Shënime të rëndësishme
- Kohëzgjatja e turneut është 2 netë dhe 3 ditë duke përfshirë ditën e lëvizjes dhe kthimit, dhe përfshin 1 natë qëndrimi në hotel. Një natë udhëtimi zgjat.
- Gjatë turneut tonë, udhëzimi, transporti, akomodimi dhe udhëtimet rreth mjedisit janë një paketë e vetme dhe nuk mund të mendohen ndaras. E drejta për përdorimin e shërbimeve të papërdorura si transport, akomodim, udhëzues, udhëtime rreth mjedisit etj. nuk mund të rikthehet.
- Zbritjet për fëmijë në paketat e tureve vlejnë vetëm për një fëmijë për dy të rritur. Për fëmijët nga 0 deri në 6 vjeç në hotel, mund të mos jepet krevat i veçantë.
- Në dhomat tripersonal, i treti mysafir zakonisht qëndron në krevat shtesë.
- Hotelet e përmendura në program janë qëndrimet kryesore të DGN Travel. Gatishmëria e hoteleve në zona të ngarkuara mund të ndryshohet duke respektuar të njëjtin standard hotelet për të siguruar disponueshmërinë. Nëse kërkohet, emrat e hoteleve do të informohen 48 orë para nisjes së turneut.
- Dhomat në hotelet e qëndresës janë të përcaktuara nga hoteli. Nuk mund të bëhen zgjedhje ndërmjet dhomave.
- Ndërprerjet në vendet e pushimit mund të zëvendësohen për shkak të kapacitetit, riparimeve ose arsyesh të tjera, duke ruajtur të njëjtin nivel shërbimi dhe vendndodhjeje.
- Programimi i orareve mund të ndryshohet sipas shoqërive të transportit, motit, presionit në vendet e vizitës ose faktorëve të tjerë, nëse udhëzuesi e konsideron të nevojshme.
- Ne rast të rrethanave të papritura si moti, rrugë ose presion në vendet e vizitës, ose mosrespektim i agjendës nga mysafirët, DGN Travel nuk është përgjegjëse për vendet që nuk mund të vizitohen sipas programit. Kjo nuk krijon të drejta për ankesë nga mysafirët.
- Të gjitha çmimet e tureve zbatohen sipas një sistemi të niveleve. Si rezultat i rritjes së rezervimeve, çmimet mund të rriten në mënyrë të shkallëzuar. DGN Travel rezervon të drejtën për të rritur çmimet. Nëse ndodh kështu, nuk është e mundur të merren mjetet paraprake përmes pagesës së përcaktuar.
- Gjatë rezervimit, nuk është e mundur të jepet garantimi i numrit të ulëses ose garantimi i tij. Notat e vendosura në rezervim nuk kanë garanci. Nuk bëhet zgjedhje për ulëset pranë ose në moshë të veçantë.
- /: Pozicioni i ulësave në mjetin e transportit përcaktohet nga operacioni i DGN Travel në bazë të rendit të rezervimeve. Në rast të kundërshtimeve për vendosjen e ulëseve, kthimi i parave nuk është i mundur. Ulëset në mjet janë të gjitha standardeve të njëjta.
- Turat e jashtme si turnet e netëve të veçanta bëhen sipas numrit të mysafirëve dhe kushteve të personelit. Turne të jashtëm do të kryhen edhe nëse të gjithë mysafirët nuk marrin pjesë. Mysafirët që nuk marrin pjesë do t’ju drejtohen në zona të pushimit ose në qendrat e qyteteve, sipas udhëzuesit. Mysafirët që nuk marrin pjesë pranojnë të presin gjatë në vendpushim dhe të bashkohen me turneun.
- Në rast të mosrealizimit për ndonjë arsye, si moti ose çështje të tjera, të turneve të jashtme, nuk krijohet avatar i të drejtave për mysafirët. DGN Travel nuk bart përgjegjësi.
- Çmimet e turneve të jashtme ndryshojnë në varësi të periudhës. Nëse ndodh kështu, data e nisjes së turneut është relevant, jo data e blerjes nga mysafiri. Çmimi i periudhës gjatë vendit në turne zbaton. Mysafiri pranon të blerë turneun duke pranuar këtë.
- Transporti, hoteli, vendet e shërbimit dhe shërbimet e ofruara nga furnizuesit janë përgjegjësi e mysafirëve për dëme materiale që mund të ndodhin. Bizneset kanë të drejtën të kërkojnë dëmet nga mysafirët.
- Fëmijët nën moshën 18 vjeç që nuk janë të pavarur duhet të kenë në dorë ligjshmërinë e prindërve ose kujdestarëve për pjesëmarrje në turne dhe të kenë një vërtetim të nevojshëm kujdestar për t’u përdorur gjatë udhëtimit.
- Mysafirët, nëse kanë probleme shëndetësore, shtatzëni ose përdorin ilaçe të rregullta, duhet të mbajnë raporte mjekësore gjatë turneut.
