Comfort Alpler dhe Italia, Zvicra, Franca Tur me Pegasus Ajrore për 7 Netë, Turet Shtesë të Përfshira BGY-BGY

Fluturim vajtje-ardhje në klasën ekonomike me linjën e rregullt Pegasus Hava Yolları nga Sabiha Gökçen (SAW) - Bergamo (BGY) / Bergamo (BGY) – Sabiha Gökçen (SAW)

Taksat e aeroportit

Akomodim për 7 netë me mëngjes në kategorinë e hotelit që do të zgjidhet

Transfertat aeroport-hotel-aeroport

Të gjitha transfertat në qytet me autobusët tanë privatë

Tur në Lozanë

Tur në Montreux

Tur në Gjenevë

Tur Avignon – Aix En Provence - Marsejë

Tur në Milano

Tur Cannes – Nice - Monaco

Shërbime profesionale udhërrëfyese dhe asistence në gjuhën turke

Sigurimi i përgjegjësisë profesionale TURSAB

Tarifa e vizës, tarifa e shërbimit

Sigurimi i udhëtimit shëndetësor

Drekat dhe darkat që nuk janë të përcaktuara në program

Të gjitha shpenzimet personale dhe ekstrat e hotelit

Tarifa e daljes nga vendi

Hyrjet në muze dhe vende arkeologjike (125€ për person, mund t’ia paguani udhërrëfyesit tonë gjatë turit)

Taksat turistike të qytetit 

KUSHTET E PËRGJITHSHME

1- Kushtet e Përgjithshme janë pjesë e pandashme e programit të turit dhe nuk mund të konsiderohen të pavarura nga programi i turit.

2- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtim; DGNTRAVEL mund ta anulojë turin deri në 21 ditë para datës së nisjes së udhëtimit. Në një rast të tillë, informacioni për anulimin i komunikohet mysafirit. Shuma e plotë e turit i kthehet mysafirit. Në kthimin e shërbimeve shtesë të blera jashtë turit; edhe fluturimi lidhës i brendshëm i marrë nga DGNTRAVEL i kthehet mysafirit, nëse është përdorur shërbimi i vizës dhe është bërë aplikim për vizë në emër të mysafirit duke përdorur sigurimin shëndetësor të udhëtimit, këto shërbime nuk mund t’i rimbursohen mysafirit pasi do të konsiderohen të përdorura; nëse nuk është bërë aplikim për vizë, atëherë edhe viza dhe sigurimi shëndetësor i udhëtimit anulohen dhe bëhet rimbursimi. Nëse mysafiri e ka marrë fluturimin lidhës të brendshëm nga një ofrues tjetër produkti, i pavarur nga DGNTRAVEL, në rast se udhëtimi anulohet nga DGNTRAVEL, ai nuk mund të kërkojë asnjë rimbursim nga DGNTRAVEL. Mysafiri i pranon paraprakisht humbjet materiale dhe morale që mund të lindin për shkak të anulimit të turit në momentin që blen turin, dhe DGNTRAVEL nuk mund të mbahet përgjegjëse.

3- Nëse nuk sigurohet pjesëmarrje e mjaftueshme për udhëtim, DGNTRAVEL ka të drejtën, duke treguar mirëbesim, të mos e anulojë turin. Në këtë rast, meqë turi do të ofrohet individualisht për mysafirin, shërbimi i guidës i përfshirë në paketë do të mbulojë vetëm transferin vajtje-ardhje nga/në jashtë vendit.

