ТУР ПО ЮЖНОЙ ИТАЛИИ И СИЦИЛИИ TK 2025 (NAP-PMO) НЕАПОЛЬ (2) & ЛЕЧЧЕ (1) & КАЛАБРИЯ (1) & КАТАНИЯ (2) & ПАЛЕРМО (1)

• Авиабилеты экономкласса на регулярные рейсы Turkish Airlines по маршрутам Стамбул (IST) – Неаполь (NAP) / Палермо (PMO) – Стамбул (IST)
• Аэропортовые сборы
• Проживание в течение 7 ночей в отелях категорий 3 и 4 звезды, питание: завтрак
• Трансферы аэропорт–отель–аэропорт
• Все междугородние трансферы
• Панорамные экскурсии по Неаполю, Лечче, Тропеа, Катании и Палермо
• Городские налоги (25 евро)
• Плата за переправу на пароме через Мессинский пролив
• Услуги профессионального русскоязычного гида

• Визовый сбор и сервисный сбор
• Медицинская страховка для путешествий
• Сбор за выезд за границу
• Обед, ужин и другие приёмы пищи
• Дополнительные расходы в отеле и личные расходы 
• Дополнительные экскурсии, дополнительные экскурсии по маршруту и факультативные мероприятия
• Входные билеты в музеи и археологические памятники
• Все услуги, не указанные как включённые в стоимость

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от программы тура.

2- В случае недостаточного количества участников поездки DGNTRAVEL может отменить тур не позднее чем за 21 день до даты отправления. В таком случае информация об отмене доводится до сведения гостя. Полная стоимость тура возвращается гостю. При возврате стоимости дополнительных услуг, приобретённых вне тура, гостю также возвращается внутренний стыковочный перелёт, приобретённый у DGNTRAVEL; если по визовой услуге и туристической медицинской страховке уже была подана визовая заявка от имени гостя, возврат средств за эти услуги невозможен, поскольку они считаются использованными; если визовая заявка не подавалась, виза и туристическая медицинская страховка также отменяются, и их стоимость возвращается. Если гость приобрёл внутренний стыковочный перелёт у другого поставщика услуг, независимого от DGNTRAVEL, то в случае отмены поездки DGNTRAVEL гость не может требовать от DGNTRAVEL возврата каких-либо денежных средств. При покупке тура гость заранее принимает возможные материальные и моральные потери, которые могут возникнуть из-за отмены тура; DGNTRAVEL не несёт за них ответственности.

3- В случае недостаточного количества участников поездки DGNTRAVEL вправе, проявив добрую волю, не отменять тур. В этом случае, поскольку тур будет организован индивидуально для гостя, включённая в пакет услуга гида будет охватывать только трансфер из аэропорта и обратно за границей.

Отмена и изменения

4- При условии письменного уведомления DGNTRAVEL не позднее чем за 30 дней до даты отправления тура наши гости имеют право на отмену без штрафа, за исключением авиабилетов, оплата которых была произведена DGNTRAVEL авиакомпании и/или по которым DGNTRAVEL взял на себя обязательства. Если до даты начала поездки осталось менее 31 дня, отмена возможна с уплатой штрафа в размере 50% оставшейся после вычета стоимости авиабилета части стоимости тура; если до даты начала поездки осталось 15 дней или менее, отмена возможна с уплатой полной стоимости тура в качестве штрафа. В случае запроса на отмену необходимо заранее уточнить условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренний стыковочный перелёт, визовая услуга и туристическая медицинская страховка, поскольку условия их отмены и возврата могут различаться в зависимости от срока подачи запроса на отмену. DGNTRAVEL не может гарантировать отмену и возврат стоимости дополнительных услуг.

Услуги гида и дополнительные экскурсии

5- Дни и часы проведения туров, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических достопримечательностей в посещаемых местах, а также погодных условий. Во время туров наших гостей могут сопровождать разные гиды.

6- Панорамные экскурсии по городам, включённые в пакет тура, представляют собой экскурсии продолжительностью не более 2–3 часов, организованные для общего ознакомления с городами и проводимые панорамно из салона транспортного средства с рассказом гида; вход в музеи и исторические достопримечательности в них не включён. Если панорамные экскурсии, включая другие экскурсии, указанные в программе, не могут состояться в соответствующие день и время из-за запрета местных властей на посещение или вход, закрытых в связи с каким-либо мероприятием дорог, а также если проведение экскурсии становится невозможным из-за погодных условий, DGNTRAVEL не несёт ответственности за непроведение указанных экскурсий. Некоторые экскурсии могут проводиться пешком или на общественном транспорте в пределах имеющихся возможностей в местах с закрытыми дорогами или там, где въезд транспортных средств запрещён.

