• Продолжительность тура составляет 2 ночи и 3 дня, включая день движения и возвращения, с 2 ночными размещениями в отеле.

• В нашем туре предоставляются услуги гида, транспорт, размещение и экскурсии в одном пакете и не могут рассматриваться отдельно. Нераспределенные права на транспорт, размещение, услуги гида, экскурсии и т. д. не подлежат возврату.

• Скидки для детей в пакетах тура применяются для одного ребенка, находящегося рядом с двумя взрослыми. Для детей в возрасте от 0 до 6 лет отдельная кровать может не предоставляться в отеле.

• При размещении в отеле в трехместных номерах наш третий гость обычно размещается на дополнительно установленной кровати.

• Отели, указанные в программе, являются приоритетными объектами размещения DGN Travel. В зависимости от загрузки в области и отелей могут быть внесены изменения при условии, что стандарты отелей остаются прежними. Наименования отелей будут сообщены в случае запроса за 48 часов до начала тура в зависимости от наличия мест.

• Номера в отелях определяются отелем. Выбор между номерами не может быть осуществлен.

• Места остановок могут изменяться в зависимости от загруженности, ремонта и других непредвиденных причин, при этом стандарты мест и услуг должны оставаться теми же.

• В расписании программы (порядок посещаемых мест или между днями) в зависимости от погодных условий, дорожной обстановки, загруженности на посещаемых местах и т. д. гид, если посчитает нужным, может внести изменения.

• DGN Travel не несет ответственности за места, указанные в программе, которые не были посещены по причинам, связанным с непредвиденными обстоятельствами (погода, дорога, загруженность мест и т. д.) или незнанием гостей расписания, которое предоставляет гид. В этом случае у гостей не возникает права на требования.

• В самолетных турах изменения в программах на региональных аэропортах могут быть внесены, чтобы не повлиять на места, указанные в программе. В случае таких изменений информация о билетах на самолет будет предоставлена гостю DGN Travel. Если в программе нет недостатков, связанных с заменой аэропорта, у гостей не возникает права на требования.

• DGN Travel не несет ответственности за задержки в программу, вызванные погодными условиями или по вине авиакомпании в самолетных турах. В этом случае у гостей не возникает права на требования.

• DGN Travel не несет ответственности за изменения в расписании у авиакомпании в самолетных турах. Изменения будут сообщены гостям DGN Travel.

• В наших турах применяется поэтапная ценовая система. При увеличении числа бронирований в пакетном туре и приближении даты тура стоимость тура может последовательно увеличиваться. DGN Travel оставляет за собой право повышать цены. В этом случае предоплата не может быть использована для закрепления цены.

• При бронировании не может быть гарантировано и обещано конкретное место. Записи, сделанные во время бронирования, не имеют гарантии. Специальный выбор, например, на передние или задние места, не может быть сделан.

• Расположение мест в транспортном средстве устанавливается Операцией DGN Travel с учетом очередности бронирования. Вопросы к размещению мест не могут быть основанием для возврата денег. Все места в наших транспортных средствах стандартны.

• Дополнительные экскурсии, такие как ночные экскурсии, включенные в программу, проводятся в зависимости от числа участников и наличия персонала. Дополнительные экскурсии будут проводиться даже если не все гости примут участие. Гостям, не участвующим в дополнительных экскурсиях, будет предложено направиться в зоны отдыха или в центры городов гидами. Гости, которые не участвуют в дополнительных экскурсиях, принимают участие в туре, соглашаясь ждать во время остановок.

• В случае, если какая-либо из дополнительных экскурсий не состоится по какой-либо причине, у гостей не возникает права на требования. DGN Travel не несет никакой ответственности в этом случае.

• Цены на дополнительные экскурсии могут меняться в зависимости от сезона. В этом случае учитывается не дата покупки тура, а дата, когда состоялся тур. Применяется цена на дополнительные экскурсии в период, когда состоялся тур. Гость соглашается с этим, покупая тур.

• DGN Travel не несет ответственности за материальные убытки, возникшие из-за гостей в услугах, предоставляемых транспортными средствами, отелями, заведениями питания и поставщиками. Предприятия имеют право требовать материальные убытки от гостей.

• В случаях, когда несовершеннолетние лица (до 18 лет) не сопровождаются одним или обоими родителями, необходимо иметь при себе согласие, подписанное родителями, во время тура.

• Гостям, принимающим участие в туре, необходимо иметь при себе справки о здоровье, состоянии беременности и постоянно принимаемых лекарствах.

• В указанные часы для пунктов отправления могут быть задержки из-за пробок, аварий и т. д.

• Информация о часах прибытия в конце тура является ориентировочной, и DGN Travel не несет ответственности за задержки, возникшие по непредвиденным обстоятельствам.

• Гостям в конце тура будет предложено высадиться на противоположной стороне остановок, где их забирали. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте.

• В соответствии с правилами дорожного движения все гости, находящиеся в транспортном средстве, обязаны пристегнуть ремни безопасности на протяжении всей поездки, иначе DGN Travel не несет ответственности за ситуации, когда они не надеты.

• Гости несут ответственность за все личные вещи, находящиеся в транспортном средстве, во время остановок и т. д.

• Поскольку первые экскурсии начнутся до входа в отель, рекомендуем подготовить необходимые вещи отдельно.

• В связи с высокой загруженностью во время тура может не всегда быть возможно найти банкоматы, обменные пункты и т. д., поэтому лучше быть заранее подготовленным.

• В рамках программы могут быть пройдены длинные расстояния. Необходимая информация будет предоставлена гидом во время поездки.

• Обеды включают в себя экономические меню, характерные для региона. На обед и ужин столы будут разделены на группы в зависимости от загруженности региона.

• Начальная и конечная маршруты наших туров определяются в зависимости от загруженности региона. Перед началом тура гости могут узнать начальный и конечный маршруты, связавшись с нами за 2 дня.

• Если агентство не достигло достаточного числа участников для тура, оно обязано уведомить гостя, кто, в зависимости от желания гостя, может перенести тур на следующую дату или отменить его. Либо билет может быть организован на ближайшую точку отправления, чтобы гостя смогли принять участие в туре. В этом случае агентство обязано уведомить гостя за три (3) дня посредством звонка, смс или электронной почты. В этом случае у гостя не возникает права на требования.

• Гостям, которые отменяют или изменяют услуги за 30 дней до даты начала, возвращается уплаченная сумма без уточнения причин. За отмену и изменения, произведенные за 29-15 дней до даты тура, применяется удержание в 0%; за 15-7 дней удержание в P%; за отмену и изменения, произведенные за 7 дней и менее, удержание в 0% от стоимости бронирования.

• Гости, купившие пакет "Отмена, Возврат и Гарантия", могут отменить купленный пакет тура без указания причин до 72 часов до даты начала тура. Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" не включает авиабилеты.

• Входные билеты в музеи и на культурные объекты не включены в стоимость тура. Все входные билеты на музеи оплачиваются гостями.