Anulimi dhe ndryshimet

4- Mysafirët tanë kanë të drejtë për anulim pa penalitet, me kusht që ta njoftojnë me shkrim DGNTRAVEL-in deri në 30 ditë para datës së nisjes së turit, përveç biletave të avionit që janë paguar dhe/ose janë marrë përsipër nga DGNTRAVEL për kompaninë ajrore. Nëse mbeten më pak se 31 ditë deri në datën e fillimit të udhëtimit, mund të bëhet anulim duke paguar një penalitet në masën 50% të çmimit të turit që mbetet pas zbritjes së çmimit të biletës së avionit; nëse mbeten 15 ditë ose më pak deri në datën e fillimit të udhëtimit, anulimi mund të bëhet duke paguar të gjithë shumën e turit si penalitet. Në rast se kërkohet anulim, kushtet e anulim-rimbursimit për shërbimet shtesë të marra si transferi i brendshëm, shërbimi i vizës, sigurimi shëndetësor i udhëtimit mund të ndryshojnë sipas periudhës kur kërkohet anulimi, prandaj duhet kërkuar paraprakisht informacion për rimbursimin. DGNTRAVEL nuk mund të marrë përsipër asnjë angazhim për anulim-rimbursimin e shërbimeve shtesë.

Shërbimet e Guidës dhe Turet Ekstra

5- Ditët dhe oraret e tureve të përcaktuara në program mund të ndryshohen nga guida sipas gjendjes së hapur/mbyllur të muzeve dhe vendeve historike në destinacionet përkatëse dhe sipas kushteve të motit. Gjatë tureve, mysafirët tanë mund të shoqërohen nga guida të ndryshme.

6- Turët panoramikë të përfshirë në paketë janë tura deri në 2-3 orë, të organizuara për prezantimin e përgjithshëm të qyteteve dhe të kryera panoramikisht nga brenda mjetit me shpjegimin e guidës, pa përfshirë hyrjet në muze apo vende historike. Në rast se turët panoramikë, përfshirë edhe turët e tjerë të përcaktuar në program, nuk mund të realizohen sepse në ditën dhe orën përkatëse, nga autoritetet lokale nuk lejohet vizita apo hyrja, ose për shkak të rrugëve të mbyllura për shkak të ndonjë aktiviteti, si edhe kur për shkak të kushteve të motit bëhet e pamundur zhvillimi i turit, DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për mosrealizimin e këtyre tureve. Disa ture mund të zhvillohen, në masën që është e mundur, me transport publik ose në këmbë në pika ku ka rrugë të mbyllura ose nuk lejohet hyrja e mjeteve.

7- Guida jonë, duke iu përmbajtur përmbajtjes së tureve tona, mund të bëjë ndryshime në ditët e turit të qytetit dhe/ose të tureve shtesë sipas numrit të pjesëmarrësve, si edhe sipas gjendjes së mbyllur të muzeut dhe vendit historik. Kjo vlen edhe për ndryshimet që mund të ndodhin në oraret e fluturimeve.

8- Çështjet që duhen pasur parasysh në turët me Speed Boat: të mos hahet një vakt i rëndë dhe të mos pihet sasi e madhe uji menjëherë para hipjes në varkë. Ata që kanë ankesa në stomak, shpinë, qafë, si edhe mysafirët shtatzëna duhet t’ua bëjnë të ditur gjendjen e tyre guidave.

9- Nëse nuk merrni pjesë në turin ose shërbimin e ushqimit të përmendur në seksionin e shërbimeve të përfshira në çmim, nuk ka rimbursim.

Për Fluturimet

10- DGNTRAVEL është institucion ndërmjetës midis pasagjerit dhe kompanisë ajrore, dhe në rastet e mundshme të mosmarrëveshjeve, përveç dispozitave përkatëse të legjislacionit turk, do të zbatohen edhe Protokolli i Hagës dhe Konventa e Varshavës.

11- Në fluturimet e rregullta dhe private mund të ketë vonesa ose ndryshime të orarit të fluturimit. DGNTRAVEL është i detyruar t’i njoftojë këto ndryshime sa më shpejt të jetë e mundur. Pasagjeri e ka blerë udhëtimin duke pranuar rrezikun e ndryshimit/anulimit të orarit të fluturimit.

12- Fëmijët nga 0-2 vjeç paguajnë vetëm tarifën e taksës së aeroportit.

