linja juaj.

25- Ora e hyrjes në hotel për akomodim është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

26- Kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër zonave të përbashkëta, me duhan/pa duhan, tipi i krevatit) i njoftohen hotelit nga DGNTRAVEL. Përpiqemi që dhomat e rezervuara të jenë sipas preferencave të mysafirit, në varësi të disponibilitetit të hotelit. Përmbushja e këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e check-in-it dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

27- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur i zakonshëm në kuzhinën turke. Në përgjithësi ofrohet me një zgjedhje të kufizuar, e quajtur zakonisht mëngjes kontinental, që përbëhet nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupet mund të shërbehet në një sallë të veçantë të caktuar për grupin.

28- Në disa raste mund të ketë krevat dopio në vend të dhomës me dy krevate tek. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me dy krevate që mund të bashkohen kur është e nevojshme.

29- Politika e fëmijëve dhe e krevatit shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe llojeve të dhomave.

30- Çdo krevat shtesë dhe krevat fëmije sigurohet me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë së hotelit, dhe duhet të miratohet nga hoteli.

31- Kapaciteti i krevatit shtesë ose krevatit të fëmijës në dhomë është 1 copë (maksimumi).

32- Në dhomat për 3 persona ka aplikim të krevatit shtesë; në këto lloj dhomash krevati i caktuar për personin e tretë është më i vogël se krevatet standarde. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë përbëhen nga krevate të tipit hap-mbyll dhe coach bed. Mysafirët tanë konsiderohen se kanë deklaruar se e pranojnë ngjeshjen që mund të ndodhë në dhoma dhe tipin e krevatit për shkak të krevatit shtesë që do t'i shtohet dhomës standarde në rezervimet për dhoma për 3 persona dhe/ose me fëmijë.

33- Nëse në rezervimet e hotelit numri i fëmijëve që do të qëndrojnë me të rriturit dhe moshat e fëmijëve deklarohen gabim nga mysafirët tanë, hotelet përkatëse mund të arkëtojnë tarifë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i takon mysafirit që ka bërë deklarim të gabuar. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

34- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijë vlejnë vetëm nëse fëmija qëndron pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijë vlejnë për “fëmijën e vetëm” që i përket grupmoshës që qëndron pranë 2 të rriturve.

35- Ndryshimi i kursit gjatë ditës reflektohet në çmimet në TL. Zbatohen kursi i momentit të pagesës. Kërkesat tuaja shtesë, disa shërbime ekstra që do të merrni në hotel (minibar, hekur etj.) i nënshtrohen tarifës shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen drejtpërdrejt hotelit gjatë qëndrimit tuaj.

36- Disa vende kanë aplikime të ndryshme lidhur me taksat e qytetit, turizmit ose taksat në nivel lokal. Çdo lloj takse qyteti, turizmi ose tjetër që zbatohet në këtë mënyrë arkëtohet nga hoteli nga mysafiri gjatë hyrjes ose daljes.

37- Distancat rrugore të dhëna në programe bazohen në hartë. Në raste si trafiku, kushtet e motit, pozicioni gjeografik i vendit të vizituar, punimet dhe kushtet e rrugës, kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet.

38- Në raste të domosdoshme ose kur e sheh të nevojshme, DGNTRAVEL mund të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe kompaninë kryesore ajrore me të cilën do të fluturohet, pa e prishur përmbajtjen e programit.

39- Personat që marrin pjesë në tur janë përgjegjës vetë për sendet e tyre personale, çantat, valixhet, pasaportat / kartat e identitetit; DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast se gjenden sendet e harruara, shpenzimet e bëra gjatë dërgimit të tyre në vend dhe/ose te personi i takojnë pronarit të sendit.

40- Personat që marrin pjesë në tur janë të detyruar të mbajnë me vete policën e sigurimit të shëndetit gjatë udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, ilaçet dhe raportet përkatëse.

41- Për shpenzime të mundshme ekstra, gjatë hyrjes në hotel mund të kërkohet nga hoteli një dokument identiteti me fotografi/pasaportë i lëshuar nga institucionet zyrtare dhe një kartë krediti ose depozitë në para. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë daljes është një proces midis hotelit dhe mysafirit, dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje.

Viza dhe Pasaporta

42- Për shtetasit e T.C. nuk ka zbatim vize.

43- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme për të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

44- Në kalimet doganore/pikat kufitare, që në pasaportën tuaj të mund të vendosen vulat e hyrje-daljes, është e nevojshme që pasaporta juaj të ketë të paktën 2 faqe bosh.

45- Përjashtimi nga viza për hyrje në vendet e këtij turi nuk do të thotë se mund të hyni/dilni nga vendi; polici i pasaportës ka të drejtë t'ju mos lejojë të hyni/të dilni nga vendi, dhe për këtë DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi, përgjegjësia i takon pasagjerit.

46- Për mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e vendit tjetër; duhet të pyesin personalisht konsullatat përkatëse për procedurën e vizës që zbaton vendi ku do të udhëtojnë për pasaportën që do të përdorin, përndryshe DGNTRAVEL nuk do të jetë përgjegjëse për pasojat që do të lindin.

47- Për të mos pasur probleme me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të grisura, të dëmtuara, të lagura dhe/ose që kanë pësuar dëmtime të ngjashme; pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe përgjegjësia i takon pasagjerit.

48- Meqenëse ekziston mundësia që për mysafirët tanë nën 18 vjeç, kur udhëtojnë vetëm ose vetëm me njërin nga prindërit, polici përgjegjës në hyrje-dalje të vendit të kërkojë dokument që tregon pëlqimin e përbashkët të prindërve; u rekomandojmë mysafirëve tanë nën 18 vjeç dhe prindërve të tyre të tregojnë kujdes në këtë çështje.