- Orari i nisjes mund të vonohet për shkak të trafikut, aksidenteve dhe arsyeve të tjera në oraret e planifikuara.
- Informacioni për oraret e fundit të nisjes dhe kthimit është i parashikuar. DGN Travel nuk është përgjegjëse për vonesa të shkaktuara nga faktorë të jashtëm.
- Mysafirët do të zbresin në stacionin ku merren në vend të përfshirë në turne. Ju lutem mos insistoni për të ndaluar në vende të ndryshme.
- Sipas ligjit të trafikut, të gjithë mysafirët janë të detyruar të përdorin rripin e sigurimit gjatë udhëtimit, dhe DGN Travel nuk është përgjegjëse për mosrespektimin nga mysafirët.
- Gjithashtu, të gjitha sendet personale në mjet janë përgjegjësi e mysafirëve. Në vendpushimet e ndalimit, përgjegjësia për to është e tyre.
- Pas fillimit të ditës së parë, udhëtimet fillojnë pa hyrë në hotel. Ju lutem përgatitni sendet tuaja të nevojshme në mënyrë të veçantë.
- Në gjatë turneut, për shkak të ngarkesës së programit, vendpushimet si bankat, degët valutore etj. mund të jenë të pamundura. Është e këshillueshme që të jeni të përgatitur.
- Programet e gjatë në mënyrë të mundshme përfshijnë shumë rrugë. Udhëzuesi do të informojë gjatë udhëtimit për detajet.
- Drekat lokale janë të përzgjedhura për të ofruar çmime ekonomike. Gjatë drekës dhe darkës, vende të ndryshme do të përdoren sipas ngarkesës së grupeve.
- Rruga e nisjes dhe e përfundimit të tureve përcaktohet nga ngarkesa e zonës. Para nisjes, mysafirët mund të informohen për programin e saktë me dy ditë para përmes kontaktit.
- Në rast të mospërfshirjes së mjaftueshme të mysafirëve, agjencia do t’i informojë ata për të ndaluar turneun ose ta shtyjë atë në datat e tjera, ose t’u ofrojë bileta për në pikën më të afërt të nisjes sipas kërkesës së tyre. Në rast të tillë, agjencia njofton mysafirët 3 ditë përpara duke u kontaktuar me thirrje, SMS ose email. Nuk do të ketë të drejta kërkese nga mysafirët në këtë rast.
- Ndryshimet ose anulimet nga mysafirët para 30 ditëve nga data e fillimit, përfshirë pagesat e para, do të rikthehen pa asnjë përmbajtje. Për anulimet brenda 29 deri në 15 ditë, do të çohet deri në 30% e pagesës; për të bërë anulime brenda 15 deri në 7 ditë, do të përfshihen 50% e pagesës; më pak se 7 ditë, pagesa nuk rikthehet.
- Gjithashtu, mysafirët mund të anulojnë pa pagesë paketën e turit pa asnjë arsye deri në 72 orë para fillimit të turneut për shërbimet e blera. Kjo nuk përfshin bileta të aviacionit.
- Hyrjet në muze, monumentet, atraksionet etj. nuk janë të përfshira në çmimin e turneut. Mysafirët i paguajnë ata vetë.
Paketi i Anulimit, Rikthimit dhe Sigurisë së Turneut
Paketi i Anulimit, Rikthimit dhe Sigurisë mundëson që mysafirët të anuloni ose ndryshojnë turneun e blerë deri në 72 orë para nisjes pa dhënë arsye. Pas anulimit, pagesa e bërë për turne do t’iu kthehet plotësisht pa shkurtime, sipas metodës së pagesës. Ky paket nuk përfshin biletat e avionit.
Sigurimi Obligativ i Udhëtimit 1618
Sigurimi me numër 1618 përfshin mbulimin e falimentimit të agjencisë ose në rastet e tjera ku nuk ofrohet shërbimi i paketës, dhe përfshihet në çmimin e turneut. Nuk është sigurim shëndetësor, nuk mbulon shpenzimet e trajtimit. Sigurimi shëndetësor i specializuar është përgjegjësi e mysafirëve.
Transportet tona
- Transportet me persona të shoqëruar përshtaten sipas numrit të mysafirëve dhe janë të klasifikuara në mënyrën vijuese:
- Minibusë (deri në 19 persona): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
- Midibusë (20-32 persona): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
- Autobusë (33-54 persona): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Tur i Bozcaada Assos Ayvalık Cunda / program me 1 natë dhe akomodim në hotel u hartua nga DGN Travel me karakter unik. Kopjimi dhe publikimi i programit është i ndaluar. Të gjitha të drejtat janë të DGN Travel. (07.12.2020) Nuk i jepemi përgjigje kopjimeve të programit të krijuar nga DGN Travel.
Programet tona janë përgatitur në përputhje me Ligjin e Konsumit numër 6502. Njoftimi më i fundit zhduket nëse ndahet raporti paraprak më parë.