13- Sipas rregullave të kompanive ajrore; nëse fluturimi i vajtjes i biletave të blera si vajtje-ardhje nuk përdoret, fluturimi i kthimit anulohet nga kompania ajrore.

14- Për personat që marrin pjesë në ture me avion, procedurat e check-in dhe boarding janë personale dhe është e detyrueshme që këto procedura të bëhen nga mysafiri përpara fluturimit në aeroporte, në sportelet përkatëse të kompanisë ajrore ose online në faqet e internetit të kompanive ajrore.

15- Vonesat e fundit të minutës dhe ndryshimet e portës që mund të ndodhin në fluturime njoftohen me zë në aeroporte dhe shfaqen në tabelat e informacionit në zonë. Këto informacione duhet të ndiqen drejtpërdrejt nga vetë mysafirët.

16- DGNTRAVEL nuk është përgjegjëse nëse mysafirët që nuk paraqiten në aeroportin e përcaktuar në oraret e njoftuara sipas rregullave të kompanive ajrore për pjesëmarrje në tur, nuk kryejnë në kohë procedurat e check-in dhe boarding, ose i kryejnë në kohë por nuk hipin në avion dhe për pasojë nuk arrijnë të realizojnë fluturimin. Të gjitha shpenzimet që do të lindin për sigurimin e biletave të reja vajtje-ardhje të avionit, të nevojshme që mysafirët që e humbasin avionin të përfshihen në tur, si dhe transferet në rajonin ku do të udhëtohet, etj., janë përgjegjësi e tyre.

17- Përgjithësisht, pesha e valixheve në fluturimet që nisen nga Turqia është 20 kg. Kjo peshë mund të ndryshojë sipas kompanisë ajrore dhe vendit të destinacionit. Nëse në vendin e destinacionit ka fluturime të brendshme, pesha e valixhes në këto fluturime të brendshme mund të ulet në 15 kg. Rregullat për peshën/çmimin e bagazhit shtesë përcaktohen nga kompanitë ajrore dhe nuk janë përgjegjësi e DGNTRAVEL.

18- Për mysafirët tanë që dëshirojnë të bëjnë upgrade të biletave të avionit me milje (ta kalojnë në business ose first class); pasi biletat të jenë prerë, upgrade-i mund të realizohet në varësi të disponueshmërisë së kompanisë ajrore (kontrolloni kompaninë ajrore ku keni anëtarësinë). Nuk jepet garanci për milje për çdo fluturim. Ju lutemi kontrolloni nëse biletat e programit janë të kategorisë që mund të përmirësohet.

19- Në disa kompani ajrore, shërbimet e ushqimit-pijeve dhe check-in online mund t’i nënshtrohen një tarife shtesë.

Çështje të tjera

20- DGNTRAVEL nuk do të pranojë përgjegjësi për çdo ndryshim ose anulim që mysafiri bën duke kontaktuar drejtpërdrejt hotelin. Në këtë rast do të vlejnë kushtet e anulimit të DGNTRAVEL.

21- Në rastet kur në programin e turit jepet vetëm informacion për kategorinë e hotelit(ve) pa përmendur emrin dhe/ose ofrohet me alternativa për të njëjtin destinacion, kjo do t’i njoftohet mysafirit nga DGNTRAVEL 48 orë para nisjes së udhëtimit.

22- Gjatë periudhave të veçanta si panaire, kongrese, koncerte, aktivitete, turne sportive etj., hotelet mund të përdoren më larg nga lokacionet ose kilometrat e përcaktuar. Në një rast të tillë, DGNTRAVEL do të japë informacion 15 ditë para datës së nisjes së turit.

23- Gjatë regjistrimit për turin e blerë; mysafiri duhet të fusë/ deklarojë saktë në sistem emrin, datëlindjen dhe numrin e pasaportës ashtu siç figurojnë në pasaportë. Biletat e avionit lëshohen sipas këtyre të dhënave. Penalitetet për anulim ose ndryshim të biletave të avionit që rrjedhin nga të dhëna të pasakta u faturohen mysafirëve.