7- Наш гид, придерживаясь содержания наших экскурсий, может изменять дни городских и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников и закрытия музеев и исторических достопримечательностей. Это также относится к возможным изменениям времени вылетов.

8- При проведении экскурсий на скоростных катерах необходимо учитывать следующее: непосредственно перед посадкой на катер не следует употреблять тяжёлую пищу и пить большое количество воды. Гости с заболеваниями желудка, спины, шеи, а также беременные гости должны сообщить о своём состоянии своим гидам.

9- В случае неучастия в экскурсиях или услугах питания, указанных в разделе услуг, включённых в стоимость, возврат средств не производится.

О перелётах

10- DGNTRAVEL является посредником между авиакомпанией и пассажиром; в случае возможных споров наряду с соответствующими положениями турецкого законодательства применяются Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

11- На регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. DGNTRAVEL обязуется сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрёл поездку, принимая риск изменения/отмены времени вылета.

12- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только аэропортовый сбор.

13- Согласно правилам авиакомпаний, если не используется вылет по авиабилету, приобретённому туда и обратно, обратный рейс аннулируется авиакомпанией.

14- Для лиц, участвующих в турах с авиаперелётом, прохождение регистрации и посадки является личной обязанностью; гость обязан выполнить эти процедуры до вылета в аэропорту у соответствующих стоек авиакомпании либо онлайн на интернет-сайтах авиакомпаний.

15- О возможных задержках в последний момент и изменениях выхода на посадку сообщается по громкой связи в аэропортах, а также информация отображается на информационных табло. Гости должны лично отслеживать эту информацию.

16- DGNTRAVEL не несёт ответственности за невозможность совершения перелёта гостями, которые не прибыли в указанный аэропорт к установленному в соответствии с правилами авиакомпаний времени, не прошли регистрацию и посадку своевременно, либо прошли регистрацию и посадку своевременно, но не поднялись на борт самолёта. Все расходы, связанные с приобретением новых авиабилетов туда и обратно, необходимых для присоединения опоздавших к туру, а также с трансферами в регионе посещения и прочим, несут сами гости.

17- На большинстве рейсов из Турции вес багажа составляет 20 кг. Этот вес может различаться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения предусмотрены внутренние рейсы, вес багажа на этих внутренних рейсах может быть снижен до 15 кг. Правила по весу/стоимости сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность DGNTRAVEL.

18- Для наших гостей, желающих повысить класс авиабилетов за мили (перейти в бизнес- или первый класс): после выписки билетов повышение класса может быть выполнено в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой у вас имеется членство). Гарантия использования миль для каждого рейса не предоставляется. Проверьте, относятся ли билеты программы к классу, допускающему повышение.

19- В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут предоставляться за дополнительную плату.

Прочие положения

20- DGNTRAVEL не несёт ответственности за любые изменения или отмены, произведённые гостем напрямую через связь с отелем. В таком случае применяются условия отмены DGNTRAVEL.

21- Если в программе тура указана только категория отеля(ей) без названия и/или предложены варианты для одного и того же направления, DGNTRAVEL сообщит гостю название отеля за 48 часов до отправления.

22- В особые периоды, такие как ярмарки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т. п., отели могут использоваться на расстоянии, превышающем указанные местоположения или километры. В таком случае DGNTRAVEL сообщит об этом за 15 дней до даты отправления тура.

23- При регистрации на приобретённый тур гость обязан правильно внести/сообщить в системе имя, указанное в паспорте, дату рождения и номер паспорта. Авиабилеты выписываются на основании этих данных. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов, возникшие из-за неверных данных, возлагаются на гостей.

24- Чтобы пользоваться мобильными телефонами за границей, до выезда из Турции свяжитесь с компанией, которой принадлежит ваша линия, и проверьте, открыт ли ваш телефон для использования за рубежом.

25- Время заселения в отель — 15:00, время выселения — 12:00.

26- DGNTRAVEL передаёт отелю запросы, касающиеся номера (высокий этаж, близость к общим зонам, номер для курящих/некурящих, тип кровати). Прилагаются усилия, чтобы забронированные номера соответствовали предпочтениям гостя в зависимости от наличия мест в отеле. Выполнение этих запросов зависит от наличия свободных номеров при заселении и не может быть гарантировано DGNTRAVEL.

27- Завтрак в отелях отличается от привычного в турецкой кухне богатого завтрака. Обычно он представляет собой так называемый континентальный завтрак с ограниченным выбором, состоящим из сливочного масла, джема, хлеба, чая или кофе; для групп он может подаваться в отдельном зале, выделенном для группы.