24- Për të përdorur telefonat tuaj celularë jashtë vendit, para se të largoheni nga Turqia, kontrolloni duke kontaktuar kompaninë e linjës suaj nëse telefoni juaj është i hapur për përdorim jashtë vendit.

25- Ora e hyrjes në hotel për akomodim është 15.00, ndërsa ora e daljes është 12.00.

26- Nga DGNTRAVEL, kërkesat lidhur me dhomën (kat i lartë, afër ambienteve të përgjithshme, duhanpirëse/joduhanpirëse, tipi i krevatit) i njoftohen hotelit. Kujdesi tregohet që dhomat e rezervuara të jenë sipas preferencave të mysafirit, në varësi të disponueshmërisë së hotelit. Realizimi i këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria në momentin e check-in-it dhe nuk mund të garantohet nga DGNTRAVEL.

27- Mëngjesi i ofruar në hotele ndryshon nga mëngjesi i pasur i zakonshëm në kuzhinën turke. Zakonisht ofrohet me opsione të kufizuara të quajtura mëngjes kontinental, të përbëra nga gjalpë, reçel, bukë, çaj ose kafe, dhe për grupe mund të shërbehet në një sallë të veçantë të caktuar për grupin.

28- Në disa raste, në vend të dhomës me dy krevate mund të ketë krevat dopio. Shumica e hoteleve evropiane ofrojnë dhoma me 2 krevate që, kur është e nevojshme, mund të bashkohen.

29- Politika për fëmijët dhe krevatet shtesë mund të ndryshojë sipas çdo hoteli dhe sipas llojeve të dhomave.

30- Çdo krevat shtesë dhe krevat foshnje sigurohet me kërkesë dhe në përputhje me disponueshmërinë e hotelit dhe duhet të miratohet nga hoteli.

31- Kapaciteti i krevatit shtesë ose krevatit për foshnje në dhomë është 1 copë (maksimumi).

32- Në dhomat për 3 persona ka aplikim të krevatit shtesë; në këto lloj dhomash, krevati i caktuar për personin e 3-të është më i vogël se krevatet standardë. Dhomat për 3 persona përbëhen nga 1 krevat i madh + 1 krevat shtesë. Krevatet shtesë përbëhen nga krevate të hap-shkallë dhe të quajtur coach bed. Mysafirët tanë konsiderohen se kanë deklaruar se pranojnë ngushtësinë që mund të krijohet në dhoma për shkak të krevateve shtesë që do t’i shtohen dhomës standarde në rezervimet për 3 persona dhe/ose me fëmijë, si dhe llojin e krevatit.

33- Nëse numri i fëmijëve që do të qëndrojnë me të rriturit dhe mosha e fëmijëve, të përcaktuara në rezervimet e hotelit, deklarohen gabim nga mysafirët tanë, hotelët përkatëse mund të kërkojnë pagesë shtesë. Në një rast të tillë, përgjegjësia i takon mysafirit që ka bërë deklarim të pasaktë. Hoteli mund të kërkojë dokument identiteti për përcaktimin e moshës së fëmijëve.

34- Në rezervimet me 2 të rritur + 1 fëmijë, mund të mos ketë krevat të veçantë për fëmijën. Çmimet për fëmijët vlejnë vetëm nëse fëmija qëndron pranë dy të rriturve. Zbritjet për fëmijë vlejnë për “një fëmijë të vetëm” që i përket grupmoshës që qëndron pranë 2 të rriturve.

35- Ndryshimi i kursit gjatë ditës pasqyrohet në çmimet në TL. Vlejnë kurset në momentin e pagesës. Kërkesat tuaja shtesë, disa shërbime ekstra që do të merrni në hotel (minibar, hekur, etj.) i nënshtrohen tarifës shtesë nga hoteli. Këto shpenzime nuk përfshihen në çmim gjatë blerjes dhe paguhen direkt në hotel gjatë qëndrimit tuaj.

36- Disa vende kanë praktika të ndryshme lidhur me taksat në nivel qyteti, turizmi ose lokal. Çdo lloj takse qyteti, turizmi ose takse tjetër që zbatohet në këtë mënyrë, mblidhet nga hoteli nga mysafiri gjatë hyrjes ose daljes.

37- Distancat e rrugës të dhëna në programe bazohen në hartë. Në raste si trafiku, kushtet e motit, pozicioni gjeografik i vendit ku udhëtohet, punimet në rrugë dhe kushtet e tyre, kohëzgjatja e udhëtimit mund të zgjatet.

38- DGNTRAVEL, në raste të detyrueshme ose kur e sheh të nevojshme, mund të ndryshojë rendin e qyteteve në program dhe linjën kryesore ajrore me të cilën do të fluturohet, pa prishur përmbajtjen e programit.

39- Sendet personale, çantat, valixhet, pasaportat / dokumentet e identitetit të personave që marrin pjesë në tur janë nën përgjegjësinë e tyre, dhe DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për sendet e harruara/humbura/vjedhura. Në rast se sendet e harruara gjenden, shpenzimet për dërgimin e tyre në vendin dhe/ose personin përkatës janë përgjegjësi e pronarit të sendit.

40- Personat që marrin pjesë në tur janë të detyruar të mbajnë me vete policat e sigurimit shëndetësor të udhëtimit dhe, nëse kanë ndonjë problem shëndetësor, barnat dhe raportet përkatëse.

41- Për shpenzime të mundshme ekstra, në check-in në hotel mund të kërkohet dokument identiteti/pasaportë me fotografi e lëshuar nga institucionet zyrtare dhe kartë krediti ose depozitë në para. Rimbursimi i depozitës së kërkuar gjatë check-out është një proces midis hotelit dhe mysafirit dhe DGNTRAVEL nuk ka asnjë ndërhyrje.

Viza dhe Pasaporta

42- Për shtetasit e Republikës së Turqisë nuk ka aplikim për vizë.

43- Pasaportat e mysafirëve tanë duhet të jenë të vlefshme të paktën 6 muaj nga data e përfundimit të udhëtimit.

44- Për të mundësuar vendosjen e vulës së hyrjes-daljes në pasaportë në pikat doganore/kufitare, në pasaportë duhet të ketë të paktën 2 faqe bosh.

45- Përjashtimi nga viza për hyrje në vendet e këtij turi nuk do të thotë se mund të hyni/dilni nga vendi; policia e pasaportave ka të drejtë të mos ju lejojë të hyni/dilni nga vendi, dhe DGNTRAVEL nuk mban përgjegjësi për këtë situatë, përgjegjësia i takon pasagjerit.

46- Mysafirët tanë që nuk janë shtetas turq ose që kanë shtetësi të dyfishtë dhe do të marrin pjesë në tur duke përdorur pasaportën e vendit tjetër; duhet të këshillohen personalisht me konsullatat përkatëse për procedurën e vizës që vendi i udhëtimit zbaton për pasaportën që do të përdorin, përndryshe DGNTRAVEL nuk do të mbajë përgjegjësi për pasojat që do të lindin.

47- Për të shmangur probleme me policinë doganore në pikën kufitare të vendit që do të vizitohet për shkak të pasaportave të shqyera, të dëmtuara, të lagura dhe/ose me dëmtime të ngjashme; pasaportat duhet të rinovohen. Përndryshe, përgjegjësia i takon pasagjerit.

48- Duke qenë se për mysafirët tanë nën 18 vjeç që udhëtojnë vetëm ose vetëm me njërin prej prindërve ekziston mundësia që polici përgjegjës në hyrje-dalje nga vendi të kërkojë dokument që dëshmon pëlqimin e përbashkët të prindërve; ju rekomandojmë që mysafirët tanë nën 18 vjeç dhe prindërit e tyre të tregojnë kujdes në këtë drejtim.