28- В некоторых случаях вместо номера с двумя отдельными кроватями может быть номер с одной двуспальной кроватью. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые при необходимости можно соединить.

29- Политика размещения детей и предоставления дополнительных кроватей может различаться в каждом отеле и в зависимости от типа номера.

30- Любые дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и при наличии свободных мест в отеле; их предоставление должно быть одобрено отелем.

31- Вместимость дополнительной кровати или детской кроватки в номере составляет максимум 1 единицу.

32- В трёхместных номерах предусмотрена дополнительная кровать; кровать, предназначенная для третьего лица в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладными или типа «coach bed». Наши гости считаются заявившими о принятии возможной тесноты в номерах и типа кровати, возникающих из-за установки дополнительных кроватей в стандартных номерах при бронировании трёхместного номера и/или бронировании с детьми.

33- Если при бронировании отеля наши гости неверно укажут количество детей, проживающих вместе со взрослыми, или возраст детей, соответствующие отели могут взыскать дополнительную плату. В таком случае ответственность несёт гость, предоставивший неверные сведения. Отель может запросить удостоверение личности для определения возраста детей.

34- В бронированиях для 2 взрослых + 1 ребёнка отдельная кровать для ребёнка может отсутствовать. Детские цены действуют только при размещении ребёнка вместе с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют для «одного ребёнка» соответствующей возрастной группы, проживающего вместе с двумя взрослыми.

35- Изменения обменного курса в течение дня отражаются в ценах в турецких лирах. Действуют курсы на момент оплаты. Дополнительные запросы и некоторые дополнительные услуги, получаемые в отеле (мини-бар, глажка и т. п.), оплачиваются отдельно отелю. Эти расходы не включаются в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно отелю во время проживания.

36- В некоторых странах действуют различные правила в отношении городских, туристических или местных налогов. Все применяемые таким образом городские, туристические и прочие налоги взимаются отелем с гостя при въезде или выезде.

37- Указанные в программах расстояния рассчитаны по карте. Продолжительность поездки может увеличиться из-за дорожного движения, погодных условий, географического положения страны посещения, дорожных работ и состояния дорог.

38- В обязательных случаях или если сочтёт необходимым, DGNTRAVEL может изменить порядок городов в программе и основную авиакомпанию, которой будут выполняться перелёты, не нарушая содержание программы.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности участников тура находятся под их собственной ответственностью; DGNTRAVEL не несёт ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи. Расходы, связанные с поиском забытых вещей и их доставкой в страну и/или соответствующему лицу, несёт владелец вещи.

40- Участники тура обязаны иметь при себе полисы туристического медицинского страхования, а при наличии проблем со здоровьем — соответствующие лекарства и медицинские документы.

41- При заселении в отель для возможных дополнительных расходов отель может потребовать удостоверение личности с фотографией/паспорт, выданные официальными учреждениями, а также кредитную карту или денежный депозит. Возврат депозита, запрошенный при выезде, является операцией между отелем и гостем; DGNTRAVEL не вмешивается в неё.

Виза и паспорт

42- Для граждан Турецкой Республики визовый режим не применяется.

43- Паспорта наших гостей должны быть действительны не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

44- Для проставления въездных и выездных штампов на таможенных переходах/пограничных пунктах в паспорте должно быть не менее 2 чистых страниц.

45- Освобождение от визы для въезда в страны этого тура не означает гарантированного разрешения на въезд в страну/выезд из страны; паспортный контроль имеет право не впустить вас в страну или не разрешить выезд. DGNTRAVEL не несёт ответственности за такую ситуацию; ответственность несёт пассажир.

46- Гости, не являющиеся гражданами Турции, а также имеющие двойное гражданство и участвующие в туре по паспорту другой страны, обязаны лично уточнить в соответствующих консульствах визовую процедуру, применяемую страной путешествия к используемому паспорту; в противном случае DGNTRAVEL не несёт ответственности за возникающие последствия.

47- Во избежание проблем с таможенной полицией на пограничном пункте страны посещения из-за порванных, изношенных, намокших и/или иным образом повреждённых паспортов необходимо заменить паспорта. В противном случае ответственность несёт пассажир.

48- Поскольку при въезде в страну или выезде из неё у гостей младше 18 лет, путешествующих самостоятельно или только с одним из родителей, сотрудник полиции может запросить документ, подтверждающий совместное согласие обоих родителей, мы рекомендуем гостям младше 18 лет и их родителям отнестись к этому вопросу с особым вниманием.